Để phục vụ cho việc đỏnh giỏ một cỏch đỳng đắn, khỏch quan và lắng nghe ý kiến từ phớa cỏc doanh nghiệp về thực trạng phỏt triển dịch vụ hỗ trợ phỏt triển kinh doanh, VCCI đó tiến hành khảo sỏt 416 doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực kinh doanh (thương mại, sản xuất, dịch vụ) trờn địa bàn cả nước. Cụ thể:
Bảng 2.4. Cỏc loại hỡnh doanh nghiệp đó tiến hành điều tra theo hỡnh thức sở hữu
Loại hỡnh doanh nghiệp Số lượng doanh nghiệp Tỷ lệ
Cụng ty trỏch nhiệm hữu hạn 152 36.54
Doanh nghiệp nhà nước 96 23.08
Cụng ty cổ phần 90 21.63
DN tư nhõn 36 8.65
DN cú vốn đầu tư nước ngoài 26 6.25
Doanh nghiệp khỏc 16 3.86
416 100.00
Nguồn: Phũng Thương mại và Cụng nghiệp Việt nam, 2005
Trong số cỏc doanh nghiệp được khảo sỏt cú 152 Cụng ty trỏch nhiệm hữu hạn (chiếm 36.54%), 96 Doanh nghiệp nhà nước (23.08%), 90 Cụng ty cổ phần (21.63 %) cựng một số Doanh nghiệp tư nhõn, Doanh nghiệp cú vốn đầu tư nước ngoài và Doanh nghiệp khỏc. Trong quỏ trỡnh nghiờn cứu, VCCI đó kết hợp gửi phiếu khảo sỏt đến cỏc doanh nghiệp, phỏng vấn trực tiếp một số doanh nghiệp và cỏc nhà quản lý nhằm cú được kết quả đỏnh giỏ khỏch quan, đa chiều. Trong quỏ trỡnh phõn tớch và tổng hợp cỏc số liệu, VCCI đó sử dụng phần mềm xử lý số liệu SPSS.
Bảng 2.5. Cỏc doanh nghiệp đó tiến hành điều tra theo địa phƣơng Địa phƣơng Số lƣợng doanh nghiệp Tỷ lệ (%)
Thành phố Hồ Chớ Minh 103 24.76
Thành phố Hà Nội 89 21.39
Thành phố Đà Nẵng 62 14.90
Thành phố Hải Phũng 37 8.89
Tỉnh Hà Tõy 25 6.01
Tỉnh Nghệ An 22 5.29
Cỏc địa phương khỏc 33 7.93
416 100.00
Nguồn: Phũng Thương mại và Cụng nghiệp Việt nam, 2005
Trong tổng số 416 doanh nghiệp đó khảo sỏt cú 103 doanh nghiệp (24.76%) tại Thành phố Hồ Chớ Minh, 89 doanh nghiệp (21.39%) tại Hà Nội, 62 doanh nghiệp (14.90%) tại Đà Nẵng. Đõy là 3 thành phố trực thuộc Trung Ương và cũng là những địa bàn cú số lượng doanh nghiệp lớn và tỡnh hỡnh hoạt động kinh doanh sụi động nhất cả nước. Ngoài ra, VCCI cũng đó khảo sỏt nhiều doanh nghiệp tại cỏc địa phương khỏc như Quảng Ninh, Hải Phũng, Hà Tõy, Nghệ An, Hà Nam, Hưng Yờn, Bỡnh Dương, Nha Trang,…
* Tỡnh hỡnh cung ứng và sử dụng cỏc dịch vụ hỗ trợ phỏt triển kinh doanh của cỏc doanh nghiệp
Trong quỏ trỡnh hoạt động sản xuất kinh doanh, hầu hết cỏc doanh nghiệp được khảo sỏt đều cú liờn quan đến 9 dịch vụ hỗ trợ phỏt triển kinh doanh, hoặc với tư cỏch là người sử dụng; hoặc với tư cỏch là nhà cung cấp; hoặc vừa cung cấp, vừa sử dụng dịch vụ.
Bảng 2.6. Tỡnh hỡnh cung ứng và sử dụng cỏc dịch vụ hỗ trợ phỏt triển kinh doanh
Nguồn: Phũng Thương mại và Cụng nghiệp Việt nam, 2005
Qua bảng 2.6 cho thấy kết quả này cũng phản ỏnh khỏ trung thực và đại diện cho tỡnh hỡnh kinh doanh cỏc dịch vụ hỗ trợ phỏt triển kinh doanh ở nước ta hiện nay. Nhỡn chung, việc cung ứng cỏc dịch vụ hỗ trợ phỏt triển kinh doanh chưa thu hỳt được nhiều doanh nghiệp tham gia. Đõy là một khú khăn khụng nhỏ cho cỏc doanh nghiệp kinh doanh trong việc tỡm kiếm cỏc dịch vụ hỗ trợ phỏt triển kinh doanh cú tớnh chuyờn nghiệp.
Trong số đú, dịch vụ quảng cỏo được cỏc doanh nghiệp sử dụng nhiều nhất, với tỷ lệ 14.59%; tiếp đến là dịch vụ vận tải hàng hoỏ chiếm 14. 12%, đõy cũng chớnh là dịch vụ mà cỏc doanh nghiệp tham gia cung cấp nhiều. nhất 16.99%. Cỏc dịch vụ nghiờn cứu thị trường, bảo hiểm hàng hoỏ, giỏm định hàng hoỏ, thiết kế bao bỡ cũng là những dịch vụ được sử dụng với mức độ khỏ cao; tương ứng là 12.59%,
1 1.76%, 11.06%, 9.88% và 8.82%.
Ở gúc độ là nhà cung cấp, sau dịch vụ vận tải hàng hoỏ, những dịch vụ được cỏc doanh nghiệp cung cấp nhiều nhất là dịch vụ kho, bói (15.05%); dịch vụ tư vấn kinh doanh (25%) dịch vụ nghiờn cứu thị trường và quảng cỏo với cựng tỷ lệ 11.
LOẠI DỊCH VỤ TỶ LỆ CUNG ỨNG ( % ) ( % )
TỶ LỆ SỬ DỤNG (%) (%)
DV Nghiờn cứu thị trường 12.59 11.17
DV Vận tải hàng hoỏ 14.12 16.99
DV Bảo hiểm hàng hoỏ 11.76 4.37
DV Thiết kế bao bỡ 8.82 8.25
DV Kho, bói 11.06 15.05
DV Giỏm định hàng hoỏ 9.88 8.25
DV Tư vấn kinh doanh 7.88 12.14
DV Quảng cỏo 14.59 11.17
DV Truyền thụng kinh doanh 8.24 7.77
DV Hỗ trợ KD khỏc 1.06 4.85