Xuất phương án cải thiện chất lượng dịch vụ của Công ty Candenly.

Một phần của tài liệu ĐỒ ÁN: TỔ CHỨC GIAO NHẬN XUẤT KHẨU HÀNG LINH KIỆN ĐĨA CẮT BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU MÁY VÀ THIẾT BỊ XÂY DỰNG CANDENLY (Trang 69 - 75)

a. Giải pháp về marketing, xúc tiến hàng hóa.

- Xây dựng ngân sách quảng cáo hợp lý để lựa chọn phương tiện quảng cáo, thời gian quảng cáo và không gian quảng cáo.

- Quảng cáo trên tạp chí Logistics, ngoại thương, chạy quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội, làm pano, áp phích quảng cáo

- Chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ và lắng nghe khách hàng để tiếp tục cải thiện và phát triển.

- Đưa ra các chính sách giá, chương trình khuyến mại như: + Khách hàng đại lý sẽ được khuyến mãi trên từng lô hàng.

+ Nhiều ưu đãi với khách hàng đăng ký hợp đồng giao nhận từ 1 năm trở lên + Ưu đãi đặc biết với những khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ. + Có chính sách hỗ trợ giá với những khách hàng vận chuyển số lượng lớn. + Miễn phí toàn bộ chi phí bốc xếp, chi phí chuyển tải, kho bãi.

+ Trợ giá đóng gói, đóng kiện với một số loại hàng hóa.

b. Giái pháp về thị trường.

Mở rộng thị trường luôn là vấn đề được nhiều doanh nghiệp quan tâm, bởi mỗi thị trường lại có những đặc điểm khác nhau. Vậy nên, muốn mở rộng thị trường Công ty XNK Candenly phải tiến hành công tác nghiên cứu thị trường một cách kỹ lưỡng rồi đưa ra những biện pháp cụ thể để từng bước thâm nhập thị trường.

- Kết nối các đại lý, tìm kiếm thị trường mới qua những hội chợ xúc tiến thương mại xuất nhập khẩu.

c. Giải pháp về nhân sự và cơ sở hạ tầng.

- Để nhân viên nỗ lực và cống hiến cho công việc cũng như lợi ích chung của công ty, cấp trên cần phải nắm bắt, hiểu rõ tâm tư, nguyện vọng của mọi người để từ đó đưa ra những phương án lao động hợp lý cho nhân viên trong công ty.

- Thường xuyên cung cấp những khóa bồi dưỡng và trainning nhân viên mới

- Đầu tư xây dựng, đổi mới cơ sở vật chất, phụ tùng máy móc, thiết bị hiện đại bảo

dưỡng sửa chữa phương tiện.

KẾT LUẬN

Dựa trên những phân tích thông qua việc tìm hiểu về quy trình giao nhận và vận tải lô hàng đĩa căt tại Công ty xuất nhập khẩu Candenly, việc nâng cao hiệu quả hoạt động giao nhận và vận tải nội địa là một điều cần thiết vì những lý do sau: - Vận tải nội địa đống vai trò rất lớn tới doanh thu của doanh nghiệp, ngoài ra còn chiếm thị phần lớn nhất trong tất cả các phương thức vận tải.

- Xây dựng và thiết kế một quy trình giao nhận hoàn chỉnh là hoàn toàn phù hợp với kế hoạch phát triển của Công ty.

- Nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận và vận tải nội địa là điều kiện tiên quyết thu hút, và mở rộng những nhân tố khách hàng mới và tăng doanh thu cho doanh nghiệp.

Qua quá trình thực tập và học hỏi tại Công ty xuất nhập khẩu Candenly cùng với sự hướng dẫn từ GV Nguyễn Thị Thu Hương, em đã có điều kiện nghiên cứu kỹ hơn về đề tài TỔ CHỨC GIAO NHẬN XUẤT KHẨU HÀNG LINH KIỆN

ĐĨA CẮT BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU MÁY VÀ THIẾT BỊ XÂY DỰNG CANDENLY

Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện đề tài, báo cáo của em khó tránh khỏi những sai sót, rất mong được sự chỉ dẫn của thầy cô để em hoàn thiện nghiệp vụ của mình tốt hơn.

Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn GV Nguyễn Thị Thu Hương cùng Công ty xuất nhập khẩu Candenly vì đã giúp em rất nhiều trong quá trình hoàn thành đồ án tốt nghiệp.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Thông tin giá cước, phụ thu giá vận tải container quốc tế và nội địa bằng đường biển: https://cangvuhaiphong.gov.vn/bang-thong-tin-gia-cuoc-phu-thu-gia-van-tai-container- quoc-te-va-noi-dia-bang-duong-bien/?

fbclid=IwAR0EywjRV1IYahXoA9H7qdZKra7pa1qMHTLgqe_dxKlpySC_LmGLJphlm Tg

Thông tin về đĩa cắt: https://hptoancau.com/nhap-khau-luoi-cua-dia/

Cướp phí vận tải nội địa hàng hóa: https://ratracosolutions.com/n/cuoc-phi-van-tai-hang- hoa-noi-dia/

Một phần của tài liệu ĐỒ ÁN: TỔ CHỨC GIAO NHẬN XUẤT KHẨU HÀNG LINH KIỆN ĐĨA CẮT BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU MÁY VÀ THIẾT BỊ XÂY DỰNG CANDENLY (Trang 69 - 75)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(75 trang)
w