CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
2.5. Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu khảo sát
2.5.1.2. Đánh giá thang đo kết quả thực hiện công tác đào tạo nguồn nhân
thang đo đạt độ tin cậy để sử dụng trong phân tích.
2.5.1.2. Đánh giá thang đo kết quả thực hiện công tác đào tạo nguồn nhân lực nhân lực
Kết quả thực hiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Đá Cẩm thạch RK Việt Nam được đo bằng 19 câu hỏi đánh giá việc thực hiện trình tự xây dựng chương trình đào tạo tại Công ty, trong đó có 18 câu hỏi đánh giá sử dụng thang đo Likert 5 điểm và 01 câu hỏi phân đôi (dichotomous) xem xét việc thu thập ý kiến đánh giá kết quả đào tạo của người lao động.
Như vậy có 18 thang đó có thể thực hiện việc kiểm định bằng hệ số Cronbach's Alpha. Kết quả kiểm định từ SPSS hệ số Cronbach's Alpha đối với 18 câu hỏi là 0,886, hệ số tương quan biến - tổng (Corrected item - Total correlation) đạt yêu cầu lớn hơn 0,3. Điều này chỉ ra rằng độ tin cậy của các thang đo đã này đã đáp ứng được yêu cầu củaNunanlly và Berstein (1994) đưa ra.
Từ kết quả phân tích hệ số tin cậy Cronbach's Alpha, các nhân tố tên đều đảm bảo độ tin cậy, do đó các thang đo trên đều phù hợp và có thể sử dụng trong phân tích.
2.5.3. Xử lý dữ liệu khảo sát
Dữ liệu sau khi thu thập được sẽ được làm sạch và tiến hành xử lý bằng phần mềm SPSS 17 (Statistical Package For The Social Sciences), phần mềm EXCEL.
Phương pháp phân tích thống kê mô tả được sử dụng để mô tả đặc tính của các biến trong phiếu sảo sát như: Giá trị trung bình, tần suất, tỷ lệ... nhằm làm rõ vấn đề nghiên cứu.
Chương 3
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH ĐÁ CẨM THẠCH RK VIỆT NAM
3.1. Tổng quan về Công ty TNHH Đá Cẩm thạch RK Việt Nam
- Tên giao dịch: Công ty Trách nhiệm hữu hạn Đá Cẩm thạch RK Việt Nam.
- Địa chỉ trụ sở chính: Thị trấn Yên Thế, huyện Lục Yên, tỉnh Yên Bái. - Chủ sở hữu: R.K MARBLE PRIVATE LIMITED - Ấn Độ.
- Giấy phép đầu tư số 07/GP-YB, ngày cấp 11/01/2006; Giấy chứng nhận đầu tư điều chỉnh lần đầu số 16043000006/GCNĐC1, ngày cấp: 24/6/2008; Giấy chứng nhận đầu tư điều chỉnh số 16104300037, ngày cấp 16/05/2011.
- Vốn điều lệ: 2.550.000 USD (54.238.000.000 đồng). - Vốn đầu tư: 8.500.000 USD (180.795.000.000 đồng).
3.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
Công ty TNHH Đá Cẩm Thạch R.K Việt Nam là công ty con của Tập đoàn R.K Marble Ấn Độ, một Tập đoàn có uy tín lớn tại thị trường Ấn Độ và trên thế giới với sản lượng khai thác hàng năm trên 1,5 triệu tấn. Tập đoàn đã được ghi vào sách kỷ lục Guinness thế giới về lĩnh vực khai thác, chế biến đá marble.
Công ty TNHH Đá Cẩm Thạch R.K Việt Nam được được thành lập năm 2006 theo giấy phép đầu tư số số 07/GP-YB ngày 11/01/2006 của UBND tỉnh Yên Bái với ngành nghề kinh doanh chính là khai thác và chế biến đá hoa trắng. Hiện nay công ty đang khai thác theo Giấy phép khai thác số 1237/GP-BTNMT
do Bộ Tài nguyên và Môi trường cấp ngày 27/06/2011, thời hạn khai thác 30 năm (đến năm 2041).
Công ty có vốn đầu tư theo giấy chứng nhận đầu tư điều chỉnh lần hai là 8,5 triệu USD, vốn đầu tư phần khai thác mở rộng 4,5 triệu USD, tính đến nay, tổng vốn đầu tư cho Công ty đạt trên 16 triệu USD, tổng diện tích đất đến nay trên 100 hecta trong đó khai trường khai thác trên 40 hecta, diện tích còn lại là nhà máy, các hạ tầng phục vụ khai thác mỏ khác.
Các sản phẩm của Công ty bao gồm: đá dạng khối block, đá xẻ tấm lớn (slab, đá xẻ tấm nhỏ (tile), đá viên, bột đá với các kích thước khác nhau được chế biến từ nguyên liệu đá trắng tại Lục Yên - Yên Bái đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường.
Sau hai năm thực hiện thăm dò, đến tháng 11/2008 công ty được Bộ Tài nguyên và Môi trường cấp phép khai thác lần đầu và chính thức tiến hành hoạt động khai thác từ tháng 11/2008. Công ty có nhiều thuận lợi với sự chủ động về nguồn tài chính do Tập đoàn R.K Ấn Độ đầu tư, mạng lưới thị trường rộng lớn trên khắp thế giới và tiếp cận công nghệ tiên tiến, hiện đại nhất để đưa vào khai thác, chế biến.
Tháng 8/2009, Công ty bắt đầu xây dựng nhà máy chế biến đá, đến tháng 10/2010 hoàn thành xây dựng và đi vào hoạt động. Tại Nhà máy chế biến đá công ty sắp xếp và xây dựng thành các khu nhỏ trong tổng thể Nhà máy nhằm tiết kiệm không gian sản xuất và sắp xếp khoa học trong việc vận chuyển đá đã khai thác từ các khu mỏ để đưa vào chế biến. Khu nhà máy chế biến gồm có:
Nhà máy tấm lớn, có diện tích khoảng 3.000m2 với dây chuyền hoàn toàn tự động được nhập khẩu từ Italy, với 05 máy cắt đá Gangsaw 80 lưỡi phục vụ cắt đá ốp lát tấm lớn từ các khối đá block có công suất thiết kế trên
Nhà máy tấm nhỏ, có diện tích khoảng 2.500m2 để cắt đá ốp lát tấm nhỏ nhằm tận dụng tối đa nguồn tài nguyên, công suất thiết kế 20.000m2/tháng gồm 02 xưởng cắt, xưởng mài, đánh bóng đá, dây chuyền máy cắt cạnh. Sản phẩm của nhà máy là đá ốp lát tấm nhỏ (marble tile) đã được mài, đánh bóng được cắt theo nhiều kích và độ dày khác nhau. Đá ốp lát của công ty đã được xuất khẩu đi nhiều nước trên thế giới như Ấn Độ, Italia, Iran, Turkmenistan, Tanzania, Dubai...
Hệ thống xử lý nước thải tuần hoàn được Công ty đầu tư với trị giá trên 10 tỷ đồng phục vụ cho hoạt động của Nhà máy chế biến đảm bảo không ảnh hưởng đến môi trường và đảm bảo nguồn nước cung cấp cho hoạt động của nhà máy.
Tháng 10/2010, Công ty hoàn thành các thủ tục và được giao thêm mỏ để khai thác. Tại khu vực mỏ, tổng diện tích đất đai Công ty được giao quản lý là 160 hecta, trong đó diện tích khai thác được cấp phép là 42,4 hecta. Hạ tầng mỏ có cơ sở vật chất đầy đủ để phục vụ các hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty như: Hệ thống nhà công vụ, nhà ở trên mỏ, hệ thống cấp điện gồm 06 trạm biến áp với công suất lớn từ 320 KVA - 1250 KVA; hệ thống cấp nước với 02 giếng khoan sâu hơn 100m cùng hệ thống bơm để cấp nước cho hoạt động khai thác mỏ và nhà máy chế biến đá.
Mặc dù triển khai sản xuất, kinh doanh vào giai đoạn nền kinh tế thế giới gặp khủng hoảng nhưng với khả năng kinh nghiệm và tiềm lực của tập đoàn R.K Ấn Độ, trải qua 8 năm hoạt động, Công ty đã đạt được một số kết quả đáng ghi nhận. Với những chiến lược và phương án sản xuất kinh doanh hợp lý cùng sự nỗ lực phấn đấu của tập thể cán bộ công nhân viên Đến nay Công ty TNHH Đá Cẩm Thạch R.K Việt Nam là một trong những công ty hàng đầu của Việt Nam trong lĩnh vực khai thác, chế biến đá hoa trắng.
3.1.2. Cơ cấu tổ chức, bộ máy của Công ty TNHH Đá Cẩm Thạch R.K Việt Nam
3.1.2.1. Tình hình lao động của Công ty
Tổng số lao động đang có mặt tại công ty đến thời điểm 31/6/2014 là 440 người. Hiện nay số lao động đang đóng bảo hiểm xã hội là 312 người/tổng số 395 lao động người Việt Nam. Số còn lại là lao động thời vụ, đang trong thời gian thử việc và đang được Công ty tiếp tục hoàn thiện hồ sơ tham gia bảo hiểm xã hội. Số lao động người nước ngoài (45 người) không thực hiện chế độ bảo hiểm xã hội như đối với lao động Việt Nam mà thực hiện theo các quy định riêng của pháp luật. Chia ra cụ thể theo các năm theo Bảng 3.1:
Bảng 3.1. Thống kê số lượng lao động làm việc tại Công ty TNHH Đá Cẩm Thạch RK Việt Nam giai đoạn 2011 - 2014
TT Bộ phận Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 2014 1 Khối văn phòng 28 35 48 47 2 Khối sản xuất 263 304 333 350
3 Lao động là người nước ngoài 40 45 43 45
Tổng 331 384 425 442
(Nguồn: Danh sách lao động Công ty TNHH Đá Cẩm thạch RK Việt Nam các năm 2011, 2012, 2013, 2014)
Thống kê đến 01/01/2014 cho thấy, tại Công ty TNHH Đá Cẩm Thạch RK Việt Nam, lực lượng lao động trực tiếp tại các bộ phận mỏ, nhà máy chủ yếu là công nhân chưa qua đào tạo và công nhân kỹ thuật, trong đó lực lượng
việc (chiếm 70,6% tổng số lao động tại khu vực sản xuất), tỷ lệ lao động qua đào tạo chỉ chiếm 29,4%.
Để nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty, giúp Công ty có thể tồn tại trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, nâng cao chất lượng công tác đào tạo và phát triển để nâng cao chất lượng nhân lực và giữ chân người lao động có trình độ đang là vấn đề cấp bách đối với Công ty.
Bảng 3.2. Cơ cấu lao động chia theo giới tính và trình độ chuyên môn kỹ thuật tại Công ty TNHH Đá Cẩm Thạch RK Việt Nam đến 01/01/2014
TT VỊ TRÍ ĐVT TỔNG
SỐ
LƯỢNG TRÌNH ĐỘ CHUYÊN MÔN
Nam Nữ Đại học/ Cao đẳng Trung cấp Công nhân kỹ thuật Chưa qua đào tạo
I. Khối văn phòng Người 48 26 22 27 16 05
II. Khối sản xuất Người 377 333 44 05 02 75 295
1. Khu vực mỏ Người 202 192 10 02 01 33 166
2. Khu vực Nhà máy Người 175 141 34 03 01 42 129
Tổng số Người 425 359 66 32 18 75 300
(Nguồn: : Danh sách lao động Công ty TNHH Đá Cẩm thạch RK Việt Nam năm 2014)
Biểu số liệu trên cũng cho thấy tỷ lệ lao động nữ làm việc tại Công ty là khá khiêm tốn (chiếm 15,5% tổng số lao động làm việc trong Công ty). Điều đó cũng thể hiện một đặc trưng của ngành khai thác và chế biến khoáng sản cần
sử dụng nhiều lao động là nam giới có sức khỏe và khả năng làm việc trong môi trường khắc nghiệt.
3.1.2.2. Cơ cấu tổ chức, bộ máy của Công ty
Trong quá trình phát triển của mình, Công ty đã không ngừng hoàn thiện bộ máy tổ chức. Các phòng ban, các bộ phận sản xuất được điều chỉnh, hoàn thiện qua các năm cho phù hợp với chức năng nhiệm vụ được giao và đáp ứng tối đa yêu cầu sản xuất kinh doanh.
Bộ máy tổ chức, quản lý của Công ty TNHH Đá Cẩm Thạch RK Việt Nam gồm có hai bộ phận chính: Khối văn phòng và Khối sản xuất. Cả hai được đặt dưới sự điều hành của Ban giám đốc Công ty. Trong Khối văn phòng, các bộ phận quan trọng phải kể đến là: Phòng Hành chính - Nhân sự, Phòng Xuất nhập khẩu, Phòng Kế toán... Khối sản xuất gồm hai bộ phận chính: Khu vực mỏ và Khu vực Nhà máy. Đây cũng là khu vực tập trung đa số lao động của Công ty. Chi tiết cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty TNHH Đá Cẩm thạch RK Việt Nam (xem Phụ lục 03. Sơ đồ tổ chức bộ máy của Công ty TNHH Đá Cẩm thạch RK Việt Nam).
3.1.3. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Đá Cẩm thạch RK Việt Nam
Được thành lập từ năm 2006, tuy nhiên quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Đá Cẩm Thạch RK Việt Nam chỉ thực sự bắt đầu sau khi quá trình đầu tư xây dựng cơ sở vật chất, nhà xưởng, mỏ khai thác. Từ đó đến nay, hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty đều đạt được những kết quả đáng khích lệ qua các năm và dự báo một thời kỳ hoạt động kinh doanh hiệu quả nếu Công ty biết khai thác những thế mạnh về tài chính, cơ sở vật chất, nguồn tài nguyên và nguồn nhân lực hiện có.
Bảng 3.3. Thống kê doanh thu, chi phí và lợi nhuận của Công ty TNHH Đá Cẩm Thạch RK Việt Nam giai đoạn 2009 - 2014
ĐVT: Nghìn đồng. Năm Chỉ tiêu 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Doanh thu 34.561.905 43.992.878 139.601.904 263.957.600 353.500.000 374.641.000 Chi phí 31.005.894 41.996.110 85.646.698 118.957.600 195.145.354 192.179.325 Lợi nhuận 3.556.011 1.996.768 46.955.206 145.000.000 158.354.646 182.461.675
(Nguồn: Báo cáo kiểm toán Công ty TNHH Đá Cẩm thạch RK Việt Nam giai đoạn 2009 - 2012; Báo cáo tổng kết Công ty 2013, 2014)
Qua Bảng 3.3 ta thấy, doanh thu của Công ty liên tục tăng qua bốn năm, doanh thu năm 2011 tăng đột biến so với năm 2010 (từ 43,9 tỷ đồng lên 139,6 tỷ đồng). Tuy nhiên, lợi nhuận đạt được của Công ty năm 2010 lại giảm so với năm 2009 (từ 3,55 tỷ đồng xuống còn 1,99 tỷ đồng) trong khi doanh thu tăng. Nguyên nhân là do, chi phí sản xuất kinh doanh năm 2010 ảnh hưởng lớn đến lợi nhuận của Công ty. Trong năm, Công ty phải chi nhiều khoản chi phí phục vụ cho việc hoàn thiện máy móc, nhà xưởng ...
Năm 2011, hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty có những bước phát triển nhảy vọt với sản lượng đá block đạt 5.028 m3, tăng 82% so với năm 2010, đá ốp lát đạt 95.864 m2, tăng 535% so với năm 2010.
Tổng doanh thu năm 2011 đạt 139 tỷ đồng, tăng 217% so với năm 2010. Trong đó, doanh thu xuất khẩu đạt 6,9 triệu USD, tăng 248% so với năm 2010. Công ty đã trở thành đơn vị tiêu biểu trong việc nộp thuế cho Nhà nước với số thu 20,25 tỷ đồng, tăng 67% so với năm 2010.
Năm 2013, hoạt động của Công ty đã tạo việc làm cho gần 400 lao động Việt Nam trong đó chủ yếu là lao động người địa phương, thu nhập bình quân 4,5 triệu đồng/người/tháng. Ngoài ra, Công ty đã tích cực tham gia đóng góp cho cộng đồng với tổng giá trị đóng góp, tài trợ trên 1 tỷ đồng.
Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty trong những năm gần đây cho thấy tình hình hoạt động kinh doanh của công ty ngày càng vững bước đi lên. Tuy nhiên các con số cũng chứng tỏ, hoạt động khai thác và sản xuất đá block khối có sự biến động qua các năm, điển hình là sản lượng đá khối block năm 2013 giảm 15,5% so với năm 2012, trong khi sản lượng đá xẻ và đá làm nguyên liệu nghiền bột đều tăng qua các năm.
Nhìn chung, trong những năm qua, chi phí sản xuất kinh doanh của Công ty có sự tăng lên nhưng Công ty vẫn có mức lợi nhuận tăng. Để đạt được tốc độ như vậy, Công ty đã đầu tư sản xuất kinh doanh hợp lý, Ban lãnh đạo của Công ty đã quan tâm hơn tới tính hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Tập thể cán bộ công nhân viên của công ty đã biết vượt qua mọi khó khăn từ ban đầu để vươn lên đạt kết quả như ngày hôm nay.
3.2. Kết quả nghiên cứu công tác quản trị nhân sự tại Công ty TNHH Đá Cẩm thạch RK Việt Nam
3.2.1. Mô tả mẫu khảo sát
Để tiến hành nghiên cứu, với kích thước mẫu là 176, tác giả đã phát ra 176 phiếu khảo sát, thu về 174 phiếu, số phiếu hợp lệ là 171 phiếu, 03 phiếu bị loại do người cung cấp không lựa chọn trên 1/3 các phương án trả lời. Kết quả tổng hợp đặc điểm mẫu khảo sát cụ thể theo Bảng 3.5, trang 53.
Về yếu tố giới tính, như đã phân tích ở Mục 3.1.2.1 tỷ lệ lao động nữ làm việc tại Công ty thực tế chỉ chiếm 15,5% tổng số lao động đang làm việc. Tỷ lệ
so với tổng thể nghiên cứu, như vậy kết quả nghiên cứu các yếu tố liên quan đến vấn đề giới là đáng tin cậy. Tỷ lệ trên cũng thể hiện đặc trưng của một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực khoáng sản, lực lượng lao động là nam giới luôn chiếm số đông ở tất cả các bộ phận.
Bảng 3.4. Mô tả tổng thể mẫu khảo sát
Tiêu chí Tần số (Frequency) Tỷ lệ % (Percent) Tiêu chí Tần số (Frequency) Tỷ lệ %