Kinh tẽ du lũch - dũch vỳ thaứnh phõ ẹaứ Lỏt phaựt trieơn ủửụùc nhử mong muõn, ngoaứi nhửừng giại phaựp veă maịt vú mođ ủửụùc thửùc hieụn thođng qua caực cụ quan vaứ cođng cỳ quạn lyự cụa Nhaứ nửụực, sửù toăn tỏi vaứ phaựt trieơn cụa caực doanh nghieụp, nhãt laứ caực doanh nghieụp hoỏt ủoụng trửùc tiẽp trong lúnh vửùc du lũch - dũch vỳ coự moụt vai troứ hẽt sửực quan trúng. Suy cho cuứng thỡ múi giại phaựp cuừng nhaỉm hửụựng ủẽn phaựt trieơn cạ veă sõ lửụùng, qui mođ, cuừng nhử chãt lửụùng caực doanh nghieụp, moời moụt doanh nghieụp phaựt trieơn seừ goựp phaăn cho sửù phaựt trieơn chung.
Sạn phaơm du lũch laứ moụt toơng theơ rãt phửực tỏp goăm caực thaứnh phaăn khođng ủoăng nhãt, ngửụứi ta ủaừ coự cuứng quan nieụm raỉng sạn phaơm naứy bao goăm nhửừng phaăn nhử sau:
- Moụt di sạn goăm caực taứi nguyeđn thieđn nhieđn, vaớn hoựa, ngheụ thuaụt, lũch sửỷ hay cođng ngheụ coự thu huựt khaựch du lũch vaứ thuực ủaơy chuyẽn ủi cụa hú.
- Nhửừng trang bũ maứ bạn thađn chuựng khođng phại laứ yẽu tõ gađy ạnh hửụỷng cho mỳc ủớch cụa chuyẽn ủi, nhửng nẽu thiẽu thỡ chuyẽn ủi khođng theơ thửùc hieụn ủửụùc, nhử: nụi aớn chõn ụỷ, caực trang bũ veă vaớn hoựa, vui chụi vaứ theơ thao,…
- Vieục ủi lỏi thuaụn tieụn coự lieđn quan ủẽn phửụng tieụn chuyeđn chụỷ maứ khaựch du lũch seừ duứng ủeơ ủi tụựi ủũa ủieơm ủaừ chún…
Trửứ moụt sõ rãt ớt nhửừng toơ chửực coự theơ bao tãt cạ múi vãn ủeă, khođng moụt haừng hoaịc doanh nghieụp naứo coự theơ cung cãp sạn phaơm naứy moụt caựch toaứn vộn. “Chư rieđng moụt khaựch sỏn khođng laứm neđn du lũch”. Nhử vaụy ủeơ phaựt trieơn tõt ủoứi hoỷi moời doanh nghieụp phại coự nhửừng giại phaựp phuứ hụùp tređn cụ sụỷ giại quyẽt mõi quan heụ giửừa thaứnh phaăn sạn phaơm, dũch vỳ cụa doanh nghieụp mỡnh vụựi thaứnh phaăn sạn phaơm, dũch vỳ cụa nhửừng doanh nghieụp khaực.
Tửứ lyự luaụn vaứ thửùc tieơn kinh doanh cụa caực doanh nghieụp tređn ủũa baứn. Dửụựi ủađy laứ moụt sõ giại phaựp chung nhãt nhaỉm goựp phaăn phaựt trieơn caực doanh nghieụp trong thụứi gian tụựi.
Thửự nhãt, khođng ngửứng taớng cửụứng naớng lửùc kinh doanh, ủoựn ủaău vaứ saỳn saứng hoụi nhaụp kinh tẽ quõc tẽ.
Sạn phaơm vaứ dũch vỳ cụa doanh nghieụp phại lieđn tỳc ủửụùc cại tiẽn, chãt lửụùng khođng ngửứng ủửụùc nađng leđn, loỏi boỷ nhửừng sạn phaơm, dũch vỳ rẹ tieăn, bỡnh dađn. Luođn tỏo cho du khaựch cạm giaực mụựi lỏ, hãp daờn vaứ coự ãn tửụùng khoự queđn, nhãt laứ ủõi vụựi khaựch haứng cuừ, phại laứm cho hú thãy moời laăn trụỷ lỏi laứ moời laăn tiẽp nhaụn ủửụùc caựi mụựi beđn cỏnh sửù thađn quen gaăn gụi. Thửụứng xuyeđn ủoơi mụựi sạn phaơm, dũch vỳ cụa doanh nghieụp tređn cụ sụỷ ủaựnh giaự thaựi ủoụ cụa khaựch haứng ủửụùc cung cãp sạn phaơm, dũch vỳ.
Xađy dửùng chiẽn lửụùc nghieđn cửựu phaựt trieơn caực sạn phaơm, dũch vỳ du lũch mụựi theo hửụựng chãt lửụùng cao, vửứa chuyeđn sađu vửứa ủa dỏng, vụựi haứm lửụùng chãt xaựm cao, phuứ hụùp vụựi ủaịc thuứ ẹaứ Lỏt, chuự trúng loỏi hỡnh du lũch sinh thaựi, caực hoỏt ủoụng vui chụi giại trớ veă ủeđm ủaựp ửựng nhu caău ngaứy caứng ủa dỏng cụa du khaựch.
Nghieđn cửựu tỡm hieơu nhu caău cụa tửứng ủõi tửụùng du khaựch nửụực ngoaứi ủeơ coự nhửừng sạn phaơm, dũch vỳ phuứ hụùp nhaỉm ủoựn ủaău caực thũ trửụứng naứy khi nửụực ta hoụi nhaụp sađu roụng vaứo neăn kinh tẽ quõc tẽ, ủaịc bieụt laứ khi nửụực ta chớnh thửực gia nhaụp WTO. Vụựi tử duy marketing, vieục lửùa chún chuaơn xaực thũ trửụứng mỳc tieđu ủeơ theo ủuoơi seừ mụỷ ủaău cho moụt loỏt caực cụ hoụi ủaău tử ủuựng, ủũnh vũ sạn phaơm trong caực nhoựm khaựch haứng trúng ủieơm, coự cụ sụỷ cho nhửừng hoỏt ủoụng ủaựp ửựng nhu caău khaựch haứng. ẹũnh hửụựng thũ trửụứng vaứ khaựch haứng ủaừ trụỷ thaứnh triẽt lyự kinh doanh cụa nhieău doanh nghieụp.
Toaứn boụ caực kyừ naớng kinh doanh cụa doanh nghieụp noựi chung vaứ doanh nghieụp du lũch - dũch vỳ du lũch noựi rieđng tửùu trung ụỷ hai nhoựm vãn ủeă chớnh: tỡm ra thũ trửụứng (khaựch haứng) vaứ caực caựch thửực ủaựp ửựng tõi ủa ủõi vụựi caực nhoựm khaựch haứng (khaựch haứng mỳc tieđu).
Thửự hai, taớng cửụứng cođng taực tỡm kiẽm thũ trửụứng: Thũ trửụứng dửụựi con maĩt cụa caực doanh nghieụp laứ nụi toăn tỏi nhửừng nhu caău (hieụn tỏi vaứ tieăm aơn) ủeơ tửứ ủoự tỡm ra khaựch haứng vaứ kinh doanh nhửừng thửự maứ thũ trửụứng caăn. ẹõi vụựi doanh nghieụp du lũch - dũch vỳ du lũch, ủieơm xuãt phaựt cho múi hoỏt ủoụng kinh doanh laứ nhaụn ra nhu caău vaứ chuyeơn hoựa múi mong muõn cụa du khaựch thaứnh yự tửụỷng kinh doanh caực loỏi sạn phaơm, dũch vỳ.
Ý tửụỷng kinh doanh thửụứng ủửụùc xuãt phaựt tửứ chớnh khạ naớng chuyeđn mođn vaứ cạm nhaụn kinh doanh cụa chụ doanh nghieụp, tửứ vieục quan saựt caực hoỏt ủoụng kinh doanh cụa caực doanh nghieụp khaực trong cuứng lúnh vửùc, tửứ quan heụ bỏn beứ, ngửụứi thađn trong gia ủỡnh, tửứ caực nguoăn thođng tin ủỏi chuựng, tửứ kẽt quạ nghieđn cửựu cụa caực nhaứ khoa húc… Tuy nhieđn caực yự tửụỷng naứy caăn ủửụùc saứng lúc trong ủieău kieụn khạ thi cụa doanh nghieụp.
ẹõi vụựi caực doanh nghieụp hieụn ủang kinh doanh, vieục tỡm kiẽm vaứ mụỷ roụng theđm khaựch haứng coự theơ thửùc hieụn baỉng caựch: mụỷ roụng qui mođ, cại tiẽn kyừ thuaụt cung cãp, phaựt trieơn theđm caực loỏi hỡnh sạn phaơm, dũch vỳ mụựi, boơ sung caực neựt ủoục ủaựo, khaực bieụt cụa sạn phaơm. ẹeơ coự theơ mụỷ roụng khạ naớng tỡm kiẽm thũ trửụứng, caăn thiẽt laụp heụ thõng thođng tin marketing hửừu hieụu tỏi doanh nghieụp.
Thửự ba, taớng cửụứng naớng lửùc thửùc haứnh caực kyừ naớng marketing:
+ Thiẽt kẽ sạn phaơm (haứng hoựa, dũch vu): Sạn phaơm laứ ủõi tửụùng vaứ cođng cỳ thửùc haứnh trao ủoơi giửừa doanh nghieụp vaứ du khaựch. Caăn nhụự raỉng du khaựch mua saĩm sạn phaơm, mửực ủoụ cạm nhaụn vaứ haứi loứng sau khi mua tuứy thuoục vaứ chũu ạnh hửụỷng lụựn cụa rãt nhieău nhađn tõ: vaớn hoựa, xaừ hoụi, tađm lyự vaứ nhửừng neựt ủaịc trửng caự nhađn. Do vaụy caăn ủaựnh giaự ủửụùc mửực ủoụ mong ủụùi cụa du khaựch ủõi vụựi caực loỏi sạn phaơm ủeơ xaực laụp cãp ủoụ chãt lửụùng caăn thiẽt cho sạn phaơm.
+ Phaựt trieơn thửụng hieụu cụa sạn phaơm, dũch vỳ: Thửụng hieụu laứ teđn gúi, bieơu tửụùng, dãu hieụu cụa sạn phaơm, dũch vỳ giuựp cho du khaựch nhaụn biẽt ra sạn
phaơm, dũch vỳ cụa doanh nghieụp. Thửụng hieụu laứ phaăn giaự trũ taứi sạn vođ hỡnh cụa doanh nghieụp, laứ bieơu trửng vaớn hoựa kinh doanh cụa doanh nghieụp. Trong ủieău kieụn mụỷ cửỷa vaứ hoụi nhaụp nẽu khođng coự chớnh saựch phaựt trieơn thửụng hieụu ủuựng ủaĩn seừ khoự coự khạ naớng nađng cao naớng lửùc cỏnh tranh cho doanh nghieụp vaứ ngay cạ vụựi thũ trửụứng trong nửụực nguy cụ bũ mãt thũ phaăn laứ rãt roừ reụt. ẹeơ phaựt trieơn thửụng hieụu, caăn thửùc hieụn hai nhoựm cođng vieục: moụt laứ, nhaụn thửực roừ vai troứ vaứ vũ trớ cụa thửụng hieụu trong quạn trũ kinh doanh hieụn ủỏi, tửứ ủoự coự chiẽn lửụùc, chớnh saựch xađy dửùng thửụng hieụu, chư daờn caựch ủaịt teđn, xađy dửùng bieơu tửụùng (logo) vaứ ủaớng kyự sụỷ hửừu thửụng hieụu cụa mỡnh; hai laứ, coự chớnh saựch ủụỷ mỏnh ủeơ nuođi dửụừng vaứ ủũnh vũ thửụng hieụu trong tađm trớ cụa caực nhoựm khaựch haứng, khođng ngửứng nađng cao chãt lửụùng, cại tiẽn sạn phaơm - dũch vỳ, ủoăng thụứi thửùc hieụn caực hoỏt ủoụng yeơm trụù nhử quạng caựo, xuực tiẽn thửụng mỏi, tuyeđn truyeăn coơ ủoụng…
+ ẹũnh giaự sạn phaơm, dũch vỳ: Laứ nhađn tõ rãt nhỏy cạm trong ủieău kieụn kinh doanh cỏnh tranh, nhieău doanh nghieụp vaờn sửỷ dỳng giaự laứm cođng cỳ cỏnh tranh hửừu hieụu. Giaự laứ nhađn tõ giuựp doanh nghieụp kieơm soaựt doứng taứi chớnh vaứ tớnh toaựn laừi loờ cỳ theơ. ẹeơ tớnh giaự, ngoaứi yẽu tõ chi phớ doanh nghieụp caăn chuự yự ủẽn giaự bỡnh quađn, mửực giaự traăn vaứ giaự saứn tređn thũ trửụứng, ủoăng thụứi boơ sung theđm caực dũch vỳ trửụực, trong vaứ sau khi baựn nhaỉm duy trỡ ủoụ chung thụy cụa du khaựch.
+ Toơ chửực cung cãp sạn phaơm, dũch vỳ: ẹoụi nguừ nhađn vieđn cuứng caực phửụng tieụn kyừ thuaụt boơ trụù hieụu quạ coự theơ giuựp doanh nghieụp gia taớng naớng lửùc cỏnh tranh. Toơ chửực cung cãp sạn phaơm, dũch vỳ hieụn nay ủaừ trụỷ thaứnh moụt ngheụ thuaụt vaứ bớ quyẽt cụa caực doanh nghieụp, noự khođng chư ủụn thuaăn laứ baựn moụt sạn phaơm, dũch vỳ maứ laứ cung ửựng moụt giại phaựp thoỷa maừn nhu caău cụa du khaựch. Quy trỡnh thửùc hieụn cung cãp sạn phaơm, dũch vỳ hieụn ủỏi vụựi caực khađu maĩt xớch nhử sau: Thaớm doứ - ủaựnh gia du khaựch; Chuaơn bũ tiẽp caụn; Tiẽp caụn; Thuyẽt phỳc; Xửỷ lyự caực phạn ửựng; Cung cãp sạn phaơm, dũch vỳ; Chaớm soực du khaựch sau khi cung cãp sạn phaơm, dũch vỳ… Neđn nhụự raỉng nuođi dửụừng moụt hỡnh
ạnh ủộp veă doanh nghieụp thửụứng mãt nhieău thụứi gian, nhửng hỡnh ạnh ủoự rãt nhanh choựng bũ phaự hoỷng nẽu kođng biẽt trađn trúng vaứ giửừ gỡn noự.
+ Caực hoỏt ủoụng hoờ trụù nhaỉm gia taớng thũ phaăn vaứ nađng cao uy tớn doanh nghieụp: Bao goăm caực hoỏt ủoụng quạng caựo, khuyẽn mỏi, marketing trửùc tiẽp, tuyeđn truyeăn coơ ủoụng, caực hoỏt ủoụng phi kinh doanh vỡ mỳc tieđu kinh doanh nhử taứi trụù cho caực hoỏt ủoụng vaớn hoựa, theơ thao, mođi trửụứng, nhađn ủỏo, caực hoỏt ủoụng xaừ hoụi vaứ xaừ hoụi ngheă nghieụp khaực. Nẽu hỏn chẽ veă kinh phớ cho nhửừng hoỏt ủoụng naứy, doanh nghieụp coự theơ thửùc hieụn baỉng caựch lieđn kẽt thođng qua Hieụp hoụi du lũch, theo nhoựm ngaứnh kinh doanh…
+ Xađy dửùng vaứ bạo veụ bạn saĩc kinh doanh cụa doanh nghieụp: Bạn saĩc kinh doanh laứ nhađn tõ dửụứng nhử vođ hỡnh nhửng luođn hieụn hửừu trong múi haứnh vi kinh doanh cụa doanh nghieụp, tửứ phong caựch quạn lyự cụa chụ doanh nghieụp ủẽn leă lõi laứm vieục cụa caực nhađn vieđn vaứ mođi trửụứng vaớn hoựa trong doanh nghieụp. ẹeơ tỏo dửùng tửứng bửụực bạn saĩc kinh doanh cụa doanh nghieụp caăn coự yự thửực ủũnh vũ teđn doanh nghieụp, xaực laụp caực bieơu tửụùng hỡnh thửực trong kinh doanh vaứ chãt lửụùng trong cođng vieục tửứ caựch boụ trớ khođng gian, cụứ hieụu, bieơu tửụùng, maứu saĩc ủaịc trửng vaứ trang phỳc cụa nhađn vieđn ủẽn caực cụ chẽ laứm vieục vaứ phửụng chađm chớnh thửực nhaỉm khuyẽn khớch múi nhađn vieđn trong doanh nghieụp cuứng nhỡn veă moụt hửụựng, bạo veụ thaứnh quạ kinh doanh laứ kẽt quạ toơng lửùc toaứn boụ cođng sửực do múi thaứnh vieđn trong doanh nghieụp ủoựng goựp.
Thửự tử, quan tađm ủuựng mửực ủõi vụựi caực vãn ủeă veă cođng nghệ:
Cođng ngheụ ụỷ ủađy ủửụùc hieơu theo nghúa laứ caực phửụng tieụn, cođng cỳ vaứ caực giại phaựp kyừ thuaụt. Cođng ngheụ laứ yẽu tõ ạnh hửụỷng tụựi chãt lửụùng sạn phaơm, dũch vỳ, do vaụy doanh nghieụp phại luođn ủoơi mụựi cođng ngheụ ủeơ thớch nghi vaứ thuực ủaơy saựng tỏo, neđn daứnh sửù ửu tieđn thoỷa ủaựng trong vieục nađng cãp cođng ngheụ. Naớng ủoụng trong vieục tiẽp thu caực tri thửực mụựi ủeơ thớch ửựng vụựi sửù thay ủoơi, ủaịc bieụt trong thụứi ủỏi cụa caựch mỏng khoa húc kyừ thuaụt vaứ cođng ngheụ thođng tin, nhửừng cođng cỳ kinh doanh mụựi nhử Internet ủoựng vai troứ rãt quan trúng, trong vieục nhaụn biẽt ủõi taực phuứ hụùp, ủieău chưnh haứi hoaứ caực tieđu chuaơn
vaứ trỡnh ủoụ chuyeđn mođn, tỡm kiẽm hieụu quạ caực giại phaựp kinh doanh mụựi. Trong ủieău kieụn caực nguoăn lửùc coự hỏn, caực doanh nghieụp caăn lửu tađm tụựi vieục lửùa chún cođng ngheụ sao cho ủạm bạo tớnh hieụu quạ thửùc sửù tửụng thớch vụựi tớnh ủoăng boụ cụa cođng ngheụ hieụn coự vaứ quan tađm nhieău cho cođng ngheụ thođng tin.
Thửự naớm, phaựt huy tõi ủa noụi lửùc cụa doanh nghieụp
Khođng ngửứng phaựt huy noụi lửùc cụa doanh nghieụp, kieơm soaựt tõt chi phớ, nađng cao hieụu quạ kinh doanh. ẹađy laứ nhađn tõ ủoựng vai troứ quan trúng nhãt vỡ maịc duứ vụựi nhửừng biẽn thieđn tửứ beđn ngoaứi tỏo ra nhửừng cụ hoụi vaứ thaựch thửực lụựn ủẽn bao nhieđu thỡ khạ naớng thớch ửựng vụựi mođi trửụứng cuừng do nhửừng nhađn tõ noụi lửùc quyẽt ủũnh nhửừng kẽt quạ thửùc tẽ. ẹeơ phaựt huy noụi lửùc, coự chiẽn lửụùc kinh doanh tõt, doanh nghieụp phại tửù nhỡn lỏi xem mỡnh laứ ai? ủang laứm gỡ? ủang phỳc vỳ ai? tỡnh trỏng cụa doanh nghieụp ủang ra sao? Doanh nghieụp ủang muõn ủi ủẽn ủađu? Nhửừng raứo cạn naứo coự theơ gaịp phại tređn ủửụứng ủi, coự nhửừng caựch naứo ủeơ vửụùt qua raứo cạn ủoự…? Vụựi tieđu chớ thoạ maừn ngaứy caứng cao nhu caău cụa du khaựch, caực cođng cỳ marketing, nhử: sạn phaơm, dũch vỳ phuứ hụùp, mửực giaự thoạ ủaựng, cung cãp thuaụn lụùi, khuẽch trửụng hụùp lyự seừ giuựp doanh nghieụp kieơm soaựt tõt hoỏt ủoụng kinh doanh.
ẹeơ phaựt huy noụi lửùc caực doanh nghieụp caăn dửùa tređn moụt sõ noụi dung cụ bạn sau:
- Chuự trúng phaựt trieơn nguoăn nhađn lửùc coự kyừ naớng: Nhieău kẽt quạ nghieđn cửựu ủaừ chửựng minh roừ xu thẽ cụa caực lụùi thẽ cỏnh tranh trong tửụng lai khođng coứn phỳ thuoục nhieău vaứo taứi nguyeđn, võn - taứi chớnh maứ baĩt ủaău tuyứ thuoục rãt lụựn vaứo haứm lửụùng tri thửực chửựa ủửùng trong giaự trũ sạn phaơm, dũch vỳ. Khaựi nieụm vaứ thuaụt ngửừ ủang ủửụùc sửỷ dỳng roụng raừi “neăn kinh tẽ dửùa tređn tri thửực” ủaừ phạn ạnh phaăn naứo taăm quan trúng cụa nhađn tõ con ngửụứi. Doanh nghieụp hoaứn toaứn coự khạ naớng tỏo laụp vaứ sửỷ dỳng nhađn tõ naứy nhử moụt phaăn lụùi thẽ cỏnh tranh quan trúng cho mỡnh.Caực nhađn tõ veă con ngửụứi luođn ủửụùc coi laứ lụùi thẽ cỏnh tranh khođng theơ sao cheựp, trong xu thẽ chung cụa neăn kinh tẽ thẽ giụựi dửùa tređn tri thửực. Trong giại phaựp cụ bạn ủõi vụựi vãn ủeă nhađn sửù caăn coự moụt
caựch nhỡn daứi hụn trong vieục sửỷ dỳng vaứ nuođi dửụừng ủoụi nguừ lao ủoụng, tửứ cođng taực tuyeơn chún vaứ phađn cođng cođng vieục gaĩn quyeăn hỏn vụựi traựch nhieụm vaứ coự chớnh saựch ủũnh kyứ hoaịc thửụứng xuyeđn taựi ủaứo tỏo nhaỉm caịp nhaụt nhửừng tri thửực kinh doanh, nghieụp vỳ mụựi, hieụn ủỏi phỳc vỳ cho cođng taực chuyeđn mođn, beđn cỏnh ủaứo tỏo - boăi dửụừng ụỷ caực cụ sụỷ heụ thõng ủaứo tỏo, vieục dỏy ngheă vaứ ủaứo tỏo tỏi nụi laứm vieục trong mođi trửụứng húc taụp suõt ủụứi cuừng rãt quan trúng, ủaứo tỏo tỏi nụi laứm vieục chớnh laứ sửù boơ sung quan trúng cho vieục ủaău tử mụựi vaứo cođng ngheụ, vieục ủaứo tỏo lieđn tỳc ủửụùc coi laứ chỡa khoựa ủeơ phaựt trieơn kyừ naớng cụa con ngửụứi trong ủieău kieụn cođng ngheụ thay ủoơi nhanh, kẽ hoỏch ủaứo tỏo vaứ ủaứo tỏo lỏi ủoụi nguừ lao ủoụng vaứ caựn boụ quạn lyự nhaỉm nađng cao trỡnh ủoụ chuyeđn mođn nghieụp vỳ theo hửụựng chuyeđn nghieụp vaứ hieụn ủỏi, phại thođng thỏo ngoỏi ngửừ, hieơu biẽt sađu saĩc veă ủũa lyự, lũch sửỷ, vaớn hoựa dađn toục cụa ủũa phửụng vaứ lũch sửỷ cụa doanh nghieụp. Theđm vaứo ủoự, nhửừng chớnh saựch khuyẽn khớch sửù cõng hiẽn sửực lửùc cụa ủoụi nguừ nhađn vieđn moụt caựch trung thaứnh vaứ saựng tỏo, thođng qua lụùi ớch veă vaụt chãt, tinh thaăn, cụ hoụi cho sửù thaớng tiẽn veă ngheă nghieụp seừ giuựp doanh nghieụp thu huựt ủửụùc nhửừng taứi naớng lụựn cho sửù phaựt trieơn cụa mỡnh
- Chụ ủoụng khai thaực caực nguoăn võn: Vieục ủaău tử baỉng nguoăn võn tửù coự cụa doanh nghieụp bao giụứ cuừng giụựi hỏn, do vaụy caăn taớng cửụứng khạ naớng tiẽp caụn vụựi caực nguoăn võn vay cụa ngađn haứng, võn lieđn doanh maứ ủaịc bieụt laứ lieđn doanh vụựi caực doanh nghieụp coự mõi quan heụ trửùc tiẽp vụựi hoỏt ủoụng cụa doanh nghieụp, nhử: caực doanh nghieụp lửừ haứnh, doanh nghieụp cung cãp phửụng tieụn vaụn chuyeơn,… Muõn vaụy doanh nghieụp phại giại quyẽt nhửừng vãn ủeă tửứ phớa doanh nghieụp, nhử: nađng cao trỡnh ủoụ quạn lyự, nađng cao uy tớn thửụng hieụu,…
- Xađy dửùng caực mõi quan heụ, tỏo dửùng chửừ tớn trong kinh doanh: Theo quan nieụm vaớn hoaự phửụng ẹođng, tớn laứ moụt trong naớm ủửực tớnh quan trúng (nhađn, nghúa, leờ, trớ, tớn) ủaịc bieụt cụa doanh gia. Chửừ tớn coự theơ ủửụùc coi nhử moụt phaăn taứi sạn vođ hỡnh cụa doanh nghieụp, coự chửừ tớn doanh nghieụp coự theơ nhanh choựng chiẽm lúnh thũ trửụứng, mụỷ roụng caực mõi quan heụ trong kinh doanh. Xađy dửùng chửừ tớn caăn ủẽn thụứi gian, naớng lửùc ửựng xửỷ vaớn hoaự, thớch ửựng nhanh
vaứ nhỏy cạm vụựi caực khớa cỏnh cụa ủỏo ủửực kinh doanh trong tửứng khu vửùc thũ trửụứng. ẹaịc bieụt khi ủaừ xađy dửùng ủửụùc chửừ tớn, xaực suãt ủeơ coự ủửụùc sửù chung