CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1. TỔNG QUAN VỀ NHNo&PTNT VIỆT NAM CHI NHÁNH HOÀNG
3.1.1. Giới thiệu chung về chi nhánh
Lịch sử hình thành và phát triển:
NHNo&PTNT chi nhánh Hoàng Quốc Việt đƣợc nâng cấp từ chi nhánh cấp 2 thuộc NHNo&PTNT Bắc Hà Nội từ ngày 29/02/2008 theo quyết định số 143/QĐ - HĐQT - TCCB của Chủ tịch HĐQT NHNo&PTNT Việt Nam.
Tính đến ngày 16/12/2013 Agribank Hoàng Quốc Việt có trụ sở tại 375 – 377 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội. Kể từ ngày 17/12/2013, chi nhánh đã chuyển trụ sở về địa chỉ 135 Lạc Long Quân, thuộc phƣờng Nghĩa Đô, Cầu Giấy, Hà Nội. Vị trí trụ sở mới của chi nhánh có nhiều đặc điểm tƣơng đồng với vị trí hiện tại, song có nhiều lợi thế hơn bởi vì đó là thuộc sở hữu của NHNo&PTNT Việt Nam, trụ sở đƣợc xây dựng mới phù hợp hơn với yêu cầu về trụ sở giao dịch của một ngân hàng hiện đại, có điều kiện thuận lợi để quảng bá hình ảnh, thƣơng hiệu của NHNo&PTNT Việt Nam nói chung và chi nhánh nói riêng đến khách hàng.
Địa bàn chi nhánh đặt trụ sở (375 – 377 Hoàng Quốc Việt và 135 Lạc Long Quan) là nơi giao thông thuận lợi, khu đông dân cƣ, có nhiều tổ chức kinh tế, tổ chức chính trị xã hội, các Viện nghiên cứu, Học Viện và nhiều trƣờng đại học nên rất có tiềm năng để phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng. Cũng chính từ môi trƣờng thuận lợi cho hoạt động ngân hàng do địa
điều này đã dẫn tới sự cạnh tranh về khách hàng rất gay gắt. Mặt khác, việc nhiều chi nhánh phòng giao dịch kể cả trong lẫn ngoài hệ thống cùng hoạt động trên địa bàn cũng là động lực để chi nhánh phải tự hoàn thiện mình để giành lợi thế trong cạnh tranh
Cơ cấu tổ chức của NHNo&PTNT Việt Nam - Chi nhánh Hoàng Quốc Việt
Sơ đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức NHNo&PTNT Việt Nam -CN Hoàng Quốc Việt
Tính đến 31/12/2014, NHNo&PTNT chi nhánh Hoàng Quốc Việt có 122 cán bộ; trong đó có 1 giám đốc, 3 phó giám đốc. Trong đó, giám đốc có vai trò: phụ trách chung, kiểm tra, kiểm soát, tổ chức cán bộ . 3 phó giám đốc có vai trò lần lƣợt nhƣ sau: 1 phó giám đốc phụ trách kế hoạch – kinh doanh, 1 phó giám đốc phụ trách hành chính, tài chính kế toán và 1 phó giám đốc phụ
Ban giám đốc Phòng Kiểm tra kiểm soát nội bộ Phòng Kinh doanh ngoại hối Phòng kế toán Ngân quỹ Phòng Kế hoạch kinh doanh Phòng hành chính nhân sự Các phòng giao dịch PGD số 1 PGD số 2 PGD số 3 PGD Nguyễn Phong Sắc PGD số 8
trách kinh tế đối ngoại, phát triển sản phẩm dịch vụ, xây dựng trụ sở. Số lƣợng thành viên ban giám đốc là phù hợp với quy mô hoạt động của chi nhánh tại thời điểm hiện tại và xu hƣớng mở rộng, phát triển chi nhánh trong những năm tiếp theo.
Mạng lƣới của chi nhánh gồm: 1 trụ sở chính, 5 phòng chuyên môn nghiệp vụ, 5 phòng giao dịch.