7. Bố cục luận văn
2.4. Những thành công, hạn chế, nguyên nhân thành công, hạn chế của báo
báo điện tử Trung ƣơng và địa phƣơng khi thông tin về du lịch Vĩnh Phúc
Từ quá trình khảo sát, phân tích và đánh giá thực trạng tin, bài, chùm ảnh, video thông tin về du lịch Vĩnh Phúc ở các báo khảo sát, tác giả luận văn đƣa ra những nhận định về sự thành công, hạn chế và nguyên nhân dẫn đến sự thành công, hạn chế của báo điện tử Trung ƣơng và địa phƣơng khi thông tin về du lịch Vĩnh Phúc.
2.4.1. Những thành công và nguyên nhân dẫn tới thành công về thông tin du lịch Vĩnh Phúc trên báo điện tử Trung ương và địa phương
2.4.1.1. Những thành công về thông tin du lịch Vĩnh Phúc
Thứ nhất, góp phần quảng bá hình ảnh du lịch Vĩnh Phúc đến công chúng.
Đây là một thành công quan trọng trong hoạt động thông tin về du lịch Vĩnh Phúc trên điện tử Trung ƣơng và địa phƣơng. Qua kênh này, hàng triệu công chúng đã biết đến du lịch Vĩnh Phúc. Chỉ riêng trong cuộc điều tra xã hội học của tác giả luận văn với 300 ngƣời đƣợc hỏi thì đa phần khẳng định tìm kiếm thông tin về du lịch Vĩnh Phúc qua kênh báo chí, chủ yếu là báo điện tử. So với các kênh khác, báo chí vẫn tỏ ra hiệu quả hơn khi thông tin về du lịch tỉnh Vĩnh Phúc.
Có thể thấy rằng, nhờ báo điện tử mà hình ảnh du lịch Vĩnh Phúc đã lan tỏa đến đông đảo công chúng. Thông tin trên báo điện tử có thể thôi thúc nhiều ngƣời đến với Vĩnh Phúc. Qua khảo sát các tin, bài, chùm ảnh, video trên 3 trang báo điện tử thì nhiều ý kiến phản hồi đã khẳng định sẽ đến du lịch ở Vĩnh Phúc. Mục đích cuối cùng khi thông tin về du lịch Vĩnh Phúc trên báo điện tử Trung ƣơng và địa phƣơng không chỉ đƣa hình ảnh du lịch của tỉnh Vĩnh Phúc đến công chúng mà còn thúc đẩy công chúng đến nơi đây. Và ít nhiều các trang báo điện tử đã thành công.
Thứ hai, thành công về truyền tải nội dung thông tin du lịch Vĩnh Phúc.
* Thông tin phong phú, đa dạng: Có thể thấy rằng, khảo sát trong khoảng thời gian 1 năm trên 3 trang báo điện tử Trung ƣơng và địa phƣơng có tổng cộng 146 tin, bài, chùm ảnh, video về du lịch Vĩnh Phúc. Số lƣợng tin, bài này đã phản ánh nội dung thông tin ở nhiều góc độ khác nhau: Vẻ đẹp tự nhiên, văn hóa và ẩm thực, cơ sở vật chất và nhận lực phục vụ du lịch, hoạt động xúc tiến du lịch, chính sách phát triển du lịch Vĩnh Phúc.
Sự phong phú, đa dạng còn thể hiện ở chỗ, mỗi nội dung thông tin lại đƣợc các báo khai thác ở nhiều khía cạnh, địa điểm khác nhau. Đơn cử nhƣ ở nội dung thông tin về vẻ đẹp tự nhiên của du lịch Vĩnh Phúc thì các báo không chỉ thông tin về cảnh đẹp ở một điểm du lịch Vĩnh Phúc mà ở nhiều chỗ khác nhau nhƣ Tam Đảo, Tây Thiên, Đại Lải, Hồ Xạ Hƣơng… Rồi ngay cả tại một danh thắng nhƣ Tam Đảo thì cũng đƣợc các báo khai thác ở nhiều mặt: Cảnh núi non hùng vĩ, mây trời trong xanh, không khí trong lành, thời tiết bốn mùa độc đáo… Lƣợng thông tin khá phong
phú trên đã phần nào đáp ứng đƣợc nhu cầu thông tin về du lịch Vĩnh Phúc của công chúng.
* Tính thời sự, nhanh chóng, kịp thời về thông tin du lịch Vĩnh Phúc trên báo điện tử Trung ương và địa phương
Nhƣ chúng ta đã biết, một trong những yêu cầu hàng đầu của báo chí là tính thời sự, nhanh chóng, kịp thời của thông tin. Chính tính thời sự đã mang lại thế mạnh cho báo chí. Theo đánh giá của tác giả luận văn, thông tin về du lịch Vĩnh Phúc trên các báo khảo sát đã có tính thời sự. Điều này đƣợc thể hiện nhƣ sau:
Các báo điện tử Trung ƣơng và địa phƣơng, nhất là Báo điện tử Vĩnh Phúc đã theo sát các hoạt động của du lịch Vĩnh Phúc. Các thông tin liên quan đến du lịch Vĩnh Phúc, nhất là các sự kiện nổi bật ngay lập tức đƣợc các báo đƣa tin, bài, chùm ảnh, video.
Chẳng hạn, đƣa tin về Lễ hội Tây Thiên năm 2019, trên Báo điện tử Vnexpress, trong tháng 2/2019 đã đăng tải nhiều thông tin liên quan đến sự kiện này: “Pháp hội cầu quốc thái dân an ở Tây Thiên” ngày 8/2/2019; “Cầu Đại Lạc Kim Cƣơng Mandala ở Tây Thiên đƣợc hợp long” ngày 22/2/2019…
Trên Báo điện tử Vĩnh Phúc thì đƣa tin, bài, chùm ảnh, video khá thƣờng xuyên về các hoạt động du lịch ở Vĩnh Phúc. Trung bình mỗi tuần, báo này có 1-2 tin, bài, chùm ảnh, video về du lịch của tỉnh. Khi có sự kiện nổi bật thì số lƣợng tin, bài, chùm ảnh, video sẽ tăng lên và liên tục.
Theo kết quả điều tra xã hội học của tác giả luận văn với 300 ngƣời thì hơn 70% ý kiến đƣợc hỏi cho rằng thông tin về du lịch Vĩnh Phúc trên báo điện tử Trung ƣơng và địa phƣơng đã có tình thời sự, nhanh chóng và kịp thời.
Bảng 2.18: Bảng số liệu đánh giá về tính thời sự, nhanh chóng và kịp thời của thông tin du lịch Vĩnh Phúc trên báo điện tử Trung ƣơng và địa phƣơng
Quan điểm Tỉ lệ (%) Số ngƣời
Có 70,3 211
Chƣa 26,5 80
Khác 3,2 9
Nguồn: Cuộc điều tra của tác giả luận văn vào 1/2019.
khẳng định thông tin về du lịch Vĩnh Phúc trên báo điện tử Trung ƣơng và địa phƣơng đã có tính thời sự, cao hơn hai lần so với những ngƣời có ý kiến ngƣợc lại.
Khi trả lời phỏng vấn sâu tác giả luận văn, các nhà báo chuyên viết về du lịch cũng có quan điểm chứng tỏ thông tin về du lịch Vĩnh Phúc trên báo điện tử Trung ƣơng và địa phƣơng đã đáp ứng đƣợc sự nhanh chóng và kịp thời đến công chúng.
Phóng viên Nguyễn Nam, chuyên viết về du lịch của Báo Vnexpress khẳng định: “Với việc cạnh tranh giữa các tờ báo, giữa báo chí và mạng xã hội, mỗi tờ báo đều phải bám sát tiêu chí thời sự, chân thật. Do đó, với thông tin về du lịch Vĩnh Phúc hay bất kỳ nơi nào, báo chí cũng đều hướng đến điều này và hiện các tờ báo đang làm khá tốt”.
Nhƣ vậy, có thể khẳng định rằng, thông tin về du lịch Vĩnh Phúc trên báo điện tử Trung ƣơng và địa phƣơng đã có tính thời sự, nhanh chóng và kịp thời.
* Tính chân thật, chính xác của thông tin về du lịch Vĩnh Phúc trên báo điện tử Trung ương và địa phương
Đây cũng là một yêu cầu bắt buộc đối với thông tin báo chí. Sức mạnh của thông tin báo chí chính là sự chính xác và chân thật. Điều này cũng là yếu tố quan trọng hàng đầu tạo nên uy tín của tờ báo.
Đánh giá của tác giả luận văn cho rằng thông tin về du lịch Vĩnh Phúc trên báo điện tử Trung ƣơng và địa phƣơng có tính chính xác và chân thực. Trong quá trình khảo sát 146 tin, bài, chùm ảnh, video về du lịch Vĩnh Phúc trên 3 trang báo điện tử trong vòng 1 năm (6/2018-6/2019), tác giả luận văn chƣa tìm thấy một thông tin nào của các báo phải cải chính lại.
Theo kết quả điều tra xã hội học của tác giả luận văn đối với 300 ngƣời thì đa số ý kiến trả lời cho rằng thông tin báo chí về du lịch Vĩnh Phúc trên báo điện tử Trung ƣơng và địa phƣơng đã có tính chính xác, chân thật.
Bảng 2.19: Bảng số liệu đánh giá về tính chính xác, chân thực của thông tin du lịch Vĩnh Phúc trên các báo khảo sát
Quan điểm Tỉ lệ (%) Số ngƣời
Có 79 237
Chƣa 17,7 53
Khác 3,3 10
Qua bảng số liệu trên, đã có 79% ngƣời đƣợc hỏi cho rằng thông tin về du lịch Vĩnh Phúc trên báo điện tử Trung ƣơng và địa phƣơng đã có tính chính xác, trong khi ý kiến ngƣợc lại là 17,7%. Số ngƣời khẳng định thông tin về du lịch Vĩnh Phúc trên báo chí là trung thực cao gấp hơn 4 lần so với ngƣời cho rằng chƣa trung thực.
Khi trả lời phỏng vấn sâu của tác giả luận văn, phóng viên Thanh Tuyết chuyên viết về du lịch của Báo Vnexpress cho biết: “Độc giả luôn thông minh. Vì thế, tác phẩm báo chí luôn chân thực. Hôm nay báo đăng bài về điểm đến, ngày mai độc giả sẽ trở thành du khách ngay. Điểm sơ qua những bài viết về du lịch Vĩnh Phúc, hầu hết là bài viết đều rất khách quan”.
* Tính tương tác
Đây là một lợi thế tuyệt vời của báo điện tử. Đối với báo in, tính tƣơng tác với bạn đọc có thể bị hạn chế bởi tính định kì và khuôn khổ tờ báo. Một tờ báo in khó có thể đăng tải ngay lập tức và không đủ “đất” cho tất cả những ý kiến đóng góp của công chúng đến tờ báo. Nhƣng đối với báo điện tử thì hạn chế này có thể hoàn toàn đƣợc khắc phục, báo điện tử đăng nhiều ý kiến phản hồi của bạn đọc với tốc độ nhanh chóng và liên tục. Đặc biệt, ngay lập tức, công chúng có thể bình luận lại những ý kiến của ngƣời khác. Đây chính là điểm hấp dẫn của báo điện tử mà các loại hình báo chí khác nhƣ báo in, báo hình và báo nói khó có thể làm đƣợc.
Trong quá trình khảo sát tin, bài, chùm ảnh, video trên 3 trang báo điện tử Trung ƣơng và địa phƣơng, tác giả luận văn nhận thấy, các báo đều có phần tƣơng tác ở cuối bài viết dành cho bạn đọc. Tuy nhiên, chỉ có Báo Vnexpresslà có số lƣợng phản hồi của công chúng nhiều hơn cả. 2 báo khác cùng khảo sát nhƣng không thấy đăng tải các ý kiến bình luận của công chúng. Đa số các bài viết về du lịch Vĩnh Phúc trên báo Vnexpress có sự phản hồi lại của bạn đọc. Các phản hồi đó đã tạo ra một diễn đàn xoay quang bài viết. Qua các bình luận, đánh giá của công chúng mà tác giả bài viết và cơ quan báo chí có thể nắm bắt đƣợc nhu cầu thông tin của bạn đọc, ƣu điểm và nhƣợc điểm của bài báo, từ đó có những điều chỉnh hợp lý hơn.
Thứ ba, thành công về hình thức truyền tải nội dung thông tin du lịch Vĩnh Phúc
Để truyền tải nội dung thông tin du lịch Vĩnh Phúc, các báo đã sử dụng nhiều thể loại báo chí khác nhau. Đó là thể loại tin, bài, chùm ảnh, video. Mỗi thể loại này
có ƣu điểm riêng, cho phép tác giả thể hiện nội dung thông tin phù hợp. Việc dùng nhiều thể loại báo chí giúp phóng viên có đƣợc nhiều cách thức đƣa thông tin du lịch Vĩnh Phúc đến công chúng và lƣợng thông tin cũng đa dạng, phong phú hơn. Trong khi thể loại tin có khả năng mang đến những thông tin sốt dẻo về những sự kiện, vấn đề của du lịch Vĩnh Phúc thì thể loại phản ánh và phỏng vấn lại mang đến chiều sâu về nội dung thông tin.
Ảnh và chùm ảnh cũng đƣợc xem là một thành công lớn của các báo khảo sát trong việc thể hiện nội dung thông tin du lịch Vĩnh Phúc. Tất cả các ảnh trong bài viết hay chùm ảnh đều là ảnh thật, do trực tiếp phóng viên của tờ báo chụp để thể hiện các nội dung. Điều này phù hợp với xu hƣớng phát triển chung của báo chí tăng hình ảnh và giảm chữ viết. Đặc biệt đối với cảnh đẹp tự nhiên thì thể hiện qua những bức ảnh sẽ đạt đƣợc hiệu quả thông tin cao hơn.
Một thành công đáng ghi nhận của Báo Vnexpress so với các báo khảo sát khác là báo này đã tạo ra một gói thông tin về du lịch Vĩnh Phúc với chủ đề “Khám phá Vĩnh Phúc”. Trong gói thông tin này tập trung tất cả các bài viết về du lịch Vĩnh Phúc. Gói thông tin là một trong những xu hƣớng phát triển của báo điện tử. Nó cho phép các báo điện tử duy trì các bài viết về một chủ đề theo thời gian tuyến tính và bạn đọc có thể theo dõi liền mạch tất cả các bài viết có liên quan đến du lịch Vĩnh Phúc. Do đó, công chúng dễ tiếp nhận thông tin hơn, lựa chọn những tin, bài, chùm ảnh, video mình thích hoặc đọc toàn bộ các bài viết về du lịch Vĩnh Phúc. Cách làm này giúp tờ báo cung cấp thông tin toàn diện và có chiều sâu, liên tục theo thời gian; còn ngƣời đọc thì chủ động hơn khi tìm kiếm thông tin về du lịch Vĩnh Phúc.
2.4.1.2. Nguyên nhân thành công về thông tin du lịch Vĩnh Phúc trên báo điện tử Trung ương và địa phương
Nguyên nhân đầu tiên theo tác giả luận văn xuất phát từ yếu tố khách quan thuộc về lợi thế sẵn có của du lịch Vĩnh Phúc. Đó là cảnh quan thiên nhiên tƣơi đẹp với núi non, sông nƣớc trong xanh; đó là văn hóa, ẩm thực với các lễ hội nổi tiếng... Chính những thế mạnh trên đã giúp nhà báo dễ dàng có đƣợc tƣ liệu, thông tin đắt giá cho bài viết, cũng nhƣ nội dung và bối cảnh đẹp để chụp ảnh và quay phim.
Thứ hai là các cơ quan chức năng ở Vĩnh Phúc từ cấp cao nhất là Tỉnh ủy, UBND tỉnh Vĩnh Phúc đến Sở VH-TT&DL, Sở Thông tin và Truyền thông rồi cấp
huyện, thành phố đã có sự thay đổi nhất định về tư duy phát triển du lịch, coi ngành công nghiệp “không khói” này là một mũi nhọn để phát triển kinh tế. Từ đó, đƣa ra chiến lƣợc phát triển du lịch, trong đó ít nhiều coi trọng việc tuyên truyền, quảng bá du lịch trên báo điện tử Trung ƣơng và địa phƣơng. Do đó, phóng viên các cơ quan báo chí khi về Vĩnh Phúc làm việc sẽ đƣợc tạo điều kiện thuận lợi khi đến các điểm, khu du lịch để khai thác thông tin, cũng nhƣ việc cung cấp thông tin của các cơ quan chức năng cho báo chí.
Thứ ba là các báo điện tử Trung ương và địa phương đã có sự chủ động trong việc thông tin về du lịch Vĩnh Phúc đến công chúng. Một mặt để đáp ứng nhu cầu của bạn đọc muốn tìm hiểu về du lịch Vĩnh Phúc, mặt khác là cạnh tranh thông tin giữa các cơ quan báo chí và giữa báo chí với các kênh thông tin khác. Áp lực từ công chúng và đối thủ đã đặt các cơ quan báo chí phải luôn có tin, bài, chùm ảnh, video mới, hấp dẫn về du lịch Vĩnh Phúc.
Trong 3 cơ quan báo chí tác giả khảo sát, Báo Vnexpress và Báo Du lịch Việt Nam đều có chuyên mục về du lịch, riêng Báo điện tử Vĩnh Phúc chƣa có chuyên mục dành riêng cho du lịch, song cũng dành khá nhiều diện tích để đăng tải thông tin về du lịch của tỉnh.
2.4.2. Những hạn chế và nguyên nhân dẫn đến hạn chế về thông tin du lịch Vĩnh Phúc trên báo điện tử Trung ương và địa phương
2.4.2.1. Những hạn chế về thông tin du lịch Vĩnh Phúc trên báo điện tử Trung ương và địa phương
Bên cạnh những thành công trên, tác giả luận văn cho rằng thông tin về du lịch Vĩnh Phúc trên báo điện tử Trung ƣơng và địa phƣơng vẫn còn một số hạn chế cần đƣợc khắc phục.
Hạn chế đầu tiên mà tác giả luận văn muốn nhấn mạnh đó là hiện Báo điện tử Vĩnh Phúc và Báo Du lịch Việt Nam vẫn đưa toàn bộ các bài viết viết về du lịch Vĩnh Phúc trên báo in lên báo điện tử. Trên báo điện tử không có một tin, bài, chùm ảnh, video nào mới, độc lập so với báo in. Điều này làm mất đi ƣu điểm của loại hình báo điện tử là thông tin liên tục, mới mẻ (vì thƣờng báo in ra tin, bài, chùm ảnh, video rồi mới đăng lên báo điện tử).
tính định kỳ và diện tích có hạn của báo in. Báo điện tử cho phép đăng tin, bài,