2.1.1. Giới thiệu chung về công ty CONINCO
- Tên Công ty: Công ty Cổ phần Tư vấn Công nghệ, Thiết bị và Kiểm định xây dựng – CONINCO.
Từ ngày thành lập 16 tháng 4 năm 1979 đến nay, trải qua 35 năm xây dựng và trưởng thành, tập thể lãnh đạo, cán bộ công nhân viên Công ty đã nỗ lực không ngừng xây dựng và phát triển. CONINCO đã được Đảng và Nhà nước ghi nhận thành tích và tặng thưởng nhiều danh hiệu cao quý, góp phần tạo dựng thương hiệu CONINCO là một trong những Công ty hàng đầu trong Tập đoàn Tư vấn Xây dựng Việt Nam. CONINCO cũng được các Chủ đầu tư và khách hàng đánh giá là một thương hiệu Tư vấn Xây dựng lớn có uy tín, tin cậy, có thể độc lập đảm đương thực hiện công tác tư vấn cho các dự án quy mô lớn, phức tạp về công nghệ, kỹ thuật. Hiện nay, với mô hình hoạt động mới là một Công ty đại chúng, sau khi thực hiện thành công và hiệu quả mô hình Nhượng quyền thương mại cho các Công ty thành viên, cùng với sự quan tâm, giúp đỡ và chỉ đạo kịp thời của Lãnh đạo các cấp, các ngành, sự tin cậy của Quý khách hàng, thương hiệu CONINCO ngày càng phát triển và lớn mạnh. Bằng việc kiên trì thực hiện Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với tiêu chuẩn Quốc tế ISO 9001: 2008, CONINCO đảm bảo cung cấp các dịch vụ và sản phẩm tốt nhất để làm hài lòng Quý vị khách hàng, hy vọng mang lại được nhiều lợi ích cho cộng đồng góp phần vào sự nghiệp xây dựng phát triển đất nước.
- Logo và thương hiệu CONINCO
Trong Logo này, hình khối lập phương bền vững tạo dựng nên ngôi nhà CONINCO với sự tôn thờ đỉnh cao của chất lượng và sự hoàn hảo; hình phẳng của
Logo thể hiện mong muốn của triết lý “phát triển bền vững, chắc chắn cho tương lai” được phủ kín trên toàn cầu.
- Địa chỉ: Số 4 – Phố Tôn Thất Tùng – Quận Đống Đa – Hà Nội. - Website: www.coninco.com.vn
2.1.2. Triết lý kinh doanh của công ty
Công ty Cổ phần Tư vấn công nghệ, Thiết bị và Kiểm định xây dựng - CONINCO là một doanh nghiệp tư vấn đầu tư và xây dựng, hoạt động đa lĩnh vực, đa ngành nghề trong phạm vi cả nước, hợp tác kinh doanh hiệu quả với nhiều Công ty và tập đoàn kinh tế lớn trên thế giới. Với mục tiêu phát triển bền vững cho chính Công ty và cho khách hàng của mình, Công ty đã hoạt động kinh doanh với triết lý là: "Chắc chắn cho tương lai".
2.1.3. Tầm nhìn của công ty
Lấy phương châm “Tầm nhìn toàn cầu - hành động thiết thực” và “Càng nhìn xa - càng hiệu quả” để giải quyết vấn đề phức tạp bằng phương pháp đơn giản.
Kết nối mọi người bằng lực hấp dẫn như thế giới được tạo ra bởi lực hấp dẫn, trở thành mắt xích trong chuỗi liên kết các thương hiệu hàng đầu trên thế giới.
2.1.4. Sứ mệnh của công ty
CONINCO đem tới:
- Cho khách hàng: Cung cấp dịch vụ tư vấn chất lượng, hiệu quả, đem lại lợi ích gia tăng cho khách hàng ngay hiện tại và trong tương lai.
- Cho cộng đồng: Đem lại những giá trị phát triển bền vững cho môi trường, tiện nghi cho cuộc sống và chắc chắn cho tương lai.
- Cho môi trường làm việc: Hành động để cùng tạo dựng môi trường làm việc năng động, sáng tạo, tự chủ, xây dựng thương hiệu cá nhân
2.1.5. Văn hóa của công ty
Xây dựng văn hóa để tạo nên thương hiệu. Trái tim văn hóa của CONINCO là Tâm - Đức. Trong đó:
Xây dựng giá trị đạo đức là xây dựng nền tảng của mọi giá trị, yếu tố cơ bản tạo nên một thương hiệu bền vững. CONINCO tạo dựng lòng tin ở khách hàng, xây dựng uy tín, đem đến cho khách hàng sự tin cậy, sự tận tâm và lòng trung thành.
Xây dựng tạo nên văn hóa “biết ơn và chia sẻ” đó là “biết ơn truyền thống” đồng thời lấy khẩu hiệu “chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm” để đào tạo nguồn lực và duy trì văn hóa CONINCO mãi phát triển rực rỡ.
Xây dựng tư duy hành động, luôn vận động đổi mới. Mang đến những giải pháp hiệu quả tiện ích nhất cho khách hàng nhưng vẫn hướng tới một giá trị bền vững cho cộng đồng và cho tương lai.
Xây dựng một môi trường làm việc mà ở đó, nhân viên được tôn trọng, mọi nhân viên đều nghĩ, làm và hành động với một tâm huyết xây dựng thương hiệu lớn mạnh. Mỗi nhân viên đều là hiện thân của văn hóa CONINCO, đưa văn hóa đó đến với khách hàng, cộng đồng.
2.1.6. Triết lý hoạt động “Tôi tư duy là tôi tồn tại” “Tôi tư duy là tôi tồn tại”
Nhân viên CONINCO luôn được khuyến khích động viên sáng tạo phát huy khả năng của mình, không sợ thất bại. Luôn có thái độ “tôi làm được” để phấn đấu vượt qua chính mình thỏa mãn với sự tò mò, thôi thúc suy nghĩ tìm ra đáp án cho công việc mình đảm nhận.
“Nhất nghệ tinh, nhất thân vinh”
Chỉ có lòng yêu nghề, say nghiệp mới tạo nên thành công. Dù là một người lãnh đạo, một tiến sỹ, kiến trúc sư hay một nhân viên tạp vụ CONINCO đều nỗ lực hết mình, xây dựng cho mình một thương hiệu cá nhân, một vị trí không thể thiếu, để đến khi một khách hàng tới và trải nghiệm dịch vụ CONINCO cung cấp đều nhận ra sự nỗ lực, lòng nhiệt thành, tính chuyên nghiệp và sự khác biệt mà CONINCO đem lại.
“Đoàn kết là sức mạnh”
Gia đình CONINCO, mỗi nhân viên của CONINCO là một base của chuỗi ADN mang “gen” CONINCO, tạo nên một sự khác biệt mà khách hàng tìm đến với
CONINCO. Chia sẻ thử thách, đồng lòng vượt khó khăn, chung sức tạo nên thành công. Đó là những điều CONINCO đang thực hiện để tạo nên sức mạnh của mình.
“Chia sẻ để lớn mạnh”
Hãy chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm! Chia sẻ là sự phát triển, sự sống cũng bắt đầu từ sự chia sẻ và chỉ có chia sẻ và biết chia sẻ mới tồn tại mãi mãi, đó là triết lý trong quá trình hoạt động và phát triển của CONINCO.
2.1.7. Hành động của toàn thể công ty
Nhân viên chính là yếu tố quyết định sự thành công của Công ty
Nhân viên CONINCO xây dựng tính cách làm việc trên nền tảng Tâm, Đức, Trí, Khiêm; trong đó: “Tâm” là tận tâm, trách nhiệm, đoàn kết; “Đức” là chính trực, trung thực, uy tín; “Trí” là tìm tòi, sáng tạo, tiên phong; “Khiêm” là cầu thị, học hỏi, khiêm tốn. Việc vận dụng 4 thần thể của con người vào những hành động thiết thực để mang lại sự thỏa mãn khách hàng, lợi ích cho cộng đồng và bền vững cho tương lai ở mọi nơi mọi lúc mọi công việc, đó là phương châm hành động của từng cá nhân CONINCO.
Xây dựng giá trị nền tảng của Công ty
Trọng Tín: Bất kỳ một doanh nghiệp nào hoạt động thành công đều từ chữ Tín. CONINCO hoạt động luôn vì uy tín với khách hàng, thu hút khách hàng tìm đến với CONINCO là địa chỉ tin cậy, mọi khách hàng không còn băn khoăn về sự lựa chọn của mình là thành công.
Niềm tin: Hành trang theo bất kỳ ai đến với thành công là niềm tin. Hành động để xây dựng niềm tin vào sứ mệnh của Công ty. CONINCO tạo cho khách hàng, nhân viên tin tưởng tuyệt đối vào chiến lược, cam kết và hành động của Công ty.
Đoàn kết: Đoàn kết tạo nên sức mạnh tổng hợp. Xây dựng một tập thể đoàn kết, chia sẻ và chung sức xây dựng thương hiệu. Đoàn kết với khách hàng, doanh nghiệp trong cộng đồng cùng xây dựng một môi trường sống tiện nghi và lành mạnh.
Tôn trọng: Mọi mối quan hệ thành công đều tạo nên từ sự tôn trọng. CONINCO lắng nghe và tôn trọng mọi yêu cầu khách hàng, cộng đồng, xem như đó là trách nhiệm của mình. Nhân viên CONINCO luôn tạo môi trường làm việc tôn trọng, kỷ luật.
Trách nhiệm nhân viên: Từng cá thể trong CONINCO thực hiện khẩu hiệu: Hãy giải quyết tốt công việc của mình một cách hoàn hảo như một khối lập phương vững chắc chỉ được cấu tạo từ những phần tử lập phương vững chắc. Mọi nhân viên CONINCO luôn đồng hành cùng nhau, đồng ý chí với lãnh đạo, để xây dựng những giá trị, hiệu quả đích thực cho khách hàng, cộng đồng và chính bản thân mình.
Trách nhiệm lãnh đạo: Từng cán bộ lãnh đạo CONINCO luôn lấy tư tưởng “nhân cách” là tiêu chuẩn hàng đầu để hành động và làm việc. Đặt chữ Nhân - con người là trung tâm của mọi công việc để hành động ứng xử, xây dựng nhân cách, thu phục nhân tâm, hoàn thiện nhân nghĩa để mang lại những sứ mệnh CONINCO cam kết.
Xây dựng giá trị thương hiệu Công ty
Sáng tạo, năng động: Không ngừng tư duy, sáng tạo, biến mình thành khách hàng để thấu hiểu đem đến những giải pháp đột phá, giải quyết mọi yêu cầu của khách hàng.
Chất lượng, giá trị: Cung cấp dịch vụ chất lượng, xứng đáng với những gì khách hàng mong đợi. Tạo ra giá trị gia tăng cho từng sản phẩm xứng đáng với niềm tin của khách hàng.
Chuyên nghiệp, chuyên sâu: Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2008 tạo nên một quy trình quản lý bài bản, chuyên nghiệp. Cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên gia đầu ngành trong các lĩnh vực chuyên môn sâu.
Hợp tác, đào tạo: Tinh thần cầu tiến, cầu thị là kim chỉ nam cho mọi hoạt động hợp tác đối ngoại của Công ty. Hợp tác nước ngoài, học hỏi kinh nghiệm, chuyển giao công nghệ bắt kịp những xu hướng hiện đại của Thế giới là bước tạo đà cho sự phát triển vượt bậc của Công ty trong quá trình đổi mới và hội nhập.
Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức công ty CONINCO
[ Nguồn: 3]
2.1.9. Sản phẩm, dịch vụ tư vấn của Công ty CONINCO
- Lập dự án đầu tư xây dựng các công trình xây dựng bao gồm công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi, hạ tầng kỹ thuật, cấp thoát nước và môi trường;
- Khảo sát, thiết kế quy hoạch chi tiết và thiết kế các công trình xây dựng; - Thẩm định dự án đầu tư, thiết kế kỹ thuật và tổng dự toán, quyết toán các công trình xây dựng;
- Lập hồ sơ mời thầu và phân tích đánh giá hồ sơ dự thầu xây lắp, lắp đặt thiết bị, mua sắm hàng hóa, tuyển chọn tư vấn; tư vấn đầu tư nước ngoài;
- Quản lý dự án, giám sát thi công và lắp đặt thiết bị các công trình xây dựng; - Thí nghiệm vật liệu xây dựng, cấu kiện xây dựng;
- Kiểm định chất lượng công trình xây dựng, trang thiết bị nội thất cho công trình, máy xây dựng, thiết bị công nghệ, phương tiện vận tải, môi trường, xác định nguyên nhân hư hỏng và lập phương án sửa chữa, đánh giá giá trị còn lại của sản phẩm;
- Kiểm tra và chứng nhận sự phù hợp về chất lượng công trình xây dựng; - Tổng thầu EPC và tổng thầu xây dựng theo hình thức “Chìa khóa trao tay”; - Thực hiện đầu tư công trình dân dụng, công nghiệp, hạ tầng kỹ thuật, vệ sinh môi trường cụm dân cư;
- Lập báo cáo đánh giá tác động môi trường, quan trắc tác động của môi trường tới chất lượng công trình xây dựng dân dụng, công nghiệp và hạ tầng đô thị, nông thôn;
- Đào tạo, nghiên cứu, chuyển giao công nghệ và vật liệu xây dựng; thiết kế , khám nghiệm sửa chữa phục hồi bảo hành máy xây dựng, thiết bị công nghệ;
- Kinh doanh xuất nhập khẩu sản phẩm công nghệ, vật liệu xây dựng, máy móc thiết bị;
- Tư vấn xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng công trình xây dựng và Chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO cho các tổ chức;
- Chứng nhận chất lượng hợp chuẩn cho sản phẩm hàng hóa xây dựng; - Thi công xây dựng các công trình dân dụng, công nghiệp, hạ tầng kỹ thuật; - Kinh doanh bất động sản và các dịch vụ bất động sản;
- Cho thuê máy móc, thiết bị phục vụ các lĩnh vực công nghiệp, nông nghiệp, lâm nghiệp, giao thông vận tải, xây dựng;
- Lắp đặt máy móc và thiết bị công nghiệp, chế tạo thiết bị dây chuyền công nghiệp;
- Dịch vụ vận tải hàng hóa; Kinh doanh lữ hành nội địa, lữ hành quốc tế và các dịch vụ phục vụ khách du lịch; kinh doanh khách sạn, nhà hàng, quán ăn;
- Thăm dò khai thác mỏ; Trồng rừng và phát triển cây công nghiệp. [3, tr.21]
2.2. Tổng quan về chiến lƣợc phát triển Công ty CONINCO
2.2.1. Lịch sử hình thành phát triển Công ty CONINCO
Công ty CONINCO là doanh nghiệp nhà nước được thành lập trên cơ sở sáp nhập Viện Cơ giới hóa và Công nghệ Xây dựng với Công ty Kiểm định Xây dựng. Tiền thân của Công ty CONINCO là Viện Cơ giới hóa và Công nghệ Xây dựng trực thuộc Ủy ban Xây dựng cơ bản nhà nước. Viện được thành lập theo Nghị định 156- CP ngày 16/4/1979 của Hội đồng Chính phủ. Trải qua 25 năm phát triển, để phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ qua từng thời kỳ, Viện được đổi tên là: Viện Công nghệ và Tổ chức xây dựng (1985-1988); Viện Cơ giới hóa và Công nghệ Xây dựng (1988-1994). Trong giai đoạn này, chức năng nhiệm vụ của Viện là nghiên cứu khoa học, chuyển giao công nghệ, biên soạn các tiêu chuẩn quy phạm phục vụ yêu cầu của ngành trong các lĩnh vực được giao của Viện, phù hợp với yêu cầu cải tiến quản lý của từng thời kỳ. Đến năm 1994, để hòa nhập với nền kinh tế thị trường và xu thế phát triển chung của khu vực và thế giới, Viện Cơ giới hóa và Công nghệ Xây dựng sáp nhập với Công ty Kiểm định Xây dựng thành Công ty Tư vấn Công nghệ Thiết bị và Kiểm định Xây dựng với thương hiệu CONINCO. Ngày 22/12/2006, Bộ Xây dựng có Quyết định 1770/QĐ-BXD về việc chuyển Công ty Tư vấn Công nghệ, Thiết bị và Kiểm định Xây dựng thành Công ty Cổ phần với tên gọi mới Công ty Cổ phần Tư vấn Công nghệ, Thiết bị và Kiểm định Xây dựng – CONINCO. Sơ lược quá trình phát triển Công ty CONINCO qua các thời kỳ như sau:
2.2.1.1. Giai đoạn 1979 ~ 1984
Ngày 26/7/1979, Chủ nhiệm Ủy ban Xây dựng Cơ bản Nhà nước đã có quyết định 60/UB/TCCB quy định cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của Viện nghiên cứu Cơ giới hóa và Công nghệ Xây dựng (gọi tắt là Viện Cơ giới hóa Xây dựng) là cơ quan trung tâm nghiên cứu khoa học – kỹ thuật về cơ giới hóa và công nghệ xây
dựng của toàn ngành xây dựng, kết hợp với quản lý tổng hợp trong lĩnh vực cơ giới hóa và xây lắp của toàn ngành xây dựng. Trong giai đoạn đầu thành lập (1979~1981), chiến lược phát triển chủ yếu của Viện theo hướng tập trung phát triển nghiên cứu khoa học và tham gia quản lý ngành về cơ giới hóa và công nghệ xây lắp để phù hợp với chiến lược phát triển chung của ngành (một số đề tài nghiên cứu điển hình như: Phương pháp luận thiết kế tổ chức xây dựng và thiết kế thi công…). Bắt đầu từ 1981 trở đi, nguồn kinh phí sự nghiệp và nghiên cứu do nhà nước cấp cho Viện hàng năm rất eo hẹp; đồng thời khủng hoảng kinh tế tác động lớn đến đời sống của cán bộ nhân viên. Do vậy chiến lược phát triển bổ sung trong giai đoạn này là thực hiện dịch vụ sản xuất, cải thiện đời sống cán bộ nhân viên (Một số dịch vụ tư vấn được phát triển là thiết kế, thi công và cải tạo nhà xưởng của Hợp tác xã thủy tinh Cộng hòa….). Một số giải pháp thực hiện chiến lược như xây dựng lực lượng cán bộ có trình độ kết hợp với việc xây dựng cơ sở vật chất phục vụ