STT Các yếu tố môi trƣờng bên ngoài chủ yếu Mức độ quan trọng Mức độ phản ứng Điểm quan trọng 1 Thực trạng tăng trƣởng kinh tế 0.1 3 0.3 2 Tình hình lạm phát 0.1 3 0.3
3 Sự thay đổi về lãi suất 0.1 3 0.3
4 Sự thay đổi về tỷ giá 0.05 1 0.05
5 Sự ổn định về chính trị, xã hội 0.1 3 0.3 6 Sự phát triển của thị trƣờng lao động
và các yếu tố văn hóa xã hội
0.05 2 0.1
7 Sự ổn định và đồng bộ hóa về chính sách, Luật và sự cải cách của các hoạt động hành chính
0.05 2 0.1
8 Sự thay đổi về công nghệ 0.1 3 0.3
9 Tác động của các đối thủ cạnh tranh trong nƣớc
0.1 3 0.3
10 Tác động của các đối thủ cạnh tranh Trung Quốc qua mặt hàng nhập khẩu
0.1 3 0.3
11 Nhu cầu thị trƣờng 0.15 3 0.45
Tổng 1 2.8
Trong bảng ma trận các yếu tố môi trƣờng bên ngoài, mức độ quan trọng – trọng số của từng yếu tố đƣợc đánh giá theo mức độ quan trọng của từng yếu tố trong tổng thể các yếu tố môi trƣờng bên ngoài sao cho tổng trọng số bằng 1. Mức độ phản ứng của Công ty đối với từng yếu tố đƣợc xác định với thang cao nhất là 4. Điểm quan trọng là tích số giữa mức độ quan trọng và mức độ phản ứng.Nhìn vào ma trận các yếu tố bên ngoài, có thể thấy Công ty Cổ phần Hóa chất Việt Trì đã đạt kết quả khá trong việc nắm bắt các cơ hội cũng nhƣ né tránh các thách thức đến từ
môi trƣờng bên ngoài với tổng số điểm là 2.8/4. Công ty chƣa phản ứng tốt trƣớc những yếu tố bên ngoài liên quan đến tình hình chính trị, xã hội, chính sách luật pháp, sự thay đổi về tỷ giá do chýa có những biện pháp mạnh mẽ trong việc tãng cƣờng hƣớng xuất khẩu. Đồng thời công ty cũng cần có những biện pháp mạnh hơnđể tận dụng tốt hơn cơ hội và né tránh những nguy cơ trong chiến lƣợc phát triển sắp tới.
3.3.2. Ma trận các yếu tố môi trường bên trong
Các yếu tố môi trƣờng bên trong phản ánh điểm mạnh và điểm yếu của Công ty đồng thời là năng lực nội tại của Công ty để tận dụng cơ hội và né tránh nguy cơ trong quá trình phát triển. Trên cơ sở đánh giá bốn nhóm yếu tố môi trƣờng bên trong đã trình bày ở phần trƣớc, kết hợp với phƣơng pháp chuyên gia qua bảng phỏng vấn về mức độ tác động của các yếu tố này đối với công ty cũng nhƣ tầm quan trọng của từng yếu tố, các yếu tố môi trƣờng bên trong đƣợc đánh giá cụ thể nhƣ sau:
Bảng 3.10: Ma trận các yếu tố môi trƣờng bên trong của Công ty Cổ phần Hóa chất Việt Trì
STT Các yếu tố môi trƣờng bên trong chủ yếu Mức độ quan trọng Mức độ phản ứng Điểm quan trọng 1 Uy tín thƣơng hiệu 0.2 2.5 0.5 2 Cơ sở vật chất và công nghệ SX 0.2 3 0.6 3 Năng lực tài chính 0.2 2.5 0.5 4 Chất lƣợng nguồn nhân lực 0.2 2 0.4
5 Năng lực quản lý điều hành 0.2 3 0.6
Tổng 1 2.6
Trong bảng ma trận các yếu tố môi trƣờng bên trong, mức độ quan trọng – trọng số của từng yếu tố đƣợc đánh giá theo mức độ quan trọng của từng yếu tố trong tổng thể các yếu tố môi trƣờng bên ngoài sao cho tổng trọng số bằng 1. Mức
độ phản ứng của Công ty đối với từng yếu tố đƣợc xác định với thang cao nhất là 4. Điểm quan trọng là tích số giữa mức độ quan trọng và mức độ phản ứng.
Bảng ma trận các yếu tố môi trƣờng bên trong cho thấy, Công ty Cổ phần Hóa chất Việt Trì đạt mức khá trong việc phát huy điểm mạnh và khắc phục điểm yếu. Trong đó, Công ty đáp ứng tốt hơn các yếu tố thuộc nhóm cơ sở vật chất và trình độ công nghệ sản xuất, năng lực quản lý, điều hành, đáp ứng ở mức trung bình đối với nhóm yếu tố về năng lực tài chính, uy tín thƣơng hiệu và chất lƣợng nguồn nhân lực.
3.3.3. Ma trận SWOT
Ma trận SWOT là ma trận đầy đủ nhất để đánh giá tổng hợp các yếu tố bên trong và yếu tố bên ngoài của Công ty.Từ đó, giúp Công ty có cái nhìn tổng thể về điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức cũng nhƣ việc kết hợp các chiến lƣợc cho sự phát triển của Công ty.Phân tích SWOT để lựa chọn chiến lƣợc cho Công ty Hóa chất Việt Trì sẽ đƣợc trình bày cụ thể tại chƣơng 3. Trong phạm vi nội dung này, phân tích chi tiết về từng điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức sẽ đƣợc trình bày để làm cơ sở cho phân tích lựa chọn chiến lƣợc trong chƣơng 3.
3.3.3.1. Điểm mạnh của Công ty Cổ phần Hóa chất Việt Trì
Trên cơ sở tổng hợp đánh giá các yếu tố môi trƣờng bên trong, có thể thấy những điểm mạnh của Công ty CP Hóa chất Việt Trì nhƣ sau:
- S1: Công ty có bề dày phát triển hơn năm mƣơi năm với thƣơng hiệu mạnh; khách hàng tin tƣởng sử dụng sản phẩm, dịch vụ. Công ty đƣợc xem là công ty cung cấp hóa chất cơ bản lớn nhất ở thị trƣờng miền Bắc. Với điểm mạnh này, Công ty có nhiều thuận lợi trong việc mở rộng thị trƣờng trong nƣớc và thị trƣờng xuất khẩu, phát triển sản phẩm mới trong chiến lƣợc tăng trƣởng tập trung. Điểm mạnh này đƣợc xác định dựa trên yếu tố thứ 1 của ma trận các yếu tố bên trong – uy tín thƣơng hiệu.
- S2: Công ty có mặt bằng rộng tới 12 ha, cơ sở kĩ thuật đã đƣợc đầu tƣ nâng cấp dần dần trên cơ sở quan điểm đầu tƣ cho kỹ thuật công nghệ cao, với chi phí thấp mà hiệu quả. Với điểm mạnh về dây chuyền sản xuất mới, Công ty có thể đáp
ứng tốt hơn nhu cầu thị trƣờng Xút (hiện nay Công ty mới đáp ứng đƣợc khoảng 30% nhu cầu) trên cơ sở đảm bảo tốt cân bằng sản xuất. Điểm mạnh này đƣợc xác định dựa trên yếu tố thứ 2 của ma trận các yếu tố bên trong - Cơ sở vật chất và công nghệ SX.
- S3: Năng lực tài chính của công ty tƣơng đối tốt, năng lực thanh khoản tƣơng đối cao. Với điểm mạnh này, Công ty có nhiều thuận lợi trong việc huy động vốn để đầu tƣ cho công nghệ, phát triển sản phẩm mới nhằm mở rộng thị phần đặc biệt là hƣớng ra thị trƣờng quốc tế. Điểm mạnh này đƣợc xác định dựa trên yếu tố thứ 3 của ma trận các yếu tố bên trong – năng lực tài chính.
- S4: Có hệ thống cán bộ quản lý chuyên nghiệp, đội ngũ công nhân tƣơng đối lành nghề.Với điểm mạnh này, Công ty có thể thực hiện tốt các hoạt động cụ thể trong chiến lƣợc kinh doanh để đạt mục tiêu của chiến lƣợc kinh doanh. Điểm mạnh này đƣợc xác định dựa trên yếu tố thứ 4,5 của ma trận các yếu tố bên trong – chất lƣợng nguồn nhân lực và năng lực quản lý, điều hành.
3.3.3.2. Điểm yếu của Công ty Cổ phần Hóa chất Việt Trì
Điểm yếu của Công ty Cổ phần Hóa chất Việt Trì đƣợc xác định nhƣ sau: - W1: Quy mô chƣa đáp ứng yêu cầu do mất cân bằng sản xuất. Do sản xuất Xút đồng thời tạo ra các sản phẩm gốc Clo, nên việc cân bằng sản xuất đặc biệt quan trọng. Hiện Công ty chƣa thực hiện tốt việc này, dẫn tới dƣ thừa Axit HCl, phải tiêu thụ ở thị trƣờng miền Nam với giá thấp. Điểm yếu này đƣợc xác định dựa trên việc phân tích yếu tố công nghệ sản xuất trong ma trận các yếu tố bên trong.
- W2: Khả năng cạnh tranh về giá còn hạn chế trƣớc các sản phẩm nhập khẩu từ Trung Quốc. Khả năng cạnh tranh về giá sẽ đƣợc cải thiện khi Công ty kiểm soát tốt hơn chi phí sản xuất, sử dụng dây chuyền sản xuất mới và cân bằng sản xuất tốt hơn để tạo ra các sản phẩm mới gốc Clo để bán ra thị trƣờng, tránh lãng phí và thất thoát. Điểm yếu này đƣợc xác định dựa trên việc phân tích yếu tố công nghệ sản xuất trong ma trận các yếu tố bên trong.
- W3: Năng suất lao động còn thấp so với các doanh nghiệp trong ngành. Điểm yếu này đƣợc xác định dựa trên sự phân tích kết hợp yếu tố công nghệ sản xuất và chất lƣợng nguồn nhân lực trong ma trận các yếu tố bên trong.
- W4: Đội ngũ lao động cần đƣợc đào tạo tốt hơn nữa nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển đặc biệt là đội ngũ nhân lực thị trƣờng. Đội ngũ này cần làm tốt hơn việc tìm hiểu và phát triển thị trƣờng. Điểm yếu này đƣợc xác định dựa trên sự phân tích yếu tố chất lƣợng nguồn nhân lực trong ma trận các yếu tố bên trong.
- W5: Chính sách tiền lƣơng còn hạn chế, chƣa thực sự thỏa mãn ngƣời lao động. Mức tăng của tiền lƣơng danh nghĩa cao song mức tăng của tiền lƣơng thực tế thấp do tác động của lạm phát. Công ty chƣa nghiên cứu để cải thiện quỹ lƣơng cũng nhƣ quỹ khen thƣởng thỏa đáng cho ngƣời lao động. Điểm yếu này đƣợc xác định dựa trên sự phân tích yếu tố chất lƣợng nguồn nhân lực trong ma trận các yếu tố bên trong.
3.3.3.3. Cơ hội của Công ty Cổ phần Hóa chất Việt Trì
- O1: Chiến lƣợc phát triển kinh tế xã hội hƣớng tới sự gia tăng tỷ trọng khu vực công nghiệp của Nhà nƣớc đã góp phần thúc đẩy khu vực công nghiệp phát triển. Từ đó, nhu cầu về hóa chất cơ bản cho các doanh nghiệp công nghiệp tăng cao. Cơ hội này đƣợc xác định trên cơ sở phân tích yếu tố thực trạng tăng trƣởng kinh tế trong ma trận các yếu tố bên ngoài.
- O2: Thủ tục hành chính và khung pháp lý thuận lợi tạo điều kiện cho việc phát triển thị trƣờng của Công ty đặc biệt là thị trƣờng xuất khẩu. Cơ hội này đƣợc xác định trên cơ sở phân tích yếu tố Sự ổn định và đồng bộ hóa về chính sách, Luật và sự cải cách của các hoạt động hành chính trong ma trận các yếu tố bên ngoài.
- O3: Trình độ lao động ngày càng tăng, thị trƣờng lao động phát triển tạo cơ hội tuyển dụng đƣợc nguồn nhân lực chất lƣợng cho công ty. Cơ hội này đƣợc xác định trên cơ sở phân tích yếu tố Sự phát triển của thị trƣờng lao động và các yếu tố văn hóa xã hội trong ma trận các yếu tố bên ngoài.
- O4: Công nghệ mới giúp nâng cao năng suất lao động, giảm chi phí sản xuất cho công ty cũng nhƣ tạo điều kiện cho việc nghiên cứu sản phẩm mới gốc
Clo, giúp công ty cân bằng sản xuất tốt hơn. Cơ hội này đƣợc xác định trên cơ sở phân tích yếu tố Sự thay đổi về công nghệ trong ma trận các yếu tố bên ngoài.
- O5: Chƣa xuất hiện đối thủ cạnh tranh mới, ngoại trừ các doanh nghiệp cạnh tranh trong nƣớc hiện tại. Tuy nhiên các đối thủ cạnh tranh này chỉ cung cấp sản phẩm hóa chất cơ bản ra thị trƣờng sau khi đáp ứng đủ nhu cầu nội bộ nên tính liên tục không cao bởi công suất sản xuất ở mức trung bình (5000 – 6000 tấn xút/ năm). Ngoài ra, các mặt hàng nhập khẩu khác từ Trung Quốc cũng là đối thủ cạnh tranh cần cân nhắc nhƣng nguy cơ không cao bởi chất lƣợng rất thấp. Cơ hội này đƣợc xác định trên cơ sở phân tích yếu tố tác động của các đối thủ cạnh tranh trong nƣớc và tác động của các đối thủ cạnh tranh Trung Quốc qua mặt hàng nhập khẩu trong ma trận các yếu tố bên ngoài.
- O6: Có nhiều lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ cạnh tranh hiện tại, đặc biệt là về năng lực sản xuất và thƣơng hiệu. Cơ hội này đƣợc xác định trên cơ sở phân tích yếu tố tác động của các đối thủ cạnh tranh trong nƣớc và tác động của các đối thủ cạnh tranh Trung Quốc qua mặt hàng nhập khẩu trong ma trận các yếu tố bên ngoài.
3.3.3.4. Thách thức của Công ty CP Hóa chất Việt Trì
- T1: Suy thoái kinh tế với những tác động lâu dài về tăng trƣởng kinh tế của khách hàng cũng nhƣ bản thân công ty. Thách thức này thể hiện ở việc các công ty gặp khó khăn, thu hẹp quy mô sản xuất nên giảm nhu cầu về hóa chất cơ bản. Thách thức này đƣợc xác định trên cơ sở phân tích mặt trái trong yếu tố thực trạng tăng trƣởng kinh tế trong ma trận các yếu tố bên ngoài.
- T2: Lạm phát cao ảnh hƣởng đến đời sống công nhân, đòi hỏi tăng tiền lƣơng danh nghĩa, tăng chi phí. Từ đó, thách thức này đặt ra vấn đề về tài chính cũng nhƣ những vấn đề về động lực lao động. Công ty cần cân nhắc để có biện pháp khuyến khích ngƣời lao động tận tình đóng góp cho công ty trên cơ sở đánh giá công bằng, khen thƣởng kịp thời và từng bƣớc cải thiện quỹ lƣơng, quỹ phúc lợi. Thách thức này đƣợc xác định trên cơ sở phân tích yếu tố tác động của lạm phát trong ma trận các yếu tố bên ngoài.
- T3: Chính sách thắt chặt tiền tệ, giảm tăng trƣởng tín dụng ảnh hƣởng đến bản thân công ty và năng lực tài chính của khách hàng. Từ đó, khả năng huy động vốn từ nguồn tín dụng để phát triển gặp khó khan, quy mô sản xuất của các công ty thu hẹp làm giảm nhu cầu về hóa chất cơ bản, ảnh hƣởng đến thị trƣờng của Công ty Cổ phần Hóa chất Việt Trì. Thách thức này đƣợc xác định trên cơ sở phân tích mặt trái trong yếu tố thực trạng tăng trƣởng kinh tế, tình hình lạm phát trong ma trận các yếu tố bên ngoài.
- T4: Ảnh hƣởng cạnh tranh của các đối thủ hiện tại và các sản phẩm nhập khẩu từ Trung Quốc đến thị phần của công ty. Thách thức này đƣợc xác định trên cơ sở phân tích mặt trái trong yếu tố Tác động của các đối thủ cạnh tranh trong nƣớc và Tác động của các đối thủ cạnh tranh Trung Quốc qua mặt hàng nhập khẩu trong ma trận các yếu tố bên ngoài.
Kết luận chƣơng 3
Chƣơng này đã cung cấp những thông tin tổng quan về Công ty, về thực trạng quá trình xây dựng, thực hiện và kết quả thực hiện chiến lƣợc kinh doanh, đánh giá những ƣu điểm và nhƣợc điểm cũng nhƣ phân tích chi tiết về các yếu tố môi trƣờng bên trong và môi trƣờng bên ngoài ảnh hƣởng đến việc thực hiện chiến lƣợc kinh doanh của Công ty cổ phần Hóa chất Việt Trì giai đoạn 2012-2014. Từ đó, tác giả đã chỉ ra những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức đối với Công ty Cổ phần Hóa chất Việt Trì. Những phân tích này sẽ là căn cứ quan trọng để đƣa ra các định hƣớng và giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh của Công ty trong giai đoạn tới theo hƣớng bền vững.
CHƢƠNG 4
MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN HÓA CHẤT VIỆT TRÌ
4.1. Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của Công ty cổ phần Hóa chất Việt Trì
Là công ty cổ phần thành viên của Tập đoàn Hóa chất Việt Nam với gần 70% vốn Nhà nƣớc, tầm nhìn và sứ mệnh của Công ty Hóa chất Việt Trì đƣợc xác định nhƣ sau:
- Tầm nhìn: Trở thành công ty cung cấp hóa chất lớn nhất cả nƣớc, chú trọng ứng dụng khoa học và công nghệ, từng bƣớc đẩy mạnh các hoạt động xuất khẩu
- Sứ mệnh và giá trị cốt lõi:
+ Cung cấp các sản phẩm hóa chất cơ bản cho các ngành công nghiệp liên quan với chất lƣợng cao;
+ Đảm bảo sự phát triển bền vững, tăng trƣởng sản xuất gắn liền với bảo vệ môi trƣờng;
+ Từng bƣớc thực hiện các mối quan hệ hợp tác quốc tế, hƣớng xuất khẩu;