CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
2.1 Thiết kế nghiên cứu
2.1.2 Xây dựng khung lý thuyết
Tác giả tổng hợp những lý thuyết về tạo động lực, yếu tố ảnh hƣởng đến công cụ tạo động lực, quy trình tạo động lực; nghiên cứu các mô hình lý thuyết để phân tích vấn đề tạo động lực cho ngƣời lao động: mô hình nghiên cứu động lực thông qua xác định các nhu cầu; mô hình động lực thúc đẩy theo nhu cầu; mô hình học thuyết kỳ vọng; mô hình học thuyết hai yếu tố; mô hình học thuyết công bằng. Trên cơ sở đó, tác giả xây dựng khung lý thuyết về tạo
động lực làm việc cho ngƣời lao động tại công ty Cổ phần Đầu tƣ Xây dựng Hạ tầng Hồng Hà.
2.1.3 Lựa chọn phương pháp nghiên cứu và tiến hành thu thập.
Sau khi xây dựng đƣợc mô hình nghiên cứu, xây dựng xong khung lý thuyết, tác giả sẽ lựa chọn phƣơng pháp nghiên cứu cho đề tài bằng phƣơng pháp nghiên cứu tài liệu thứ cấp hay sơ cấp, khảo sát bằng bảng hỏi, phỏng vấn sâu...
2.1.4 Xử lý số liệu, phân tích đánh giá thông tin
Qua những số liệu thu thập đƣợc, tác giả sử dụng các phƣơng pháp thống kê, công cụ tính toán: google, excel… Sau đó, dựa vào số liệu đã phân tích lập bảng, biểu đồ để phân tích và đánh giá thực trạng tạo động lực tại công ty Cổ phần Đầu tƣ Xây dựng Hạ tầng Hồng Hà
2.1.5 Đề xuất kiến nghị, giải pháp, trình bày kết quả nghiên cứu
Dựa vào số liệu đã phân tích để đƣa ra đề xuất giải pháp nhằm giúp công ty hoàn thiện hơn công tác tạo động lực cho ngƣời lao động. Khâu cuối cùng là trình bày kết quả nghiên cứu đề tài. Tác giả tổng hợp các dữ liệu và xử lý các thông tin liên quan và trình bày thành bài viết hoàn chỉnh.
2.2 Phƣơng pháp thu thập thông tin
2.2.1 Phương pháp điều tra, khảo sát bằng bảng hỏi
Tác giả dựa trên các cơ sở lý thuyết về tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động và nhiều nghiên cứu trong và ngoài nƣớc về sự thỏa mãn công việc cũng nhƣ tìm hiểu các yếu tố để thúc đẩy động lực làm việc cho nhân viên từ đó tìm ra tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động tại công ty Cổ phần Đầu tƣ Xây dựng Hạ tầng Hồng Hà phụ thuộc những yếu tố nào nhằm xây dựng bảng câu hỏi nghiên cứu của đề tài. Sau đó, tác giả sẽ xem xét chi tiết cách thiết lập bảng câu hỏi, chọn mẫu, chọn công cụ thu thập thông tin và quá trình thu thập thông tin và xử lý số liệu thống kê.
ngƣời lao động tại công ty Cổ phần Đầu tƣ Xây dựng Hạ tầng Hồng Hà:
Dựa trên các cơ sở lý thuyết về tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động và nhiều nghiên cứu trong và ngoài nƣớc về sự thỏa mãn công việc cũng nhƣ tìm hiểu các yếu tố để thúc đẩy động lực làm việc cho ngƣời lao động.
Việc tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động tại công ty Cổ phần Đầu tƣ Xây dựng Hạ tầng Hồng Hà phụ thuộc vào các yếu tố sau:
- Thu nhập
- Môi trƣờng làm việc vật chất
- Lãnh đạo
- Đồng nghiệp
- Cơ hội đào tạo và phát triển
- Văn hóa tại công ty
Căn cứ vào các thành phần trên và những tiêu chí đo lƣờng từng thành phần là nền tảng xây dựng bảng câu hỏi nghiên cứu của đề tài.
(ii) Xây dựng bảng câu hỏi nghiên cứu
Bảng câu hỏi và quá trình thu thập thông tin:
- Bƣớc 1: Dựa vào cơ sở lý thuyết và nghiên cứu liên quan trƣớc đây để tạo nên bảng câu hỏi ban đầu.
- Bƣớc 2: Bảng câu hỏi ban đầu đƣợc tham khảo ý kiến của giáo viên hƣớng dẫn và một số đối tƣợng khảo sát để điều chỉnh cho phù hợp.
- Bƣớc 3: Bảng câu hỏi đƣợc hoàn chỉnh và gửi đi khảo sát chính thức. Cuối cùng, dữ liệu thông tin thu thập đƣợc lƣu vào tập tin và dùng phần mềm xử lý số liệu thống kê để xử lý và phân tích số liệu.
Thiết kế bảng câu hỏi nghiên cứu:
Nội dung bảng câu hỏi gồm 6 yếu tố đƣợc mô tả trong 25 câu hỏi. Với mỗi câu hỏi sẽ đƣợc đo bằng thang đo Likert 5 mức độ.
Yếu tố 2: Môi trƣờng làm việc vật chất Yếu tố 3: Lãnh đạo
Yếu tố 4: Đồng nghiệp
Yếu tố 5: Cơ hội đào tạo và phát triển Yếu tố 6: Văn hóa công ty
(iii) Chọn mẫu:
- Đối tƣợng khảo sát là toàn bộ ngƣời lao động, CBNV tại công ty Cổ phần Đầu tƣ Xây dựng Hạ tầng Hồng Hà
- Mẫu chọn ngẫu nhiên.
- Số lƣợng phiếu phát ra là 100 phiếu;
- Số lƣợng phiếu thu về là 88 phiếu;
- Số lƣợng phiếu hợp lệ là 72 phiếu.
2.2.2 Phương pháp nghiên cứu tài liệu thứ cấp
Phƣơng pháp nghiên cứu tài liệu thứ cấp đƣợc tác giả sử dụng nhằm thu thập đƣợc dữ liệu đánh giá những yếu tố ảnh hƣởng và thực trạng tạo động lực làm việc tại công ty Cổ phần Đầu tƣ Xây dựng Hạ tầng Hồng Hà.
Tác giả sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu tài liệu thứ cấp qua những tài liệu tham khảo nhƣ quá trình hình thành và phát triển của công ty Cổ phần Đầu tƣ Xây dựng Hạ tầng Hồng Hà, kết quả đào tạo trong những năm gần đây, số lƣợng ngƣời lao động tại công ty và các tài liệu liên quan đến tạo động lực của công ty thông qua Phòng Tổ chức Cán bộ, Phòng Kế hoạch Tài chính, Phòng Đào tạo. Bên cạnh đó, tác giả tham khảo một số đề tài nghiên cứu về ngƣời lao động nhằm bổ sung cho nguồn số liệu chính thức.
2.3 Phƣơng pháp xử lý thông tin
2.3.1 Phương pháp thống kê
Phƣơng pháp trên để thống kê những câu trả lời của các đối tƣợng điều tra khác nhau trong các phiếu điều tra.
Phƣơng pháp thống kê thực hiện trên những số liệu ở các tài liệu thứ cấp và kết quả điều tra dƣới dạng bảng.
2.3.1 Phương pháp phân tích, so sánh, tổng hợp
Phƣơng pháp phân tích để phục vụ cho việc đánh giá những số liệu thống kê. Phƣơng pháp so sánh để thấy sự khác biệt giữa số liệu năm sau và năm trƣớc, giữa dữ liệu thứ cấp và dữ liệu sơ cấp thể hiện sự tiến triển hay thụt lùi của công tác tạo động lực cho ngƣời lao động tại công ty Cổ phần Đầu tƣ Xây dựng Hạ tầng Hồng Hà. Từ đó, tác giả sử dụng phƣơng pháp tổng hợp nhằm xác định mặt thành công, mặt hạn chế, nguyên nhân của những hạn chế và đề xuất giải pháp công tác tạo động lực cho ngƣời lao động tại công ty.
CHƢƠNG 3
THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ XÂY DỰNG HẠ TẦNG
HỒNG HÀ
3.1 Giới thiệu khái quát về công ty Cổ phần Đầu tƣ Xây dựng Hạ tầng Hồng Hà tầng Hồng Hà
3.1.1 Giới thiệu công ty cổ phần đầu tư xây dựng hạ tầng Hồng Hà
Tên giao dịch quốc tế : HONG HA CONSTRUCTION INVESTMENT INFRASTRUCTURE JOINT STOCK COMPANY
Tên gọi : CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ XÂY DỰNG HẠ TẦNG HỒNG HÀ
Tên viết tắt : HACON.,JSC
Trụ sở chính : 102 - B4 - Tổ 23 – Khƣơng Trung – Thanh Xuân – TP Hà Nội Điện thoại : 04.66589993
Fax : 04. 38583889
Website : http://www.haconjsc.com Email : haconjsc@yahoo.com
Ngày thành lập : 20 tháng 5 năm 2005
Tổng vốn kinh doanh : 5.000.000.000 VNĐ ( Năm tỷ đồng )
3.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần đầu tư xây dựng hạ tầng Hồng Hà
Công ty cổ phần đầu tƣ xây dựng hạ tầng Hồng Hà đƣợc thành lập theo giấy phép kinh doanh của sở Kế hoạch đầu tƣ Thành phố Hà Nội số 0103007821, trên cơ sở công ty cổ phần gồm các thành viên góp vốn. Đây là doanh nghiệp đƣợc ra đời trong công cuộc đổi mới và đƣợc hội tụ của các cá nhân có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực tƣ vấn thiết kế và thi công xây dựng. Tuy là công ty mới đƣợc sáng lập vào tháng 5 năm 2005 nhƣng với đội
ngũ công nhân viên và đội ngũ thợ lành nghề đã có rất nhiều kinh nghiệm, Công ty đã đóng góp xây dựng rất nhiều công trình trên thủ đô Hà Nội nói riêng và cả nƣớc nói chung. Góp phần thúc đẩy quá trình công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nƣớc. Xây dựng một nƣớc Việt Nam giàu đẹp hơn sánh ngang với các nƣớc phát triển trong khu vực.
Hiện nay Công ty đƣợc giao nhiều nhiệm vụ, chia thành 3 nhóm chính là:
Nhóm 1 : Khối hoạt động kinh doanh mang tính chất đầu tƣ (Gọi tắt là khối quản lý đầu tƣ )
Nhóm 2 : Khối hoạt động kinh doanh mang tính chất công nghệ xây lắp
Nhóm 3 : Khối hoạt động kinh doanh, mang tính chất sản xuất vật liệu, thƣơng mại
Hiện nay cả 3 lĩnh vực trên, Công ty đều kinh doanh có hiệu quả, khả năng thị trƣờng đang đƣợc mở rộng có uy tín.
3.1.3 Đặc điểm về cơ cấu bộ máy tổ chức
Bộ máy quản lý của công ty đƣợc tổ chức theo cơ cấu trực tuyến chức năng. Đây là mô hình đã và đang đƣợc áp dụng rộng rãi, phổ biến trong các doanh nghiệp. Chức năng của từng phòng ban trong công ty nhƣ sau:
3.1.3.1Ban giám đốc.
Giám đốc phụ trách và chịu trách nhiệm trƣớc tổng giám đốc, bộ trƣởng về kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, trực tiếp phụ trách các lĩnh vực công tác kinh tế kế hoạch, tổ chức lao động tiền lƣơng, tài chính kế toán.
Phó giám đốc trực tiếp phụ trách các lĩnh vực sản xuất, kỹ thuật,xây dựng cơ bản, phụ trách phòng kỹ thuật, văn phòng công ty, đoàn vận tải thuỷ bộ và một số lĩnh vực khác có liên quan đến phòng kế hoạch.
3.1.3.2Phòng tổ chức lao động tiền lương
lƣơng thực hiện mọi chính sách, chế độ đối với ngƣời lao động, tổ chức bộ máy sản xuất kinh doanh của công ty theo yêu cầu gọn nhẹ, hiệu quả, phù hợp với nền kinh tế thị trƣờng.
3.1.3.3Văn phòng
Có chức năng đảm bảo công tác hành chính, hậu cần, quản trị, an ninh toàn công ty, trang bị các dụng cụ làm việc, phục vụ các điều kiện làm việc, chăm lo đời sống cán bộ công nhân viên toàn công ty, quản lý tài sản thuộc công ty.
3.1.3.4Phòng kinh tế kế hoạch.
Là phòng tham mƣu, chịu trách nhiệm trƣớc giám đốc về việc tổ chức chỉ đạo các mặt công tác, kế hoạch sản xuất kinh doanh, xây dựng quản lý các hệ thống chỉ tiêu kế hoạch và hợp đồng kinh tế, giá cả thị trƣờng, đầu tƣ xây dựng cơ bản, tổng hợp các mặt thực hiện kế hoạch kinh doanh, quyết toán vật tƣ và tính hiệu quả kinh doanh.
3.1.3.5Phòng tài chính kế toán thống kê.
Giúp giám đốc và chịu trách nhiệm trƣớc giám đốc trong việc tổ chức, chỉ đạo toàn bộ công tác kế hoạch tài chính, hạch toán thống kê toàn công ty theo đúng quy định của Nhà nƣớc và pháp lệnh kế toán thống kê đã ban hành.
3.1.3.6Phòng điều độ
Căn cứ vào kế hoạch năm, quý, tháng của công ty, thực hiện điều phối để hoàn thành kế hoạch. Thông tin sản xuất giữa công ty với nhà máy, xí nghiệp, các cơ quan kinh tế có liên quan.
Thống kê theo dõi hàng hoá vận tải, xếp dỡ hàng ngày, số lƣợng hàng mua bán, hàng đi đƣờng. Tham gia phối hợp điều hành các phƣơng tiện vận tải, phối hợp giữa nguồn hàng xếp dỡ.
3.1.3.7Phòng kỹ thuật
kết hợp đồng ,công tác chỉ đạo , quản ký sản xuất kinh doanh theo dõi báo cáo sản lƣợng hàng tháng, quý, năm.tham gia công tác quản lý kỹ thuật, chất lƣợng và nghiệm thu với chủ công trình và đơn vị sản xuất,lập hồ sơ khối lƣợng hoàn thành đơn giá thanh quyết toán, hồ sơ hoàn công khi công trình kết thúc.
3.1.4 Đặc điểm về loại hình kinh doanh của công ty
Thi công, xây lắp các công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thuỷ lợi, bƣu điện, các công trình ngầm và các công trình kỹ thuật hạ tầng trong các khu dân cƣ, đô thị và công nghiệp. Tƣ vấn xây dựng bao gồm: lập dự án đầu tƣ, tƣ vấn đấu thầu, lập tổng dự toán, quản lý dự án.
San lấp mặt bằng. Vận tải hàng hoá, vận chuyển hành khách.
Trang trí nội, ngoại thất công trình, lắp đặt trang thiết bị cho các công trình xây dựng. Sản xuất, đại lý và mua bán vật liệu xây dựng, các sản phẩm trang trí nội, ngoại thất.
Môi giới bất động sản, dịch vụ nhà đất. Môi giới thƣơng mại, xúc tiến thƣơng mại. Dịch vụ cho tổ chức, cá nhân trong và ngoài nƣớc thuê nhà, văn phòng.
Phòng chống mối mọt cho các công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thuỷ lợi.
Xuất nhập khẩu các loại máy móc, thiết bị phục vụ ngành xây dựng dân dụng, công nghiệp, giao thông, thuỷ lợi.
Bảng 3.1: Bảng máy móc thiết bị của công ty HACON.,JSC TT TÊN THIẾT BỊ NƢỚC SX CÔNG SUẤT ĐỘNG CƠ THÔNG SỐ KỸ THUẬT CHÍNH SỐ LƢỢNG I MÁY LÀM ĐẤT 8 1 Máy xúc 8 Bánh xích 5 MX gầu nghịch HYUNDAI HQ 120 CV 0,8 m3/g 5 Bánh lốp 6 HITACHI Nhật 125 CV 0,4 m3/g 6 II THIẾT BỊ XÂY DỰNG 2 Máy ép cọc VN 80 T-120T 5
2 Máy trộn bê tông 9
Loại 250 L TQ 2,8 KW 250 L 7
Loại 350 L VN 4,5 KW 300 L 6
3 Máy phát điện Nhật 2,5 KW 2,2 KVA 6
4 Máy phát hàn Tiệp 3,8 KW 7
5 Máy hàn điện VN 24 KVA 9
6 Máy đầm đất MIKASA Nhật 60KG - 80KG 11 7 Máy đầm dùi TQ 1,1 KW 35. 4m/6m 14 8 Hệ thống dàn giáo Minh Khai VN 6000 bộ 9 Hệ thống cốp pha thép định hình VN 12000 m2
10 Máy bơm nƣớc Nhật 30KW 54m3/h 10 III MÁY VẬN CHUYỂN NGANG
11 Ô tô tự đổ 7
SAMSUNG Nhật 2.5 T 5
HYUNDAI HQ 15 T 6
12 Xe ô tô con 5
FORD EVEREST Mỹ 3.0 9 chỗ 1
IV MÁY VẬN CHUYỂN CAO 6
13 Xe cẩu tự hành HUYNDAI
HQ Qmax = 15T 1
14 Máy vận thăng Nga Hn = 27 m Gn = 0,5 T
5
(Nguồn : Thống kê HACON.,JSC)
3.1.6 Đặc điểm lao động
Số lao động của toàn công ty Cổ phần Đầu tƣ Xây dựng Hạ tầng Hồng Hà có sự biến động trong thời gian từ năm 2012 – 2014.
Bảng 3.2: Cơ cấu lao động của công ty chia theo giới tính
Đơn vị: % Năm Các chỉ tiêu 2012 2013 2014 Nam 79 78 78 Nữ 21 22 22 Tổng 100 100 100
(Nguồn: Thống kê HACON.,JSC)
Xét theo giới tính và nhóm tuổi:cho thấy lao động nam tại công ty chiếm đa số và có xu hƣớng giảm nhẹ về tỷ trọng từ 79% (2012) xuống còn 78% (2014) trong khi đó tỷ trọng nữ có xu hƣớng tăng tƣơng ứng từ 21% lên 22% (bảng 2.3).
Đối với một ngành thi công xây dựng với đặc thù công việc nặng nhọc, độc hại, phù hợp với lao động nam hơn lao động nữ nhƣ ngành xây dựng thì cơ cấu lao động theo giới tính của Công ty là hoàn toàn hợp lý. Tuy phần lớn số lao động tại công ty là nam nhƣng nhu cầu đối với công việc của nam và nữ là khác nhau nên khi tiến hành công tác tạo động lực lao động cũng cần phải quan tâm đến việc xác định nhu cầu của lao động theo giới tính để đƣa ra các biện pháp tạo động lực phù hợp, thỏa mãn nhu cầu của ngƣời lao động.
Độ tuổi trung bình của lực lƣợng lao động trong công ty là 40 trong đó nhóm độ tuổi từ 30 tuổi đến dƣới 50 tuổi chiếm tỷ trọng cao nhất tới 68%, đây chính là nhóm tuổi có nhiều kinh nghiệm trong công việc, là lực lƣợng nòng cốt tạo điều kiện để phát triển doanh nghiệp (Hình 2.1). Do đặc điểm về độ