CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.3. Nhận xét thực trạng hoạt động Marketing của trƣờng Đại học Công nghiệp
rãi, sạch sẽ, thoáng mát, ngoài ra cũng có những hạn chế nhƣ các phòng học san sát nhau nên không tránh khỏi một số sinh viên cho rằng lớp học vẫn ồn ào đây cũng là yếu tố mà Nhà trƣờng nói chung và phòng đào tạo nói riêng khi sắp xếp phòng học, ca học sao cho hợp lý tránh ảnh hƣởng hƣớng quá trình lên lớp của sinh viên.
Cơ sở vật chất kỹ thuật, trang thiết bị dạy học đang theo kịp yêu cầu nhƣ có nhiều thƣ viện, thƣ viện điện tử, nhiều kho dữ liệu rất phong phú cho sinh viên, giảng viên sử dụng.
Trƣờng Đại học Công nghiệp Hà Nội có trang Website mang nội dung học thuật để cho các nhà nghiên cứu, cán bộ quản lý và sinh viên truy cập qua đó giúp cho giáo viên và sinh viên giao lƣu và học hỏi tốt nhất.
3.3. Nhận xét thực trạng hoạt động Marketing của trƣờng Đại học Công nghiệp Hà Nội nghiệp Hà Nội
3.3.1. Ưu điểm
Năm 2010, trƣờng Đại học Công nghiệp Hà Nội đƣợc Thủ tƣớng Chính phủ ký quyết định số 315/2005 QĐ/TTg thành lập trên cơ sở trƣờng Cao đẳng Công nghiệp Hà Nội. Từ khi lên đại học Nhà trƣờng đã có nhiều thay đổi cả về số lƣợng cũng nhƣ chất lƣợng, Nhà trƣờng không ngừng củng cố và phát triển.
Hiện nay, Nhà trƣờng đào tạo đa ngành, đa nghề, hình thức đào tạo tạo cơ hội phát triển lớn cho trƣờng. Nhà trƣờng đã có nhiều thay đổi trong nội dung, phƣơng pháp, hình thức giảng dạy tuy nhiên vẫn còn một số tồn tại phải khắc phục.
Việc sử dụng các nguồn kinh phí hợp lý và có hiệu quả đã góp phần nâng cao nguồn lực cho Nhà trƣờng. Hàng năm quy mô đào tạo của trƣờng đều tăng, chất lƣợng đào tạo đƣợc đảm bảo, thể hiện chƣơng trình đào tạo luôn đƣợc cải tiến và xây dựng mới. Số lƣợng và chất lƣợng đội ngũ giáo viên tăng lên nhanh chóng, tỷ lệ giáo viên có trình độ sau đại học chiếm tỷ lệ trên 80% và Nhà trƣờng luôn qua tâm đầu tƣ bồi dƣỡng chuyên môn cho cán bộ công nhân viên và giáo viên thông qua các chính sách cử đi đào tạo, nghiên cứu và qua các hội thảo do Nhà trƣờng tổ chức. Cơ sở vật chất, phƣơng tiện phục vụ giảng dạy, học tập, quản lý đƣợc Nhà trƣờng đầu tƣ xây dựng mở rộng và trang bị tƣơng đối đồng bộ. Nâng cao đời sống ăn, ở cho giáo viên và sinh viên.
Nhà trƣờng có bề dày kinh nghiệm trong công tác đào tạo nguồn nhân lực có trình độ đại học, cao đẳng, trung cấp chuyên nghiệp, cao đẳng nghề, liên thông và đại chức. Và trong những 3 năm gần lại đây Nhà trƣờng đào tạo thêm tiến sĩ và thạc sĩ nhằm phục nhu cầu của ngƣời học.
Nhà trƣờng thƣờng xuyên xem xét đánh giá cơ cấu tổ chức và điều chỉnh, cải tiến cho phù hợp với yêu cầu, mục tiêu đề ra ; có một hệ thống văn bản về tổ chức và quản lý rõ ràng, chi tiết từng công việc, hoạt động của từng bộ phận và từng cá nhân. Bên cạnh đó, Nhà trƣờng đã sớm xây dựng đƣợc kế hoạch chiến lƣợc một cách chi tiết và đã phân loại, lƣu trữ các loại báo cáo theo hệ thống. Ban thanh tra giáo dục đã có vai trò tích cực trong công tác quản lý và bảo đảm chất lƣợng giáo dục của Nhà trƣờng.
Tất cả các chƣơng trình giáo dục đƣợc lấy ý kiến của các nhà tuyển dụng và đƣợc điều chỉnh linh hoạt đáp ứng nhu cầu của xã hội. Trong chƣơng trình giáo dục thƣờng xuyên đƣợc thực hiện đúng nhƣ chƣơng trình giáo dục chính quy, đƣợc thiết kế theo quy định, đảm bảo chất lƣợng đào tạo.
Nhà trƣờng sớm có chƣơng trình giáo dục song ngành, liên thông, văn bằng hai.
Nhà trƣờng đã tổ chức đƣợc nhiều loại hình thức đào tạo khác nhau đáp ứng tốt yêu cầu của ngƣời học, đã triển khai kế hoạch đào tạo theo hệ thống tín chỉ.
Đồng thời việc đánh giá giảng viên mới và dự giờ đánh giá giảng viên chính thức đƣợc tiến hành thƣờng xuyên và nghiên túc.
Việc tổ chức coi thi, chấm thi, bảo quản bài thi đƣợc phân công rất cụ thể, đảm bảo tính khách quan trong việc tổ chức kiểm tra đánh giá. Quy trình quản lý điểm đảm bảo tính chính xác, an toàn và kết quả học tập của ngƣời học đƣợc lƣu trữ đầy đủ.
3.3.2. Nhược điểm
Bên cạnh những điểm mạnh, trƣờng Đại học Công nghiệp Hà Nội vẫn còn một số tồn tại cần khắc phục nhƣ :
Hiện nay, trƣờng Đại học Công nghiệp Hà Nội chƣa có phòng chức năng triển khai các hoạt động marketing. Từ khi thành lập trƣờng không có một chiến lƣợc marketing rõ ràng. Các hoạt động nhằm xây dựng hình ảnh, thƣơng hiệu của trƣờng, xúc tiến thƣơng mại và quảng bá về các hoạt động của trƣờng ; tuyên truyền, thúc đẩy nhận thức của các tổ chức, doanh nghiệp về thông tin của trƣờng không đƣợc chú trọng, hầu hết mang tính lẻ tẻ, thiếu tính hệ thống và tính chiến lƣợc lâu dài. Trƣờng cũng chƣa có nghiên cứu cụ thể và yêu cầu của từng nhóm đối tƣợng khách hàng đối với dịch vụ đào tạo. Vì vậy, trong quá trình cung cấp dịch vụ chƣa đƣợc tùy biến theo đối tƣợng khách hàng.
Việc lấy ý kiến của các nhà tuyển dụng lao động trong quá trình xây dựng chƣơng trình giáo dục chƣa đƣợc thực hiện định kỳ.
Phƣơng pháp, hình thức giảng dạy của giảng viên chƣa kịp thay đổi với nhu cầu mới. Một bộ phận không nhỏ các giảng viên chƣa tiếp cận đƣợc với các phƣơng pháp giảng dạy hiện đại. Đội ngũ cán bộ nhà trƣờng còn tồn tại sức ì trong tƣ duy cao.
Trang thiết bị kỹ thuật cho bộ phận đào tào chƣa đƣợc sử dụng tối đa công suất để đạt hiệu quả cao. Quá trình chuyển đổi hình thức, quy chế đào tạo còn chậm. Bộ phận nghiệp vụ chƣa năng động đề xuất với lãnh đạo những thay đổi trong trƣờng.
Chƣa thành lập đƣợc trung tâm tƣ vấn giới thiệu việc làm cho sinh viên. Chƣa tiến hành khảo sát thƣờng xuyên tình hình của ngƣời học về khả năng tìm hoặc tự tạo việc làm sau khi tốt nghiệp. Chƣa quy định cụ thể bằng văn bản việc ngƣời học tham gia đánh giá chất lƣợng giảng dạy, chất lƣợng đào tào của Nhà trƣờng.
CHƢƠNG 4
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI