III. Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động đại lý BHNT ở Việt Nam hiện nay
2- Về phía các cơng ty
2.1- Đẩy nhanh năng suất bán hàng của đại lý
Năng suất bán hàng là khối lượng đầu ra đạt được(số lượng hợp đồng đạt được, khối lượng hợp đồng năm thứ nhất…) từ số lượng đầu vào bổ sung cung cấp liên tục. Công thức: P= O/ I. Trong công thức này cho thấy, P (năng suất bán hàng) của người bán hàng nhanh khi O (đầu ra) tăng hay số lượng đầu ra tăng khi I (đầu vào) giữ không đổi hoặc ngày vàng giảm xuống.
Nhiều nhà nghiên cứu chỉ ra rằng, năng suất bán hàng của người bán BHNT (đại lý ) chịu ảnh hưởng của nhiều nhân tố khác nhau.
Nhưng thực tế cũng cho thấy rằng, một số nhân tố không ảnh hưởng trực tiếp tới năng suất hoạt động, chẳng hạn như là kinh nghiệm bán sản phẩm của họ trước đó. Người khơng có kinh nghiệm cũng có thể có năng suất, kết quả thành cơng như người từng có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán sản phẩm. Bên cạnh đó cịn có một số nhân tố khác không trực tiếp quyết định đến năng suất và hiệu quả của người bán sản phẩm, đó là: Tuổi, giới tính của người bán sản phẩm của công ty, sản phẩm mà người đó bán và tình hình hay chiến lược quảng cáo của cơng ty đó.
Mặt khách quan, năng suất bán hàng chịu sự ảnh hưởng bởi tình hình kinh tế khu vực. Mặt chủ quan, năng suất bán hàng chịu ảnh hưởng bởi bất kỳ một sự nỗ lực và sự hao phí thời gian để đạt được thành cơng của một người bán hàng. Có lý thuyết khẳng định rằng, năng suất bán hàng của một người hoàn toàn đạt được khi thực hiện đồng thời 3 nhân tố: 1. Khả năng- năng khiếu bẩm sinh
và khả năng trau dồi học hỏi kỹ năng, 2. Cơ hội- cố gắng đạt tới một môi trường thành công, 3. Động cơ- ham muốn đạt được thành công.
Như vậy : Các công ty Bảo Hiểm phải nắm bắt được các nhân tố đó của đại
lý, tạo điều kiện và có chính sách hỗ trợ họ để họ học hỏi được nhiều kinh nghiệm thực tế, có nhiều thời gian tiếp xúc với khách hàng hơn. Ngồi ra các cơng ty cũng cần có chính sách khen thưởng kịp thời khi các đại lý làm việc tốt- có năng suất bán hàng cao để họ có động cơ làm việc tích cực tạo sự thành cơng trong kinh doanh của mình.