IV ỜNghiên cu ựnh tắn hỜ nghiên cu ựnh l ng
NGHIÊNCỨU đỊNH TÍNH
97
định tắnh và cảm tắnh định tắnh:
Nghiên cứu ựịnh tắnh dựa trên các dữ liệu là các ý kiến ựộc lập khách quan ựược thu thập và phân tắch một cách có hệ thống và chặt chẽ
Ý kiến cá nhân người nghiên cứu chỉ gợi mở nhưng không làm thay ựổi bản chất thông tin thu thập
Cảm tắnh:
Cảm tắnh dựa vào tư duy và suy luận theo sự nhận biết của cá nhân ựể lý giải cho các hiện thực khách quan
Ý kiến cá nhân ựịnh hướng, chi phối, dẫn dắt câu trả lời theo một ựịnh hướng trước
Thiếukhách quan
98
Ứng dụng của nghiên cứu ựịnh tắnh: một vài vắ dụ
Khám phánhững vấn ựề chưa nhiều người biết ựến (Ộchẩn ựoánỢ các hiện tượng tham nhũng, sự xuất hiện của các phong cách tiêu dùng mớiẦ)
Tìm hiểu nhận thứccủa cộng ựồng về một vấn ựề kinh tế-xã hội nào ựó (sở thắch của khách hàng ựối với sản phẩm của Sony; hiểu biết và ựồng tình với thuế thu nhập cá nhân, nhận thức về quyền của người tiêu dùng)
Thăm dò tắnh khả thi và sự chấp nhậncủa người dân ựối với một chương trình nào ựó (nghiên cứu tiền khả thi một sản phẩm Ờ dịch vụ mới)
99
Phân tắch dữ liệu ựịnh tắnh
Mục tiêu thường là:
Ớ Phát hiện nhân tố mới
Ớ Phát hiện các mối quan hệ mới
Ớ Phát hiện quy trình mới
Vô cùng khó Ờ vì dữ liệu là ựịnh tắnh
Có yếu tố chủ quan
Một số vấn ựề cần chú ý khi rút ra kết luận phân tắch ựịnh tắnh
điểm yếu của phương pháp ựịnh tắnh là dựa trên một số
lượng ắt ựơn vị tổng thể
Các kết luận không mang tắnh quy luật nên luôn mở ra
sự tranh luận hoặc bị hoài nghi về tắnh chắnh xác của kết luận hoặc chỉ ựược coi là những phát hiện ban ựầu
Nhà nghiên cứu cần nắm rõ nhược ựiểm này của
phương pháp (chúng ta kết luận dựa trên phương pháp phân tắch mang tắnh chủ quan nhưng lại rất có ý nghĩa
101
Các phương pháp thu thập dữ liệu ựịnh tắnh ựiển hình
Phỏng vấn sâu
Thảo luận nhóm
Quan sát, Nghiên cứu tình huống
102