- Phòng kinh doanh: có trách nhiệm tìm hiểu thị trường, tìm kiếm khách hàng, chăm sóc khách hàng cũ, nắm bắt được thông tin khách hàng và thị trường,
2.3.1. Phân loại chi phí phục vụ cho việc ra quyết định
Toàn bộ chi phí hoạt động kinh doanh được chia thành 3 loại chính: chi phí giá vốn hàng bán, chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp. Cách phân loại chi phí hiện nay của Công ty chủ yếu phục vụ cho kế toán tài chính, chưa hướng tới kế toán cung cấp thông tin cho yêu cầu quản trị doanh nghiệp. Việc thực hiện công tác kế toán quản trị mang tính tự phát, chưa được định hình rõ nét, chưa có sự phân công trách nhiệm một cách cụ thể. Tại công ty bộ phận kế toán chi phí vừa đảm nhận công việc tập hợp chi phí vừa theo dõi chi tiết chi phí, lập báo cáo chi tiết và phân tích chi phí. Việc phân tích chi phí kinh doanh mới được thực hiện phân tích theo các yếu tố chi phí bằng cách tính tỷ trọng các yếu tố chi phí trong tổng chi phí. Bộ phận kế toán doanh thu, xác định kết quả hoạt động kinh doanh vừa có nhiệm vụ ghi nhận, theo dõi doanh thu và kết quả kinh doanh toàn công ty, vừa theo dõi doanh thu và kết quả cụ thể của từng loại hoạt động. Phân loại chi phí phục vụ cho việc ra quyết định chưa cụ thể việc phân loại chi phí theo mối quan hệ giữa chi phí và mức độ hoạt động (định phí, biến phí, chi phí hỗn hợp) hoặc phân loại chi phí thành chi phí kiểm soát được và chi phí không kiểm soát được,… để có những phân tích, đánh giá chính xác những khoản phí nào có thể tiết kiệm, những khoản phí nào không thể cắt giảm để có những quyết định hiệu quả trong quản lý chi phí và dự toán CP.
Xác định các trung tâm chi phí, trung tâm doanh thu và thông tin doanh thu, chi phí phục vụ phân tích CVP, phục vụ báo cáo bộ phận
+ Xác định các trung tâm chi phí, trung tâm doanh thu
Việc xác định các trung tâm chi phí và trung tâm doanh thu chưa đươc công ty quan tâm đến. Kế toán trên góc độ kế toán quản trị còn mờ nhạt, chưa hướng tới nhiều thông tin cho yêu cầu quản trị doanh nghiệp.
Thông tin thực hiện và thông tin dự đoán tương lai tại Công ty không được xác định, cũng không phân tích điểm hòa vốn. Vì chưa thực hiện phân loại chi phí thành BP, ĐP nên việc phân tích mối quan hệ giữa CP, DT, lợi nhuận tại Công ty chưa được thực hiện. Ngoài ra, Công ty cũng không sử dụng những thông tin thích hợp để xác định các nhân tố ánh hưởng dẫn đến sự biến động của các khoản mục CP. Để từ đó có cơ sở khoa học cho việc xác định kế hoạch như quyết định đúng đắn cho các phương án hoạt động kinh doanh. Phân tích CP không nhằm kiểm soát CP để ra các quyết định quản lý.