3.2.1. Điểm mạnh
Công ty Cổ phần kiến trúc và nội thất 24H là một công ty mới được thành lập trong khoảng thời gian hơn 4 năm, tuy nhiên công ty đang dần ngày càng khẳng định thêm uy tín của mình trong nghành thiết kế nội thất, kiến trúc. Để tạo ra
51
những sản phẩm có chất lượng tốt tới tay khách hàng, công ty đã đầu tư mạnh tay vào các thiết bị, máy móc sản xuất bằng việc nhập khẩu 1 số máy móc chất lượng tốt từ Đài Loan.
Thị trường hoạt động của công ty Nội thất 24H trải rộng khắp cả nước, đặc biệt là các thành phố lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng,… Đây đều là những khu vực có tốc độ phát triển kinh tế mạnh, nhu cầu về nhà đất, thiết kế cao.
Chính vì địa bàn hoạt động lớn nên danh mục sản phẩm của công ty được mở rộng, nhiều lĩnh vực hoạt động nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Hiện nay, công ty đang hoạt động ở các lĩnh vực như thiết kế nội thất, thiết kế kiến trúc, sản xuất và kinh doanh đồ nội thất.
Giá cả là một trong những điểm nội bật của công ty khi dù phải cạnh tranh với nhiều các công ty có tiềm lực mạnh mẽ nhưng công ty luôn đưa ra được mức giá vừa có mức chênh lệch với các đối thủ để khách hàng có thể so sánh mà vẫn tạo ra được nguồn thu.
Là một doanh nghiệp trẻ nên không lạ khi các nhân viên của công ty đều là những người trẻ tuổi. Tuy nhiên phần lớn đội ngũ nhân sự của công ty đều là những người năng động và nhiệt huyết trong công việc.
Công ty luôn coi trọng tới sự hài lòng của khách hàng không chỉ trong quá trình làm việc mà còn hậu mãi. Chính vì vậy mà công ty luôn nhận được sự hài lòng từ các khách hàng đã sử dụng dịch vụ, sản phẩm. Không chỉ vậy chính vì hoạt đông chăm sóc khách hàng được hoạt động tốt nên rất nhiều các khách hàng mới biết tới công ty thông qua giới thiệu của các khách hàng cũ.
3.2.2. Điểm yếu
Tuy công ty đã đầu tư nhiều vào chất lượng sản xuất thế nhưng so với nhiều đối thủ thì chất lượng ra của sản phẩm chưa thực sự cao. Các sản phẩm của công
52
ty sản xuất đều có nhiều doanh nghiệp đã làm, chưa có sản phẩm nào thực sự nổi bật hay độc đáo.
Dù đã mở rộng thị trường hoạt động để tìm kiếm thêm nhiều nguồn khách hàng nhưng thị phần của công ty vẫn còn nhỏ.
Công tác quảng bá thương hiệu và hoạt động marketing của công ty chưa thực sự hiệu quả. Chính vì thế mà dù mở rộng thị trường, nâng cao chất lượng sản phẩm nhưng công ty vẫn chưa có nhiều tiếng tăm trên thị trường nội thất.
3.2.3. Cơ hội
Thị trường nghành hàng nội thất tại Việt Nam có nhiều tiềm năng để phát triển. Theo nghiên cứu, người tiêu dùng Việt Nam có xu hướng thay đổi bài trí trong ngôi nhà khá thường xuyên. Các khách hàng trong lứa tuổi 25 - 35 tuổi sắp xếp lại nội thất trong vòng 6 đến 12 tháng. Đây là nhóm đặc biệt quan tâm đến các trải nghiệm mua sắm hiện đại và tiện lợi.Trong khi đó mỗi căn hộ có nhu cầu sử dụng đồ nội thất trung bình sẽ mất từ 1 – 2 trăm triệu cho phần nội thất trên 1 căn.
Nhà nước đang có nhiều chính sách lớn có lợi với nghành xây dựng, điều này sẽ thúc đẩy nhiều doanh nghiệp bất động sản đầu tư vào xây dựng. Khi mà càng có nhiều văn phòng làm việc mở ra, các tòa chung cư, biệt thự mọc lên thì đây chính là cơ hội cho các doanh nghiệp nội thất thiết kế.
Giá thành các nguyên vật liệu ít có sự biến động và được kiềm chế bởi có nhiều nhà cung ứng nguyên vật liệu mà công ty có thể lựa chọn.
3.2.4. Thách thức
Lĩnh vực kinh doanh nghành nghề tư vấn kiến trúc - nội thất đang ngày càng phát triển trong thời gian qua bởi nhu cầu của người dân về mảng nội thất đang tăng dần. Đây chính là mảnh đất màu mỡ đối với nhiều doanh nghiệp. Chính vì thế mà công ty đang phải đối mặt với nhiều sự cạnh tranh lớn không chỉ các
53
công ty trong nước có tiềm lực mạnh mà còn có các công ty nội thất nước ngoài đang dần xâm nhập vào thị trường nội địa. Một số công ty nội thất lớn có thể kể tới như: công ty TNHH Minh Dương, công ty Dewberry, công ty CP nội thất Hòa Phát, công ty Nội Thất ATC Furniture,…
Khi mà nhu cầu thị trường càng lớn, càng nhiều các doanh nghiệp tham gia thì sự cạnh tranh về giá lại càng mạnh mẽ hơn. Không chỉ có công ty Cổ phần kiến trúc và nội thất 24H đặt mức giá hợp lý mà ngày càng nhiều doanh nghiệp sẵn sàng hạ giá thành xuống mức thấp hơn nữa để xâm nhập thị trường. Bên cạnh đó, do có nhiều doanh nghiệp nội thất nên yêu cầu của khách hàng về giá cả và chất lượng ngày càng cao.
Nền kinh tế toàn cầu đang bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi đại dịch Covid và Việt Nam cũng bị ảnh hưởng không hề nhỏ. Việc kinh tế gặp nhiều khó khăn, tốc độ tăng trưởng giảm, nhiều người thấp nghiệp,… đã khiếm cho nhu cầu trang trí nhà cửa, lắp đặt nội thất văn phòng suy giảm. Điều này ảnh hưởng tới nhiều doanh nghiệp trong đó có cả công ty Cổ phần kiến trúc và nội thất 24H.
Chính vì ảnh hưởng nặng nề của đại dịch tới nền kinh tế khiến nhà nước thắt chặt hơn chi tiêu, ban hành siết chặt hơn các chính sách cho vay, điều này làm cho các công ty trở nên khó khăn hơn trong việc vay vốn nhằm phục vụ hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty.