Jitter trong thoại là nguyên nhân dẫn đến hiện tƣợng mất âm trong quá trình trao đổi thông tin . Hai bên đầu nghe tín hiệu bập bõm và không liên tục. Hiện tƣợng này là do quá trình biến đổi Jitter tăng quá nhanh hoặc giảm đột ngột.
Để hiểu rõ về Jitter trong thoại ta xét một ví dụ sau:
Bộ đệm Jitter 20ms - Gói 1
Không có tải tin thoại T- X: Khoảng thời
gian nhận đƣợc gói 1
20ms - Gói 2 20ms - Gói 1 Bộ đệm Jitter
Không có tải tin thoại T- X +20 : Khoảng thời gian nhận đƣợc gói 2, không có trƣợt 20ms - Gói 2 Bộ đệm Jitter T- X +40 : Gói thứ 3 vẫn chƣan nhận đƣợc Gói tin thứ nhất 20ms - Gói 3 Bộ đệm Jitter T- X +60 : Gói thứ 3 vẫn nhận đƣợc, trƣợt 20ms
Gói tin thứ hai
Bộ đệm Jitter T- X +80 : Gói thứ 4 vẫn chƣa nhận đƣợc. Gói tin thứ 3, bộ đệm trống Bộ đệm Jitter T- X +100 : Gói thứ 4 vẫn chƣa nhận đƣợc, do trƣợt lớn hơn 20ms
Không có tải tin, ngƣời nghe không thấy có gì cả
Hình 3.3: Ảnh hƣởng của Jitter đến thoại.
Thông thƣờng các IP phone hoặc Gateways Cisco cứ 20ms thì gửi các gói tin một lần. Nếu cứ 20ms tại đầu thu nhận đƣợc một gói tin thì trễ cho các gói đến là nhƣ nhau do đó không có Jitter. Theo nhƣ hình vẽ ta thấy, trễ cho gói 1 và 2 là nhƣ nhau do vậy không xuất hiện Jitter. Tuy nhiên, gói thứ 3 đến sau 40ms sau gói thứ 2 nhƣ vậy Jitter là 20ms. Gói thứ 4 nhận đƣợc sau gói thứ 3 là 45ms do nó đƣợc gửi đi sau gói thứ 3 là 20ms và Jitter là 25ms. Nhƣ vậy, bộ đệm Jitter sẽ bị trống và xuất hiện một khoảng lặng.
Jitter nhƣ đã nói là do sự biến đổi của thành phần trễ. Đối với thoại, hai thành phần trễ chủ yếu gây phát sinh Jitter là trễ hàng đợi và trễ mạng. Đối với tải tin thoại, trễ hàng đợi có thể đƣợc giảm thiểu và ổn định bằng phƣơng thức hàng đợi mà thực hiện gửi gói
Chúng ta cũng có thể sử dụng cơ chế LFI phân thành các gói nhỏ hơn để giải quyết vấn đề này.
Jitter là một vấn đề cố hữu và không thể tránh khỏi trong dịch vụ thoại. Để đảm bảo chất lƣợng thoại cần giảm thiểu và ổn định Jitter.
3.2.1.4. Mất gói:
Các Router loại bỏ các gói tin với rất nhiều các lý do khác nhau, tuy nhiên có hai nguyên nhân chính dẫn đến hiện tƣợng mất gói là:
- Lỗi bít
- Đầy hàng đợi
Lỗi bít phụ thuộc vào đặc tính môi trƣờng truyền dẫn và là yếu tố khách quan không có một công cụ QoS nào có thể khắc phục đƣợc. Với những công nghệ truyền dẫn hiện đại nhƣ hiện nay, thì lỗi bít đƣợc giảm thiểu do vậy hiện tƣợng mất gói do lỗi bít là ít khi xảy ra.
Rớt gói chủ yếu do đầy hàng đợi. Để giải quyết vấn đề này ta có thể sử dụng nhiều phƣơng thức hàng đợi khác nhau giải quyết ƣu tiên mất gói thoại . Ví dụ nhƣ cơ chế hàng đợi ƣu tiên gói tin thoại nhƣ sau:
Router 1 3 2 1 Router 2 1 4 Router 1 3 2 1 Router 2 4 4 Hàng đợi FIFO cỡ bộ đệm 3
Hàng đợi phi thoại
Hình 3.4: Nhiều hàng đợi ƣu tiên thoại xử lý mất gói.
Giả sử nhƣ có 3 gói dữ liệu phi thoại 1,2,3 và một gói thoại 4 nhƣ trên hình vẽ. Trong trƣờng hợp sử dụng hàng đợi đơn lẻ FIFO với cỡ bộ đệm là 3. Gói tin thoại sẽ bị rớt do bộ đệm hàng đợi bị đầy. Nếu ta sử dụng nhiều hàng đợi với trọng số ƣu tiên của thoại là cao hơn, thì gói tin thoại 4 sẽ đƣợc gửi trƣớc 3 gói tin phi thoại.
Bên cạnh đó ta cũng có thể sử dụng phƣơng thức CAC, LFI để giải quyết vấn đề này.
3.3.2 Các đặc tính của Dữ liệu:
Dữ liệu là khái niệm tƣơng đối rộng. Xét một khía cạnh nào đó thoại cũng là một loại dữ liệu. Tuy nhiên, xét về đặc tính yêu cầu chất lƣợng dịch vụ ta tạm tách thoại và dữ liệu làm 2 thành phần khác nhau.
Dữ liệu ở đâ đƣợc xem nhƣ là các lƣu lƣợng của ứng dụng dịch vụ phi thoại. Trong mạng sử dụng giao thức lớp chuyển tải TCP/IP phần lớn các ứng dụng sử dụng giao thức TCP hoặc UDP để truyền tải thông tin. Các ứng dụng phi thoại phổ biến hiện nay bao gồm: FTP, TFTP, HTTP, SNMP, Email...
Cũng giống nhƣ thoại để có thể tổ hợp loại hình dịch vụ này ta cần nghiên cứu kỹ đặc tính QoS của chúng.
3.3.2.1. Băng thông:
Không giống nhƣ thoại, băng thông là một hằng, băng thông của dữ liệu yêu cầu biến đổi một lƣợng khá lớn. Một vài ứng dụng có thể yêu cầu băng thông nhỏ hơn 1kbps (ví dụ nhƣ Telnet) trong khi đó một vài ứng dụng khác lại yêu cầu băng thông khá lớn (ví dụ FTP, TFTP, Web).
Câu hỏi lớn nhất với băng thông dữ liệu xoay quanh lớp thƣơng mại (dịch vụ) hay một số ngƣời quen gọi là OSI lớp 8. Ví dụ cần bao nhiêu băng thông cho dịch vụ Web? Trong thực tế ở một số mạng lƣu lƣơng này chiếm 80 % tổng băng thông mạng sử dụng.
Một câu hỏi khác với ứng dụng dữ liệu đó là ứng dụng thuộc loại tƣơng tác hay không tƣơng tác. Ngày nay, rất nhiều ứng dụng tƣơng tác dựa trên nền Web và mỗi trang Web bao hàm trong nó các giao tiếp đồ họa thì băng thông yêu cầu sẽ lớn hơn nhiều.
Đặc tính Thoại Dữ liệu
Số lƣợng luồng 2 (mỗi hƣớng 1 luồng) 1 (2 chiều)
Cỡ gói Cố định và dựa vào kiểm mã hóa Biến đổi lớn
Tốc độ gói Hằng số Biến đổi lớn
Tải trên hƣớng đối diện Không đối xứng Không đối xứng