là Cựu tổng giám đốc điều hành của Apple, ông Steve Jobs đã qua đời vào ngày 5-10- 2011, đây là tổn thất rất lớn của Apple, người đã nghiên cứu và phát minh ra những sản phẩm tuyệt vời của Apple đã không còn có thể mang những phát mình tiếp theo của mình phục vụ cho toàn thế giới
2.Các khó khăn Apple gặp phải trong sản phẩm
-Đó là thông báo rằng Apple iPod Nano có thể có một màn hình bị lỗi. Công ty đã nhận xét rằng một loạt các sản phẩm của mình có màn hình phân hủy dưới tác động, và công ty
thay thế tất cả các mục bị lỗi. Điều này là ngoài vấn đề với máy nghe nhạc iPod đầu tiên có pin bị lỗi, trong đó công ty cung cấp khách hàng các trường hợp pin miễn phí
-Apple tự tin cho rằng iPad 2 sẽ là thiết bị của kỷ nguyên hậu PC. Thế nhưng, người dùng vẫn cần phải kết nối iPad với một máy tính để kích hoạt và đồng bộ. Trong khi đó, cách dễ nhất để lấy hình ảnh ra từ chiếc iPhone là cách tự gửi email cho chính mình. Người dùng vẫn không thể đồng bộ kho nhạc trên iTunes thông qua kết nối Wi-Fi hay 3G. Đây là những hạn chế rất lớn.
-Apple đang cố gắng phát triển mạng xã hội tốt hơn với Ping, mạng xã hội dựa trên kho nhạc iTunes, và dịch vụ trò chơi xã hội GameCenter. Nhưng cả hai sản phẩm này đều không mang lại nhiều thành quả. Apple không có khả năng phát triển sâu vào việc hợp nhất, giống như Facebook hay các mạng xã hội khác đã liên kết chặt chẽ được với các thiết bị chạy nền Android hay Microsoft Windows Phone 7.
-Các mẫu TV mới của Apple hầu như chỉ có một vài cải tiến nhỏ, với công nghệ truyền trực tuyến video đối với các giải thi đấu MLB (bóng chày) và NBA (bóng rổ nhà nghề Mỹ). Tuy nhiên, đây vẫn là điểm yếu nhất trong các sản phẩm của Apple với sự lựa chọn video vô cùng hạn chế. Apple TV không hề có sức mạnh khiến cho các đối thủ khác như Comcast và DirecTV phải lo ngại
-Đối với các thiết bị như Máy tính, điện thoại di động, máy Game…người ta chỉ cần mấy phút hoặc nhiều nhất là mấy chục phút để tháo gỡ các linh kiện. Nhưng đối với iPad 2 thì phải cần thời gian khoảng 1 giờ 30 phút mới có thể hoàn thành việc tháo gỡ các linh kiện, gây khó khăn rất nhiều cho việc sửa chữa
3.Các mối đe dọa lớn nhất
Đối với các công ty IT như Apple là mức độ rất cao của cạnh tranh trong thị trường công nghệ. Thành công thu hút cạnh tranh, và Apple hoạt động rất khó nghiên cứu và phát triển và tiếp thị để giữ được vị trí cạnh tranh của mình. Sự phổ biến của iPod và Apple Mac có thể nhu cầu, và sẽ bị ảnh hưởng nếu nền kinh tế bắt đầu suy yếu và nhu cầu yêu sản phẩm của họ.Hơn nữa, các đối thủ cạnh tranh của Apple đều rất mạnh và doanh thu hàng tháng của các công ty đó đểu đang tăng lên đáng kể, ví dụ: nokia, Microsoft...
Các giải pháp chung cho những khó khăn
-Với những khó khăn về sản phẩm, đó là nguyên nhân chủ quan bên trong, Apple phải tập trung đội ngủ nhân viên kĩ thuật để khắc phục hạn chế của những sản phẩm trước khi tung ra thị trường
-khó khăn về đối thủ cạnh tranh là khó khăn mà hầu hết các công ty lớn đều gặp phải, nhất là đây là những mặt hàng công nghệ cao, điều đó buộc các CEO của công ty phải đề ra chiến lược quản lý nhân viên, chiến lược kinh doanh và marketing phù hợp với tình hình của công ty hiện tại và của thị trường thế giới, nhanh chóng nắm bắt nhu cầu khách hàng và đổi mới sản phẩm để sản phẩm lúc nào cũng mới lạ, tăng cường quảng bá rộng rãi sản phẩm mới ra, mở rộng các cửa hàng phân phối chính hãng và các cửa hàng bán lẻ ở những khu vực tiềm năng mới trên thế giới, phát triển bán hàng online, kèm theo những khuyến mãi để thu hút khách hàng.