CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.2. Các giải pháp để phát triển hoạt động TTQT tại Sacombank:
4.2.4. Không ngừng nâng cao trình độ của các cán bộ thanh toán quốc tế:
Vai trò của con ngƣời trong công cuộc phát triển ngành Ngân hàng là không thể phủ nhận đƣợc. Thực tế đã chứng minh rằng nếu một Ngân hàng nào đó có đội ngũ cán bộ nhanh nhạy, sáng tạo trong công việc, có tinh thần tập thể vì lợi ích của Ngân hàng thì chắc chắn Ngân hàng đó có thể đứng vững và phát triển trƣớc sóng gió thị trƣờng.
Để có thể phát triển đƣợc hoạt động kinh doanh đối ngoại nói chung và hoạt động TTQT nói riêng, Sacombank đã có một đội ngũ cán bộ nhiệt tình, giỏi chuyên môn và nghiệp vụ, am hiểu các lĩnh vực ngoại thƣơng, am hiểu các luật lệ và tập quán quốc tế về ngoại thƣơng và TTQT, có khả năng tƣ vấn cho khách hàng, giúp họ chọn lựa và áp dụng các phƣơng thức và điều kiện thanh toán có lợi nhất nhằm tránh rủi ro trong quá trình thực hiện hợp đồng.
Để có thể làm tốt hơn những điều đó đòi hỏi phải có chiến lƣợc phát triển con ngƣời với các giải pháp sau:
+ Thƣờng xuyên tổ chức các lớp bồi dƣỡng về nghiệp vụ TTQT, các cuộc hội thảo về TTQT nhằm giúp các cán bộ trao đổi kinh nghiệm, nâng cao trình độ nghiệp vụ TTQT, học tập đƣợc kinh nghiệm xử lý các tình huống phát sinh trong hoạt động TTQT.
+ Cử những cán bộ có năng lực đi học tập những kinh nghiệm của các Ngân hàng nƣớc ngoài để có thể tìm hiểu và đúc rút những ý kiến có lợi cho Ngân hàng.
+ Hàng năm nên tổ chức các kì sát thi hạch về nghiệp vụ và tổ chức thi tuyển công khai, nghiêm túc để có thể tuyển đƣợc những cán bộ mới có năng lực chuyên môn và giàu kinh nghiệm.
+ Không chỉ hoàn thiện về mặt tri thức, nghiệp vụ, cán bộ làm công tác TTQT cũng cần phải chú trọng đến phong cách giao dịch với khách hàng. Điều này sẽ giúp Ngân hàng thu hút thêm khách hàng mới và củng cố vững chắc hơn mối quan hệ với các khách hàng đã có.