4.2 Một số nhóm giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh cho Công ty
4.2.2 Giải pháp xây dựng và phát triển thương hiệu
Mỗi sản phẩm đều có tên gọi riêng, trên bao bì mỗi sản phẩm đều gắn logo và kèm theo tên Công ty sản xuất ra sản phẩm đó. Qua đó, để người tiêu dùng có thể nhận dạng và biết được nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm. Logo và dòng chữ đi kèm với nó chính là thương hiệu. Mục tiêu của các nhà sản xuất là phải tạo ấn tượng đặc biệt đối với người tiêu dùng để khi họ tiêu dùng các sản phẩm của Công ty, họ nhớ mãi về sản phẩm đó và qua logo, người tiêu dùng có thể xác định được nhà sản xuất ra sản phẩm đó. Vậy mục đích của các hãng là làm thế nào để mỗi khi xuất hiện nhu cầu về một loại sản phẩm nào đó khách hàng nghỉ ngay đến các sản phẩm của Công ty hoặc khi nhìn, nghe thấy tên thương hiệu là khách hàng nghĩ ngay đến Công ty sản xuất ra chúng. Ví dụ: khi
khách hàng có nhu cầu về điện thoại di động thì họ nghỉ ngay đến APPLE, và qua hình ảnh quả táo trên sản phẩm người tiêu dùng có thể xác định được đó là sản phẩm của APPLE... thương hiệu có vị trí và vai trò rất quan trọng, nó truyền tải những thông điệp quan trọng như: chất lượng, mẫu mã, giá cả sản phẩm và dịch vụ để người tiêu dùng hoàn toàn tin tưởng khi tiêu dùng sản phẩm. Ngoài ra, nó còn truyền tải những bản sắc, những giá trị và thông điệp về nhà sản xuất của thương hiệu đó. Thương hiệu ảnh hưởng trực tiếp đến nhu cầu của người tiêu dùng, qua đó ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty. Hiện nay, có rất nhiều thương hiệu nổi tiếng trên thế giới như: APPLE, TOYOTA... Ở Việt nam có: traphaco, vinamilk, vingruop... Các thương hiệu này chiếm thị phần lớn nhu cầu sản phẩm trong phân khúc thị trường mà họ cung cấp. Sự nổi tiếng về thương hiệu đã đem lại cho các Hãng doanh số khổng lồ hàng năm. Ví dụ: năm 2016 tổng doanh số Toyota là 57036 xe trong đó cả nước có 300,074 xe, như vậy hãng Toyota chiếm 20% thị trường tiêu thụ trong nước. Với vị trí và vai trò như vậy, việc xây dựng và phát triển thương hiệu là một yêu cầu cấp bách đối với các Công ty hiện nay, giúp các Công ty ổn định thị phần và phát triển bền vững.
Được thành lập năm 1999, đến nay các sản phẩm do Công ty Dược Hồng Phước phân phối đều có chất lượng cao, giá cả hợp lý và là các nhãn hiệu mới nên rất được khách hàng quan tâm. Chính vì vậy, trong những năm qua các sản phẩm Công ty chiếm thị phần khá lớn trong phân khúc thị trường, đặc biệt là các mặt hàng OTC. Vào các năm 2014 trở về trước, thương hiệu Hồng Phước khá quen thuộc đối với các Nhà thuốc, và nói đến Công ty Dược Hồng Phước khách hàng luôn nghỉ đến các sản phẩm chất lượng như: Chodimin, Tilfure, Azoat... nhưng trong vài năm trở lại đây, do sự phát triển nóng của ngành Dược làm cho nhiều hãng mới xâm nhập thị trường, sự mất lòng tin của người tiêu dùng, do ban lãnh đạo Công ty chưa nhận thức được
vai trò, tầm quan trọng của việc xây dựng và phát triển thương hiệu và do sự thay luật Dược và sự quản lý chặt chẽ của nhà nước về Dược làm giảm thị phần và ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty lợi nhuận Công ty giảm từ 12 tỷ năm 2014 xuống còn hơn 5 tỷ năm 2016. Để xây dựng, cũng cố và phát triển thương hiệu trong giai đoạn hiện nay, lãnh đạo Công ty cần tiến hành các giải pháp như: Thiết lập lại các kênh phân phối truyền thống, đảm bảo hợp tác lâu dài đối với các khách hàng này, không để tình trạng hàng hóa cận đát, và làm chương trình các mặt hàng cận đát ảnh hưởng đến uy tín của Công ty, tìm kiếm, hợp tác với các nhà cung cấp mới, uy tín với các sản phẩm chất lượng và làm phong phú thêm các mặt hàng kinh doanh, xây dựng chính sách bán hàng hợp lý và chương trình bán khuyến mại độc đáo tạo động lực thúc đẩy doanh số bán hàng.