- Tính mau hỏng: Mỗi dịch vụ chỉ tiêu dùng một lần duy nhất, không lặp lại, dịch vụ bị giới hạn bởi thời gian và không gian.
3 Phát hành bảo lãnh (quy đổ
3.1.3. Định hướng về hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp Đông Hà Nộ
Nội
Căn cứ vào kết quả hoạt động thực tiễn trong những năm đổi mới, định hướng kinh doanh an toàn, hiệu quả của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam; tiềm năng thực hiện từ nay đến năm 2015, Ngân hàng Nông nghiệp Đông Hà Nội định hướng về hoạt động tín dụng an toàn hiệu quả đến năm 2015:
Tăng trưởng bền vững, an toàn, hiệu quả và phát triển dịch vụ ngân hàng hiện đại. Trong đó:
- Tín dụng tăng trưởng bền vững, huy động vốn tại địa phương, hàng năm tăng từ 20 - 25 %, nợ xấu dưới mức Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam và Ngân hàng Nhà nước cho phép;
- Phát triển các dịch vụ ngân hàng theo hướng hiện đại và tiện ích; - Hoạt động ngân hàng lành mạnh, hiệu quả.
Thực hiện mục tiêu tổng quát nêu trên, Ngân hàng Nông nghiệp Đông Hà Nội cụ thể hoá thành các mục tiêu chủ yếu sau:
- Tiếp tục tăng cường công tác huy động vốn tại địa phương và tranh thủ triệt để các nguồn vốn khác. Chủ động mở rộng đầu tư vốn tín dụng cho các thành phần kinh tế. Tập trung tiếp cận giải ngân cho vay đối với các doanh nghiệp hoạt động tại các Khu vực kinh tế tập trung, trọng điểm; nhất là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, nhằm giúp các doanh nghiệp tăng sức cạnh tranh trong quá trình hội nhập kinh tế khu vực và thế giới. Chú trọng cho vay các dự án công nghiệp kinh tế hiệu quả có ứng dụng thành tựu khoa học và công nghệ hiện đại tạo ra sản phẩm có khả năng cạnh tranh, nhất là các mặt hàng xuất khẩu.
- Tiếp tục chú trọng nâng cao chất lượng tín dụng, bằng việc nghiêm túc thực hiện qui trình nghiệp vụ tín dụng. Chuẩn bị nguồn vốn bảo đảm cung ứng đầy đủ, kịp thời nhu cầu tiền mặt cho khách hàng trong quá trình đổi mới trên địa bàn;
đồng thời thực hiện tốt dịch vụ thanh toán và thường xuyên bảo đảm an toàn tuyệt đối kho, quĩ,...
- Tiếp tục tăng cường công tác tự kiểm tra, kiểm soát nhằm hạn chế rủi ro và nâng cao chất lượng hoạt động, nhất là hoạt động tín dụng. Tiếp tục tập trung xử lý nợ tồn đọng theo chỉ đạo của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam.
- Tiếp tục mở rộng mạng lưới hoạt động và thực hiện chương trình hiện đại hoá công nghệ ngân hàng, trước hết là công nghệ thanh toán, triển khai thực hiện thanh toán bù trừ điện tử, phát triển các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng hiện đại. Đồng thời tiếp tục tổ chức thực hiện việc cơ cấu lại hoạt động ngân hàng theo chỉ đạo của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam. Đẩy mạnh hơn nữa việc đào tạo và đào tạo lại cán bộ công nhân viên một cách toàn diện không chỉ nhằm nâng cao trình độ, chuyên môn nghiệp vụ mà còn trang bị kiến thức tổng hợp về kinh tế - chính trị - xã hội và kỹ năng giao tiếp với khách hàng.
Để thực hiện các mục tiêu định hướng trên, Ngân hàng Nông nghiệp Đông Hà Nội chú trọng những giải kinh doanh tín dụng an toàn, hiệu quả. Một trong những giải pháp mang tính thiết thực, Ngân hàng Nông nghiệp Đông Hà Nội quan tâm hàng đầu các hoạt động bảo đảm tiền vay nhằm phòng ngừa rủi ro, bảo đảm an toàn vốn tín dụng, tiếp tục hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.