1.3.1 .Kinh nghiệm nước ngoài
2.1. Đánh giá chung về hoạt độngdu lịch văn hóa tại thành phốViệt Trì
2.1.1. Cơ sở vật chất, nguồn nhân lực phục vụ phát triển du lịch văn hóa tạ
2.1. Đánh giá chung về hoạt động du lịch văn hóa tại thành phố Việt Trì
2.1.1. Cơ sở vật chất, nguồn nhân lực phục vụ phát triển du lịch văn hóa tại Việt Trì. Việt Trì.
2.1.1.1. Cơ sở vật chất, kỹ thuật và cơ sở hạ tầng
Cơ sở vật chất, kỹ thuật và cơ sở hạ tầng là một trong những yếu tố quan trọng góp phần phát triển du lịch. Hiểu rõ tầm quan trọng đó, việc xây dựng kết cấu hạ tầng và triển khai các dự án phát triển du lịch của thành phố Việt Trì cũng đã và đang được khẩn trương thực hiện, nhằm đảm bảo các điều kiện tốt nhất để phát triển du lịch Việt Trì nói chung và du lịch văn hóa Việt Trì nói riêng. Nguồn vốn đầu tư cho các hạng mục cơng trình phục vụ du lịch của thành phố được triển khai thực hiện, trong đó hai dự án lớn được đặc biệt quan tâm là Công viên Văn Lang và Quảng trường Hùng Vương (khu du lịch Văn Lang với tổng số vốn đầu tư: 208,003 tỷ đồng)
Công viên Văn Lang là một cơng trình thuộc quần thể khu du lịch văn Lang
được UBND tỉnh Phú Thọ phê duyệt quy hoạch với tổng diện tích 116,2 ha, vốn đầu tư khoảng 1.170 tỷ đồng. Tại đây tập hợp các biểu tượng truyền thống độc đáo thời Hùng Vương và đã giành giải thưởng kiến trúc Quốc gia năm 2000. Dự án được chia thành hai giai đoạn: giai đoạn một từ 2012 – 2015; giai đoạn hai từ 2016 – 2020. Công viên Văn Lang đã được chính thức gắn biển và đi vào hoạt động từ tháng 9/2015 nhân dịp chào mừng Đại hội Đảng bộ tỉnh Phú Thọ nhiệm kỳ 2015 -2020. Các cơng trình hạ tầng kỹ thuật như đường dạo ven hồ, hệ thống đèn điện chiếu sáng, bãi đỗ xe, các khu dich vụ phục vụ du khách, sân khấu nổi… đã hồn thành. Đây cũng là cơng trình được coi là đã làm thay đổi sâu sắc bộ mặt đô thị của thành phố, là một trong những điểm tham quan hấp dẫn tại vùng đất Tổ. Hiện nay, UBND tỉnh Phú Thọ đang tập trung xây dựng các hạng mục của giai đoạn hai của dự án như: đảo Tiên Dung – Chử Đồng Tử; khu đảo Mai An Tiêm; khu Lạc Long Quân – Âu Cơ; khu Sơn Tinh – Thủy Tinh; tượng hạt thóc thần; trầu cau; bánh trưng bánh dày; khu biểu diễn nghệ thuật hát Xoan; khu ẩm thực; các trò chơi dân gian.
Bản quy hoạch tổng thể công viên Văn Lang – nguồn: Internet
Với cơng trình mang đậm bóng dáng nước Văn Lang xưa đã góp phần đưa vị thế của thành phố Việt Trì lên một tầm cao mới, xứng với danh xưng thành phố lễ hội – cội nguồn văn hóa dân tộc Việt Nam.
Hệ thống mạng lưới giao thơng:Thành phố Việt Trì là đầu mối giao thơng trung
chuyển giữa đồng bằng sông Hồng với các tỉnh miền núi trung du phía Bắc với ba loại hình giao thơng chính là đường sắt, đường bộ và đường thủy.
Đường sắt có tuyến Hà Nội – Lào Cai chay qua thành phố dài trên 20 km, có hai ga đường sắt là ga Việt Trì và ga Phủ Đức.
Đường bộ của thành phố Việt Trì có tổng chiều dài khoảng 725,6km. Trên địa bàn thành phố có hai bến xe là bến phía Đơng Nam – thuộc khu vực Việt Trì với quy mơ và cơng suất cịn hạn chế; bến thứ hai là bến xe phía Bắc – nằm trên đường Hùng Vương, đây là bến xe chính của thành phố với lưu lượng và quy mô lớn hơn khoảng 200 xe/ ngày/ 2.500m2. Chức năng chủ yếu của các bến xe là vận tải hành khách liên
tỉnh. Ngoài ra các dự án đường lớn đã được UBND tỉnh phê duyệt và bước đầu đi vào thi công như: Dự án đường Thụy Vân, Thanh Đình, Chu Hóa đã được UBND tỉnh phê duyệt với tổng mức đầu tư 260.067 tỷ đồng. Công tác đền bù giải phóng mặt bằng đạt khoảng 90%, về xây lắp cơ bản tiến độ thi công đạt 40%, tổng số vốn giải ngân 84.513 tỷ đồng; Dự án đường và hạ tầng hai bên đường Nguyễn Tất Thành được UBND tỉnh phê duyệt với tổng mức đầu tư 691.691 tỷ đồng. Cơng tác đền bù giải phóng mặt bằng đạt khoảng 85%; về xây lắp cơ bản các gói thầu 1, 2, 3, 4 đạt 96%, gói thầu 5, 6 đạt 40%, gói thầu 8, 9 đạt 20%; tổng số vốn giải ngân 286.298 tỷ đồng; Dự án đường Vũ Thê Lang đó được UBND tỉnh phê duyệt với tổng mức đầu tư 100.544 tỷ đồng. Dự án bao gồm 11 gói thầu, tổng số vốn được cấp và thanh toán 48.944 tỷ đồng; Dự án đường Phù Đổng, Trường Chinh, đường qua khu công nghiệp Thụy Vân tổng dự toán của 3 dự án là 966,155 tỷ đồng.
Đồng thời các tuyến đường nhỏ, nhánh của khu dân cư ở các phường, xóm đang được nâng cấp, cải tạo và làm mới phục vụ khách du lịch.
- Giao thông đường sắt: Hiện nay Phú Thọ có 90 km đường sắt, trong đó quan trọng nhất là tuyến đường sắt Hà Nội - Lào Cai đi qua địa bàn tỉnh (tổng chiều dài 296 km, đoạn qua Phú Thọ dài 74,9 km) với 8 ga. Đây là tuyến đường sắt nối trung tâm kinh tế Hà Nội với các tỉnh trung du miền núi phía bắc và từ đó có thể thơng sang Trung Quốc. Giao thơng đường sắt góp phần vận chuyển một lượng lớn hành khách và hàng hóa, tạo sự giao lưu giữa Phú Thọ với các tỉnh cũng như xuất khẩu hàng hóa qua cảng Hải Phịng. Kết cấu tầng trên đã được tăng cường , cơ bản đảm bảo vâ ̣n tớc tới đa : Hà Nội - Việt Trì 60 km/h, Việt Trì - Lào Cai 40 km/h, một số đoạn chỉ đạt từ 5 đến 30 km/h.
Tuyến đường sắt xuyên Á: từ Vân Nam (Trung Quốc) sang Lào Cai chạy qua tỉnh Phú Thọ về Hà Nội và nối với các tuyến đường sắt Hà Nội- Hải Phòng, Hà Nội - Thành phố Hồ Chí Minh. Tuyến đường sắt chạy qua khu cơng nghiệp góp phần làm tăng tốc độ lưu thơng hàng hố mang lại hiệu quả kinh tế cao. Tuyến đường sắt xuyên á chạy qua Phú Thọ cũng là một trong những đường sắt tuyến trọng điểm của tỉnh.
máy supe Lâm Thao và cảng Việt Trì. Giao thơng đường sắt đã và đang phát huy được vai trò trong việc vận chuyển hàng hoá và hành khách, tuy nhiên cần nâng cấp, cải tạo hệ thống nhà ga, đường ray, kho bãi nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động vận tải.
- Giao thơng đường sơng: Thành phố Việt Trì nằm tại vị trí 3 sơng lớn chảy qua là sơng Hồng, sơng Lơ và sơng Đà. Ngồi ra cịn có các sơng khác chảy qua tạo thành một mạng lưới vận tải đường sông rất thuận lợi. Trên địa bàn thành phố có cảng Việt Trì được quy hoạch và xây dựng khá hồn chỉnh đang được khai thác có hiệu quả cũng góp phần thúc đẩy sự phát triển du lịch nói chung và du lịch văn hóa của thành phố nói riêng. Cảng Việt Trì là cảng đầu mối do Trung ương quản lí với cơng suất thiết kế là 800.000 tấn/năm, nhưng hiện tại mới chỉ khai thác được trên 50% công suất, ở bờ hữu sông Lô là cảng tổng hợp phục vụ cho tỉnh Phú Thọ và một phần các tỉnh miền núi như Yên Bái, Tun Quang… Ngồi ra, từ đây hàng hóa có thể đi đến các tỉnh đồng bằng sông Hồng và xa hơn.
Như vậy, với hệ thống giao thông thuận lợi như trên, thành phố Việt Trì đã, đang và sẽ đáp ứng tốt nhất nhu cầu đi lại, tham quan cũng như tăng cường khả năng phục vụ khách du lịch về với thành phố lễ hội – du lịch.
Hệ thống thông tin liên lạc: Mạng lưới bưu chính viễn thơng của thành phố
được phát triển với tốc độ nhanh chóng theo hướng hiện đại hóa, đa dạng và rộng khắp đáp ứng được nhu cầu thông tin liên lạc trong nước và quốc tế ngày càng tăng của doanh nghiệp và nhân dân. Chất lượng thơng tin liên lạc của thành phố có bước tiến vượt bậc, cơ bản đáp ứng được nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội, các doanh nghiệp, cơ quan trên địa bàn thành phố hầu hết được trạng bị máy tính, kết nối Internet, nối mạng nội bộ.
Hệ thống thông tin liên lạc của thành phố khá phát triển, các mạng điện thoại như Vinaphone, Viettel, Mobi phone, EVN về cơ bản đã phủ sóng trên tồn thành phố đảm bảo nhu cầu trao đổi, tìm kiếm thơng tin, liên lạc của du khách được kịp thời.
Cơ sở lƣu trú trên địa bàn thành phố đã đầu tư xây dựng hệ thống nhà nghỉ, khách sạn, nhà khách đạt tiêu chuẩn 1 – 2 – 3 – 4 sao để phục vụ du khách như: khách sạn Việt Trì Garden, khách sạn Garden, Hồng Ngọc, Sơng Lơ, Bảo Châu, trung tâm hội
nghị tỉnh,… Tuy nhiên, hệ thống lưu trú tại Việt Trì hầu hết mới chỉ đáp ứng được nhu cầu lưu trú của du khách mà chưa có nhiều dịch vụ bổ sung để đáp ứng nhu cầu vui chơi giải trí của du khách.
Bên cạnh đó thành phố cịn có một khu chợ trung tâm, 4 chợ cấp thành phố, 4 chợ cấp phường và một số khu chợ dân cư khách cùng hệ thống các siêu thị nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm của du khách.
Việt Trì hơm nay đang từng ngày chuyển mình với hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật, cơ sở hạ tầng được đầu tư xây dựng và nâng cấp tạo điều kiện thuận lợi để phát triển du lịch nói chung và du lịch văn hóa nói riêng.
Cơ sở kinh doanh lữ hành
Theo thống kê thì có 13 cơng ty đăng ký dịch vụ du lịch và lữ hành tuy nhiên có một số công ty hoạt động cầm chừng hoặc chuyển sang kinh doanh loại hình khác.
Bảng2.1. Danh sách các công ty du lịch trên địa bàn thành phố Việt Trì (2015)
Tên cơng ty Địa chỉ
1. Công ty cổ phần Du lịch – Dịch vụ - Thương mại Phú Thọ TP. Việt Trì 2. Cơng ty cổ phần thương mại Du lịch cung ứng lao động Tồn Cầu TP. Việt Trì 3. Cơng ty cổ phần Lữ hành và Cung ứng nguồn nhân lực Phú Thọ TP. Việt Trì 4. Chi nhánh Công ty cổ phần Thương Mại và Dịch vụ Du lịch Âu Việt TP. Việt Trì 5. Cơng ty cổ phần Du lịch và dịch vụ Trường Thành TP. Việt Trì
6. Cơng ty cổ phần tập đồn liên kết Hùng Vương TP. Việt Trì
7. Cơng ty du lịch và Thương mại Tường Ánh TP. Việt Trì
8. Cơng ty cổ phần Thương mại và Dịch vụ du lịch Chí Đức TP. Việt Trì 9. Cơng ty cổ phần Thương Mại và Dịch vụ Du lịch Ban Mai xanh TP. Việt Trì
10. Công ty Cổ Phần Du Lịch Dịch Vụ XNK Phú Thọ TP. Việt Trì
11. Cơng ty TNHH du lịch Xuyên Việt TP. Việt Trì
12. Cơng ty Du lịch Hồng Long TP. Việt Trì
13. Cơng ty TNHH du lịch Ngọc Sơn TP. Việt Trì
2.1.1.2. Nguồn nhân lực
Việt Trì là thành phố đơng dân, lực lượng lao động dồi dào. Hiện tại thành phố cũng đã và đang đào tạo, thu hút ngày càng nhiều lao động du lịch có trình độ chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ cho hoạt độngdu lịch nói chung và du lịch văn hóa nói riêng.
Nguồn nhân lực du lịch của thành phố trong những năm qua tăng trưởng khá về số lượng và chất lượng. Đội ngũ cán bộ quản lý, hướng dẫn viên được tăng cường ở các điểm du lịch của thành phố.
Năm 2010, thành phố đã phối hợp với Khoa Du lịch Trường đại học Văn hoá Hà Nội, Phịng nghiệp vụ Du lịch Sở Văn hố, Thể thao và Du lịch tỉnh Phú Thọ tổ chức tập huấn nghiệp vụ du lịch cho 20 hướng dẫn viên di tích, 150 lãnh đạo, nhân viên lễ tân của các nhà hàng, khách sạn, cơ sở kinh doanh du lịch trên địa bàn.
Năm 2012, thành phố đó tổ chức 2 lớp tập huấn hát Xoan cho các đối tượng là lãnh đạo, trưởng, phó các ban ngành của 23 phường, xã; các hạt nhân văn nghệ của 217 khu dân cư. UBND thành phố phối hợp Hội phụ nữ thành phố tổ chức ra mắt 21 câu lạc bộ hát Xoan trên địa bàn.
Năm 2014, 2015 Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Phú Thọ tiếp tục phối hợp với Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội tổ chức các Lớp bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý cơ sở lưu trú du lịch; nghiệp vụ lễ tân, nghiệp vụ buồng cơ sở lưu trú du lịch cho cán bộ quản lý và nhân viên các bộ phận lễ tân, buồng tại các cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn toàn tỉnh với 55 học viên nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch.
Hiện nay lực lượng lao động trong ngành du lịch của thành phố ngày càng được chú trọng về chất lượng, các nhà quản lý là những người có trình độ, có tư duy để có chiến lược phát triển đúng đắn và hiệu quả xứng tầm với tiềm năng du lich của thành phố.
2.1.2. Sản phẩm du lịch văn hóa và các hoạt động du lịch văn hóa tại thành phố Việt Trì