cơng trình cấp điện của pcc4 trong những năm vừa qua.
1. Tình hình quản lý chất lợng mạng lới các cơng trình cấp điện của cơng ty.
Trong những năm vừa qua công cuộc xây dựng ở nớc ta đang bớc vào một thời kì phát triển mạnh mẽ, ở khắp nơi đang mọc nên những cơng trình cấp điện có quy mơ lớn, yêu cầu kỹ thuật cao. Do vậy công tác quản lý chất lợng mạng lới các cơng trình cấp điện đang đặt ra nh một địi hỏi cấp bách phải coi chất lợng cơng trình là lẽ sống, là lơng tâm nghề nghiệp và sự phát triển của doanh nghiệp để không ngừng phấn đấu ( GSTS Nguyễn Văn Quang , bài chất l- ợng cơng trình - sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp - tạp chí xây
dựng 12/1996 ). Trớc địi hỏi này để đảm bảo sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, pcc4 đã và đang có những chuyển biến mới trong công tác quản lý mạng lới các cơng trình cấp điện nói chung và chất lợng cơng trình xây dựng nói riêng, và đây là:
1.1Chính sách quản lý chất lợng mạng lới các cơng trình cấp điện của
pcc4 thuộc Tổng cụng ty Xõy dựng Cụng nghiệp Việt Nam.
“Cung cấp toàn phần hoặc tồn bộ các cơng việc và thi cơng xây lắp một cơng trình cấp điện, cơng trình xây dựng cơng nghiệp, dân dụng ...theo đúng các yêu cầu kỹ thuật, đúng thời gian thoả thuận nh đã hợp đồng, đã kí kết, đảm bảo nét đẹp kiến trúc và mang lại niềm vui cho khách hàng”.
Để làm đợc điều đó pcc4 thuộc Tổng cụng ty Xõy dựng Cụng nghiệp Việt
Nam cam kết:
Xây dựng, áp dụng và duy trì hiệu quả hệ thống quản lý chất lợng theo yêu cầu của ISO 9002 thông qua việc tham gia của tất cả các cán bộ cơng nhân viên có liên quan.
Đào tạo và cung cấp các nguồn lực cho mọi nhân viên có khả năng thực hiện tốt các nhiệm vụ đợc giao.
Liên tục cải tiến chất lợng thi cơng, thờng xun tìm hiểu nguyện vọng và ý kiến của khách hàng để thoả mãn các nhu cầu ngày càng cao của họ.
1.2Những nét mới hiện nay trong công tác quản lý chất lợng mạng lới các cơng trình cấp điện của pcc4.
Thứ nhất : Trớc đây công việc quản lý chất lợng mạng lới các cơng trình cấp điện của pcc4 cũng nh các cơng ty xây lắp điện khác nó chỉ đợc thực hiện chủ yếu trong khâu sản xuất thơng qua phịng kiểm tra chất lợng sản phẩm (KCS) và cũng chỉ thực hiện ở khâu sản xuất cuối cùng khi sản phẩm (cơng trình xây dựng ) đã đợc hoàn thành cùng nắm là sau khi hồn thành từng phần hạng mục cơng trình .
Nó chỉ đơn thuần là việc so sánh các chỉ tiêu chất lợng thực tế đã đạt đợc với các chỉ tiêu đặt ra để đánh giá phân chia mức độ ( loại) chất lợng nhng với doanh nghiệp bây giờ quản lý chất lợng sản phẩm là một hệ thống các hoạt động để không ngừng nâng cao chất lợng sản phẩm nhằm thoả mãn nhu cầu của khách hàng với chi phí thấp nhất. Quản lý chất lợng mạng lới các cơng trình cấp điện đặt ra ở tất cả các quá trình làm ra sản phẩm . Cụ thể :
Khâu nghiên cứu thiết kế : ở khâu này việc quản lý chất lợng cơng trình đợc thể hiện qua việc nghiên cứu thị hiếu của khách hàng về loại hình, mẫu mã, kiểu dáng các cơng trình, tìm ra những loại kiến trúc đẹp phù hợp với thị hiếu của cộng đồng. Tiến hành thiết kế cơng trình có chất lợng tốt và khả thi.
Khâu cung ứng nguyên vật liệu, quản lý chất lợng ở khâu này đợc xí nghiệp tiến hành thơng qua việc kiểm tra chất lợng nguyên vật liệu khi cung ứng, theo dõi, giám sát quá trình cung ứng nguyên vật liệu và thời gian và chi phí.
Khâu thi cơng xây lắp: Trong khâu này xí nghiệp tiến hành kiểm tra đánh giá chất lợng các hạng mục cơng trình, các phần việc đã hồn thành trớc khi chuyển sang thi công xây lắp các hạng mục khác, công việc khác. Giám sát theo dõi tiến độ thi công xây lắp để đảm bảo chất lợng cơng trình và thời gian thi cơng.
Khâu nghiệm thu bàn giao cơng trình xây dựng : Trong khâu này cơng ty tiến hành nghiệm thu cơng trình xây dựng khi nó đã hồn thành, đối chiếu với các tiêu chuẩn chất lợng cơng trình đặt ra với thực tế, nếu bảo đảm thì tiến hành bàn giao cơng trình. Trong khâu này thờng có sự tham gia của các tổ chức t vấn xây dựng , cục giám định nhà nớc về chất lợng cơng trình xây dựng.
Chính nhờ thực hiện quản lý chất lợng cơng trình ở những khâu trên mà hiện nay cơng ty đã từng bớc đa chất lợng cơng trình ngày một nên cao, giảm số lợng cơng trình kém chất lợng khơng đợc nghiệm thu.
Thứ hai : Trong nội dung công tác thực hiện quản lý chất lợng mạng lới các cơng trình cấp điện cũng đã đổi mới, điều này đợc phản ánh rõ qua sơ đồ và hệ thống quản lý mạng lới các cơng trình hiện nay của cơng ty.
Sơ đồ nội dung công tác quản lý mạng lới Mục tiêu quản lý
Kế hoạch quản lý
Bảo đảm
kỹ thuật Kiểm soát và khống chế quá trình thành sản phẩm
Bảo đảm tổ chức
Qua sơ đồ trên ta thấy :
Trớc hết công ty đa ra các mục tiêu quản lý và lập các kế hoạch quản lý. Khi đã có kế hoạch và mục tiêu quản lý thì cơng ty đa tồn bộ những yếu tố bảo đảm tạo cơ sở vững chắc cho việc tiến hành công tác quản lý chất lợng sản phẩm nh công tác bảo đảm kỹ thuật, bảo đảm tổ chức kiểm sốt và khống chế q trình hình thành sản phẩm .
Thứ ba : là sự phân cấp quản lý của công ty cùng với sự phân cấp quản lý kỹ thuật giữa các phòng chức năng và các tổ đội, việc phân cấp này thể hiện:
Cơng ty có chức năng hớng dẫn, đơn đốc kiểm tra, tổng hợp tình hình thơng tin lãnh đạo, ra quyết định.
Các tổ đội cá chức năng tổ chức triển khai thực hiện, tiến hành tác nghiệp, đề xuất , xuất trình những vớng mắc, nhu cầu cần giải quyết trong việc thực thi công tác thi công xây dựng.
Nh vậy phịng chức năng có nhiệm vụ xây dựng và phổ biến hệ thống các yêu cầu về chất lợng và quản lý chất lợng thi công cho công ty thực hiện. Cụ thể là:
• Nghiên cứu, su tầm các quy trình, quy phạm và các tiêu chuẩn trong thi công xây lắp của nhà nớc kết hợp với điều kiện tiến hành để hình thành các quy định của cơng ty trong việc chấp hành quy trình quy phạm kỹ thuật xây dựng .
• Tổng hợp nghiên cứu các cơng nghệ xây dựng mới trong và ngồi nớc với các loại vật liệu mới, soạn thảo thành quy trình phổ biến áp dụng trong cơng ty.
• Xây dựng các quy định về chuẩn bị công tác triển khai thi công , công tác nghiệm thu, bàn giao, bảo hành của cơng ty trong đó quy định ra trách nhiệm của các phịng chức năng của chủ nhiệm cơng trình.
• Thực hiện kiểm tra định kỳ công tác thi công xây lắp của các đơn vị tại hiện trờng, trực tiếp hoặc gián tiếp tham gia thiết lập biện pháp thi cơng đối với các cơng trình có quy mơ lớn, có u cầu kỹ thuật cao.
• Tham mu lãnh đạo trong việc quyết định chọn các phơng án thi công xây dựng hoặc trong việc xử lý các sự cố xảy ra trong khi đang thi cơng, các tổ đội có nhiệm vụ triển khai tại xí nghiệp theo quy định của xí nghiệp và của nhà nớc trong phạm vi phân cấp cụ thể là :
+) Trực tiếp tiến hành triển khai công tác chuẩn bị thi công.
+) Tiến hành triển khai thi công xây lắp theo kết quả nghiên cứu ở khâu chuẩn bị.
+)Thực hiện nghiệm thu, bàn giao, bảo hành sản phẩm với chủ đầu t.
Để làm đợc chức năng này, công ty đợc chủ động trong việc huy động các nguồn lực về vật t, tiền vốn, lao động, thiết bị. Đối với các cơng trình lớn thì có sự tham gia trực tiếp hoặc gián tiếp ( có sự phê duyệt) của cơng ty. Đồng thời trên thực tế công ty phải chịu trách nhiệm vật chất cả pháp lý đối với chất lợng sản phẩm do công ty tạo ra.
Nh vậy quản lý chất lợng mạng lới các cơng trình cấp điện là trách nhiệm của cả cơng ty (các phịng chức năng ), và các tổ chức, các tổ đội. Song khâu quan trọng nhất, quyết định nhất vẫn là tại công ty.
2) Những tồn tại cần giải quyết trong công tác quản lý chất lợng mạng lới các cơng trình cấp điện ở Cơng ty TNHH một thành viên xây lắp điện IV hiện nay.
Trong những năm qua, nhờ có sự đổi mới trong cơng tác quản lý mạng lới các cơng trình mà đại bộ phận những cơng trình cấp điện – sản phẩm chính của cơng ty đều có chất lợng cao, đợc thị trờng cơng nhận và tín nhiệm, cơng ty đã và đang tiến hành thi cơng xây lắp một số cơng trình có quy mơ lớn u cầu kỹ thuật cao, và đòi hỏi mức chất lợng cao. Công ty đã và đang một số hãng nớc ngồi tín nhiệm và liên doanh liên kết trong xây dựng.
Tuy nhiên đó mới chỉ là sự mở đầu, muốn có đợc sự tồn tại và phát triển vững vàng, theo kịp sự phát triển của ngành xây dựng , của nớc bạn thì Cơng ty TNHH một thành viên xây lắp điện IV không chỉ dừng lại ở đây mà phải liên tục đổi mới và hồn thiện mọi mặt của mình trong đó có cơng tác quản lý chất lợng mạng lới các cơng trình. Và thực tế cho thấy, trong những năm vừa qua tuy đại bộ phận các cơng trình do cơng ty xây lắp và xây dựng đều đạt chất lợng cao, bảo đảm về thời gian và tiến độ thi cơng nhng có khơng ít cơng trình có
Điều này chứng tỏ rằng trong cơng tác quản lý chất lợng mạng lới các cơng trình của cơng ty vẫn cịn những mặt hạn chế, những tồn tại cần tiếp tục đổi mới và hoàn thiện nhằm nâng cao chất lợng cơng trình xây dựng.
Những mặt hạn chế cũng nh tồn tại cần giải quyết trong công tác quản lý chất l- ợng cơng trình ở PCC4 thể hiện ở các điểm sau:
+Thứ nhất : Về nhận thức và quán triệt trong q trình vận dụng quan niệm
mới về cơng tác quản lý chất lợng mạng lới các cơng trình.
Trong thực tế những năm qua công ty nhận thức đợc rằng quản lý mạng lới các cơng trình là một hệ thống các phơng pháp nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm – chất lợng cơng trình đợc thực hiện ở tất cả các khâu, các qúa trình tạo ra sản phẩm các cơng trình xây dựng và cơng ty đã tiến hành chia q trình tạo ra sản phẩm thành những khâu, những giai đoạn khác nhau( từng giai đoạn nhỏ ) này lại chỉ dừng lại ở việc đánh giá tổng quát và kiểm định chất lợng ở cuối mỗi khâu chứ công ty lại khơng chú ý đến kiểm sốt khống chế q trình hình thành yếu tố vhất lợng trong sản xuất , quá trình của từng khâu, từng giai đoạn nhỏ và của tồn q trình làm ra sản phẩm cơng trình xây dựng. Nói cách khác phơng trâm làm tốt ngay từ đầu vẫn cha đợc thực hiện một cách hiệu quả ở cơng ty.
Ví dụ : Trong q trình thi cơng xâp lắp, có khâu ghép cốp pha sau đó đến khâu đổ bê tơng ... công ty đã tiến hành kiểm tra cuối mỗi khâu, cụ thể sau khi ghép cốp pha song, công ty đã tiến hành kiểm tra xem có đúng kích cỡ, và các tiêu chuẩn đặt ra khác, nếu đúng thì tiếp tục chuyển sang khâu đổ bê tơng, cịn nếu không đạt yêu cầu phải dỡ bỏ làm lại, nh vậy gây ra sự lãng phí về lao động, vật t, thời gian gây ảnh hởng tới chất lợng cơng trình.
Về khâu cơng tác xác định mục tiêu chất lợng cơng trình lâu nay trong nếp nghĩ của cán bộ quản lý, cán bộ kỹ thuật cũng nh công nhân PCC4 đều cho rằng, chất lợng cơng trình tốt nếu nh nó đáp ứng đợc những u cầu thiết kế , do đó họ chỉ làm tơng xứng với những yêu cầu của các tiêu chuẩn quốc gia hoặc các tiêu chuẩn kỹ thuật. Nhng không hẳn nh vậy, nếu chỉ làm tơng xứng với những tiêu chuẩn quốc gia (TCVN) và những tiêu chuẩn quốc tế do tổ chức tiêu chuẩn hoá quốc tế (ISO) và uỷ ban điện kỹ thuật (MEC) ban hành khơng phải là những tiêu chuẩn lí tởng. Một cơng trình có thể thoả mãn những u cầu của các tiêu chuẩn Việt Nam vẫn khơng có thể đáp ứng đợc những lợi ích của ngời tiêu dùng, bởi lẽ nhu cầu của ngời tiêu dùng thay đổi hàng năm ngay cả khi sửa đổi các tiêu chuẩn đó chúng ta cũng có thể khơng theo kịp những nhu cầu ngày càng tăng của ngời tiêu dùng.
+Thứ hai là: mặt công nghệ, ta biết rằng công nghệ là một trong những yếu
tố quan trọng, có ảnh hởng lớn tới chất lợng cơng trình cũng nh quản lý chất l- ợng mạng lới các cơng trình
Trong q trình sản xuất, yếu tố cơng nghệ có ảnh hởng rất lớn tới chất lợng sản phẩm làm ra, nếu công nghệ là tiên tiến và hiện đại thì nó cho phép chúng ta có đợc những chỉ tiêu chất lợng hồn hảo hơn, có thể làm giảm chi phí trong q trình sản xuất do đó mà hạ giá thành sản phẩm. Cịn ngợc lại với cơng nghệ lạc hậu, cũ kỹ thì khơng những ta khơng thể kiểm sốt đợc, khống chế đợc các chỉ tiêu chất lợng sản phẩm trong q trình sản xuất mà cịn gây lãng phí vè thời gian, nguyên vật liệu, sức lao động... làm tăng chi phí, tăng giá thành sản phẩm, nhiều khi sản phẩm làm ra không đủ chất lợng đành phải loại bỏ gây lãng phí và tốn kém lớn.
Nh vậy trong q trình sản xuất , muốn có đợc những sản phẩm có chất lợng cao với mức giá hợp lí thì phải đợc trang bị một hệ thống máy móc thiết bị tiên tiến hiện đại.
Hiện nay ở PCC4, vấn đề công nghệ vẫn là một trong những vấn đề nan giải đòi hỏi phải nghiên cứu đổi mới, cụ thể là ở Cơng ty hiện nay hệ thống máy móc cha có nhiều nhng chủ yếu vẫn là loại máy thuộc đời 70 – 80 của Liên Xô cũ, do vậy khả năng làm việc của chúng còn rất thấp, khả năng bảo đảm độ chính xác và các chỉ tiêu chất lợng khác khơng cao. Từ thực trạng đó địi hỏi Cơng ty phải có chính sách đổi mới, thay thế công nghệ tiên tiến, hiện đại nhằm nâng cao chất lợng cơng trình, hạ giá thành cơng trình và đạt hiệu quả cao trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
Trong quá trìng quản lý chất lợng mạng lới các cơng trình, cơng nghệ có một số vai trị chủ yếu nh là các công cụ, phơng tiện kiểm tra, phân tích giám sát cũng nh các phơng tiện thơng tin liên lạc. Các cơng nghệ trong quản lý nói chung và quản lý chất lợng mạng lới các cơng trình nói riêng mà đợc trang bị đầy đủ tiên tiến, hiện đại thì nó đảm bảo cho việc kiểm tra đợc rõ ràng chính xác, q trìng nắm bắt cũng nh truyền đạt thơng tin đợc tiến hành một cách nhanh, chính xác, gọn kịp thời. Ngợc lại nếu các công nghệ trong quản lý mà không đợc trang bị đầy đủ, hoặc lạc hậu thì nó làm cho cơng tác kiểm tra trở nên khó khăn hơn, kết quả kiểm tra thờng có độ chính xác thấp việc phân tích chất lợng thờng chậm trễ, thiếu chính xác...Do vậy muốn quản lý chất lợng mạng lới các cơng trình có hiệu quả thì cần thiết phải trang bị một cách đầy đủ hệ thống thiết bị máy móc này phải bảo đảm tính tiên tiến hiện đại.
ở PCC4 hiện nay, hệ thống máy móc thiết bị đã đợc trang bị một cách khá
đầy đủ từ các phơng tiện kiểm tra tiên tiến hiện đại nh điện thoại thờng, di