Đặc điểm hoạt động và các mảng kinh doanh chính của Tổng công ty

6. Kết cấu của luận văn

2.2.2 Đặc điểm hoạt động và các mảng kinh doanh chính của Tổng công ty

2.1.2.1 Đặc điểm hoạt động

Viettel Post đang tập trung khai thác 03 mảng kinh doanh chính: (i) Dịch vụ chuyển phát (trong và ngoài nước); (ii) Dịch vụ Logistics và (iii) Thương mại và dịch vụ.

Hiện tại, Viettel Post là công ty hàng đầu cung ứng dịch vụ bưu chính, chuyển phát trong nước và đang từng bước mở rộng dịch vụ của mình ra ngoài lãnh thổ Việt Nam. Để đạt được thành quả này, Viettel Post đã tối ưu hóa được sức mạnh từ nội lực doanh nghiệp, bao gồm tiềm lực tài chính vững mạnh, mạng lưới phủ khắp cả nước, tinh thần làm việc của người lính, và luôn nắm bắt xu hướng phát triển của nền kinh tế.

2.2.2.2Các lĩnh vực kinh doanh chính của Tổng công ty i) Lĩnh vực Chuyển phát

Viettel iPost ilà idoanh inghiệp icung icấp idịch ivụ ibưu ichính ilớn ithứ i2 itại iViệt

i

Nam. iThị itrường ichuyển iphát inhanh itại iViệt iNam ichủ iyếu itập itrung ivào icác idoanh

i

nghiệp ilớn iở icả imảng ichuyển iphát itrong inước ilẫn ichuyển iphát ira inước ingoài inhư

i

Viettel iPost, iGHN, iVN iPost… iMặt ikhác, ikhi iViệt iNam itham igia ivào iTổ ichức

i

thương imại iquốc itế i(WTO) iđã imở ira icơ ihội icho inhiều idoanh inghiệp inước ingoài ivào

i

Việt iNam inhư iDHL itừ iĐức, iTNT itừ iHà iLan ihay iFedEx ivà iUPS itừ iMỹ, ikhiến icho

i

thị itrường ichuyển iphát inhanh itại iViệt iNam icàng icạnh itranh ihơn. iSự ităng itrưởng icủa

i

các inền itảng imua isắm iThương imại iđiện itử icũng itạo icơ ihội icho icác inhân itố imới inhư

i

Lazada, igiao ihàng inhanh, igiao ihàng itiết ikiệm itham igia ingành.

Mặc idù ivậy, ivới ihướng iđi iđúng iđắn ivà isự ikhẳng iđịnh ivề ichất ilượng iđược

i

khách ihàng itin idùng, ihiện inay iViettel iPost ilà idoanh inghiệp ichuyển iphát icó ithị iphần

i

lớn ithứ i2 itại iViệt iNam ivà icó itốc iđộ ităng itrưởng icao inhất ingành. iXét ivề ithị iphần

i

ngành ibưu ichính iViệt iNam, inếu inhư inăm i2010, iViettel iPost ichỉ ichiếm i8% ithị

i

trường, ithì iđến inay icon isố inày iđã ităng ilên i21%.

Về mạng lưới và thị trường

Viettel Post có mạng lưới phủ kín 63 tỉnh thành trên cả nước; là doanh nghiệp tiên phong đầu tư phát triển dịch vụ chuyển phát ra thị trường nước ngoài.

Viettel Post đã cung ứng dịch vụ chuyển phát tại 63/63 tỉnh thành tại Việt Nam với 2.200 bưu cục, 827 cửa hàng và 469 điểm cung ứng dịch vụ bưu chính. Với hệ thống bưu cục, cửa hàng rộng khắp cả nước của mình, Viettel Post đảm bảo hàng hóa có thể được vận chuyện thông suốt đến mọi miền cả nước; từ khu vực thành thị tới mọi miền nông thôn.

Viettel iPost ilà iđơn ivị itiên iphong iphát itriển idịch ivụ ibưu ichính, ichuyển iphát ira

i

nước ingoài, icụ ithể ilà itại iCampuchia ivà iMyanmar. iĐây ilà ihai ithị itrường icó itiềm

i

năng iphát itriển ivề ilogistics ivà iThương imại iđiện itử irất ilớn ikhi imà inhu icầu imua isắm

i

i

có irất iít idoanh inghiệp iđược ichính iphủ icấp iphép ihoạt iđộng itrong ingành ichuyển iphát,

i

với iCampuchia ilà i25 icông ity icòn ivới iMyanmar ichỉ icó i6 icông ity.

Về khách hàng và dịch vụ cung cấp

Viettel Post đã phát triển được tập khách hàng trên khắp cả nước, với các sản phẩm và dịch vụ đa dạng.

Dịch vụ Khách hàng

Chuyển phát cho TMĐT

-Khách hàng TMĐT, sàn TMĐT, tổ chức, DN bán hàng

online, các công ty chuyển phát quốc tế (giao hàng tại Việt Nam);

-Các shop kinh doanh, hộ kinh doanh.

Chuyển phát truyền thống

-Cơ quan nhà nước, doanh nghiệp, khu công nghiệp, tổ

chức hành chính sự nghiệp;

-Khách hàng cá nhân.

Chuyển phát quốc tế

-Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, doanh nghiệp

xuất nhập khẩu, tổ chức phi chính phủ;

-Cá nhân có nhu cầu gửi hàng quốc tế.

Về kết quả kinh doanh

Là một trong những mảng kinh doanh cốt lõi của Viettel Post, mảng chuyển phát ghi nhận mức tăng trưởng cao và đều đặn qua các năm. Năm 2019, tốc độ tăng trưởng doanh thu mảng chuyển phát lên tới gần 30% so với năm 2018, đóng góp 65% vào doanh thu của Viettel Post. Số lượng bưu kiện vận chuyển cũng ghi nhận mức tăng trưởng cao, lên tới hơn 38%.

ii) Lĩnh vực Kho vận

Viettel Post cung cấp tới khách hàng chuỗi cung ứng khép kín bao gồm: dịch vụ kho bãi, dịch vụ vận tải, dịch vụ hải quan và dịch vụ chuyển phát nhanh cho tất cả các loại hàng hóa xuất nhập khẩu.

Viettel Post đầu tư và phát triển hệ thống từ Kho Fulfillment theo 4 cấp: Mega center (tại các thành phố lớn); Center (tại các thành phố vệ tinh); HUB (tại hầu hết các tỉnh/thành phố) và SUB (tại các Bưu cục, Cửa hàng sẵn có của Viettel Post). Hệ thống kho bãi đều được trang bị công nghệ chia chọn, nâng hạ, đóng gói hiện đại để cung cấp đầy đủ các dịch vụ cho phục vụ nhu cầu kho vận phát sinh từ TMĐT.

Về khách hàng và dịch vụ cung cấp

Dịch vụ Khách hàng

Vận tải

-Dịch vụ cho thuê kho và dịch

vụ trong kho

-Công ty chuyển phát, công ty sản xuất phân phối,

các đơn vị kinh doanh chuỗi;

-Công ty TMĐT, sàn TMĐT;

-Hộ kinh doanh cá thể, cá nhân.

Về kết quả kinh doanh

Doanh thu mảng kho vận tăng trưởng 138% trong năm 2019, thể hiện vai trò quan trọng của mình trong hoạt động của toàn công ty, khi mảng này đóng góp 12,6% vào doanh thu hợp nhất của Viettel Post.

iii) Lĩnh vực Thƣơng mại dịch vụ

Viettel Post cung cấp sản phẩm liên quan đến hoạt động văn phòng như văn phòng phẩm, vé máy bay, cung cấp nguyên vật liệu đóng gói cho các khách hàng kinh doanh thương mại điện tử.

Về sản phẩm

Tiếp tục nhìn thấy được cơ hội và nhu cầu từ ngành thương mại điện tử, Viettel Post cho ra đời phần mềm quản lý bán hàng đa kênh VTSale. Đây là công cụ đắc lực cho chủ cửa hàng, đặc biệt những chủ cửa hàng nhỏ lẻ và bán hàng trực tuyến. Phần mềm tạo ra một hệ sinh thái gồm nhiều ứng dụng khác nhau phục vụ cho người bán, từ mở rộng bán hàng đa kênh qua facebook, sàn thương mại điện tử, cửa hàng truyền thống, cho đến quản lý khách hàng và đối tác, quản lý nhân viên, báo cáo chi tiết tính hiệu quả và tạo quyết định kinh doanh.

Về khách hàng và dịch vụ cung cấp

Viettel Post đang tập trung khai thác tập khách hàng doanh nghiệp hiện có của Mảng chuyển phát để cung cấp các dịch vụ:

Dịch vụ Khách hàng mục tiêu

-Văn phòng phẩm

-Vé máy bay

-Dịch vụ hỗ trợ bán hàng: giải pháp bán hàng

đa kênh (ViettelSale), bán hàng (Voso), dịch vụ quảng cáo, bán hàng trên kênh, viễn thông, ...

-Các cơ quan hành chính, doanh

nghiệp, tổ chức

-Doanh nghiệp sản xuất, phân phối

-Doanh nghiệp, hộ gia đình, cá nhân

kinh doanh TMĐT

Về kết quả kinh doanh

Doanh thu mảng Thương mại dịch vụ ghi nhận mức tăng trưởng nhanh và đều qua các năm. Trong năm 2019, mảng này ghi nhận tăng trưởng trên 161% và đóng góp 21,1% vào doanh thu hợp nhất của Viettel Post.

2.2.2.3 Đặc điểm tổ chức quản lý của Tổng công ty Cổ phần Bƣu chính Viettel

Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức quản lý của Tổng công ty

Công ity icon ido iViettel iPost inắm igiữ icổ iphần, ivốn igóp ichi iphối:

 CôngityiTNHH iMTVCôngi inghệiBƣuichínhiViettel:

Địaichỉ : Số i1, iphố iGiang iVăn iMinh, iPhường iKim iMã,

i

Quận iBa iĐình, iThành iphố iHà iNội

Vốniđiềuilệiđăngiký : 10.000.000.000 iđồng

Vốniđiềuilệithựcigóp : 10.000.000.000 iđồng

Ngànhinghềikinhidoanhichính : Xuất ibản iphần imềm, iquản itrị ihệ ithống

TỷilệinắmigiữicủaiVietteliPost : 100%

 CôngityiTNHH iMTViThƣơngmạii iĐiệnitửiBƣuichínhiViettel

Địa ichỉ : Tòa inhà iN2, iKm isố i2, iĐại ilộ iThăng iLong,

i

Phường iMễ iTrì, iQuận iNam iTừ iLiêm, iThành

i

phố iHà iNội, iViệt iNam

Vốn iđiều ilệ iđăng iký : 10.000.000.000 iđồng

Vốn iđiều ilệ ithực igóp : 10.000.000.000 iđồng

Ngành inghề ikinh idoanh ichính : Bán ibuôn, iBán ilẻ icác iloại ihàng ihóa ivà idịch ivụ,

i

Đại ilý

Tỷ ilệ inắm igiữ icủa iViettel iPost : 100%

 CôngityiTNHH iMTViLogisticsiViettel

Địa ichỉ : 306 iĐường iLý iThường iKiệt, iPhường i6, iQuận

i

Tân iBình, iThành iphố iHồ iChí iMinh, iViệt iNam

Vốn iđiều ilệ iđăng iký : 10.000.000.000 iđồng

Vốn iđiều ilệ ithực igóp : 10.000.000.000 iđồng

Ngành inghề ikinh idoanh ichính : Bưu ichính, iChuyển iphát, iKho ibãi ivà ilưu igiữ

i

hàng ihóa, iVận itải ihàng ihóa, iCác ihoạt iđộng

i

dịch ivụ ihỗ itrợ ikhác iliên iquan iđến ivận itải

Tỷ ilệ inắm igiữ icủa iViettel iPost : 100%

 CôngityiTNHH iMTViMygoiCampodia

Vốn iđiều ilệ iđăng iký : 555.556 iUSD

Vốn iđiều ilệ ithực igóp : 372.200 iUSD

Ngành inghề ikinh idoanh ichính : Xuất inhập ikhẩu, iKho ibãi ivà ilưu igiữ ihàng ihóa

Tỷ ilệ inắm igiữ icủa iViettel iPost : 100%

 CôngityiTNHH iMTViMygoiMyanmar

Địa ichỉ : 100-104 i48th iStreet, iBotahtaung iTownship,

i

Yangon

Vốn iđiều ilệ iđăng iký : 300.000 iUSD

Vốn iđiều ilệ ithực igóp : 150.000 iUSD

Ngành inghề ikinh idoanh ichính : Dịch ivụ ikho ibãi, idịch ivụ ihỗ itrợ ilogistics, idịch

i

vụ ihải iquan, icho ithuê ixe

Tỷ ilệ inắm igiữ icủa iViettel iPost : 100%

2.2.2.4Bộ máy kế toán và các chính sách áp dụng tại Tổng công ty Tổ chức bộ máy kế toán

Tổng Công ty cổ phần Bưu chính Viettel lựa chọn hình thức tổ chức kế toán tập trung, toàn bộ công việc xử lý thông tin trong toàn công ty được thực hiện tập trung ở Phòng Tài chính. Các bộ phận khác thực hiện thu thập, phân loại và chuyển chứng từ về Phòng Tài chính xử lý.

Sơ đồ 2.2 Tổ chức công tác kế toán tại Tổng công ty

- Kế toán trƣởng: Phụ trách chung và là người chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc về mọi hoạt động của phòng Tài chính kế toán. Kế toán trưởng trực tiếp quản lý và phân công công việc cho nhân sự trong phòng, trực tiếp triển khai thực hiện các công tác kế toán, xây dựng và triển khai kế hoạch tài chính, trực tiếp tham mưu đề xuất các giải pháp với lãnh đạo Tổng công ty phục vụ yêu cầu quản lý,…

- Phó phòng tài chính: Trực tiếp chỉ đạo công tác quản lý doanh thu, chi phí tại chi nhánh thuộc Tổng công ty; Xây dựng, đề xuất các cơ chế, chính sách tài chính phù hợp với yêu cầu thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh tại TCT theo từng giai đoạn phát triển; xây dựng, đào tạo, hướng dẫn bộ máy ngành dọc tài chính tại các chi nhánh trong Tổng công ty, giám sát, kiểm soát việc thực hiện quy trình tài chính tại TCT.

- Nhóm kế toán tổng hợp, lập báo cáo tài chính: Lập BCTC tại công ty mẹ và hợp nhất BCTC Quý/ năm; Hướng dẫn các Công ty thành viên thực hiện lập BCTC theo đúng quy định; Lập báo cáo quản trị theo yêu cầu của lãnh đạo TCT và các đơn vị bên ngoài; Giám sát nội bộ công tác hạch toán kế toán khối quản lý chi nhánh và công ty thành viên.

- Nhóm kế toán tài chính ngân hàng: Thực hiện tối ưu dòng tiền, thực hiện đầu tư tài chính ngắn hạn, nâng cao hiệu quả dòng tiền; Thực hiện công tác kế toán Ngân hàng, định kỳ hàng tháng thực hiện đối chiếu, xác nhận số dư với Ngân hàng; Đề xuất áp dụng các công cụ thanh toán và thu nợ mới nhằm tối ưu nguồn lực, tối ưu chi phí, giảm rủi ro trong công tác quản lý công nợ.

- Nhóm kế toán quản lý chi nhánh: Đề xuất xây dựng các quy trình, quy định liên quan đến công tác quản lý doanh thu, công nợ phải thu, phải trả các dịch vụ, chi phí hoạt động, chi phí kinh doanh phát sinh tại các Chi nhánh; Hàng tháng chủ trì giao chỉ tiêu thu hồi công nợ phát sinh tại các Chi nhánh và đánh giá kết quả thực hiện; Định kỳ hàng tháng thực hiện kiểm tra, kiểm soát và thực hiện hạch toán các khoản doanh thu, chi phí, công nợ phải thu, phải trả các dịch vụ phát sinh tại Chi nhánh; Hàng tháng phối hợp với PTC các Chi nhánh xác định lãi lỗ các Bưu cục và nguồn quỹ Chi nhánh được hưởng; Chịu trách đào tạo, hướng dẫn, kiểm tra công tác quản lý doanh thu, công nợ, chi phí phát sinh tại các Chi nhánh.

- Nhóm kế toán thanh toán, đầu tƣ xây dựng cơ bản, quản lý công ty thành viên: Điều hành công tác thu hồi công nợ phát sinh, công nợ quá hạn tại Công ty thành viên; Tổng hợp đối soát xác nhận số liệu liên quan đến doanh thu, công nợ, chi phí của công ty thành viên và các đơn vị nội bộ trong Tập đoàn; Quản trị điều hành và cảnh báo rủi ro hoạt động kinh doanh tại công ty thành viên; Phê duyệt các dự án đầu tư tại văn phòng Tổng công ty; Thanh quyết toán các khoản tiền lương và trích theo lương; Quản lý ấn chỉ, hàng hóa, nguyên vật liêu tại chi nhánh; Thực hiện kê khai, trích nộp, quyết toán thuế nhằm đảm bảo nghĩa vụ thuế đối với ngân sách nhà nước.

2.2.2.5Chế độ kế toán

Công ty áp dụng Chế độ Kế toán doanh nghiệp ban hành theo Thông tư số 200/2014/TT-BTC ngày 22/12/2014 của Bộ Tài chính và Thông tư số 53/2016/TT- BTC ngày 21/03/2016 của Bộ Tài chính về việc sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 200/2014/TT-BTC.

Báo cáo tài chính hợp nhất của TCT được lập theo quy định tại Thông tư số 202/2014/TT-BTC ngày 22/12/2014 của Bộ Tài chính về hướng dẫn lập báo cáo tài chính hợp nhất

Niên độ kế toán: Bắt đầu từ ngày 01/01 và kết thúc vào ngày 31/12 dương lịch hàng năm.

Đơn vị tiền tệ sử dụng trong ghi chép kế toán: Đồng Việt Nam được sử dụng để ghi sổ kế toán, lập và trình bày Báo cáo tài chính, với các nghiệp vụ kinh tế phát sinh trong năm bằng đồng ngoại tệ thì sẽ được hạch toán nguyên tệ và quy đổi ra đồng Việt Nam theo tỉ giá Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Vietcombank (ngân hàng Tổng công ty sử dụng để giao dịch với các đối tác nước ngoài) tại thời điểm phát sinh nghiệp vụ.

Phương pháp kế toán tài sản cố định: Tài sản cố định được trình bày theo nguyên giá trừ giá trị hao mòn lũy kế. Khấu hao tài sản cố định theo phương pháp đường thẳng dựa trên thời gian hữu dụng ước tính của tài sản cố định và phù hợp với Thông tư 45/2013/TT-BTC ngày 25/04/2015 của Bộ Tài Chính.

Phương pháp kế toán hàng tồn kho: Kê khai thường xuyên Phương pháp tính thuế Gía trị gia tăng: phương pháp khấu trừ

Hình thức kế toán mà công ty đang áp dụng là hình Kế toán trên máy vi tính. Áp dụng phương pháp ghi sổ kế toán Chứng từ ghi sổ. Theo đó, các loại sổ mà công ty sử dụng bao gồm: sổ cái các tài khoản, bảng cân đối số phát sinh. Ngoài ra, công ty còn sử dụng các sổ chi tiết theo tài khoản và theo khách hàng để phục vụ cho yêu cầu quản lý chi tiết các đối tượng.