STT TÊN CÔNG TY
01 Công ty cổ phần tƣ vấn và thi công xây dựng Hải Dƣơng 02 Công ty cổ phần Thành Phát
03 Công ty cổ phần đầu tƣ tƣ vấn và xây dựng Thành Nam 04 Công ty cổ phần xây dựng và iến trúc Đất Việt
05 Công ty TNHH Tƣ vấn xây dựng và dịch vụ Đông Dƣơng 06 Công ty cổ phần tƣ vấn và xây dựng Tân Á
07 Công ty cổ phần iến trúc và xây dựng Hải Thanh
Nguồn: [Thịnh Phát J.S.C]
Qua thông tin nghiên cứu, Công ty xác định 02 đối thủ cạnh tranh cần phân tích là: Công ty cổ phần tư vấn và thi công xây dựng Hải Dương, Công ty cổphần xây dựng và kiến trúc Đất Việt.
- Công ty cổ phần tƣ vấn và thi công xây dựng Hải Dƣơng( TVXDHD): Toạ lạc tại 39/104 đƣờng Nguyễn Thị Duệ, Phƣờng Thanh B nh, TP.Hải Dƣơng. Vốn điều lệ là 142 tỷ đồng. Lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp là inh doanh bất động sản, thiết ế, thi công. San lắp mặt bằng. Đầu tƣ, xây dựng và inh doanh cơ sở hạ tầng Khu Công nghiệp. Cao ốc văn phòng cho thuê. Dịch vụ bất động sản. Công ty thành lập lâu năm tại Hải Dƣơng c năng lực và inh nghiệm quản ly thi công xây dựng.
Công ty cổ phần xây dựng và iến trúc Đất Việt(XDĐV) đ c những bƣớc tiến vững chắc. Đối mặc với tác động hủng hoảng inh tế và biến động thị trƣờng giá cả nguyên vật liệu nhƣng Công ty đ hẳng định thế đứng của m nh.
Sản phẩm: xây dựng nhà ở phân lô nhà hu phố và nhà biệt thƣ, căn hộ cho ngƣời thu nhập thấp, trung b nh và cao cấp.
Bảng 2.9. So sánh một số chỉ tiêu của nhóm Công ty cạnh tranh với Thịnh Phát J.S.C
Tiêu chí J.S.C TCXDHD XDĐV
Mẫu mã Chƣa đa dạng Chƣa đa dạng Đa dạng
Chất lƣợng sản phẩm Theo tiêu chuẩn Theo tiêu chuẩn Theo tiêu chuẩn
Pháp lý của sản phẩm Khá tốt Khá tốt Khá tốt
Giá cả Thấp, Trung bình và
tƣơng đối cao
Trung bình và tƣơng đối cao
Trung bình và tƣơng đối cao
Phƣơng thức thanh toán
Tƣơng đối linh hoạt chia thành từ 3 - 5 đợt thanh toán
Linh hoạt chia thành 6- 7 đợt thanh toán
Linh hoạt chia thành 6- 8
đợt thanh toán
Phân phối Phân phối rộng khắp khu
vực Hải Dƣơng, Hƣng Yên
Phân phối rộng khắp khu vực Hải Dƣơng
Phân phối rộng khắp khu vực Hải Dƣơng, Hà Nội
Thƣơng hiệu Tƣơng đối mạnh Tƣơng đối mạnh Tƣơng đối mạnh
Khuyến mãi
Áp dụng các chính sách khuyến mãi cho khách hàng (giảm giá trên từng sản phẩm)
Áp dụng các chính sách khuyến mãi cho khách hàng( giảm giá trên từng sản phẩm )
Áp dụng các chính sách khuyến mãi cho khách hàng ( giảm giá trên từng sản phẩm), nhà phân phối (chiết khấu cho các nhà phân phối bán nhiều sản phẩm nhanh và sớm nhất)
Hậu mãi
Giải quyết nhanh chóng khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
Chính sách hậu mãi khá tốt
Giải quyết nhanh chóng khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
Gia tăng giá trị theo
thời gian Khá cao Khá cao Khá cao
Khách hàng mục tiêu Thu nhập trung bình và
trung bình khá Thu nhập trung bình và trung bình khá Thu nhập trung bình và trung bình khá Nguồn:[Tổng hợp từ Thịnh PhátJ.S.C, TCXDHD, XDĐV]
Qua Bảng 2.10 Các sản phẩm của nh m đối thủ cạnh tranh tiềm năng chƣa đa dạng về mẫu m , giá cả hông thấp, các chính sách quảng cáo tuyên truyền chƣa đủ mạnh v vậy chƣa tạo đƣợc lợi thế cạnh tranh trên thị trƣờng.
Tóm lại: Phân tích đối thủ cạnh tranh và đối thủ tiềm ẩn giúp doanh nghiệp xác định được những điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ canh tranh từ đó đề ra chiến lược kinh doanh được khả thi hơn.
* Phân tích yếu tố khách hàng
Hoạt động inh doanh nhiều ngành nghề hác nhau nên đối tƣợng hách hàng của Công ty Thịnh Phát J.S.C cũng hác nhau nhƣ hách hàng thuê mặt bằng inh doanh, hách hàng dịch vụ, hách hàng là những cá nhân hoặc đơn vị c nhu cầu xây dựng vv.
Bảng 2.10. Danh sách khách hàng chính của Công ty Thịnh Phát J.S.C
STT TÊN KHÁCH HÀNG
01 Công ty TNHH ĐTTM Thành Đông
02 Ban quản lý dự án đầu tƣ xây dựng tỉnh Hải Dƣơng 03 Ban quản lý dự án huyện Mỹ Hào – Hƣng Yên 04 Ban quản lý dự án bƣu điện tỉnh Bắc Giang 05 Sở giao thông vận tải Hải Dƣơng
06 Cục quản l đƣờng bộ đƣờng thủy
07 Ban quản lý các khu công nghiệp tỉnh Hải Dƣơng 08 Công ty CP đầu tƣ TM và xây dựng Hoàng Hà 09 UBND Tỉnh Hải Dƣơng
10 Phần còn lại là các tiểu thƣơng, cá nhận….
Nguồn:[ Thịnh Phát J.S.C] Tóm lại: Khách hàng là yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Công ty. Vì vậy, Công ty luôn lắng nghe ý kiến đóng góp của khách hàng và xem đó là phương châm, mục tiêu để xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty.
- Nhà cung cấp
Công ty nằm trên địa bàn thành phố Hải Dƣơng thuộc tỉnh Hải Dƣơng, giáp ranh với thành phố cảng Hải Phòng, Quảng Ninh là nơi tập trung nhiều các Công ty sản xuất vật liệu xây dựng, cơ sở chế biến, đại l lớn của các Công ty c uy tín trong ngành. V vậy, Công ty c nhiều cơ hội để lựa chọn nhà cung cấp. Hiện Công ty đang c giao dịch với một số Công ty để cung cấp các sản phẩm đầu vào (về năng lực sản phẩm của họ luôn ổn định đa dạng giao thông vận chuyển thuận lợi, đảm bảo về thời gian và chất lƣợng sản phẩm) nhƣ sau:
Bảng 2.11. Danh sách một số nhà cung cấp chính của Công ty Thịnh Phát J.S.C
Sản phẩm Nhà cung cấp
Bê tông thƣơng phẩm Công ty CP XD & TM Phƣợng Hoàng. Các loại ống cống thoát nƣớc Công ty CP Bạch Đằng 5
Các loại đá Công ty CP VL&XD Hải Dƣơng, Công ty TNHH Hà Bình
Xi măng, cát vàng Công ty TNHH TM &DV Toàn Cầu cung cấp Cung cấp vật tƣ hác Công ty TNHH DVTM&XD Sơn Thành
Công ty thiết bị vê sinh Carsar, Nhà máy Gạch Hải Dƣơng
Các của hàng, đại lý lớn trên địa bàn Tỉnh
(Nguồn: Thịnh Phát J.S.C) Tóm lại:Các chỉ tiêu hoạt động kinh doanh của Công ty thuận lợi hay khó khăn một phần chịu sự tác động là các đối tác đầu vào đặc biệt là ngành xây dựng đồi hỏi là khâu cung cấp vật tư phải ổn định và uy tín.
- Sản phẩm thay thế
Do đặc thù của ngành hiện nay vẫn chƣa c sản phẩm thay thế và trong tƣơng lai gần cũng hông c nên áp lực cạnh tranh từ sản phẩm thay thế của Công ty là không có.
- Thị trƣờng mục tiêu
Ngay từ đầu năm 2015, Công ty đ xác định đƣợc những h hăn của thị trƣờng do biến đổi trƣợt giá nguyên liệu đầu vào, tuy nhiên bằng những biện pháp tập trung các nguồn lực, hai thác lợi thế cạnh tranh bằng cách tập trung vào nh m sản phẩm xây dựng công tr nh làm việc và xây dựng nhà ở riêng lẻ, phục vụ cho vấn đề an sinh x hội đƣợc nhiều hách hàng quan tâm cũng nhƣ chính quyền địa phƣơng nơi thực hiện dự án. V vậy, một trong những yếu tố thu hút hách hàng là công tác tiến độ ịp thời, đẩy nhanh tiến độ và tập trung nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn ỹ thuật nghiệm thu bảo hành thỏa m n yêu cầu hách hàng.
* Ma trận các yếu tố môi trƣờng bên ngoài của Công ty J.S.C - Nhận định các yếu tố môi trƣờng bên ngoài của Công ty
Kết hợp từ phân tích dữ liệu thứ cấp của doanh nghiệp và ết quả phỏng vấn theo phƣơng pháp chuyên gia, tác giả tổng hợp các yếu tố môi trƣờng bên ngoài c ảnh hƣởng đến hoạt động của Công ty Thịnh Phát J.S.C, bao gồm các yếu tố là cơ hội và các yếu tố đe doạ đến Công ty nhƣ sau: Tiềm năng thị trường, các chính sách khuyến khích đầu tư cho ngành, Thời tiết biến đổi t thường ảnh hưởng đến công tác thi công, cơ hội hợp tác với các đôi tác, Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các Công ty cùng ngành, xu hướng GDP tăng, Sựtiến bộ của khoa học công nghệ, nhu cầu khách hàng ngày càng cao, các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, Các yếu tố đầu vào, tình hình an ninh chính trị, lợi thế về vị trí địa lý.
- Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài của Công ty
Từ những thông tin phân tích các yếu tố môi trƣờng bên ngoài ở trên và ết quả hảo sát của các chuyên gia, ta thiết lập ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài(EFE) nhƣ sau:
Bảng 2.12. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)
STT Các yếu tố môi trƣờng bên ngoài
Mức độ quan trọng Điểm phân loại Số điểm quan trọng
1 Tiềm năng của thị trường lớn 0.99 4 0.44
2 Các chính sách khuyến khích đầu tư cho ngành 0.08 3 0.22
3 Thời tiết bất thƣờng ảnh hƣởng đến công tác thi công 0.08 2 0.16 4 Cơ hội hợp tác với các đối tác 0.07 4 0.31
5 Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các Công ty cùng ngành 0.06 2 0.14
6 Xu hƣớng GDP tăng 0.06 2 0.14
7 Sự tiến bộ của khoa học công nghệ 0.06 3 0.20
8 Nhu cầu hách hàng ngày càng cao 0.08 2 0.16 9 Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 0.06 2 0.14
10 Các yếu tố đầu vào 0.08 2 0.18
11 Tình hình an ninh chính trị 0.99 4 0.40
12 Lợi thế về vị trí địa lý 0.07 3 0.22
Tổng cộng 1.00 2.71
* Kết luận về các yếu tố bên ngoài của Công ty:
Số điểm quan trong tổng cộng 2,71 ( > 2,5) cho thấy Công ty c những phản ứng ở mức tƣơng đối tốt trƣớc những các mối đe doạ cơ hội bên ngoài.
- Cơ hội:
Qua ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài Công ty đ tận dụng há tốt các cơ hội để xây dựng chiến lƣợc dựa trên các yếu tố sau: Tiềm năng của thị trƣờng lớn (0.44), tình h nh an ninh chính trị (0.4), cơ hội hợp tác với các đối tác (0.31), các chính sách huyến hích đầu tƣ của ngành (0.22), lợi thế về vị trí địa l (0.22), công nghệ ỷ thuật ngày càng phát triển (0.20).
- Đe dọa:
Ngoài những yếu tố về cơ hội đ đƣợc rút ra từ ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài, Công ty cần phải hạn chế tối đa các yếu tố nguy cơ ảnh hƣởng đên Công ty hi xây dựng chiến lƣợc nhƣ: Các yếu tố đầu vào (0.18), quy tr nh thi công hiện đại của các đối thủ cạnh tranh (0.18), nhu cầu hách hàng ngày càng cao (0.16), Sự cạnh tranh mạnh từ các Công ty cùng ngành (0.14), Xu hƣớng GDP tăng (0.14), các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn (0.14).
* Ma trận hình ảnh cạnh của Công ty Thịnh Phát J.S.C - Nhận định các yếu tố môi trƣờng cạnh tranh của Công ty
Kết hợp từ phân tích dữ liệu thứ cấp của doanh nghiệp và ết quả phỏng vấn theo phƣơng pháp chuyên gia, tác giả tổng hợp các yếu tố cạnh tranh của Công ty Thịnh Phát J.S.C với các doanh nghiệp inh doanh cùng ngành nhƣ sau: Đội ngủ cán bộ cô ng nhân viên, Khả năng cạnh tranh về giá, Chất lượng sản phẩm, Tiềm năng thị trường, thu thập thông tin còn hạn chế, Khả năng tài chính mạnh, Hoạt động nghiên c u phát triển, mạng lưới phân phối, Uy tín Công ty, Tính đa dạng sản phẩm, Hệ thông quản lý chất lượng tôt, Công nghệ xây dựng hiện đại và tiến bộ, Kinh nghiệm trong quản lý và sản xuất, Hoạt động marketing yếu, Nguồn cung cấp vật tư.
- Ma trận đánh giá các yếu tố canh tranh của Công ty
Từ những phân tích và nhận định trên, ma trận h nh ảnh cạnh tranh đƣợc thiết lập nhƣ sau: Bảng 2.13. Ma trận hình ảnh cạnh tranh STTCác yếu tố môi trƣờng thành công J.S.C TCXDHD XDĐV Mức quan trọng Điểm phân loại Số điểm quan trọng Mức quan trọng Điểm phân loại Số điểm quan trọng Mức quan trọng Điểm phân loại Số điểm quan trọng 1 Đôi ngủ cán bộ công nhân viên 0.05 3 0.18 0.06 3 0.21 0.06 3 0.20 2 Khả năng cạnh tranh về giá 0.07 3 0.21 0.06 3 0.21 0.06 3 0.16 3 Chất lƣợng sản phẩm tốt 0.09 4 0.36 0.07 4 0.28 0.07 4 0.28 4 Tiền năng thị trƣờng 0.06 3 0.15 0.06 3 0.18 0.08 2 0.16 5
Thu thập thông tin còn
hạn chế 0.06 2 0.12 0.07 3 0.21 0.07 3 0.21 6
Khả năng tài chính
mạnh 0.07 4 0.28 0.08 4 0.32 0.07 4 0.28
7
Hoạt động nghiên cứu
phát triển 0.05 2 0.10 0.06 3 0.15 0.05 3 0.15 8 Mạng lƣớiphân phối 0.06 3 0.21 0.06 3 0.18 0.06 3 0.18 9 Uy tín của công ty 0.07 4 0.28 0.07 4 0.28 0.07 3 0.21 10 Tính đa dạng sản phẩm 0.06 3 0.18 0.06 3 0.18 0.06 3 0.18 11 Hệ thống quản lý chất lƣợng tốt 0.08 4 0.28 0.07 4 0.28 0.06 4 0.22 12
Máy mọc, thiết bị hiện
đại 0.07 3 0.21 0.07 3 0.20 0.08 3 0.21
13
Kinh nghiệm trong quản
lý và sản xuất 0.09 3 0.27 0.08 3 0.24 0.07 3 0.22 14 Nguồn cung cấp vật tý 0.07 3 0.20 0.08 4 0.28 0.07 3 0.21 15 Hoạt động maketing yếu 0.05 2 0.10 0.05 2 0.10 0.07 3 0.21 Tổng cộng 1.00 3.13 1.00 3.30 1.00 3.08
Kết luận về vị trí canh tranh của Công ty
Qua phân tích ma trận h nh ảnh cạnh tranh, chúng ta c thể xếp hạng đối thủ cạnh tranh nhƣ sau: Công ty TCXDHD đứng thứ nhất (tổng điểm quan trọng: 3.30), Công ty Thịnh Phát J.S.C đứng thứ hai(tổng điểm quan trọng:3.13), Công ty XDĐV đứng thứ ba (tổng điểmquan trọng: 3.08).
Tóm lại: Để tăng khả năng cạnh tranh, Công ty Thịnh Phát J.S.C cần phải khắc phục những mặt yếu so với đối thủ cạnh trạnh như: Thu thập thông tin, hoạt động nghiên cưu phát triển, năng lưc marketing đồng thời phát huy những lợi thế của mình trên thị trường.
* Cơ sở hình thành và lựa chọn chiến lƣợc:
Qua phân tích thực trạng t nh h nh hoạt động kinh doanh của Công ty từ năm 2018 đến 2020. Kết hợp với phân tích môi trƣờng nội bộ về tình trạng hoạt động của các bộ phận chức năng, quá tr nh phân tích nội bộ đ cho thấy những điểm mạnh và các điểm yếu trong các lĩnh vực hoạt động quản tri, nguồn nhân lƣc, tiếp thị, tài ch nh, sản xuất, nghiên cứ u và phát triển, quản l chất lƣơng, thông tin và văn h a doanh nghiệp. Tiếp theo là phân tích môi trƣờng bên ngoài bao gồm việc phân tích môi trƣờng vĩ mô, môi trƣờng vi mô, và các ảnh hƣởng tác động của môi trƣờng này đến chiến lƣợc inh doanh của Công ty Cổ phần Đầu tƣ Công nghệ Quốc tế Thịnh Phát.
Kết quả của quá tr nh phân tích, ết hợp với trao đổi và thảo luận với các chuyên gia, đ xác định 7 điểm mạnh và 9 điểm yếu Công ty đang có, để làm cơ sở xây dựng ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE). Các điểm mạnh chủ yếu là hiện tại Công ty đang tận dụng nguồn tài chính, l nh đạo c năng lực và hả năng chủ động về nguồn nguyên liệu để mở rộng quy mô sản xuất. Bên cạnh đ , Công ty cũng c một số những điểm yếu nhƣ: Hệ thống thông tin, hệ thống iểm soát nội bộ chƣa chặt chẽ, hoạt động nghiên cứu cũng chƣa cao… cần đƣợc quan tâm hắc phục trong thời gian tới.
Sau đây là những cơ hội và thách thức mà Công ty c thể tận dụng hoặc đối mặt để làm cơ sở xây dựng ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)
nhƣ: Tiềm năng của các thị trƣờng xuất hẩu còn lớn, hội nhập inh tế ngày càng đƣợc mở rộng và chính trị ổn định, inh tế tăng trƣởng hoặc các rào cản thƣơng mại ngày càng nhiều, ngày càng hắt he; cạnh tranh gay gắt về giá ; nguồn nguyên liệu chƣa ổn định hay áp lực từ phía khách hàng trong việc giảm giá, nâng cao chất lƣợng sản phẩm. Các yếu tố đầu vào này làm cơ sở cho việc xây dựng chiến lƣợc ở giai đoạn ết hợp cụ thể là ma trận SWOT.
*Ma trận SWOT
Thông qua việc phân tích các yếu tố bên trong, bên ngoài và các ảnh hƣởng của môi trƣờng vĩ mô, môi trƣờng vi mô, ết hợp với các ý iến của