b. Phương pháp đào tạo
2.3.5.3Đánh giá hiệu quả công tác đào tạo theo mục tiêu đào tạo
Mỗi doanh nghiệp khi xây dựng một chương trình đào tạo đều phải xác định cho mình một mục tiêu đào tạo gắn với hoạt động của doanh nghiệp. Mục tiêu đào tạo của Ngân hàng là đạt hiệu quả cao nhất trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng. Ngân hàng cố gắng đạt mục tiêu đó bằng cách nâng cao thành tích của Ngân hàng thông qua các chỉ tiêu về lợi nhuận, doanh thu, thị phần trên thị trường trong , trình độ và kỹ năng thực hiện công việc của nhân viên. Xuất phát từ nhận thức đó Ngân hàng đã có những hình thức đào tạo, phát triển thích hợp với những bước đi nhanh chóng và vững chắc tạo đà phát triển đáp ứng được các yêu cầu về công việc trước mắt cũng như lâu dài.
Hiệu quả của công tác đào tạo và phát triển phản ánh trực tiếp trên kết quả hoạt động của Ngân hàng đạt được
Việc đào tạo nhằm khai thác tối đa nguồn lực chất lượng cao và sáng tạo đang là mục tiêu cho tương lai phát triển của Ngân hàng. Những kết quả khả quan bước đầu đang khẳng định hướng đi đúng đắn trong chiến lược đào tạo mà Hội sở chính cũng như của Ngân hàng đề ra.
Để đánh giá mức độ thoả mãn của nhân viên ngân hàng Phương Đông về công tác nhân lực, trong đề tài này có sư dụng hệ thống câu hỏi điều tra từ nhân viên của Ngân hàng để việc đánh giá được khách quan và tổng hợp nhất.
• Chế độ lương của nhân viên Ngân hàng Phương Đông chi nhánh Trung Việt
Với 100 phiếu phát ra, tổng số phiếu hợp lệ là 80 phiếu:
- Số nhân viên cảm thấy Rất hài lòng về chế độ lương có 23 người, chiếm 28,75%
- Số nhân viên cảm thấy Hài lòng về chế độ lương có 40 người, chiếm 50% - Số nhân viên cảm thấy Bình thường về chế độ lương có 15 người, chiếm 19%
- Số nhân viên cảm thấy Không hài lòng về chế độ lương có 2 người, chiếm 3%
Được biểu hiện cụ thể qua biểu đồ sau:
• Chế độ ưu đãi của Ngân hàng:
Với tổng số phiếu là 80 thì có:
- Số nhân viên cảm thấy Rất hài lòng về chế độ ưu đãi có 20 người, chiếm 25%
- Số nhân viên cảm thấy Hài lòng về chế độ ưu đãi có 43 người, chiếm 54% - Số nhân viên cảm thấy Bình thường về chế độ ưu đãi có 14 người, chiếm 18%
- Số nhân viên cảm thấy Không hài lòng về chế độ ưu đãi có 2 người, chiếm 3%
Được thể hiện cụ thể qua biểu đồ sau:
• Công tác đào tạo nhân viên trong Ngân hàng:
Với tổng số phiếu là 80 thì có:
- Số nhân viên cảm thấy Rất hài lòng về công tác đào tạo có 18 người, chiếm 23%
- Số nhân viên cảm thấy Hài lòng về công tác đào tạo 43 người, chiếm 54% - Số nhân viên cảm thấy Bình thường về công tác đào tạo có 17 người, chiếm 20%
- Số nhân viên cảm thấy Không hài lòng về công tác đào tạo có 2 người, chiếm 3%
Qua biểu đồ trên ta thấy:
Lương của cán bộ công nhân viên được đảm bảo, thoả mãn đựoc nhu cầu và mong muốn của đa số nhân viên tại ngân hàng