9. Kết cấu của Luận văn
2.4 Thực trạng định hƣớng chiến lƣợc phát triển nhân lực KH&CN phục vụ cho số
2.4.3 Kết quả khảo sát thực trạng định hƣớng chiến lƣợc phát triển nhân lực
lực KH&CN tại VTV9
2.4.3.1 Chiến lược đào tạo
Đầu tiên để xác định thực trạng chiến lƣợc đào tạo trong định hƣớng chiến lƣợc phát triển, luận văn đã tiến hành một thống kê về thời lƣợng, nội dung các chƣơng trình đào tạo có liên quan đến KH&CN nhất là công nghệ số trong 3 năm gần đây từ 2010 đến 2012 của VTV9. Kết quả này đƣợc tóm tắt trong bảng 2.5
Bảng 2.5: Các chƣơng trình đào tạo có liên quan đến công nghệ số trong 3 năm từ 2010 đến 2012 của VTV9
Năm Thời gian đào tạo Đối tƣợng Nội dung
2010-2012 1-1,5 tháng Cán bộ, viên chức biên chế
Chính trị, quốc phòng
2010 6 tuần Đội ngũ thời sự Vận hành Hệ thống dựng phi tuyến thời sự, tin tức
2011 2 tuần Đội ngũ âm thanh Sử dụng hệ thống phòng thu dựng âm thanh số.
2011 2 tuần Đội ngũ quay phim
Sử dụng Máy quay ghi
đĩa chuyên dụng
XDCAM lƣu động, định dạng DV CAM
2010-2012 2 tuần Cộng tác viên Nghiệp vụ trong sản xuất chƣơng trình
2010-2012 1 tháng Đội ngũ hậu kỳ Tập huấn sử dụng các phần mềm chuyên dụng
Nhƣ vậy, trong suốt 3 năm vừa qua, mỗi năm luôn có một khóa đào tạo về chính trị và quốc phòng cho toàn bộ các cán bộ, viên chức Đài. Và đây là nội dung gần nhƣ bắt buộc cho tất cả các thành viên biên chế của Đài. Về vấn đề này ban lãnh đạo VTV9 cho biết, hằng năm Trung tâm phải luôn tổ chức tập huấn nhằm xác định cho mọi cán bộ, viên chức biết về nhiệm vụ chính trị của VTV9, qua đó giúp mọi ngƣời xác định tốt phƣơng hƣớng làm việc. Thế nhƣng, trái với mong muốn này, khi chúng tôi phỏng vấn các trƣởng phòng thì họ cho rằng thật sự không cần thiết, có chăng bộ phận thời sự là cần đến mà thôi. Điều này theo các trƣởng phòng là gây mất thời gian rất nhiều cho cán bộ, viên chức. Trong khi đó, trong 3 năm vừa qua, các khóa đào tạo do trung tâm VTV9 tổ chức có liên quan đến nghiệp vụ KH&CN thì có thể thấy rất ít. Trong đó chỉ có 3 khóa ngắn hạn dành cho đội ngũ thời sự, âm thanh và quay phim. Các khóa này thực chất là khóa tập huấn sử dụng thiết bị mới đƣợc cung cấp trong chiến lƣợc đầu tƣ thiết bị của Đài trong giai đoạn 2010-2015.
Do có quá ít các khóa tập huấn chuyên môn đƣợc diễn ra nên không thể dựa vào các thông tin này để xác định đƣợc chiến lƣợc đào tạo của Đài VTV9. Vì thế, luận văn đã tiến hành phỏng vấn cán bộ, viên chức lãnh đạo Đài về định hƣớng đào tạo của Đài và thu đƣợc kết quả nhƣ sau:
- Hiện tại, trong giai đoạn 2010-2015 Đài sẽ chuyển đổi sang các thiết bị số phục vụ công tác xây dựng chƣơng trình. Vì thế, dự kiến sẽ tổ chức một số đợt tập huấn cho kỹ thuật khi thiết bị đƣợc chuyển giao.
- Đài hiện tại cũng chƣa có kế hoạch cụ thể cho đào tạo dài hạn cho các cán bộ, viên chức do gần đây tiến độ đầu tƣ thiết bị bị chậm trễ hơn kế hoạch rất nhiều.
- Về đào tạo số hóa, lãnh đạo Đài cho biết đây là xu hƣớng, sẽ bố trí mời chuyên gia nƣớc ngoài về tập huấn nhất là khi chuyển giao đầy đủ công nghệ truyền hình số.
Thông qua các ý kiến của ban lãnh đạo Đài, có thể thấy, kế hoạch đào tạo hiện nay của VTV9 hoàn toàn thụ động và phụ thuộc vào tiến độ đầu tƣ thiết bị.
Và nhất là khi chúng tôi hỏi sâu hơn về đào tạo nhân lực số hóa cho giai đoạn 2010-2015 thì nhận đƣợc kết quả nhƣ sau:
- Theo lãnh đạo Đài, số hóa là phải có thiết bị, muốn đào tạo phải có thiết bị nhất là các thiết bị hiện tại vẫn là công nghệ truyền hình tƣơng tự chiếm vai trò lớn nên vẫn chƣa có kế hoạch lâu dài.
- Đặt câu hỏi, với các thiết bị số đã đƣợc cung cấp thì công tác đào tạo đƣợc tiến hành nhƣ thế nào? Ban lãnh đạo cho biết: chủ yếu là tổ chức hƣớng dẫn sử dụng các thiết bị mới do hầu hết các cán bộ, viên chức đã có nghiệp vụ, chỉ cần hƣớng dẫn và thực hiện tự nghiên cứu sử dụng là chính.
Từ các ý kiến đƣợc cung cấp từ ban lãnh đạo Đài, có thể thấy ban lãnh đạo Đài đồng nhất quá trình số hóa thiết bị với quá trình đào tạo số hóa. Điều này một lần nữa cho thấy sự thiếu định hƣớng của ban lãnh đạo Đài khi mà con ngƣời phải đƣợc đào tạo trƣớc, đào tạo liên tục để có thể tiếp nhận sự thay đổi về mặt công nghệ. Nhất là rất nhiều phần trong công nghệ số có thể đƣợc đào tạo độc lập, cập nhật kiến thức không cần thiết bị.
Để tiếp tục khảo sát thực trạng về chính sách đào tạo, luận văn đề cập đến vấn đề phối hợp đào tạo với các cơ sở đào tạo khác không thì thu đƣợc kết quả rằng hiện tại VTV9 chỉ nhận thực tập sinh với số lƣợng 3-5 sinh viên từ các trƣờng điện ảnh và báo chí, ngoài ra hiện tại không có phối hợp với bất kỳ trƣờng nào và hiện cũng chƣa có chính sách phối hợp nào với các trƣờng. Tiếp theo chúng tôi đặt vấn đề, nếu các trƣờng muốn VTV9 hỗ trợ cùng đào tạo và mƣợn cơ sở vật chất của VTV9 để thực hành thì ý kiến của Ban Giám đốc thế nào? Câu trả lời đƣợc luận văn thu đƣợc là hiện tại VTV9 rất sẵn lòng nhƣng phải chờ chính sách và hiện Đài cũng không có thiết bị trống để phối hợp.
Nhƣ vậy, về tham gia tạo nguồn và đào tạo nguồn nhân lực trực tiếp từ các trƣờng thì hiện tại VTV9 hầu nhƣ không có bất cứ một chính sách nào cho vấn đề này.
Kết luận:
- Các chính sách đào tạo của VTV9 là thụ động, không có chiến lƣợc lâu dài.
- Chƣa có chính sách về đào tạo số hóa bên cạnh việc số hóa, nhất là số hóa thiết bị và phần mềm.
- Chƣa có chính sách đào tạo nguồn nhân lực từ các trƣờng đại học, cao đẳng.
- Công tác đào tạo mang tính nhất thời, phụ thuộc lớn vào thiết bị mà chƣa có chính sách tạo ra lực lƣợng mới chuẩn bị và có khả năng thích ứng với các công nghệ mới.
2.4.3.2 Chiến lược tuyển dụng
Hiện tại, trong giai đoạn 2011-2015, số lƣợng và chỉ tiêu tuyển dụng đƣợc trình bày trong qui hoạch của Đài VTV9 ở trên. Thế nhƣng, ở trong phần khảo sát này, luận văn tiến hành kiểm tra và thống kê lại toàn bộ các thông tin về tuyển dụng cũng nhƣ hồ sơ của những cán bộ, viên chức đã đƣợc tuyển dụng trong 2010 đến 2012 nhằm đƣa ra một số nhận định về định hƣớng tuyển dụng hiện tại.
Trong 3 năm từ 2010 đến 2012, VTV9 tuyển dụng và ký hợp đồng với các cộng tác viên đƣợc thống kê theo số liệu trong bảng 2.6.
Bảng 2.6: Thống kê nhân lực đƣợc tuyển dụng tại VTV9 từ 2010 đến 2012 Năm Loại hình tuyển dụng Số lƣợng Năm Loại hình tuyển dụng Số lƣợng
2010 Biên chế 15
Cộng tác viên 20
2011 Biên chế 10
2012 Biên chế 8
Cộng tác viên 35
Nhƣ vậy, có thể nhận thấy, trong 3 năm vừa qua, số lƣợng tuyển dụng mới của VTV9 về biên chế giảm dần theo từng năm, trong khi đó hình thức cộng tác viên theo hợp đồng lại tăng dần từng năm và tăng mạnh trong năm 2012. Xu hƣớng này vẫn tiếp tục trong những năm tiếp theo.
Để làm rõ hơn xu hƣớng tuyển dụng này, thông qua phỏng vấn Ban Giám đốc trung tâm VTV tại TPHCM thu đƣợc quan điểm nhƣ sau:
- Hiện tại, Đài đang cơ cấu lại nhân sự trong đó việc tuyển dụng biên chế mới chỉ nhằm bù vào số lƣợng đã nghỉ hƣu và một số vị trí mới là do phát sinh các chuyên mục mới của Đài.
- Việc tăng cƣờng đội ngũ cộng tác viên là mong muốn nâng cao tính năng động cho lực lƣợng sản xuất của Đài, qua đó bồi dƣỡng và phát hiện những cộng tác viên ƣu tú cho biên chế sau này.
Nhƣ vậy, hiện tại có thể nói, chiến lƣợc tuyển dụng của trung tâm VTV9 tập trung vào việc phát triển đội ngũ cộng tác với Đài là chủ yếu. Đây có thể nhận xét là một xu thế đúng của tuyển dụng hiện nay. Thế nhƣng, khi duyệt qua toàn bộ hồ sơ của các cộng tác viên, luận văn đã thống kê đƣợc chuyên ngành tƣơng ứng nhƣ trong biểu đồ 2.3.
Biểu đồ 2.3: Thống kê chuyên môn của các công tác viên VTV9
Từ thống kê chuyên môn của các cộng tác viên, cho thấy với số lƣợng cộng tác viên là báo chí và điện ảnh chiếm tỷ lệ lớn. Điều này có thể chứng tỏ rằng chiến lƣợc tuyển dụng thời gian qua của VTV9 tập trung vào đội ngũ tạo ra nội dung. Thế nhƣng, khi kiểm tra thêm thông tin về đội ngũ này cho thấy:
- Hầu hết các cộng tác viên tham gia ký hợp đồng đều có khả năng thao tác văn bản sử dụng các phần mềm soạn thảo. Thế nhƣng có một phần nhỏ các cộng tác viên này không thể thao tác thành thạo máy tính căn bản. Những ngƣời này chủ yếu là các cộng tác viên có tuổi trên 40 hay trƣớc đây làm việc chủ yếu trên báo giấy.
- Một bộ phận khoảng 70% các cộng tác viên chuyên ngành điện ảnh không biết đƣợc số hóa là gì cũng nhƣ biết đƣợc các thiết bị sản xuất căn bản, phải trải qua ít nhất khoảng 3 tháng đào tạo mới nắm đƣợc một phần. Để lý giải cho thực trạng trên, trong phỏng vấn bộ phận tuyển dụng Đài cho biết:
- Hiện tại do phát triển công nghệ thông tin, việc đòi hỏi các cộng tác viên phải ít nhất thao tác nhuần nhuyễn tin học căn bản là bắt buộc.
- Về vấn đề nhận thức số hóa, Đài đã từng đƣa ra nhƣ một yêu cầu tuyển dụng nhƣng không thể nào đạt đƣợc do các ứng viên không đƣợc đào tạo về vấn đề này trong trƣờng học, trừ một số ít cộng tác viên đã từng công
tác ở một số Đài hay báo chí khác là có tiếp cận một phần. Nhƣng hầu hết đều phải đào tạo lại.
Nhƣ vậy, vấn đề số hóa chƣa đƣợc đƣa vào trong tiêu chí tuyển dụng hiện nay của Đài. Đội ngũ tuyển dụng chính hiện tại của Đài vẫn là đội ngũ tạo nội dung, rất ít trong việc tuyển dụng đội ngũ KH&CN sản xuất. Với câu hỏi, trong giai đoạn từ nay đến 2015 sẽ tiến hành số hóa mạnh mẽ và đƣa vào sử dụng trung tâm lƣu trữ, chiến lƣợc tuyển dụng của Đài có thay đổi hay không thì nhận đƣợc một câu trả lời nhƣ sau từ Ban Giám đốc: “Hiện tại Đài vẫn chƣa nhận đƣợc thiết bị, vì thế vẫn chƣa có kế hoạch cụ thể cho vấn đề này”.
Với câu trả lời này, việc xác định chiến lƣợc tuyển dụng cho lực lƣợng KH&CN cho việc số hóa trong thời gian tới là rất không rõ ràng và thụ động. Đặt vấn đề phải chăng đội ngũ KH&CN hiện tại đã đủ đáp ứng cho công tác số hóa. Câu trả lời từ các trƣởng phòng cho thấy:
- Tất cả các trƣởng phòng đều cho rằng lực lƣợng vận hành thiết bị hiện tại là rất thiếu. Đặc biệt là lực lƣợng chuyên sâu sử dụng các thiết bị số mới đƣợc cung ứng, điều này dẫn đến chƣa thể sử dụng hết đƣợc các thiết bị số hóa hiện có.
- Tất cả các phòng sản xuất chƣơng trình hiện đƣợc phân bổ thiết bị và nhân lực KH&CN rất rời rạc, chủ yếu là theo chuyên môn hóa trƣớc đây của sản xuất chƣơng trình tƣơng tự. Điều này cũng gây ra sự lãng phí các thiết bị hiện có.
- Các trƣởng phòng cũng cho biết thêm: mặc dù số lƣợng cộng tác viên hiện tại của từng phòng tăng dần theo thời gian, nhƣng hầu hết các thiết bị chính cho sản xuất lại không đƣợc các công tác viên này sử dụng mà phần lớn là các cán bộ, viên chức biên chế lâu năm sử dụng và triển khai.
Từ những câu trả lời này, có thể thấy, việc phân loại chuyên môn hóa trong tuyển dụng và sử dụng nhân lực hiện nay của VTV9 là không phù hợp. Thêm vào đó, việc không cho phép lực lƣợng mới là các cộng tác viên đƣợc trực tiếp
khi mà lực lƣợng này là trẻ, năng động và dễ thích ứng với công nghệ số hơn. Điều này gây ra khó khăn trong việc xây dựng đội ngũ vận hành thiết bị số trong thời gian tới. Chính điều này cũng cho thấy sự thiếu chiến lƣợc trong tuyển dụng nhân lực số hóa cho truyền hình của VTV9.
2.4.3.3 Chiến lược cơ cấu lại nhân sự
Trong quá trình số hóa, thực tế đã chứng minh luôn tạo ra một sự dƣ thừa nhân lực rất lớn. Cụ thể, theo tính toán của các Đài CNN, BBC, KBS … thì trung bình dƣ thừa lao động của số hóa sẽ vào khoảng 40% tổng nhân lực hiện tại, và tốc độ đáp ứng của nhân lực cũng ngắn hơn trƣớc do sự thay đổi nhanh về công nghệ. Chính vì thế, khi tiến hành số hóa VTV9 bài toán cơ cấu lại nhân sự nhất là bố trí nhân sự dƣ thừa là quan trọng trong việc phát triển nhân lực số hóa truyền hình.
Trƣớc vấn đề cơ cấu nhân sự, luận văn cũng tiến hành kiểm tra lại toàn bộ việc điều phối nhân lực của VTV9 năm 2012 so với năm 2007 (2007 là thời điểm xây dựng chiến lƣợc số hóa cho VTV9). Kết quả cho thấy số lƣợng phòng ban và cơ cấu phòng ban không có sự thay đổi trong việc phân chia phòng ban trong suốt giai đoạn này. Thêm vào đó, luận văn cũng tiến hành kiểm tra nhân lực hiện tại của các phòng ban thì cho thấy kết quả đƣợc đƣa ra trong bảng 2.7. Bảng 2.7: So sánh thay đổi nhân sự tại các bộ phận VTV9 2007-2012
Phòng ban Năm 2007 Năm 2012 Tỷ lệ nhân sự
không thay đổi
Phòng chƣơng trình 10 13 9/10
Phòng Khoa giáo 14 17 14/14
Phòng Phim tài liệu & PS 10 13 10/10
Phòng Văn nghệ 7 13 7/7
Phòng Thể thao - Giải trí 8 12 8/8
Phòng Điều độ - Quay phim 14 17 14/14
Phòng Kỹ thuật SXCT 24 35 22/24
Phòng Kỹ thuật TDPS 7 10 7/7
Tổ Mỹ thuật 3 3 3/3
Từ bảng trên có thể thấy, trong 5 năm vừa qua có rất ít sự thay đổi nhân sự tại các phòng, và tuổi trung bình của lực lƣợng năm 2007 đã là 34,6 với biên chế và 30 với cộng tác viên. Vì thế có thể nói hiện nay tuổi trung bình của các phòng lên đến 40 (đối với biên chế) nhƣng riêng cộng tác viên thì do sự tham gia của đội ngũ mới nên tuổi có giảm xuống khoảng 28. Thế nhƣng, lực lƣợng chính vận hành và sử dụng thiết bị số hóa hiện tại lên đến 80% là lực lƣợng của năm 2007 và tuổi trên 40. Còn đội ngũ kỹ thuật viên nhƣ kỹ thuật viên đồ họa, quay phim, dựng hình … của 2007 với các phần mềm cũ hiện nay vẫn tiếp tục làm việc và dự kiến năm 2015 sẽ có một sự thay đổi hàng loạt các phần mềm ứng dụng đối với các cán bộ, viên chức này. Để thích ứng và giải quyết bài toán nhân lực biên chế có tuổi đời trên 40 hiện nay, lực lƣợng kỹ thuật viên đến năm 2015 có khả năng không đáp ứng đƣợc công việc trong khi chính sách tuyển dụng hiện nay rất nặng nề và chƣa đƣa tiêu chí về chuyên môn số trong tuyển dụng.
Nhƣ vậy, đối với VTV9 hiện tại, việc xây dựng một chính sách nhằm cơ cấu lại nhân lực hiện có là quan trọng để quá trình số hóa có thể diễn ra tốt. Để làm rõ vấn đề cơ cấu và quan điểm cơ cấu này, luận văn đã tiến hành phỏng với