7. Kết cấu của luận văn
3.2. Các giai pháp hoàn thiện công tác quan lý cung ứng dịch vụ bưu
3.2.3. Giải pháp tăng cường kiểm tra, kiểm soát cung ứng dịch vụ bưu
chính chuyển phát
Những năm qua, hoạt động kiểm tra, kiểm soát cung ứng dịch vụ BCCP tại tỉnh Bắc Giang còn bộc lộ nhiều bất cập như lực lượng của hệ thống kiểm tra, kiểm soát từ Bưu điện tỉnh đến huyện, các Bưu cục cấp II, cấp III cũng như các Điểm BĐ-VH xã còn rất mỏng. Hoạt động kiểm tra, kiểm soát cung ứng dịch vụ BCCP chủ yếu được thực hiện định kỳ, chưa tiến hành kiểm tra đột xuất, trong khi các vi phạm về thời gian vận tải, xếp dỡ, phát hàng cho khách… khá đa dạng.
Do đó, tỉnh Bắc Giang cần đặt ra những quy định cụ thể, chặt chẽ hơn từ việc kiểm tra, kiểm soát từng loại hình dịch vụ, đặc biệt là chế tài xử phát. Chú trọng đến việc tăng cường lực lượng kiểm tra, kiểm soát QLCU dịch vụ BCCP về số lượng, chất lượng để tăng khả năng thực hiện nhiệm vụ.
Ngoài các hình thức xử phạt vi phạm hành chính thì cần quy định thêm trường hợp "tùy theo tính chất mức độ vi phạm có thể bị truy cứu hình sự". Ngoài ra, đơn vị cũng nên đưa ra các quy định cụ thể về việc quản lý kinh phí từ các hoạt động vi phạm một cách rõ ràng, minh bạch. Cần kết hợp giữa kiểm tra, kiểm soát của Sở Thông tin và truyền thông với hoạt động thanh kiểm tra của những lĩnh vực khác, từ đó hỗ trợ hoạt động QLCU dịch vụ BCCP trên địa bàn tỉnh Bắc Giang đạt hiệu quả tốt nhất.
Tăng cường kiểm tra nội dung gói, kiện hàng hóa trước khi chấp nhận. “Đình chỉ vận chuyển, phát bưu gửi có dấu hiệu vi phạm các quy định về “bảo đảm an toàn, an ninh trong cung ứng dịch vụ bưu chính; thông báo kịp thời cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền” để xử lý theo quy định của pháp luật” [17].
“Tuân thủ nghiêm túc những quy định pháp luật, những “khuyến cáo cần thiết của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền, các quy trình kỹ thuật, biện pháp nghiệp vụ về bảo đảm an toàn, an ninh” trong cung ứng dịch vụ bưu chính” [17].
Bộ Thông tin và Truyền thông yêu cầu các DN cung ứng dịch vụ bưu chính nghiêm túc thực hiện. Sở Thông tin và Truyền thông tăng cường công tác kiểm tra, giám sát và xử lý đối với các doanh nghiệp không tuân thủ các quy định về dịch vụ bưu chính chuyển phát như không đăng ký trụ sở kinh doanh.