1.3. Hành vi hứa hẹn liờn quan đến những quy tắc về quan hệ
1.3.1. Quan điểm phộp lịch sự của R Lakoff và G Leech
R. Lakoff và G.N. Leech là hai tỏc giả xem lịch sự là những quy tắc đối với quan hệ liờn cỏ nhõn. Đú là nguyờn tắc cộng tỏc và cỏc phương chõm hội thoại theo cỏch diễn đạt của Grice.
* R. Lakoff nờu lờn ba loại quy tắc lịch sự:
+ Quy tắc khụng ỏp đặt hay quy tắc lịch sự quy thức (formal politeness rule). Đú là quy tắc thớch hợp với những ngữ cảnh mà trong đú giữa những người tham gia tương tỏc cú những khỏc biệt được nhận biết về quyền lực và cương vị. Người núi theo quy tắc này sẽ trỏnh, làm dịu bớt, hoặc xin lỗi, xin phộp khi buộc người đối thoại phải làm điều mà họ khụng muốn làm.
Đặc biệt quy tắc này buộc chỳng ta trỏnh những lời núi tục tằn, thụ lỗ, tiếng lúng, thổ ngữ, thậm chớ trỏnh những ngụn ngữ cảm xỳc và những đề tài cú tớnh kiờng kị, vỡ chỳng mang tớnh riờng tư, tế nhị. Trong văn hoỏ Anh ngữ, để trỏnh làm mất thể diện cỏ nhõn, người ta sử dụng cỏc từ chỉ chức vụ như: Thưa ụng (Mr), thưa tiến sĩ (Dr),…
+ Quy tắc dành cho người đối thoại sự lựa chọn: quy tắc này mang tớnh phi quy thức hơn. Đú là quy tắc thớch hợp với những ngữ cảnh mà trong đú người tham gia cú quyền lực, cương vị gần tương đương với nhau nhưng khụng gần gũi về quan hệ xó hội. Dành cho người đối thoại sự lựa chọn cú nghĩa là bày tỏ ý kiến, thỉnh cầu sao cho ý kiến hay lời thỉnh cầu của mỡnh khụng bị phản bỏc hay từ chối.
+ Quy tắc về phộp lịch sự thõn tỡnh hay bạn bố: Đú là quy tắc khuyến khớch tỡnh cảm bạn bố. Quy tắc này thớch hợp với những bạn bố gần gũi hay thực sự thõn mật với nhau. Trong phộp lịch sự thõn tỡnh, hầu như tất cả cỏc đề tài đều cú thể đem ra để trũ chuyện, cú nghĩa là trong quy tắc này người ta khụng phải “uốn lưỡi” và khụng cần gỡ phải giấu giếm nhau.
* G.N. Leech xõy dựng cỏc quy tắc về lịch sự gắn với khỏi niệm tổn thất (cost) và lợi ớch (benefit) gồm một siờu nguyờn tắc và cỏc phương chõm.
Theo siờu nguyờn tắc và cỏc phương chõm của ụng thỡ hóy giảm thiểu biểu hiện của những niềm tin khụng lịch sự; tăng tối đa biểu hiện của niềm tin lịch sự
trong cỏc bối cảnh giao tiếp. Siờu nguyờn tắc bao gồm sỏu phương chõm lịch sự [10, tr. 586]:
+ Phương chõm khộo lộo: Giảm thiểu tổn thất, tăng tối đa lợi ớch cho người nghe.
+ Phương chõm rộng rói: Giảm thiểu lợi ớch cho ta, tăng tối đa tổn thất cho ta trong những phỏt ngụn cầu khiến hay cam kết.
+ Phương chõm tỏn thưởng: Giảm thiểu sự chờ bai đối với người và tăng tối đa sự khen ngợi.
+ Phương chõm khiờm tốn: Giảm thiểu khen ngợi mỡnh và tăng tối đa sự chờ bai.
+ Phương chõm tỏn đồng: Giảm thiểu sự bất đồng giữa ta và người. Tăng tối đa sự đồng ý giữa hai người.
+ Phương chõm thiện cảm: Giảm thiểu ỏc cảm, tăng tối đa thiện cảm giữa ta và người.
Những phương chõm này cú tớnh chuyờn dụng đối với những HVƠL nhất định. Phương chõm khộo lộo và phương chõm rộng rói chuyờn dụng trong những phỏt ngụn cầu khiến hay cam kết.