(Nguồn: Phòng hành chính – tổng hợp)
Thông báo tuyển dụng Tiếp nhận và kiểm tra hồsơ
Tổ chức tuyển chọn
Ra quyết định ký hợp đồng lao động
Nguồn tuyển dụng chính là từ cán bộ, nhân viên đang làm việc trong công ty giới thiệu và phương iện truyền thông (website của công ty, web tuyển dụng, báo đài) một phần nhỏ do trung tâm giới thiệu việc làm. Ngoài ra, đối với các chức danh (truởng phòng, trưởng nhóm, chuyên viên các đơn v qu n tr , kiểm soá và các đơn v hỗ trợ,…) công y triển khai tổ chức cuộc thi tuyển chọn và thường áp dụng hình thức kiểm tra lựa chọn ứng viên có hồsơ đạt yêu cầu rồi tiến hành phỏng vấn trực tiếp. Hội đồng tuyển dụng lao động này bao gồm: Phó Tổng giám đốc cùng T ưởng phòng/Phó phòng nghiệp vụ và các cán bộ phụ trách công việc kiểm tra thẩm đ nh hồsơ uyển dụng.
Có thể nhận xét rằng, hoạ động tuyển dụng của công y đã đáp ứng được nhu cầu lao động có chất lượng mà công y đã đặt ra, tuy nhiên số lượng lao động là nhân viên thuộc các đơn v kinh doanh chưa đáp ứng được số lượng nhân sự theo kế hoạch mà công y đề ra. Như ong năm 2019, công ty đã tuyển dụng hơn 500 nhân viên cho bộ phận kinh doanh nhưng chỉcó hơn 100 nhân viên đáp ứng được yêu cầu thực tế công việc đề ra. Mặc dù công ty có nhiều nguồn tuyển dụng nhưng cho hấy hiệu qu vẫn chưa cao, công ty nên hướng đến tập trung vào nguồn từ ường đại học đào ạo sinh viên tài chính thông qua hội chợ việc làm sinh viên nhằm hu hú được số lượng lao động tại đây đạt chất lượng mong muốn.
*Bố trí sử dụng lao động
Sau khi công việc tuyển dụng được hoàn thành, cán bộđược tuyển dụng được sắp xếp, bố í vào đúng phòng ban đang có nhu cầu sử dụng nhân sự thuộc công ty. Giám đốc chi nhánh, ưởng phòng đơn v tiếp nhận nhân sự mới sẽ có trách nhiệm phân công công việc cụ thể và chỉ đ nh giao cho người có kinh nghiệm kèm cặp, hướng dẫn. Nhằm nâng cao nghiệp vụ chuyên môn của người lao động, giám đốc chi nhánh, trưởng phòng phụ trách luôn thường xuyên luân chuyển công việc trong nội bộ cho nhân viên để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn. Việc đào ạo nguồn nhân lực trong công ty hay điều động
nhân lực trong nội bộ cũng như cử cán bộ đi công ác để thực hiện quá trình hoạ động kinh doanh thì Tổng giám đốc cùng Phó tổng và giám đốc chi nhánh quyế đ nh.
2.2.1.2. Phát triển nhân lực theo cơ cấu
* Cơ cấu theo giới tính
Bảng 2.3. Bảng tổng hợp số lượng lao động theo giới tính của công ty qua các năm
TT Giới tính
Năm 6 Năm 7 Năm 8 Năm 9
Tổng % Tổng % Tổng % Tổng %
1056 100 1125 100 1206 100 1290 100
1 Nam 436 41,29 567 50,4 616 51,08 630 48,84
2 Nữ 620 58,71 558 49,6 590 48,92 660 51,16
(Nguồn: Phòng hành chính – tổng hợp)
Hiện nay, Công ty Cổ phần Chứng khoán MB có tổng số 1290 cán bộ, nhân viên, ong đó có 630 lao động nam và 660 lao động nữ. Sự chênh lệch vềlao động nam, lao động nữ ong công y ương đối ít.
Hình .5. Cơ cấu lao động theo giới tính của công ty qua các năm
(Nguồn: Phòng hành chính – tổng hợp) 0 100 200 300 400 500 600 700
Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
* Cơ cấu theo độ tuổi
Bảng 2.4. Tổng hợp sốlượng lao động theo độ tuổi của công ty TT Diễn giải Năm 6 Năm 7 Năm 8 Năm 9
Tổng % Tổng % Tổng % Tổng % 1056 100 1125 100 1206 100 1290 100 1 > 50 tuổi 55 5,21 56 4,98 58 4,81 60 4,65 2 35 – 49 tuổi 302 28,6 321 28,53 325 26,95 345 26,74 3 25 – 34 tuổi 561 53,13 585 52,00 612 50,75 652 50,54 4 < 25 tuổi 138 13,07 163 14,49 211 17,50 233 18,06 (Nguồn: Phòng hành chính – tổng hợp)
Hiện nay, sốlượng lao động trên 50 tuổi tại công ty là 60 người đạt tỉ lệ 4,65% và độ tuổi dưới 25 có 233 người chiếm tỉ lệ 18,06%. Điều này cho thấy, số lượng lao động ở độ tuổi 25 đến 34 chiếm tỉ lệ cao nhất toàn nhân viên công y đạt (50.54%). Cơ cấu lao động theo độ tuổi của công ty có xu hướng trẻ hóa, ong đó số lượng cán bộ nhân viên ưới 35 tuổi chiếm 2/3 tổng số. Có thểnói, độ tuổi dưới 35 là độ tuổi có đầy đủ sức khỏe, năng động, nhạy bén và cũng như kinh nghiệm làm việc tương đối vững chắc với sự thay đổi của th trường.
Hình .6. Cơ cấu lao động theo độ tuổi của công ty năm 9
(Nguồn: Phòng hành chính – tổng hợp)
4.65
26.74
50.54 18.06
* Cơ cấu theo trình độ
Bảng 2.5. Tổng hợp sốlượng lao động theo trình độ của công ty
TT Diễn giải Năm 6 Năm 7 Năm 8 Năm 9
Tổng % Tổng % Tổng % Tổng % 1056 100 1125 100 1206 100 1290 100 1 Tiến sĩ 4 0,38 5 0,44 6 0,50 6 0,47 2 Thạc sĩ 352 33,33 389 34,58 412 34,16 465 36,05 3 Đại học, cao đẳng 627 59,38 653 58,04 707 58,62 708 54,88 4 Trung cấp, lao động phổ thông 73 6,91 78 6,93 81 6,72 90 8,60 (Nguồn: Phòng hành chính – tổng hợp) Nhân lực có ình độ tiến sĩ ại công ty có tỉ lệ rất thấp (chỉ có 06 cán bộ nhân viên, chiếm tỉ lệ 0,47%), cán bộnhân viên có ình độ ên đại học chiếm 36,05%, ình độ đại học và cao đẳng chiếm 54,88%, ình độ trung cấp và lao động phổ thông chiếm 8,60%. Có thể thấy, nhân sự của công y có ình độ trên đại học còn ít, đặt biệ là ình độ tiến sĩ ở lên, trong khi nhân sự có ình độ đại học, cao đẳng chiếm hơn 50%. Như vậy, với tỉ lệ ình độ chuyên môn của cán bộ nhân viên như ên, đã đáp ứng được tương đối yêu cầu công việc đặt ra cho đa số cán bộ nhân viên của công ty và tính chất công việc hiện tại của công ty. Tuy nhiên, công ty cần có thêm các chính sách nhằm tạo điều kiện nâng cao kiến thức, ình độ chuyên môn nghiệp vụ cho toàn thể cán bộ nhân viên trong công ty và tạo động lực để các nhân viên của mình nhận thức được ý thức chủ động trong việc tự học hỏi để nâng cao kiến thức của b n thân mình.
* Cơ cấu theo chức năng công việc
Do đặc thù công việc và cơ cấu theo chức năng công việc của các phòng ban trong công ty thì số lượng lao động làm việc tại các phòng ban của công
y đa số ao động từ 9 -13 người. Cơ cấu lao động tại các chi nhánh của công y cũng ao động trong kho ng 300 người.
Bảng 2.6. Tổng hợp sốlượng lao động năm 9 theo chức danh công việc
Sốlượng cán bộ nhân viên (người)
Ban lãnh đạo 11 Phòng ban chức năng 175 Chi nhánh Hà Nội 165 Chi nhánh Hoàn Kiếm 160 Chi nhánh H i Phòng 139 Chi nhánh Hồ Chí Minh 255 Chi nhánh Sài Gòn 190 Chi nhánh Bắc Sài Gòn 195 (Nguồn: Phòng hành chính – tổng hợp)
Trong những năm qua, Công ty Cổ phần Chứng khoán MB luôn quan tâm, chú trọng đến hoạ động phát triển nhân lực. Có thể nhận thấy, công ty đã ập trung vào hoạ động phát triển nhân lực về cơ cấu và số lượng. Có thể thấy, cơ cấu nào cũng quan ọng tuy nhiên với đặc thù là công ty chứng khoán, tính chất công việc yêu cầu nhân viên ph i có được sự tỉ mỉ khéo léo và nhạy bén với th ường.
2.2.2. Thực trạng phát triển nhân lực về mặt chất lượng
2.2.2.1. Phát triển thể chất, tinh thần
Một là tổ chức các chương trình chăm sóc sức khỏe:
Công ty có trang b trạm y tế với đội ngũ y bác sĩ có inh nghiệm, được đào ạo cơ b n đáp ứng được các yêu cầu thực tiễn của Công ty. Bên cạnh đó, Công ty hằng năm phối hợp với Bệnh viện Thanh Nhàn tổ chức hăm hám sức khỏe heo đ nh kỳ hàng năm cho toàn thể cán bộ nhân viên, người lao động trong công ty, nhằm phát hiện, phòng ngừa và điều tr bệnh tật kp thời với mục đích nâng cao sức khỏe cho cán bộ nhân viên, người lao động trong
công ty. Toàn thể cán bộ nhân viên công ty tham gia nhiệt tình và nghiêm túc do hiểu được quyền lợi nhằm b o vệ sức khỏe cho chính b n thân mình. Nội dung của việc khám sức khỏe diễn a ong 1 ngày heo đợt từng phòng ban sắp xếp thực hiện. T ong đó, nguời lao động sẽ được khám tổng quát, làm các xét nghiệm cơ b n, điện âm đồ, nghe ư vấn,... Thông qua kết qu buổi khám, từng cán bộ, nhân viên và người lao động được nắm rõ tình hình thể trạng sức khỏe của chính b n thân, từ đó mà công ty có cơ sởđểđánh giá về sự phù hợp sức khỏe của người lao động với công việc được giao. Qua đó, công y đưa ra những chính sách bố trí phù hợp nhất nhằm hướng tới đ m b o sức khỏe cho người lao động.
Bảng 2.7. Sốlượng lao động tham gia khám sức khỏe định kì hằng năm
Năm Sốlượng Tỉ lệ (%)
2017 971 86,31
2018 1049 86,98
2019 1169 90,62
(Nguồn: Phòng hành chính – tổng hợp)
Bảng 2.8. Tình trạng sức khỏe lao động theo tiêu chuẩn phân loại sức khỏe của công ty
Tiêu chí Năm 8 Năm 9
Sốlượng Tỉ lệ (%) Sốlượng Tỉ lệ (%) Tổng số 1049 100 1169 100 Loại 1 – Rất tốt 210 19,98 270 23,10 Loại 2 – Tốt 534 50,91 575 49,22 Loại 3 – Trung bình 305 29,11 324 27,68 Loại 4 - Kém - - - - Loại 5 – Rất kém - - - - (Nguồn: Phòng hành chính – tổng hợp)
Qua b ng tổng hợp số liệu trên cho thấy, về cơ b n sức khỏe của toàn thể cán bộ nhân viên ong công y đều đáp ứng được yêu cầu công việc. Năm 2019 so với năm 2018 hì ỉ lệ sức khỏe của lao động loại 1 ăng 3,12%, loại 2 gi m nhẹ 1,69% và loại 3 gi m 2,34%.
Theo kết qu từ 60 phiếu điều tra hu được (phụ lục số 03), mức độ quan tâm của công y đến công tác tổ chức chương ình chăm sóc sức khỏe có 12 phiếu đánh giá ất quan tâm (chiếm tỉ lệ 20%), có 35 phiếu đánh giá quan âm (chiếm 58.33%) và 13 phiếu đánh giá ung bình (chiếm 21.67%). Điều này cho thấy, công y đã có những chính sách quan tâm tới hoạ động tổ chức các chương ình chăm sóc sức khỏe cho toàn thể cán bộ nhân viên trong công ty và được sự hưởng ứng ủng hộ đánh giá há cao từ phía cán bộ nhân viên trong công ty.
Hai là tuyên truyền vấn đềan toàn lao động, sức khỏe lao động:
Căn cứ Kho n 4 điều 150 Bộ luậ Lao động và Thông tư số 27/2013/TTBLĐTBXH quy đ nh điều kiện của tổ chức hoạ động d ch vụ huấn luyện an oàn lao động, vệ sinh lao động; danh mục công việc có yêu cầu nghiêm ngặt về an oàn lao động, vệ sinh lao động; xây dựng chương trình khung huấn luyện về an oàn lao động, vệ sinh lao động. Thông qua đó, công y đã có chương ình phá động tuyên truyền vệ sinh lao động, an toàn bệnh nghề nghiệp cho cán bộ nhân viên, nhắc nhở người lao động nghiêm túc thực hiện những quy đ nh cũng như trang thiết b an oàn lao động mà công ty trang b .
Qua kết qu từ các phiếu điều tra thu về (Phụ lục số 03), phiếu đánh giá ở mức độ rất quan tâm có 05 phiếu đạt tỉ lệ 8.33%, đánh giá ở mức độ quan tâm 47 phiếu đạt tỉ lệ 78.33%, ở mức trung bình có 8 phiếu đạt tỉ lệ 13.34% và không có phiếu nào đánh giá ít quan tâm và không quan tâm. Hoạ động tuyên truyền vấn đề an oàn lao động, sức khỏe lao động được công ty khá chú trọng quan âm đồng thời cũng được cán bộ, nhân viên đánh giá ốt.
Ba là tổ chức các chương trình đảm bảo an toàn vệ sinh lao động, bệnh nghề nghiệp.
Mục iêu công y luôn hướng đến việc nâng cao và b o vệ sức khỏe của người lao động. Để có được nhân lực có sức khỏe, có tinh thần tho i mái và c thể lực công y đã triển khai thường xuyên thực hiện tổ chức các buổi tuyên truyền nhằm nâng cao kiến thức về b o vệ sức khỏe, về các chế độ chăm sóc sức khỏe, chế độ làm việc sinh hoạt hàng ngày, kiến thức dinh ưỡng trong bữa ăn, phá iển phong ào “Xanh - Sạch - Đẹp, b o đ m an toàn vệ sinh”, phong ào quần chúng, củng cố và nâng cao chất lượng hoạt động. Bên cạnh đó, công ác iểm a an oàn lao động được công ty thực hiện thường xuyên, kiểm tra 5S cùng với các phòng ban chức năng, hông qua các buổi kiểm a, đề xuất với thủ trưởng đơn v , lãnh đạo công ty c i thiện điều kiện làm việc cho người lao động.
Từ kết qu hu được từ 60 phiếu điều tra (Phụ lục số 03), đánh giá mức độ trung bình có 42 phiếu và đánh giá mức độ quan tâm có10 phiếu và đánh giá ít quan tâm có 8 phiếu. So với việc tổ chức các chương ình chăm sóc sức khỏe và tuyên truyền vấn đề sức khỏe lao động, an oàn lao động, thì cán bộ nhân viên đánh giá công ác ổ chức các chương ình đ m b o an toàn vệ sinh lao động, bệnh nghề nghiệp của công ty thấp hơn.
Bốn là bốtrí văn phòng, nơi làm việc khoa học:
Từ quy mô và tính chất hoạ động, công y đã sắp xếp, bố trí, sử dụng hiệu qu trụ sở làm việc nhằm phục vụ tốt công việc: Môi trường văn phòng làm việc đ m b o (không ồn ào, không ô nhiễm khói bụi, đủ ánh sáng), trang b thiết b đầy đủ nhằm phục vụ cho công việc tạo ra tinh thần tho i mái, tâm lý tích cực, gi m mệt mỏi căng hẳng, hình thành sự gắn kết giữa những cán bộ, nhân viên với nhau cũng như giữa họ với môi trường làm việc, đồng thời những yếu tố ác động đến việc ăng năng suất chất lượng công việc như ánh sáng, nhiệ độ, tiếng ồn, màu sắc,.. cũng đều được quan âm chú ý đến. Các
phòng ban làm việc, đều được sắp xếp nguyên tắc đ m b o quy trình làm việc, gi i quyết các công việc, các phòng ban hường xuyên ao đổi công việc được bố trí sắp xếp gần nhau nhằm thuận tiện trong quá trình gi i quyết công việc. Các trang thiết b máy móc, vật dụng cần thiết, đồ dụng, bàn ghế, tủ hồ sơ, sổ sách đều được sắp xếp khoa học thuận tiện và phù hợp. Công ty Cổ phần chứng khoán MB là đơn v đầu tiên của ngành tiên phong trong việc xây dựng môi ường làm việc khoa học, năng động hài hòa bằng việc áp dụng 5S có nguồn gốc từ Nhật B n (mang lại những giá tr thiết thực và loại bỏ những lãng phí) ong đó coi ọng Môi ường làm việc gọn gàng, sạch sẽ; giúp gi m thiểu/ loại bỏ những lãng phí của hệ thống từ đó nâng cao lợi thế cạnh tranh; môi trường làm việc khoa học và thông thoáng, chủ động phòng ngừa rủi ro.
Từ kết qu kh o sát hu được, đánh giá ở mức độ tốt có 48 phiếu đạt tỉ lệ 80% và đánh giá ở mức độ rất tốt có 12 phiếu đạt tỉ lệ 20%. Nhờ áp dụng cũng như học hỏi kinh nghiệm từ Nhật B n mà công y đã hực sự tạo dựng được môi trường làm việc đạ được sựđánh giá cao ừ cán bộ nhân viên.
2.2.2.2. Phát triển chuyên môn
Trong thời kỳ kinh tế th ường như hiện nay thì yêu cầu về nhân sự tri thức ngày càng cao, phát triển chuyên môn là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong phát triển chấ lượng nhân lực. Những năm qua, Công ty đã chú trọng trong việc quan tâm tới đội ngũ cán bộ nhân lực o đây là điều kiện quan trọng trong sự phát triển lâu dài của công ty. Công y đã húc đẩy đào tạo kiến thức cần thiết cho nhân viên mới vào làm và quan tâm bồi ưỡng nâng cao kiến thức chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộnhân viên hàng năm.
Đối với cán bộ nhân viên mới vào làm, công ty luôn có những chính sách bố trí những cán bộ có kinh nghiệm hướng dẫn công việc nhằm tạo điều kiện học hỏi những kiến thức, kinh nghiệm cần thiết cho công việc. Như trong