7. Cấu trúc luận văn
1.4. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC NGƢỜ
1.4.2. Yếu tố thuộc về môi truờng 30
Là những yếu yếu tố thuộc về công việc, về tổ chức, thể chế và nhân tố xã hội.
Công việc: Yếu tố công việc thể hiện qua nhiều khía cạnh khác nhau:
Formatted: Font: 13 pt, Vietnamese
Formatted: Font: 13 pt
Formatted: Font: 13 pt, English (United States)
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt
Formatted: Right: 0", Tab stops: Not at 0.44" + 6.1"
Bản thân công việc: Bản thân công việc là một yếu tố quan trọng động viên
ngƣời lao động. Theo Hackman và Oldham(năm xuất bản), (1976), bản thân công
việc luôn tồn tại một động lực nội tại, ngƣời lao động bị kích thích làm tăng năng suất làm việc theo bản thân mỗi công việc.
Mức độ công việc: Theo Wright (2003), nếu ngƣời lao động không nhận thức đƣợc công việc quan trọng đối với họ hay có ý nghĩa nhƣ thế nào thì sẽ không bao giờ làm tốt đuợc công việc của họ.
Lương và thu nhập
Tiền không phải là tất cả, nhƣng không ai đi làm mà không cần trả tiền công,
tiền công càng cao thì cũng là mục tiêu mà ngƣời lao động muốn đạt đƣợc.Trong
một nghiên cứu của Watson Wordwide (năm )trong The Human Capital Edge đã
khuyến cáo rằng, để thu hút ngƣời lao động tốt nhất cần có một mức lƣơng cao hơn mức lƣơng trung bình của những công ty khác trên thị trƣờng việc làm, họ phải
hƣởng một giá trị tƣơng xứng với thành tích đạt đƣợc. Tiền lương - là động lực cho
họ làm việc.
Cơ hội đào tạo và phát triển
Một nhân viên giỏi thƣờng có tinh thần cầu tiến. Họ luôn khao khát tìm kiếm cơ hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp của mình, vì họ quan niệm rằng: "không tiến ắt lùi". Nắm bắt nhu cầu này, bạn nên vạch ra những nấc thang vị trí nhảy vọt kế tiếp cho họ, đồng thời lên chƣơng trình đào tạo phù hợp đi kèm.
Nghiên cứu của Jamrog (2002) chứng minh rằng nhân viên muốn có nhiều cơ hội đào tạo tốt để nâng cao khả năng xử lý công việc. Trƣớc kia, ngƣời ta quan niệm rằng khi công ty đào tạo cho nhân viên trở nên giỏi giang, thạo việc thì họ sẽ rời khỏi công ty ngay khi có thể. Tuy nhiên, ngày nay các công ty đều nhận ra rằng, nếu nhân viên đƣợc đào tạo tốt, họ sẽ có khả năng ở lại với công ty hơn.
Lãnh đạo
Lãnh đạo được định nghĩa là hành vi của một cá nhân mà kết quả của hành vi đó có tác động mang tính cưỡng chế khi người đó đang thực hiện vai trò chỉ đạo
Formatted: Font: 13 pt, Vietnamese
Formatted: Font: 13 pt
Formatted: Font: 13 pt, Vietnamese
Formatted: Font: 13 pt
Formatted: Font: 13 pt, Vietnamese (Vietnam)
Formatted: Font: 13 pt
Formatted: Font: 13 pt, Font color: Auto
Formatted: Font: 13 pt
Formatted: Font: 13 pt, Vietnamese
Formatted: Font: 13 pt
Formatted: Font: 13 pt, Vietnamese (Vietnam)
Formatted: Font: 13 pt
Formatted: Font: 13 pt, Vietnamese (Vietnam)
Formatted: Font: 13 pt
Formatted: Font: 13 pt, Vietnamese
Formatted: Font: 13 pt
Formatted: Font: 13 pt, Vietnamese (Vietnam)
Formatted: Font: 13 pt
Formatted: Font: 13 pt, Vietnamese (Vietnam)
Formatted: Font: 13 pt
Formatted: Font: 13 pt, Vietnamese
Formatted: Font: 13 pt
Formatted: Font: 13 pt, Vietnamese (Vietnam)
Formatted: Font: 13 pt
Formatted: Font: 13 pt, Vietnamese (Vietnam)
Formatted: Font: 13 pt
Formatted: Font: 13 pt, Vietnamese
Formatted: Font: 13 pt
Formatted: Font: 13 pt, Vietnamese (Vietnam)
Formatted: Font: 13 pt
Formatted: Font: 13 pt, Vietnamese (Vietnam)
Formatted: Font: 13 pt
Formatted: Font: 13 pt, Vietnamese
Formatted: Font: 13 pt
Formatted: Font: 13 pt, Vietnamese (Vietnam)
Formatted ... Formatted
và phối hợp các hạot động của một tổ chức nhằm hoàn thành một nhiệm vụ chung(Bryman 1992)Lãnh đạo
Lãnh đạo đƣợc định nghĩa là hành vi của một cá nhân mà kết quả của hành vi đó có tác động mang tính cƣỡng chế khi ngƣời đó đang thực hiện vai trò chỉ đạo và phối hợp các hoạt động của một tổ chức nhằm hoàn thành mô ̣t nhiê ̣m vu ̣ chung (Bryman 1992). Chữ khác màu
Nhƣ chúng ta biết mối quan hệ giữa ngƣời lao động và lãnh đạo có tác động lớn đến mục tiêu của tổ chức tại sao cứ có câu này? Trích ở đâu, hoặc đã phân tích ở trên thì nói rõ ở phần nào?.Chìa khoá cho việc lãnh đạo xuất sắc nằm ở khả năng liên hệ hiệu quả giữa ngƣời lãnh đạo với ngƣời lao động và cảm xúc của họ và khi ngƣời lao động có sự giao tiếp cởi mở và gắn bó với tổ chức thì động cơ làm việc của họ sẽ đƣợc cải thiện.
Ngƣời lãnh đạo mà truyền cảm hứng để mọi nhân viên trong tổ chức của mình nỗ lực việc tốt nhất thì sẽ thu hút đƣợc nhiều nhân tài mà họ muốn và cần, đồng thời sẽ giữ chân những nhân tài đó, bởi đó là nguồn tài sản rất quý giá đối với một tổ chức.
Ông John Quincy Adams, tổng thống thứ 6 của nƣớc Mỹ trong danh ngôn của
John Quincy Adams đã viết: “Nếu hành động của bạn truyền đƣợc cảm hứng cho ngƣời khác và làm cho ngƣời khác mơ ƣớc nhiều hơn, học tập nhiều hơn, thành đạt nhiều hơn thì bạn là một nhà lãnh đạo thật sự”. (trích ở đâu? Số trang?)
.
Là một Nhà lãnh đạo cần phải:Theo các nhà nghiên cứu ở trên, tác giả đƣa ra nhận định của mình, là một nhà lãnh đạo thì cần phải bao gồm các yếu tố sau: câu này viết lại, không rõ ý.
Tạo lòng tin cho người lao động: Luôn tạo cho ngƣời lao động cảm giác an tâm và xem tổ chức nhƣ là một gia đình thứ hai của mình, Là nhà lãnh đạo phải luôn thể hiện hành động đi đôi với lời nói, không nói suông. Lòng tin càng cao thì động lực làm việc càng hăng say và tích cực hơn.
Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ...
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt
Formatted: Right: 0", Tab stops: Not at 0.44" + 6.1"
Ủy thác cho người lao động: Nhà lãnh đạo phải biết giao việc cho ngƣời lao động, đóng vai trò nhƣ một huấn luyện viên, hƣớng dẫn một cách chân thành để họ cảm thấy tự chủ , độc lập trong công việc, điều đó làm cho ngƣời lao động có cảm giác mình đƣợc tin tƣởng bởi cấp trên nên tạo động lực cho họ làm việc tích cực và hoàn thành công việc hiệu quả hơn.
Khuyến khích người lao động: Nhiều nhà lãnh đạo đã từng nói khuyến
khích hay khích lệ ngƣời lao động là một nghệ thuật, Sochiro Honda(năm , trích ở
đâu?) đã từng nói: “Nhân viên luôn là tài sản quý giá nhất của công ty”. Ông ấy muốn nhấn mạnh nếu có một đội ngũ nhân viên tốt và hết mình vì công việc, công ty sẽ nhƣ “hỗ mọc thêm cánh”, nhƣng làm thế nào để nhân viên coi công ty nhƣ gia đình của mình, câu trả lời của Ông ấy là gì? Hãy khích lệ và đông viên nhân viên của mình.
Đồng nghiệp
Đồng nghiệp là những cảm nhận liên quan đến hành vi, quan hệ với đồng nghiệp trong công việc tại nơi làm việc, sự phối hợp và giúp đỡ nhau trong công việc với các đồng nghiệp
Nhu Ray (1987) cho rằng “ Trò chuyện về những căng thẳng trong công việc có thể mang lại cho nhân viên cảm nhận về tình bạn và tinh thần đồng đội, giúp tăng thêm giá trị ý nghĩa trong môi trƣờng làm việc của họ”
Những mối quan hệ tốt với ngƣời giám sát (lãnh đạo) và với đồng nghiệp (quan hệ đồng nghiệp) đều là những nhân tố quan trọng tác động mạnh tới động cơ làm việc của nhân viên (Deckop et al., 2003; Organ et al., 2006).
Văn hóa công ty
Môi trƣờng làm việc, văn hóa công ty và mối quan hệ với cấp trên và đồng nghiệp cũng là những "thủ phạm" khiến ngƣời lao động chán nản với công việc. Trong đó, văn hóa công ty có tác động rất lớn đến tâm lý của ngƣời lao động.Thông qua văn hóa công ty, ứng viên sẽ hình dung đƣợc môi trƣờng làm việc
Formatted: Font: 13 pt
Formatted: Font: 13 pt, Vietnamese (Vietnam)
Formatted: Font: 13 pt
Formatted: Font: 13 pt, Font color: Auto
Formatted: Font: 13 pt, Italic, Font color: Auto
Formatted: Font: 13 pt, Font color: Auto
Formatted: Font: 13 pt, Italic, Font color:
Formatted: Font: 13 pt
Formatted: Font: 13 pt, Font color: Auto
Formatted: Font: 13 pt
Formatted: Font: 13 pt, Font color: Auto
Formatted: Font: 13 pt
Formatted: Font: 13 pt, Font color: Auto
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt
Formatted: Right: 0", Tab stops: Not at 0.44" + 6.1"
1.5. MỘT SỐ KINH NGHIỆM TRONG VIỆC NÂNG CAO ĐỘNG LỰC NGƢỜI LAO ĐỘNG TRONG VÀ NGOÀI NƢỚC phần này nên bỏ, vì không rõ ràng và không có nguồn trích, lại ko phù hợp với nội dung.
Để rút ra bài học kinh nghiệm vận dụng tạo động lực làm việc tại Xí nghiệp chế biến lâm sản Hòa Nhơn, tác giả đã tìm hiểu một số kinh nghiệm của các công ty trong và ngoài nƣớc về vấn đề tạo động lực làm việc cho nhân viên.
Ở Mỹ, ngƣời có trình độ luôn đƣợc ƣa đãi và hƣởng một mức lƣơng tƣơng xứng. Mức sống của họ ít nhất cũng ngang bằng với ngƣời lao động trong khu vực công nghiệp ở Châu Âu.
Ở Nhật Bản, để giữ chân những công nhân có tay nghề này thì nhà quản lý phải hỗ trợ họ xây dựng hoài bão chính công việc họ đang làm. Đối xử với họ nhƣ những đối tác làm ăn chứ không phải là ngƣời làm công, luôn cho họ thấy lợi ích của doanh nghiệp cũng nhƣ chính lợi ích bản thân mình, họ cảm thấy mình là một thành viên của một gia đình, vì vậy họ luôn có nghĩa vụ chia sẻ, gánh vá và đóng góp sức mình để ngày càng phát triển.
Chương trình cân bằng cuộc sống và công việc: Ở tập đoàn Hewlett-Packark (HP) các nhà quản lý đã cho phép nhân viên tự sắp xếp thời giờ làm việc của mình. Với kế hoạch thời gian làm việc đƣợc đề xuất tự nguyện, các nhân viên đã có đƣợc những khoảng thời gian hợp lý cho công việc và an tâm tận hƣởng ngày nghỉ với ngƣời thân. Với chƣơng trình trên đã làm cho mức chi phí cho lao động tăng ca giảm 36%, nhân viên sẵn lòng ở lại với công việc, cho nên những chi phí tuyển dụng và đào tạo đều giảm mạnh.
Minh bạch con đường thăng tiến cho mọi người: Nhân viên nào cũng ƣớc muốn có những bƣớc tiến trong sự nghiệp, vì vậy nhà quản lý nên thiết lập hƣớng thăng tiến rõ ràng cho tất cả nhân viên, nhờ đó không những khích lệ đƣợc nhân viên phấn đấu trong công việc, phát huy mọi khả năng của mình để khẳng định mình, đồng thời còn giảm thiểu chi phí cho việc tuyển dụng nhân viên mới. Biện pháp trên đã đƣợc áp dụng ở tập đoàn Ernes&Young và đã tiết kiệm hơn 40 triệu USD trong nhiều năm nhờ vào việc giảm thiểu số vòng quay thay đổi nhân lực, còn
Formatted: Font: 13 pt
Formatted: Font: 13 pt, Vietnamese
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt
Formatted: Right: 0", Tab stops: Not at 0.44" + 6.1"
ngân hàng First Tennessee đã tăng lợi nhuận lên thêm 106 triệu USD (tƣơng đƣơng 50%) chỉ trong vòng hai năm.
Công ty cổ phần Vinafor Đà Nẵng với bề dày hoạt động trên 30 năm trong lĩnh vực trồng rừng nguyên liệu Công nghiệp và khai thác hàng Lâm Nông sản; Sản xuất sản phẩm gỗ từ rừng trồng và rừng tự nhiên: Đồ mộc ngoài trời, trang trí nội thất. Với thế mạnh trong việc đầu tƣ trang thiết bị hiện đại và luôn đi tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ tiên tiến trên nền tảng nguồn nhân lực chất lƣợng cao; động lực thúc đẩy ngƣời lao động đƣợc ghi nhận khi hoàn thành công việc. Đây là một điều mà tất cả mọi ngƣời ai cũng mong đợi khi làm việc, kết quả của một quá trình làm việc là những gì mà con ngƣời nhận đƣợc từ công ty đó là tiền lƣơng, các khoản phúc lợi mà họ nhận đƣợc. Sự công nhận khi hoàn thành công việc sẽ tạo động lực làm việc rất lớn cho ngƣời làm việc vì họ cảm thấy mọi ngƣời đã nhìn thấy sự nỗ lực của họ trong công việc.
Tóm lại việc quan tâm tạo điều kiện mọi mặt cho ngƣời lao động chính là tạo điều kiện cho sự phát triển của doanh nghiệp, đây là điều tất yếu để doanh nghiệp phát triển bền vững trong thời kỳ hội nhập.Với kinh nghiệm tạo động lực làm việc của các đơn vị điển hình, Xí nghiệp chế biến lâm sản Hòa Nhơn cần nghiên cứu, học tập và áp dụng trên cơ sở phù hợp với điều kiện thực tế của Xí nghiệp hiện nay.Tác giả cần phải nghiên cứu phƣơng pháp để giải quyết.
Formatted: Font: 13 pt, Font color: Auto
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt
Formatted: Right: 0", Tab stops: Not at 0.44" + 6.1"
KẾT LUẬN CHƢƠNG 1
Tạo động lực đóng vai trò quan trọng trong việc sử dụng và phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp một cách có hiệu quả. Đặc biệt trong điều kiện khủng hoảng kinh tế kéo dài, quá trình tái cơ cấu của nền kinh tế nói chung có ảnh hƣởng rất lớn đến việc lựa chọn các công cụ tạo động lực ngƣời lao động. Các nhà quản trị cần vận dụng các công cụ nhƣ công tác tiền lƣơng, các hoạt động tinh thần, đánh giá đúng thành tích nhân viên, công tác đào tạo và xây dựng văn hóa công ty một cách linh hoạt, khéo léo cho phù hợp với mỗi doanh nghiệp và mỗi giai đoạn kinh doanh.
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt
Formatted: Right: 0", Tab stops: Not at 0.44" + 6.1"