5. Kết cấu của đề tài
3.4. Đánh giá chung về hoạt động tín dụng đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tạ
3.4.1. Những kết quả tích cực
Thứ nhất, Năm 2011 và 2012 là những năm kinh tế Việt Nam có nhiều
biến động. Đặc biệt năm 2012, thị trƣờng bất động sản đóng băng, giá nguyên vật liệu sản xuất tăng cao, hàng tồn kho nhiều, sản phẩm sản xuất không tiêu thụ đƣợc dẫn đến hàng loạt DN giải thể, phá sản. Tuy nhiên, số lƣợng các DNNVV có quan hệ tín dụng với chia nhánh có giảm nhƣng số lƣợng giảm không đáng kể. Nhƣ vậy có thế thấy rằng chi nhánh Láng Hạ đã đạt đƣợc những thành tựu nhất định trong việc duy trì quan hệ với khách hàng vốn có của mình, cung ứng vốn kịp thời cho DN, trong đó chủ yếu là các DN thƣơng mại dịch vụ, xây dựng. Và cũng có thể dễ dàng nhận thấy sự nỗ lực của chi nhánh trong việc tìm kiếm và mở rộng đối tƣợng khách hàng là các DNNVV.
Thứ hai, NH đã thành công trong việc phân khúc khách hàng, từ đó phất triển và đem lại những sản phẩm riêng cho từng phân khúc, nhất là phân khúc khách hàng trọng tâm – các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Năm 2012, vì nhiều lý do, tăng trƣởng tín dụng gặp nhiều khó khăn, nợ xấu tăng cao. Để đạt mục tiêu tăng trƣởng tín dụng, Agribank Láng Hạ đã chỉ đạo quyết liệt chuyển mạnh cơ cấu tín dụng tập
trung cho vay lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn, cho vay hộ sản xuất và cá nhân, cho vay xuất khẩu, DNNVV.
Thứ ba, Chất lƣợng tín dụng của chi nhánh đƣợc kiểm soát tốt. Tỷ lệ nợ quá
hạn và nợ xấu của chi nhánh luôn ở mức thấp. Điều này đã cho thấy sự nỗ lực của ngân hàng trong việc giám sát các khoản vay và phòng tránh rủi ro tín dụng. Đồng thời, trong những năm qua, chi nhánh đặc biệt chú trọng vào quy trình nghiệp vụ, thực hiện giải ngân, cho vay theo đúng chế độ văn bản, đúng quy trình, nhằm đảm bảo chất lƣợng tín dụng, tăng cƣờng xử lý thu hồi nợ, nợ xấu, thực hiện cơ cấu lại nợ, giảm lãi suất cho vay và lãi vay để tháo gỡ khó khăn cho khách hàng phục hồi sản xuất kinh doanh. Tiến hành các chƣơng trình tín dụng trọng điểm, xây dựng các gói tín dụng phù hợp, cơ chế chính sách ƣu đãi đối với khách hàng truyền thống.