4.2 Một số nhóm giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh cho Công ty
4.2.1 Nhóm giải pháp nâng cao doanh thu cho Công ty
4.2.1.1 Nâng cao năng lực nhà quản trị
Vai trò của nhà Quản trị trong tổ chức là rất rõ ràng và không phải bàn cãi. Nhà quản trị là người có quyền lực cao nhất trong tổ chức, là người đề ra mọi mục tiêu, chiến lược phát triển cho tổ chức, đồng thời cũng là người tổ chức triển khai, thực hiện để đạt được các mục tiêu và chiến lược đó. Vì vậy, tất cả mọi quyết định của nhà quản trị đều tác động mạnh mẽ đến hiệu quả hoạt động của tổ chức. Một quyết định của nhà quản có thể thu về cho tổ chức hàng tỷ đồng, nhưng cũng quyết định đó có thể gây tổn thất cho tổ chức hàng ngàn tỷ đồng, thậm chí tổ chức có thể bị phá sản ngay lập tức. Ví dụ: Quyết định đầu tư xây dựng nhà máy khai thác dầu khí của PVN tại Venezuela năm 2012 đã làm thất thoát của Nhà nước số tiền là hơn 523 triệu USD( trên 10.000 tỷ đồng) và đây mới chỉ là con số thống kê chưa đầy đủ. Một nhà quản trị giỏi không chỉ giỏi về chuyên môn nghiệp vụ, không chỉ có kiến thức quản trị, bản lỉnh, khả năng tổ chức, lãnh đạo, khéo ăn khéo nói, dày dạn kinh nghiệm, mà còn phải có tầm nhìn chiến lược, biết nhìn nhận và phân tích vấn đề hợp lý và phải có tư duy đổi mới, linh hoạt. Với vị trí và vai trò như vậy, việc nâng cao năng lực của nhà quản trị trong tổ chức là rất quan trọng và cấp bách.
Tại Công ty Dược Hồng Phước, mặc dù lợi nhuận trước thuế hàng năm của Công ty là rất đều đặn (khoảng 12 tỷ/năm), nhưng vấn đề quản trị đang gặp rất nhiều bất cập, chính vì vậy chưa khai thác triệt để các nguồn lực, nhân lực của Công ty tương xứng với tốc độ tăng trưởng của ngành. Nâng cao năng lực nhà quản trị Công ty để cải thiện một số vấn đề như:
Nâng cao khả năng xác định mục tiêu, xây dựng chiến lược, định hướng con đường phát triển Công ty trong dài hạn, ổn đinh, bền vững và hiệu quả. Có thể nói, sự tồn tại và phát triển Doanh nghiệp được ví như một cuộc đua, trong cuộc đua đó tất cả các Competor cạnh tranh nhau rất gay gắt để dành chiến thắng. Để chiến thắng các Công ty đều phải phát huy tối đa cả về năng lực, nguồn lực và cả nghệ thuật. Công ty nào không nổ lực, mà tự bằng lòng với những gì đã đạt được thì Công ty đó sẽ tụt lại phía sau. Trong ngắn hạn, có thể không gây thiệt hại nhiều, nhưng trong tương lai thiệt hại là điều không tránh khỏi, và để trở lại đường đua đối với các Công ty này là rất khó khăn. Nhưng để tiếp tục cuộc đua các Công ty phải biết tận dụng tối đa lợi thế so sánh, dõi luồn lách, và việc nâng cao năng lực nhà quản trị là nhân tố quyết định đến sự thắng lợi trước các đối thủ.
Nâng cao năng lực nhà quản trị là để nâng cao khả năng tổ chức, lãnh đạo, làm cho hoạt động của bộ máy trở nên trơn tru hơn, hiệu quả hơn. Tổ chức bộ máy hoạt động là một trong bốn chức năng cơ bản của nhà quản trị. Việc nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy tổ chức là rất cần thiết, nó giúp Công ty đạt được mục tiêu cao nhất với chi phí thấp nhất. Tại Công ty Dược Hồng Phước việc tổ chức bộ máy khá hiệu quả, nhưng cần phải điều chỉnh, bổ sung như: cần có các phòng ban làm việc độc lập, tránh phụ truộc lẫn nhau gây khó khăn trong việc triển khai hoạt động kinh doanh. Ví dụ: cần thiết phải thành lập phòng kinh doanh hoạt động độc lập, phải có người trưởng nhóm chịu trách nhiệm, phải có người giao hàng riêng, cần quy định rõ chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận...
Có nhiều phương pháp khác nhau để nâng cao năng lực cho nhà quản trị như: Tham gia các khóa học dành cho các nhà quản trị do các chuyên gia, các doanh nhân thành đạt tổ chức; tuyển dụng những ứng viên có năng lực, trình độ và kinh nghiệm giữ các vị trí chủ chốt như: Giám đốc, phó giám đốc,
các trưởng phòng ... qua đó có thể học hỏi, trau dồi kỹ năng để nâng cao năng lực quản trị cho Công ty mình.
Tóm lại, vai trò của nhà quản trị là rất quan trọng, tác động trực tiếp và mạnh mẽ đế hoạt động sản xuất kinh doanh của Doanh nghiệp. Để tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh gay gắt và đầy biến động như hiện nay là vô cùng khó khăn. Bởi vậy, việc nâng cao năng lực lãnh đạo cho nhà quản trị là hết sức cấp bách, quyết định đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của Doanh nghiệp.
4.2.1.2 Tổ chức bộ máy tinh gọn, linh hoạt, nâng cao chất lượng và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực
Trong tất cả các chức năng của quản trị thì quản trị nhân sự là công việc khó khăn và phức tạp nhất. Tất cả các công việc của quản trị suy cho cùng là quản trị con người. Trong tất cả các sự vật, hiện tượng, các quá trình thì con người đều là chủ thể của các quá trình đó. Nguồn nhân lực là bộ mặt của Công ty. Mục tiêu của các nhà quản trị là xây dựng được một bộ máy nhân sự hoạt động trơn tru, hiệu quả, bố trí khoa học, đủ về số lượng và đạt tiêu chuẩn về chất lượng. Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho Công ty Dược Phẩm Hồng Phước như:
Đối với ban lãnh đạo Công ty, ngoài bằng cấp chuyên môn, cần tham gia các khóa học về quản trị kinh doanh, giúp nâng cao năng lực quản trị và trang bị thêm các kiến thức kinh doanh nhằm quản trị tốt hơn các hoạt động kinh doanh của Công ty.
Đối với quản lý và nhân viên phòng kinh doanh cần tuyển dụng các ứng viên có bằng cấp tốt nghiệp đại học kinh tế hệ chính quy. Đối với các bộ phận chuyên môn thì tuyển dụng bằng cấp chuyên môn.
Cần xây dưng nội quy, quy chế rõ ràng hơn, quy định chức năng nhiệm vụ của các bộ phận, phòng ban. Xây dựng môi trường văn hóa công bằng, đoàn kết, thân thiện, chuyên nghiệp, đặt lợi ích Công ty lên hàng đầu.
Xây dựng chế độ đãi ngộ hợp lý, công bằng, tạo động lực thúc đẩy cán bộ - nhân viên làm việc, phát huy hết năng lực, xây dựng Công ty ngày một phát triển.
Cần hoàn thiện quy chế tuyển dụng, nguyên tắc đánh giá ứng viên và xây dựng bảng tiêu chuẩn đánh giá ứng viên để có thể đánh giá đúng năng lực và tinh thần làm việc của nhân viên, đảm bảo khen thưởng đúng người và kỷ luật đúng tội.
Bộ máy tổ chức có thể là nhân tố thúc đẩy hoặc kìm hãm hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp. Tính hiệu quả của bộ máy tổ chức phụ thuộc năng lực nhà quản trị. Để bộ máy tổ chức vận hành hiệu quả thì việc bố trí và sử dụng nguồn nhân lực hợp lý và hiệu quả là rất quan trọng, đồng thời phải tạo sự gắn kết chặt chẽ giữa các bộ phận cấu thành nên bộ máy đó, tạo điều kiện để nó hoạt động trơn tru hơn, hiệu quả hơn.
Quản trị nguồn nhân lực ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh của công ty. Vì vậy, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và nâng cao năng lực quản trị cho nhà quản trị sẽ giúp Doanh nghiệp nâng cao hiểu quả kinh doanh của Công ty.
4.2.1.3 Xây dựng môi trường văn hóa doanh nghiệp
Doanh nghiệp là một tổ chức, nhưng không phải là một tổ chức có tính chất gia đình, mà là nơi tập hợp của rất nhiều người với địa vị khác nhau, trình độ nhận thức khác nhau, trình độ chuyên môn khác nhau, tính cách khác nhau, hoàn cảnh khác nhau, văn hóa khác nhau, mục tiêu khác nhau... chính sự khác nhau này tạo ra môi trường làm việc đa dạng và rất phức tạp. Bên cạnh đó, sự cạnh tranh gay gắt của kinh tế thị trường và xu thế toàn cầu hóa diễn ra sâu rộng và nhanh chóng. Để tồn tại và phát triển buộc các doanh nghiệp phải liên tục tìm tòi cái mới, luôn đổi mới, sáng tạo cho phù hợp với thực tế nhằm phát huy sức mạnh tập thể, hướng hành động của mọi cá nhân,
bộ phận riêng rẻ đến việc hoàn thành các mục tiêu chung của Doanh nghiệp. Văn hóa Doanh nghiệp là các nguyên tắc, nội quy, quy định và quy chế quy định các chuẩn mực trong mối quan hệ của các thành viên trong Doanh nghiệp, đồng thời cũng quy định các chuẩn mực trong mối quan hệ với các đối tác và khách hàng. Chính vì vậy, văn hóa Doanh nghiệp là những giá trị tạo nên tinh thần cho Doanh nghiệp. Văn hóa Doanh nghiệp là bộ mặt của Doanh nghiệp, tạo nên sự khác biệt giữa các Doanh nghiệp và đồng thời góp phần cho việc quảng bá thương hiệu của Doanh nghiệp. Vì vậy, việc xây dựng môi trường văn hóa Doanh nghiệp là nhân tố quan trọng góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Doanh nghiệp.
Tại Công ty Dược Hồng Phước vấn đề xây dựng môi trường văn hóa Doanh nghiệp chưa được lãnh đạo Công ty quan tâm. Bởi vậy, chưa tạo dựng được giá trị văn hóa Doanh nghiệp, chưa phát huy được tinh thần Doanh nghiệp, chưa khai thác triệt để sức mạnh tập thể nên chưa đem lại hiệu quả kinh doanh tối đa cho Doanh nghiệp. Để xây dựng được môi trường văn hóa đoàn kết, chuyên nghiệp và hiệu quả, lãnh đạo Công ty cần tổ chức lại bộ máy Công ty bao gồm sắp xếp lại bộ máy nhân sự cho hợp lý, quy định lại chức năng, nhiệm vụ các bộ phận, xây dựng lại quy trình làm việc của các bộ phận, hoàn thiện lại nội quy, quy chế, thủ tục hành chính, xây dựng các chính sách phát triển nguồn nhân lực tạo động lực cho người lao động phát huy tối đa khả năng của họ. Đồng thời, xây dựng các nguyên tắc, chuẩn mực khi làm việc với đối tác và khách hàng của Công ty.
4.2.1.4 Xây dựng chiến lược, xác định sứ mệnh, tầm nhìn và định hướng phát triển lâu dài cho doanh nghiệp
Xác định sứ mệnh, tầm nhìn và định hướng con đường phát triển, đúng đắn, rõ ràng cho Doanh nghiệp đóng vai trò rất quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của Doanh nghiệp. Việc định hướng đúng con đường phát triển
giúp Doanh nghiệp chuẩn bị những điều kiện tốt nhất, đầy đủ nhất từ việc xây dựng kế hoạch, đến việc chuẩn bị nguồn nhân lực và cuối cùng tập trung hết trí lực, nguồn lực tài chính để từng bước đạt được các mục tiêu và sứ mệnh đó. Không những thế, việc xác định sứ mệnh, tầm nhìn và định hướng con đường phát triển, đúng đắn, rõ ràng còn giúp Doanh nghiệp có nhiều bài học, tích lũy nhiều kinh nghiệm, bản lĩnh nâng cao năng lực quản trị từng bước hoàn thiện mình qua đó nâng cao hiệu quả kinh doanh cho Doanh nghiệp. Lịch sử đã chứng minh, trên thế giới, bất kỳ quốc gia nào, bất kỳ Doanh nghiệp nào cũng đều có tầm nhìn và chiến lược phát triển nhưng không phải tất cả họ đều thành công, cũng không phải tất cả họ đều thất bại và thực tế cho thấy, phần lớn các Doanh nghiệp có sứ mệnh, tầm nhìn và con đường phát triển rõ ràng đều là những Doanh nghiệp lớn, phát triển bền vững. Trong môi trường cạnh tranh gay gắt và đầy biến động như hiện nay, việc xác định, đánh giá và lựa chọn chính xác các phương án kinh doanh trên cơ sở nguồn lực có hạn càng có vai trò và ý nghĩa hơn trong việc giúp Doanh nghiệp hoàn thành mục tiêu, sứ mệnh và nâng cao hiệu quả kinh doanh.