Ca sử dụng cập nhật tổchức

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển hệ quản trị quan hệ khách hàng của doanh nghiệp dựa trên mô hình UML (Trang 84 - 88)

III. Mụ tả chi tiết cỏc ca sử dụng điển hỡnh

3.1. Ca sử dụng cập nhật tổchức

Tỏc nhõn: Bộ phận quản lý khỏch hàng

Mục đớch: Cập nhật danh sỏch cỏc tổ chức cú quan hệ với doanh nghiệp và thực

hiện cỏc hoạt động nghiệp vụ

Mụ tả: Sau khi đăng nhập hệ thống, phũng quản lý khỏch hàng cú thể thờm mới tổ

chức, tỡm kiếm cỏc tổ chức hoặc chọn một tổ chức đó cú để xúa, sửa và cú thể tiến hành cỏc hoạt động nghiệp vụ quản lý tổ chức

Mụ hỡnh ca sử dụng

Cập nhật tổ chức

(from Use-Case M odel )

Thêm tổ chức Sửa tổ chức Tìm kiếm tổ chức <<use>> Xóa tổ chức <<use>> Bộ phận quản lý khá ch hàng (from Use Case V i ew)

Thực hiện nghiệp vụ quản lý tổ chức

Hỡnh 29: Mụ tả chi tiết ca sử dụng “cập nhật tổ chức” Ca sử dụng cập nhật tổ chức gồm 5 ca sử dụng con:

 Thờm tổ chức: thờm mới tổ chức vào danh sỏch cỏc tổ chức của DN  Cập nhật tổ chức: sửa thụng tin về tổ chức

 Xúa tổ chức: Xúa cỏc thụng tin về tổ chức

 Tỡm tổ chức: tỡm và xem thụng tin liờn quan về tổ chức  Thực hiện nghiệp vụ quản lý tổ chức

83

3.1.1. Ca sử dụng thờm mới tổ chức

Tiền điều kiện: Phũng quản lý khỏch hàng đăng nhập vào hệ thống

Hậu điều kiện: Sau khi thao tỏc thành cụng, thụng tin về tổ chức đƣợc thờm mới vào

cơ sở dữ liệu

Luồng sự kiện chớnh:

Hoạt động của tỏc nhõn Phản ứng của hệ thống Dữ liệu liờn quan 1. Chọn chức năng thờm mới tổ chức 2. Hiển thị form nhập thụng tin về tổ chức 3. Nhập thụng tin về tổ chức nhƣ tờn tổ chức, ngành nghề kinh doanh và ghi lại

4. Thờm mới thụng tin vào cơ sở dữ liệu Bảng Tochuc Bảng PhanloaiTochuc Bang Ngansach Bang Loaisohuu Bang Linhvuchoatdong Bang Danhgia Luồng sự kiện phụ:

 Tại bƣớc 4: Kiểm tra thụng tin nhập vào, nếu thiếu hoặc khụng chớnh xỏc đối với những trƣờng bắt buộc thỡ yờu cầu nhập lại.

Sự kiện đặc biệt

- Phõn loại tổ chức đƣợc chọn từ danh sỏch cỏc phõn loại tổ chức đó cú - Loại sở hữu đƣợc chọn từ danh sỏch cỏc loại sở hữu đó cú

- Bảng lĩnh vực hoạt động đƣợc chọn từ danh sỏch cỏc lĩnh vực hoạt động đó cú - Nhõn viờn đƣợc chọn từ danh sỏch cỏc nhõn viờn đó cú

- Tổ chức đƣợc chọn từ danh sỏch tổ chức đó cú - Đỏnh giỏ đƣợc chọn từ danh sỏch cỏc đỏnh giỏ đó cú

84

3.1.2. Ca sử dụng sửa tổ chức

Tiền điều kiện: Bộ phận quản lý khỏch hàng đăng nhập vào hệ thống, danh sỏch tổ

chức đó cú trong cơ sở dữ liệu

Hậu điều kiện: Sau khi thao tỏc thành cụng, thụng tin về tổ chức nếu cú thay đổi

sẽ đƣợc cập nhật vào cơ sở dữ liệu

Luồng sự kiện chớnh:

Hành động của tỏc nhõn Phản ứng của hệ thống Dữ liệu liờn quan 1. Chọn chức năng sửa tổ

chức

2. Hiển thị danh sỏch tất cả cỏc tổ chức

Tochuc 3. Chọn tổ chức cần sửa 4. Hiển thị form thụng tin

chi tiết tổ chức đƣợc chọn Bảng Tochuc Bảng PhanloaiTochuc Bang Ngansach Bang Loaisohuu Bang Linhvuchoatdong Bang Danhgia 5. Sửa thụng tin về tổ chức và ghi lại 6. Cập nhật thụng tin vào cơ sở dữ liệu Bảng Tochuc Bảng PhanloaiTochuc Bang Ngansach Bang Loaisohuu Bang Linhvuchoatdong Bang Danhgia Luồng sự kiện phụ:

 Tai bƣớc 6: Kiểm tra thụng tin mới sửa, nếu thiếu hoặc khụng chớnh xỏc thỡ yờu cầu nhập lại.

3.1.3. Ca sử dụng xúa tổ chức

Tiền điều kiện: Bộ phận quản lý khỏch hàng đăng nhập vào hệ thống, danh sỏch tổ

chức đó cú trong cơ sở dữ liệu

Hậu điều kiện: Sau khi thao tỏc thành cụng, thụng tin về tổ chức bị xúa khỏi cơ sở dữ

85

Luồng sự kiện chớnh:

Hành động của tỏc nhõn Phản ứng của hệ thống Dữ liệu liờn quan 1. Chọn chức năng xúa tổ chức 2. Hiển thị danh sỏch tất cả cỏc tổ chức Bảng Tochuc 3. Chọn tổ chức và yờu cầu xúa

4. Tổ chức bị xúa khỏi cơ sở dữ liệu

Bảng Tochuc

Luồng sự kiện phụ:

+ Tại bƣớc 4: Xỏc nhận lại yờu cầu xúa, nếu ngƣời dựng chắc chắn muốn xúa thỡ tiến hành xúa dữ liệu ra khỏi cơ sở dữ liệu.

3.1.4. Ca sử dụng tỡm kiếm tổ chức

Tiền điều kiện: Bộ phận quản lý khỏch hàng đăng nhập vào hệ thống

Hậu điều kiện: Sau khi thao tỏc thành cụng, hiển thị thụng tin về tổ chức cần tỡm Luồng sự kiện chớnh:

Hành động của tỏc nhõn Phản ứng của hệ thống Dữ liệu liờn quan 1. Chọn chức năng tỡm

kiếm

2. Hiển thị form tỡm kiếm 3. Nhập cỏc điều kiện tỡm

kiếm

4. Hiển thị form thụng tin cỏc tổ chức tỡm đƣợc

Bảng Tochuc

Luồng sự kiện phụ:

+ Tại bƣớc 4: Nếu khụng tỡm thấy tổ chức thỏa món điều kiện thỡ yờu cầu nhập lại điều kiện tỡm hoặc dừng.

Sau khi tỡm kiếm đƣợc tổ chức cú thể tiến hành xúa hoặc sửa cỏc tổ chức

3.1.5. Ca sử dụng thực hiện nghiệp vụ quản lý tổ chức

Tiền điều kiện: Bộ phận quản lý khỏch hàng đăng nhập vào hệ thống

Hậu điều kiện: Sau khi thao tỏc thành cụng, một số nghiệp vụ đƣợc xử lý theo yờu

86

Luồng sự kiện chớnh:

Hành động của tỏc nhõn Phản ứng của hệ thống Dữ liệu liờn quan 1. Chọn một trong cỏc

nghiệp vụ quản lý tổ chức nhƣ tạo hoạt động, chọn cơ hội, thực hiện cỏc hợp đồng

2. Hiển thị form của cỏc nghiệp vụ tƣơng ứng với (1) Bảng Tochuc Bảng Tochuc_Duan Bảng Duan Bảng Tochuc_Hoatdong Bang Tochuc_Cohoi 3. Tiến hành thực hiện cỏc

nghiệp vụ theo mong muốn của bộ phận quản lý khỏch hàng 4. Hệ thống sẽ xử lý cỏc nghiệp vụ đú Bảng Tochuc Bảng Tochuc_Duan Bảng Duan Bảng Tochuc_Hoatdong Bang Tochuc_Cohoi

Luồng sự kiện phụ: Nếu cú xung đột trong quỏ trỡnh xử lý, thỡ yờu cầu bộ phận

quản lý khỏch hàng kiểm tra dữ liệu

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển hệ quản trị quan hệ khách hàng của doanh nghiệp dựa trên mô hình UML (Trang 84 - 88)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(151 trang)