6. Kết cấu của luận văn
3.1.3. Định hướng nâng cao năng lực cạnh tranh của Agribank Cầu Giấy
Giai đoạn tiếp theo, đặc biệt năm 2021-2022 là năm rất quan trọng trong việc bảo vệ đề án tái cơ cấu toàn diện giai đoạn 2021-2023 trước Agribank vì vậy Agribank chi nhánh Cầu Giấy đã đề ra định hướng hoạt động kinh doanh, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh như sau:
+ Đảm bảo an toàn tài sản, kiểm soát các hoạt động nghiệp vụ thông qua việc bám sát các quy chế, quy định, giải pháp điều hành của Trụ sở chính.
+ Tập trung nguồn lực tài chính, nhân lực để xử lý nợ, giữ ổn định về thu nhập, tiền lương và lợi nhuận khoán tài chính.
+ Chuẩn bị điều kiện, tuân thủ lộ trình với yêu cầu cổ phần hóa theo quy định của Nhà nước.
+ Kiểm soát chất lượng tín dụng an toàn, hiệu quả, phù hợp với khả năng quản lý, đẩy nhanh công tác xử lý thu hồi nợ đồng thời nâng cao chất lượng cho vay, kiểm soát nợ xấu phát sinh mới.
+ Đẩy mạnh công tác huy động vốn, tập trung vào những nguồn vốn rẻ, ổn định…
+ Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ tiện ích dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại, nâng cao năng lực tài chính, đảm bảo an toàn hoạt động theo quy định của Nhà nước.
+ Nâng cao năng suất lao động, chất lượng nguồn nhân lực, phát triển đội ngũ cán bộ quản lý có trình độ cao đáp ứng nhu cầu cạnh tranh và hội nhập.
+ Thường xuyên quan tâm, đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng, văn hóa doanh nghiệp, công tác phát triển sản phẩm dịch vụ đến từng bộ phận nghiệp vụ, từng cán bộ.
+ Tập trung đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, xây dựng đội ngũ quản lý và cán bộ bán hàng chuyên nghiệp có kiến thức, kỹ năng hiện đại, đáp ứng được yêu cầu trong điều kiện hiện nay.
+ Hiện đại hóa cơ sở vật chất, đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong hoạt động ngân hàng, tạo sự bứt phá thông qua các kênh bán hàng hiện đại, cung ứng sản phẩm dịch vụ có lợi thế, thế mạnh trong cạnh tranh để tái cơ cấu nguồn thu dịch vụ.