3.1 .Tổng quan về Kenli
3.5. Thực trạng phân bổ các nguồn lực vào xây dựngVHDN
Tại Kenli, các nguồn lực phục vụ cho công tác xây dựng VHDN được phân bổ như sau:
3.5.1. Tài chính
Kenli xác định VHDN là một chiến lược hỗ trợ, thúc đẩy phát triển các chiến lược marketing, phát triển kinh doanh, phát triển nhân lực,… vì vậy, Kenli dành một phần ngân sách để đầu tư vào công tác xây dựng VHDN của mình. Kế hoạch tài chính được Kenli phân bổ cho các đối tượng:
Cơ sở vật chất
Kenli là công ty cung cấp bàn ghế nội thất nhập khẩu sang trọng nên việc tạo dựng không gian trưng bày, làm việc trang trọng, hiện đại là điều tất yếu. Kenli chọn địa điểm đặt văn phòng làm việc, trưng bày tại các vị trí trung tâm của các thành phố lớn của Hà Nội, thành phố Hồ Chính Minh, Hải Phòng, Nghệ An,… Đây là việc đầu tư đúng đắn, chiến lược của ban lãnh đạo Kenli, tạo sự tin tưởng chất lượng, thương hiệu sang trọng của khách hàng và môi trường làm việc sáng tạo, khuyến khích cho đội ngũ nhân viên.
Đồng phục cũng là yếu tố văn hóa mà Kenli rất chú trọng, như trình bày ở trên, Kenli quy định và thực hiện đầu tư đồng phục làm việc cho nhân viên nam và nhân viên nữ riêng với những trang phục đơn giản nhưng vẫn đảm bảo trang trọng, lịch sự. Điều đó thể hiện tôn trọng sản phẩm Kenli cung cấp, tôn trọng khách hàng và cũng chính là tôn trọng tập thể CBNV Kenli.
Đào tạo đội ngũ lãnh đạo, quản trị, nhân viên nòng cốt
Để công tác xây dựng, duy trì, phát triển một nền VHDN vững mạnh, Kenli tiến cử ban quản trị công tác VHDN là phòng Hành chính nhân sự, cụ thể ở đây là cấp trưởng phó phòng. Ban quản trị VHDN, ngoài công việc về hành chính nhân sự, còn được đào tạo về VHDN từ chính ban lãnh đạo công ty và được tham gia các khóa học về nội dung VHDN. Với các khóa học đào
tạo về VHDN bên ngoài doanh nghiệp, Kenli tài trợ 50% kinh phí khóa học, nhân sự đóng 50% kinh phí còn lại. Điều này nhằm mục đích yêu cầu nâng cao ý thức, trách nhiệm cho việc tham gia khóa đào tạo cả về thời gian, kiến thức thu thập và chọn lọc, áp dụng vào thực tế xây dựng VHDN của Kenli
3.5.2. Cơ sở vật chất
Như đã trình bài ở phần 3.4.1 thì cơ sở vật chất được Kenli vô cùng chú trọng đầu tư. Điều đó làm nên đẳng cấp sang trọng của Kenli.
3.5.3. Nhân lực
Xuyên suốt quá trình xây dựng VHDN thì ban lãnh đạo Kenli giao nhiệm vụ quản trị văn hóa cho cấp trưởng phó phòng Hành chính nhân sự. Sứ mệnh, mục tiêu, giá trị cốt lõi ban đầu được nhà sáng lập hay chính là ban lãnh đạo thực hiện xây dựng và tiếp nối, truyền lửa lại cho ban quản trị VHDN.
Ban quản trị VHDN của Kenli đã thấu hiểu, kế thừa và thực hiện tốt nhiệm vụ mình được giao. Họ tham gia các khóa học tích cực, đồng thời sáng tạo từ bản thân, đã áp dụng vào xây dựng VHDN, tạo nền VHDN mạnh cho Kenli. Đi kèm với công tác xây dựng là việc tuyên truyền, đào tạo lại các cán bộ, nhân viên của toàn bộ doanh nghiệp. Vì vậy, ở Kenli, CBNV trên dưới đồng lòng, thực hiện cùng vì mục tiêu chung. Tại Kenli không khuyến khích cá nhân mạnh mà chỉ có tập thể mạnh, đội nhóm mạnh.
Ban quản trị VHDN của Kenli đã thành công tuyên truyền, xây dựng VHDN, có ảnh hưởng lớn lao, quan trọng, có tầm nhìn và cái uy để toàn thể CBNV Kenli tôn trọng, đồng lòng tuân thủ theo. Đây là thành công lớn lao và có ý nghĩa của họ trọng việc xây dựng hình ảnh làm gương của mình, của Kenli.
3.6. Các yếu tố tác động đến xây dựng VHDN
Việc xây dựng VHDN của Kenli không thể không chịu sự tác động, ảnh hưởng từ các yếu tố.
Tƣ tƣởng lãnh đạo, tầm nhìn và giá trị niềm tin
Kenli được thành lập từ năm 2009 với cội nguồn từ tình yêu nội thất của cô gái trẻ Xuân Lan. Những năm đầu công ty chuyên tư vấn và thi công nội thất cho các công trình lớn tại các khách sạn, biệt thự, chung cư. Trong quá trình hoạt động, Kenli nhận thấy sự khao khát của thị trường về những sản phẩm nội thất cao cấp có "tính thẩm mỹ tuyệt vời và chất lượng tối đa" ở trên thế giới mà Việt Nam chưa có. Càng tìm hiểu về những dòng sản phẩm này Kenli càng yêu thích, say sưa về nó. Kenli bắt đầu chuyển mình sang tìm kiếm, hợp tác với những hãng nội thất hàng đầu thế giới để phân phối về Việt Nam những "tuyệt phẩm" nội thất hoàn hảo từ thiết kế bên ngoài và chất lượng bên trong. Kenli đã chọn cho mình phong cách hiện đại Italy vì chúng tôi mê mẩn với cái đẹp, sự thanh cao, sự tinh tế đến từng đường nét. Kenli lại yêu hơn với tính thực tế của phong cách này, nó không phải là một cái gì hào nhoáng, bóng bẩy, không phải sự tô son trát phấn cho công trình mà nó chính xác đi vào công năng sử dụng và sự tối ưu hóa tuyệt vời. Nó chú ý đến từng chi tiết thẩm mỹ nhỏ nhất, gần như không có bất kỳ sự thừa thãi nào. Chính vì thế nó mang lại cho khách hàng sự hài lòng và niềm tin thích tuyệt vời trong quá trình sử dụng với một chi phí đầu tư hợp lý. Kenli luôn luôn lắng nghe hơi thở từ thị trường, thấu hiểu mong muốn, khát khao của khách hàng Việt Nam. Vì vậy lãnh đạo đã truyền cảm hứng cho đội ngũ làm việc hăng say và không ngừng tìm kiếm những nhà cung ứng tốt nhất, có thế mạnh cạnh tranh nhất ở trong và ngoài nước. Kenli không chỉ nghiên cứu từ nhiều kênh mà còn trực tiếp tham gia các show triển lãm tại Italia, tận mắt tham quan nhà máy, quy trình sản xuất, tìm tòi những sản phẩm đẹp nhất từ chính những thương hiệu hàng đầu. Kenli không ngừng nỗ lực ngay từ quá trình R&D để đưa tới thị trường những sản phẩm thực, giá trị thực với giá thành tối ưu nhất.
Kenli xác định kinh doanh bền vững đi đôi với trách nhiệm vì môi trường – Kenli xanh. Ô nhiễm nguồn nước, bụi mịn, rác thải nhựa….là những vấn nạn môi trường đang ảnh hưởng từng ngày lên chính cuộc sống của mỗi chúng ta, khiến cho chất lượng cuộc sống bị giảm sút nghiêm trọng. Vì vậy, bảo vệ môi trường đang một hoạt động vô cùng cấp thiết trong cuộc sống hiện đại. Là một đơn vị kinh doanh, lãnh đạo Kenli hiểu rằng mọi hoạt động sản xuất - kinh doanh đều ít nhiều gây ảnh hưởng đến với môi trường. Bên cạnh việc lấy đi những giá trị từ thiên nhiên, môi trường, chúng tôi cũng cần “đáp lại” một cách xứng đáng. Và hơn hết, Kenli hiểu rằng muốn kinh doanh bền vững cần song hành với các hoạt động bảo vệ môi trường. Vậy nên, chúng tôi nhận thấy trách nhiệm cần phải hành động, không thể thờ ơ, khoanh tay trước những vấn nạn đang xảy đến với môi trường. Đó chính là lý do “Kenli xanh” ra đời.
Lãnh đạo Kenli đã trao gửi niềm tin, gắn bó, cống hiến, xây dựng, san sẻ, trao niềm tin cho nhau.
Tiếp theo là mô hình quản lý
Kenli tuy mới thành lập được 10 năm, song đã lớn mạnh và thành lập được rất nhiều chi nhánh trên chiều tỉnh thành phố lớn của Việt Nam với mục tiêu “Xây dựng ngôi nhà chung thỏa mãn niềm mơ ước”. Vì vậy hệ thống quản trị của Kenli rất rõ ràng, quy về một mối với cơ quan đầu não được đặt ở văn phòng Hà Nội. Toàn bộ ban quản trị, khối Marketing, khối hành chính nhân sự làm việc chính tại văn phòng Hà Nội. Khu vực miền bắc trung nam được phân chia thành chi nhánh Hà Nội cho các văn phòng, showroom đặt tại các tỉnh phía bắc và chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh cho các văn phòng, showroom đặt tại các tỉnh miền trung, miền nam. Điều này cho thấy, ban lãnh đạo Kenli rất rõ ràng trong khâu tổ chức. Ban quản trị VHDN được đặt tại Hà Nội nhưng có nhiệm vụ tìm hiểu thực tế văn hóa vùng miền của cả 3 miền bắc trung nam để áp dụng vào văn hóa Kenli cho phù hợp.