CHƯƠNG 3
HIỆN TRẠNG VÀ XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN MẠNG VINAPHONE
3. Quy mô thực trạng thị trường và sở cứ cho việc phát triển
Tại thị trường Châu Á nói chung và Việt Nam nói riêng, trong những năm qua số lượng thuê bao di động tăng lên rất nhanh. Tỷ lệ tăng trưởng của thị trường di động trong khu vực nằm ở mức cao nhất trên thế giới. Các dịch vụ thông tin di động ngày càng phát triển mạnh mẽ, trở thành một phần tất yếu trong cuộc sống của người dân Việt Nam. Cùng với đó, một thành phần quan trọng không thể thiếu trong các dịch vụ thông tin di động đó là các dịch vụ giá trị gia tăng. Việc phát triển các dịch vụ nội dung cho phép các nhà khai thác mạng phối hợp cùng các nhà cung cấp nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đồng thời mang lại nguồn doanh thu lớn.
Sự quan tâm chú trọng phát triển giá trị gia tăng đã và đang đem lại những kết quả khả quan minh chứng cho sự lựa chọn đúng đắn của các nhà mạng. Vinaphone cho biết, tỷ trọng doanh thu dịch vụ giá trị gia tăng trong tổng doanh thu của toàn mạng liên tục tăng cao. Năm 2008, tỷ trọng doanh thu từ các dịch vụ giá trị gia tăng trên tổng doanh thu của Vinaphone đạt ở mức 18%. Đến năm 2009 thì tỷ trọng này đã tăng đến 1/4 tổng doanh thu của mạng Vinaphone (tương đương với 25%). Đây là bước phát triển rất nhanh và điều đó cũng khẳng định đúng xu hướng của thị trường khi mà nhu cầu sử dụng các dịch vụ thoại đang chững lại và nhu cầu sử dụng các dịch vụ giá trị gia tăng đang tăng mạnh. Nhiều nhà khai thác có kinh nghiệm và có chính sách phát triển các dịch vụ giá trị gia tăng tốt có thể phát triển được tới trên 30% tổng doanh thu của mạng.
Hiện nay, cùng sự ra đời của các giải pháp cho mạng và dịch vụ 3G, với trọng tâm là triển khai các dịch vụ giá trị gia tăng truyền số liệu và các dịch vụ trên nền Internet, cơ hội thu hút và tăng trưởng nhảy vọt về doanh thu của các nhà mạng và các nhà cung cấp nội dung đã xuất hiện. Cuối năm 2009, VinaPhone đã chính thức khai trương mạng 3G của mình, cung cấp tới người dùng các dịch vụ đầu tiên. Các chuyên gia phân tích nhận định, các dịch vụ công nghệ 3G mà VinaPhone cung cấp sẽ thu hút đông đảo người dùng, qua đó doanh thu dự đoán sẽ tăng mạnh. Con số tăng trưởng có thể lên tới 30%, thậm chí là 50% trong năm 2010.
Xu hướng thị trường: Dưới đây là những dịch vụ 3G phổ biến nhất mà các nhà mạng tại Việt Nam hiện nay đang giới thiệu đến người dùng:
- Video Call
- Internet Mobile
- Mobile TV
- Mobile Broadband
- Cổng thông tin Portal
- Các dịch vụ nội dung khác: Mobile Camera, xem và tải clip về điện thoại, nghe và tải nhạc, game online…
Việc liên tục tìm kiếm, xây dựng và phát triển các dịch vụ nội dung phong phú khác chính là một trọng tâm của VinaPhone trong thời gian sắp tới.
Với việc đưa vào khai thác 3G từ ngày 12/10/2009, mạng Vinaphone là mạng đầu tiên triển khai dịch vụ 3G tại Việt Nam. Với đặc điểm của mạng 3G là có khả năng hỗ trợ kênh truyền đến máy đầu cuối tốc độ lên đến 14.4Mbps, sự ra đời của 3G đã mở ra cơ hội lớn để phát triển các loại dịch vụ mạnh mẽ cho di động.
Vinaphone chia các loại dịch vụ thành 2 loại: Dịch vụ chạy trên nền chuyển mạch gói (Packet Switching: PS) và dịch vụ chạy trên nền chuyển mạch kênh ( Channel Switching: CS).
3.1. Dịch vụ trên miền CS
Miền CS dịch vụ được phát triển dựa trên kênh cơ sở truyền thống TDM 64kbps, mỗi một thuê bao khi chiểm kênh bị giới hạn tốc độ là chỉ sử dụng được tốc độ tối đa 64Kbps. Chính giới hạn tốc độ này miền CS chủ yếu phục vụ cho các nhu cầu dịch vụ về thoại và nhắn tin. Khi hệ thống phát triển lên 3G, hệ thống chuyển mạch kênh truyền thống cho miền CS vẫn chỉ là 64kbps, môi trường phát triển dịch vụ cho thuê bao vẫn dựa trên các kênh lưu lượng 64kbps và trên nền báo hiệu SS7. Các dịch vụ truyền thống rất thành công trong mạng Vinaphone 2G cũng hoạt động tốt trên nền 3G như:
Dịch vụ Ringtune : Đây là dịch vụ nhạc chuông chờ cho phép người gọi đến thuê bao đăng ký dịch vụ Ringtune, trong lúc chờ nhấc máy được nghe một bài hát, một bản nhạc.
Dịch vụ MCA: Đây là dịch vụ báo Miss Call, cho phép thuê bao đăng ký dịch vụ này có thể biết được những thuê bao nào gọi đến cho mình trong lúc tắt máy hoặc ngoài vùng phủ sóng.
Các dịch vụ trên nền SMS: Được phát triển bởi trên 200 CP sử dụng bằng cách nhắn tin đến các đầu số 8xxx, 6xxx, để cung cấp mọi thông tin theo yêu cầu của khách hàng.
3.1.1. Video gateway
Khác biệt lớn nhất của hệ thống 3G so với hệ thống 2G GSM cũ là hỗ trợ kênh thoại vô tuyến 64kbps thay vi <16kbps như ở hệ thống cũ. Nhờ sự khác biệt này chúng ta có thể phát triển các dịch vụ thời gian thực mà tiêu biểu nhất là dịch vụ Video Call. Video Call là loại cuộc gọi cho phép 2 người trao đổi thông tin thoại có thể nhìn thấy nhau. Cơ chế cuộc gọi Video Call là sử dụng 16kbps cho thoại còn lại <64-16 =48kbps mã hoá và truyền hình ảnh. Ưu điểm của dịch vụ này là tính thời gian thực, tuy nhiên do bị
giới hạn về tốc độ kênh truyền sẽ ảnh hưởng lớn đến chất lượng hình ảnh. Video Call có thể là cuộc gọi P-P ( Person to Person), cũng có thể là cuộc gọi P-A (Person to Application), và dựa vào P-A chúng ta có thể phát triển một số loại dịch vụ như sau: Khách hàng sẽ quay số Video Call đến một số dịch vụ, Server dịch vụ sẽ trả lại cho khách hàng một Portal chọn lựa các thông tin dịch vụ mà khách hàng cần, và thông qua lựa chọn số trên phím điện thoại, khách hàng sẽ nhận được Video Call từ server theo yêu cầu. Mô hình triển khai như sau: