- Nhóm sẵn sàng tuân thủ Đây là nhóm chiếm số lƣợng lớn nhất trong tổng số NNT của mỗi quốc gia Thái độ của nhóm này là sẵn sàng làm điều
4 Số tờ khai hợp lệ 71.622 93.031 125.338 92.331 95
Số tờ khai hợp lệ 71.622 93.031 125.338 92.331 95.800 Tỷ lệ số tờ khai hợp lệ so với số tờ khai đã nộp 97% 99% 95% 98% 98% 5 Số tờ khai không hợp lệ 2.068 582 6.430 1.689 1.825 6 Số tờ khai lỗi số học 5.148 5.907 8.396 6.522 6.703 Tỷ lệ tờ khai bị lỗi số học so với tờ khai đã nộp 7% 6% 6% 7% 7%
Từ khi Luật quản lý thuế có hiệu lực (01/7/2007), cơ chế TKTN đã áp dụng nhƣng cho đến nay vẫn còn hiện tƣợng NNT không nộp tờ khai và trong số những tờ khai đã nộp thì vẫn còn tình trạng NNT nộp chậm tờ khai hoặc tờ khai bị lỗi.
Số liệu của Bảng 2.2 cho thấy tình hình chấp hành quy định về thời hạn nộp hồ sơ khai thuế những năm gần đây (2010-2012) là tƣơng đối tốt (trung bình khoảng gần 90%). Tuy nhiên, số tờ khai đƣợc nộp so với số phải nộp lại có diễn biến ngƣợc lại (trung bình khoảng 80%) . Điều này cho chúng ta một nhận định, những NNT chấp hành thuế thƣờng là những NNT am hiểu về pháp luật thuế, thể hiện qua số liệu số tờ khai không hợp lệ thấp và số tờ khai do lỗi số học cũng tƣơng đối thấp (khoảng 6,5%).
- Về kê khai thuế: Theo quy định hiện hành thì tuỳ vào từng loại thuế (GTGT, TNDN, TNCN,…) mà NNT thực hiện nộp hồ sơ khai thuế theo tháng hay quý và có khai quyết toán năm hay không. Doanh nghiệp tự kê khai doanh thu, chi phí, thuế phải nộp/còn khấu trừ vào hồ sơ khai thuế theo mẫu quy định và nộp đủ các chứng từ, tài liệu trong hồ sơ khai thuế cho cơ quan Thuế theo quy định.
Bộ phận một cửa tiếp nhận hồ sơ khai thuế do NNT nộp trực tiếp tại cơ quan thuế hoặc khai thuế điện tử. Tại bộ phận tiếp nhận tiến hành kiểm soát thể thức văn bản, kiểm tra tính đầy đủ, tính hợp pháp của hồ sơ, các thông tin ghi trong hồ sơ, nếu đúng quy định thì thực hiện các bƣớc công việc tiếp nhận hồ sơ khai thuế và tiến hành quét mã vạch hồ sơ khai thuế hoặc đọc dữ liệu hồ sơ khai thuế vào chƣơng trình quản lý thuế (QLT), ngƣợc lại chƣơng trình quét mã vạch sẽ báo thông tin lỗi và bộ phận một cửa tiến hành các thủ tục để trả lại hồ sơ cho NNT để NNT hoàn thành lại thông tin trên tờ khai.
- Về xử lý kê khai thuế: Trong ngày hoặc chậm nhất là ngày làm việc
tiếp theo, bộ phận tiếp nhận hồ sơ chuyển tờ khai đến phòng KK&KTT. Phòng KK&KTT tiếp tục kiểm tra tính đầy đủ, hợp lệ của các tờ khai thuế, kiểm tra lỗi số học. Đối với những tờ khai có sai sót lỗi số học thì sẽ gọi điện
thoại nhắc nhở doanh nghiệp điều chỉnh lại tờ khai, quá thời hạn 05 ngày sẽ ra thông báo bằng văn bản và sau 01 tháng nếu đơn vị vẫn chƣa sửa tờ khai thì cơ quan ra quyết định xử phạt về việc sai sót trên tờ khai thuế. Nếu hồ sơ khai thuế sai sót thì yêu cầu bổ sung, nếu có dấu hiệu gian lận thuế thì tuỳ mức độ mà thực hiện kiểm tra tại cơ quan thuế hay tại trụ sở NNT. Nếu NNT không nộp hồ sơ khai thuế thì sẽ bị xử lý vi phạm theo luật định. Sau khi đã xử lý hồ sơ khai thuế, bộ phận KK&KTT thực hiện lƣu trữ hồ sơ khai thuế và theo dõi tình hình nộp thuế của từng đơn vị.
Nhìn chung, về cơ bản năng lực tổ chức thực hiện quản lý việc xử lý kê khai thuế theo đúng quy trình, từ khâu tiếp nhận hồ sơ, nhập hồ sơ khai thuế vào cơ sở dữ liệu quản lý thuế, kiểm tra lỗi số học, điều chỉnh hồ sơ khai thuế, đến khâu lƣu hồ sơ khai thuế.
Quy trình xử lý tờ khai đƣợc thể hiện nhƣ hình 2.3 nhƣ sau:
Nguồn: Tác giả tự mô phỏng
Tuy nhiên, cơ quan thuế các cấp chƣa có biện pháp hữu hiệu để quản lý thông qua việc cập nhật đầy đủ, chính xác, kịp thời các trƣờng hợp NNT ngừng hoạt động, giải thể, phá sản, di chuyển địa điểm, chia tách, sáp nhập
21 1