CHƢƠNG 2 : PHUƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
4.3. Xây dựng chiến lƣợc phát triển thƣơng hiệu
4.3.1. Tầm nhìn và sứ mạng thương hiệu:
Với mong muốn thƣơng hiệu PSC Media trở thành thƣơng hiệu mạnh của ngành truyền thông nói chung và lĩnh vực quảng cáo truyền hình nói riêng trong những năm tới là một thách thức rất lớn đối với công ty. Trong môi trƣờng cạnh tranh ngày càng khốc liệt nhƣ hiện nay, việc tồn tại và giành thị phần đã là vấn đề khó khăn chứ chƣa nói đến vƣơn lên trở thành thƣơng hiệu dẫn đầu. Cát Tiên Sa, Sunrise Media, Đông A media, ADT Media, FPT MediaẦ là những công ty có nguồn vốn rất mạnh, họ không dễ dàng đứng nhìn PSC Media vƣợt qua mặt. Chắnh vì vậy, công ty cần hình thành một chiến lƣợc phát triển thƣơng hiệu cụ thể hơn mà trƣớc tiên là xác định sứ mạng của thƣơng hiệu.
Phân tắch các yếu tố liên quan đến việc xây dựng sứ mạng thƣơng hiệu PSC Media: -Sản phẩm chắnh: dịch vụ quảng cáo truyền hình với 2 sản phẩm độc quyền. - Thị trƣờng chắnh: quảng cáo trên truyền hình
- Khách hàng mục tiêu: 2 nhóm khách hàng gồm các doanh nghiệp lớn và các doanh nghiệp vừa và nhỏ
-Ràng buộc mục tiêu kinh tế: Đạt mức lợi nhuận tốt nhất trong sự thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng.
Điểm mạnh, ƣu thế cạnh tranh chủ yếu: -Chất lƣợng vƣợt trội.
-Tiên phong trong ngành. -Quản lý chặt chẽ.
-Tầm nhìn lãnh đạo sâu rộng. -Thƣơng hiệu dần khẳng định vị thế.
-Hình ảnh cộng đồng: Xây dựng một hình ảnh tốt thông qua việc hỗ trợ các chƣơng trình xã hội từ thiện, hoàn thành tốt các nghĩa vụ đối với nhà nƣớcẦ
Từ các phân tắch trên, từ tầm nhìn hiện tại, có thể tuyên bố sứ mạng thƣơng hiệu PSC Media nhƣ sau: Ộ: Xây dựng và chăm chút cho PSC Media với sứ mệnh là gạch nối bắt nguồn từ tƣ duy sáng tạo không ngừng bằng những sản phẩm dịch vụ
chất lƣợng cao đến mục đắch tối thƣợng là định vị thƣơng hiệu của khách hàng in sâu và thấm đẫm trong tâm trắ công chúng‟‟.
Gắa trị cốt lõi: Chinh phục khách hàng bởi sự tận tâm.Gây dựng lòng tin bởi sự uy tắn.Luôn làm mới mình bởi sự sáng tạo.Cầu toàn để cung cấp sản phẩm dịch vụ chất lƣợng.
Tầm nhìn: Đồng lòng chung hƣớng xây dựng PSC Media trở thành thƣơng hiệu truyền thông uy tắn, có tầm vóc hàng đầu tại Việt Nam với nền tảng là tƣ duy cạnh tranh trong chiến lƣợc phát triển, là đội ngũ nhân sự tận tâm chuyên nghiệp, là sự đầu tƣ hiện đại của hạ tầng trang thiết bị phục vụ công việc.