3.1. THẺ THANH TOÁN
3.1.3.2. Chu trình giao dịch trên POS
- Khách hàng của ngân hàng thành viên quẹt thẻ tại máy POS. Khách hàng đƣợc yêu cầu nhập số PIN. POS sẽ gửi giao dịch về ngân hàng chấp nhận. Ngân hàng chấp nhận sẽ gửi giao dịch đến Chuyển mạch quốc gia
- Chuyển mạch quốc gia nhận đƣợc giao dịch, nó sẽ chuyển khối PIN Block và gửi đến ngân hàng phát hành.
- Khi ngân hàng phát hành nhận đƣợc giao dịch, nó sẽ kiểm tra giao dịch. Nếu giao dịch thành công, ngân hàng chấp nhận sẽ trả lời với mã trả lời 00. Nếu giao dịch bị từ chối, ngân hàng chấp nhận sẽ trả lời với mã trả lời tùy theo mã lý do.
- Chuyển mạch quốc gia nhận đƣợc tín hiệu trả lời, nó sẽ gửi giao dịch đến ngân hàng chấp nhận và sau đó chuyển về POS.
Các giao dịch của mạng chuyển mạch quốc gia trên POS đều thực hiện trực tuyến. Các dịch vụ đƣợc thực hiện trên mạng chuyển mạch Chuyển mạch quốc gia là: Purchase, Balance Inquiry, Void-debit. Các hƣớng dẫn sau chỉ áp dụng cho các giao dịch off us trên hệ thống mạng chuyển mạch Chuyển mạch quốc gia. [3],[10]
1) Giao dịch Mua bán hàng hóa (Purchase/sale)
Giao dịch Purchase/sale là giao dịch mua hàng tại đại lý thông qua POS bằng hình thức quẹt thẻ.
Các bƣớc để thực hiện giao dịch :
Các
bƣớc Thiết bị đầu cuối trả lời Hành động
1 {Date} {Hour} Đƣa /quẹt thẻ khách hàng
Quẹt thẻ qua thiết bị đọc thẻ, thiết bị sẽ hiển thị loại giao dịch
Lựa chọn chức năng Purchase 2 {Card} {Debit}
Sale Amount xx.xxVND
Nhập số tiền giao dịch, xác nhận lại số tiền giao dịch, sau đó bấm Enter (OK). 3 Quá trình kiểm tra PIN Khách hàng nhập số PIN, sau đó bấm
Enter. {Card} {Debit}
Quay số
Thiết bị đầu cuối gửi thông tin đến máy chủ.
{Card} {Debit} Xử lý
Nếu giao dịch thành công sẽ có một mã chấp thuận (approval code) hiển thị trên màn hình, xác định cấp phép thành công hoặc đã đƣợc máy chủ giữ lại.
{Card} {Debit} Approval xxxxxx
Hoàn thành giao dịch In hóa đơn.
{Date} {Hour}
Màn hình chờ Bấm Cancel, thiết bị đầu cuối quay lại trạng thái chờ In hoá đơn thứ hai đối với tất cả các giao dịch, khách hàng nhận hoá đơn.
2) Vấn tin số dƣ (Balance Inquiry)
Giao dịch Balance Inquiry là giao dịch kiểm tra số dƣ tài khoản tại đại lý thông qua POS bằng hình thức quẹt thẻ.
Các bƣớc thực hiện yêu cầu vấn tin số dƣ: Các
bƣớc
Thiết bị đầu cuối trả lời Hành động 1 {Date} {Hour}
Màn hình chờ Bấm phím menu và lựa chọn chức năng Bal Inq. 2 {Balance}
Đƣa /quẹt thẻ khách hàng
Quẹt thẻ qua thiết bị đọc thẻ.
Khách hàng nhập PIN trên PIN Pad. {Card}
Xử lý
Thiết bị đầu cuối gửi thông tin đến máy chủ.
Số dƣ {AMT VND}
Hôm nay {AMT VND} Thiết bị đầu cuối hiển thị số dƣ tài khoản, lƣợng giao dịch trong ngày và in hoá đơn.
3) Giao dịch Refund Các
bƣớc
Thiết bị đầu cuối trả lời Hành động
1 {Date} {Hour}
Đƣa /quẹt thẻ khách hàng Quẹt thẻ qua thiết bị đọc thẻ, thiết bị sẽ hiển thị loại giao dịch Lựa chọn chức năng Refund
2 {Card} {Debit} Refund Amount xx.xxVND
Nhập số tiền giao dịch, xác nhận lại số tiền giao dịch, sau đó bấm Enter (OK). 3 Quá trình kiểm tra PIN Khách hàng nhập số PIN, sau đó bấm
Enter. {Card} {Debit}
Quay số Thiết bị đầu cuối gửi thông tin đến máy chủ. {Card} {Debit}
Xử lý Nếu giao dịch thành công sẽ có một mã chấp thuận (approval code) hiển thị trên màn hình, xác định cấp phép thành công hoặc đã đƣợc máy chủ giữ lại.
{Card} {Debit} Xác nhận thành công xxxxxx Hoàn thành giao dịch In hóa đơn. {Date} {Hour} Màn hình chờ
Bấm Cancel, thiết bị đầu cuối quay lại trạng thái chờ
4) Hủy giao dịch (Void Debit)
Giao dịch Void debit sử dụng để hủy bỏ giao dịch Purchase thực hiện trƣớc đó (Nhƣng không quá 48 giờ).
Các bƣớc để thực hiện giao dịch :
Các bƣớc
Hiển thị trên thiết bị đầu cuối Hành động
1 [Ngày] [Giờ]
Đƣa/quẹt thẻ khách hàng Bấm phím
Void hoặc lựa chọn chức năng void từ menu
2 Nhập số hoá đơn Nhập số hoá đơn, sau đó bấm Yes 3 [Số hóa đơn] [Số tiền]
Đúng (yes) Không(No)
Trên màn hình POS hiển thị số tiền theo số hóa đơn. Nếu không muốn huỷ giao dịch, bấm No, nếu có yêu cầu khác, bấm
Yes
Khách hàng nhập số PIN, sau đó bấm Enter.
Quá trình kiểm tra PIN [Thẻ] [Void]
Quay số
Thiết bị đầu cuối kết nối tới máy chủ [Thẻ] [Void]
Xử lý Giao dịch đƣợc chấp thuận {Date} {Hour}
Màn hình chờ
Bấm Cancel, thiết bị đầu cuối quay lại trạng thái chờ