4.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại NH TMCP Sài Gòn – Hà
4.2.1. Đa dạng hóa các hình thức huy động vốn
Trong bối cảnh các Ngân hàng cạnh tranh vốn gay gắt như hiện nay, Ngân hàng nào đáp ứng được càng nhiều nhu cầu của khách hàng thì sẽ càng có lợi thế về huy động vốn. Trong khi đó, nhu cầu của khách hàng luôn rất phong phú và đa dạng. Do vậy, theo xu hướng tất yếu chung đòi hỏi Chi nhánh SHB Ba Đình muốn
duy trì và phát triển thị phần vốn huy động của mình thì phải tiếp tục đa dạng hóa các hình thức huy động vốn theo các định hướng sau:
Thứ nhất, đa dạng hóa các kỳ hạn gửi tiền: hiện nay hầu hết các Ngân hàng đều có đủ các kỳ hạn huy động từ dưới 1 tháng đến 36 tháng cho khách hàng lựa chọn. Tuy nhiên, để tăng tính cạnh tranh trong huy động so với các Ngân hàng khác Chi nhánh có thể xem xét triển khai sản phẩm huy động lẻ ngày, có tính lãi có kỳ hạn cho cả ngày lẻ chưa tròn tháng cho khách hàng để tăng tính linh hoạt cho sản phẩm. Theo đó khách hàng vừa có thể chủ động trong quá trình sử dụng nguồn tiền của mình mà vẫn có thể được hưởng mức lãi suất tốt nhất trong khoảng thời gian gửi tiền tại ngân hàng, điều này sẽ khuyến khích khách hàng tin tưởng và gửi tiền nhiều hơn vào đơn vị.
Thứ hai, tiến hành đa dạng hóa sản phẩm tiền gửi dựa trên việc tăng tiện ích cho khách hàng bằng các hình thức như sau:
Một là, đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ bổ sung phục vụ cho tài khoản tiền gửi, giảm bớt thời gian, giấy tờ giao dịch tại Ngân hàng để thu hút thêm nhiều khách hàng mở tài khoản và giao dịch tại Ngân hàng. Trong cuộc sống bận rộn như hiện nay, khách hàng hầu như có rất ít thời gian rảnh trong giờ hành chính để ra Ngân hàng làm các thủ tục tất toán, đổi sổ tiết kiệm. Do đó, nếu trong dịch vụ Internet banking ngân hàng đang cung cấp, Ngân hàng có thể bổ sung tính năng cho phép khách hàng tự động tất toán, làm thủ tục gửi mới, đổi kỳ hạn sổ tiết kiệm mà không phải ra Ngân hàng giao dịch thì sẽ làm tăng độ thỏa mãn của khách hàng, tất yếu sẽ thu hút được nhiều khách hàng tin tưởng và giao dịch với Ngân hàng hơn.
Hai là, đa dạng hóa sản phẩm tiền gửi theo từng đối tượng khách hàng: là hướng đa dạng bằng cách chia khách hàng ra theo từng phân khúc đặc thù và thiết kế sản phẩm tiền gửi hoặc tiết kiệm có những nét đặc thù giành riêng cho nhóm đối tượng khách hàng đó. Cụ thể, Chi nhánh có thể liên kết với các trường học trong cả nước để phát hành thẻ ATM tích hợp với thẻ học sinh, sinh viên hoặc thẻ chấm công của cán bộ nhân viên trong đơn vị. Bằng cách này, Chi nhánh có thể
phát triển thêm số lượng khách hàng mới cũng như số lượng tài khoản mới đáng kể, từ đó tăng doanh số huy động của đơn vị.
Thứ ba, đẩy mạnh triển khai thêm nhiều hình thức tiết kiệm gửi góp phù hợp với các phân khúc khách hàng khác nhau trên thị trường. Hiện nay đơn vị mới chỉ triển khai một sản phẩm tiết kiệm gửi góp là “Tình yêu cho con” cho phép khách hàng hàng tháng gửi tiền để giành dụm cho con với thời gian tối đa lên tới 20 năm. Tuy nhiên, Ngân hàng có thể nghiên cứu để triển khai thêm các sản phẩm tiết kiệm gửi góp khác hướng vào phân khúc khách hàng cần tập trung một nguồn tiền lớn trong tương lai với các mục đích như mua nhà, mua ô tô,...Việc triển khai các sản phẩm này có thể kết hợp với chính sách cho vay ưu đãi để khách hàng sớm có đủ nguồn tài chính thực hiện kế hoạch của mình. Như vậy, sản phẩm này sẽ giúp đơn vị huy động được nguồn vốn tương đối cả về quy mô cũng như mức độ ổn định với mức lãi suất thấp hơn lãi suất huy động tiền gửi tiết kiệm thông thường.