CHƢƠNG 1 : CƠ SỞ Lí LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH
2.2 Thực trạng hoạt động sản xuất, kinh doanh của Cụng ty cổ phần xõy
dựng Việt Bắc
2.2.1 Tỡnh hỡnh hoạt động sản xuất, kinh doanh của cụng ty
a) Với dịch vụ tƣ vấn xõy dựng:
Cụng ty CPXD Việt Bắc đang hoạt động với đầy đủ cỏc dịch vụ tƣ vấn xõy dựng, tuy nhiờn hoạt động chủ yếu tại địa bàn thành phố Lạng Sơn với đối tỏc rất hạn hẹp, chủ yếu là vốn ngõn sỏch của nhà nƣớc. Từ năm 2010 đến nay, do chủ trƣơng cắt giảm đầu tƣ cụng nờn ảnh hƣởng lớn đến hoạt động
của lĩnh vực hoạt động tƣ vấn nhƣ: Sản lƣợng thấp, đầu việc ớt và khụng thu hồi đƣợc cụng nợ do ngõn sỏch chƣa bố trớ đƣợc nguồn vốn.
Đối với nguồn vốn ngoài ngõn sỏch : Tỡnh hỡnh cũng khụng khả quan, do sức mua, đầu tƣ trong dõn giảm sỳt đỏng kể từ ngăm 2010 trở lại đõy.
b) Với dịch vụ thi cụng cụng trỡnh dõn dụng và cụng nghiệp.
Từ trƣớc năm 2011 đối tỏc của cụng ty chủ yếu là cỏc đơn vị sử dụng nguồn vốn ngõn sỏch nhà nƣớc, tuy nhiờn, trƣớc tỡnh hỡnh khú khăn do cắt giảm đầu tƣ cụng nờn từ năm 2011 trở về đõy cụng ty đó mở rộng đƣợc đối tỏc là cỏc cụng ty cú nguồn vốn đầu tƣ trực tiếp từ nƣớc ngoài (FDI) nờn vẫn duy trỡ hoạt động một cỏch ổn định của lĩnh vực này, làm gia tăng đỏng kể sản lƣợng của cụng ty. Mặc dự đõy lại là lĩnh vực hoạt động chớnh nhƣng lại lại lĩnh vực mà cụng ty đang gặp nhiều khú khăn do khả năng thu hồi nợ từ cỏc dự ỏn sử dụng vốn ngõn sỏch nhà nƣớc, làm giảm khả năng linh hoạt về tài chớnh, ảnh hƣởng đến hoạt động của cụng ty.
c) Lĩnh vực kinh doanh vật liệu xõy dựng:
Cựng chung với đà suy giảm kinh tế, giảm sỳt đầu tƣ cụng cũng nhƣ của nguồn vốn khỏc nờn lĩnh vực này cũng giảm sỳt, doanh thu hàng năm bị giảm, khụng đỏp ứng đƣợc kỳ vọng của cụng ty.
d) Lĩnh vực sản xuất cửa nhựa lừi thộp, cửa nhụm cao cấp.
Đõy là lĩnh vực đang hoạt động ổn định nhất của cụng ty. Do cụng ty đó xỏc định đối tƣợng khỏch hàng và đi đỳng vào phõn khỳc cũn thiếu trờn thị trƣờng cửa. Trƣớc khi cụng ty đầu tƣ vào lĩnh vực sản xuất này, trờn thị trƣờng chủ yếu là cửa gỗ, cửa nhụm thƣờng do cỏc cơ sở sản xuất nhỏ lẻ lắp rỏp, khụng đảm bảo về mặt kỹ thuõt, mỹ thuật và chất lƣợng. Ngoài ra, với sản phẩm này chỉ cú từ cỏc sản phẩm từ cỏc địa phƣơng khỏc đƣa đến nờn
khụng đỏp ứng đƣợc nhu cầu, chƣa đỏp ứng đƣợc tiến độ, chất lƣợng cũng nhƣ bảo hành bảo trỡ. Năm 2011, cụng ty đó đƣa dõy truyền sản xuất cửa nhựa lừi thộp, cửa nhụm cao cấp vào hoạt động. Sản phẩm đƣợc sản xuất theo TCVN 7451:2004 và đƣợc quản lý trờn hệ thống quản lý chất lƣợng ISO9001:2008 cựng với cam kết về mặt bảo hành, bảo trỡ nờn đó chiếm lĩnh đƣợc thị trƣờng và hiện đang là đơn vị dẫn đầu về sản phẩm trong thị trƣờng tỉnh Lạng Sơn.
2.2.2 Chiến lược kinh doanh hiện tại của cụng ty
Với mục tiờu cung cấp sản phẩm dịch vụ hoàn hảo cho khỏch hàng từ khi xõy dựng ý tƣởng, thiết kế đến thi cụng và hoàn thiện cụng trỡnh. Là nhà thầu tƣ vấn, thi cụng lớn, cú uy tớn trờn thị trƣờng. Là nhà cung cấp vật liệu tổng thể cho cụng trỡnh trỡnh một cỏch chất lƣợng, bền vững. Cụng ty CPXD Việt Bắc bờn cạnh việc ỏp dụng cỏc chiến lƣợc nhƣ:
- Chiến lƣợc về thị trƣờng: Phỏt triển những sản phẩm chiếm lĩnh đƣợc thị trƣờng nhƣ cửa nhựa, cửa nhụm cao cấp, mở rộng thị trƣờng hoạt động khụng bú hẹp trong phạm vi tỉnh Lạng Sơn mà bƣớc đầu vƣơn ra thị trƣờng phớa Bắc.
- Chiến lƣợc về con ngƣời : Cụng ty luụn chỳ trọng chăm lo đời sống của cỏn bộ nhõn viờn trong cụng ty, đảm bảo mọi quyền lợi cho ngƣời làm động là cho họ nhận thức đƣợc để họ cụng hiến và gắn bú với cụng ty.
- Chiến lƣợc khỏc biệt húa sản phẩm: Cụng ty khụng ngừng nõng cao trỡnh độ cỏn bộ nhõn viờn, ỏp dụng cụng nghệ khoa học tiờn tiến trong xõy dựng và kinh doanh nhằm tạo ra cỏc sản phẩm riờng biệt mang tớnh đặc trƣng và cung cấp đầy đủ cỏc dịch vụ kốm theo cho khỏch hàng, tạo ra những giỏ trị gia tăng mà khỏch hàng khụng bị tớnh thờm chi phớ.
Việc ỏp dụng chiến lƣợc khỏc biệt húa sản phẩm đó giỳp cho cụng ty đứng vững đƣợc trong thời gian qua.
2.2.3 Kết quả kinh doanh của cụng ty
Kể từ khi thành lập đến nay, cụng ty CPXD Việt Bắc khụng ổn định về mặt doanh thu và lợi nhuận, tuy nhiờn vẫn cú lợi nhuận nhƣng tỷ suất lợi nhuận khụng cao:
Bảng 2.1 Tổng hợp về tài sản và lợi nhuận của Cụng ty CPXD Việt Bắc
TT Số liệu về tài chớnh Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013
1 Tổng số tài sản 14.748.186.384 17.106.520.601 21.609.796.435 2 Nguồn vốn 14.748.186.384 17.106.520.601 21.6098.796.435 3 Lợi nhuận trƣớc thuế 35.481.782 19.625.000 22.096.000 4 Lợi nhuận sau thuế 26.357.430 6.481.855 7.352.846
5 Doanh thu 6.323.378.200 35.209.698.629 20.820.898.703
Nguồn : Phũng kế toỏn Cụng ty CPXD Việt Bắc.
2.2.4 Đỏnh giỏ chung
Trải qua 7 năm hỡnh thành và phỏt triển, Cụng ty CPXD Việt Bắc đó bƣớc đầu đạt đƣợc một số thành cụng nhất định. Cỏc sản phẩm do cụng ty thiết kế, sản xuất, thi cụng đó đƣợc cỏc chủ đầu tƣ đỏnh giỏ cao về mặt chất lƣợng và mang tớnh thẩm mỹ. Cỏc mặt hàng cụng ty cung cấp cho khỏch hàng là cỏc mặt hàng chất lƣợng, giỏ cả phải chăng.
Tuy nhiờn, qua 7 năm hoạt động, cụng ty CPXD Việt Bắc đó thay đổi đăng ký kinh doanh đến 9 lần chứng tỏ ban lónh đạo cụng ty cũn lỳng tỳng,
chƣa xỏc định đƣợc rừ mục tiờu, sứ mệnh, chiến lƣợc kinh doanh của cụng ty. Doanh thu, tài sản và lợi nhuận tăng nhƣng tỷ suất lợi nhuận lại giảm, hiệu quả kinh doanh khụng cao. Vỡ vậy, để cụng ty cú thể phỏt triển bền vững, trong những năm tới cụng ty cần phải tập trung ổn định lại cụng ty, xỏc định rừ mục tiờu, sứ mệnh và chiến lƣợc kinh doanh của mỡnh. Cần phải tập trung hơn nữa vào việc tạo ra khỏch hàng mới, đa dạng húa khỏch hàng và sản phẩm, dịch vụ mà cụng ty cung cấp ra thị trƣờng.
2.3 Phõn tớch mụi trường kinh doanh của Cụng ty CPXD Việt Bắc.
2.3.1. Phõn tớch mụi trường bờn ngoài Cụng ty
Trong nền kinh tế thị trƣờng, mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Cụng ty luụn chịu sự tỏc động từ mụi trƣờng bờn ngoài, cú vai trũ nhƣ là nhõn tố giỏn tiếp ảnh hƣởng đến kết quả sản xuất kinh doanh. Cụng ty CPXD Việt Bắc cũng khụng nằm ngoài sự tỏc động đú, thực tế cho thấy cỏc cụng ty khụng thể kiểm soỏt cỏc biến cố đem lại từ mụi trƣờng bờn ngoài này mà chỉ cú thể tận dụng cỏc thụng tin thu thập đƣợc làm tăng cơ hội thuận lợi và hạn chế cỏc rủi ro cú thể xảy ra. Trong khi đƣơng đầu với điều kiện mụi trƣờng phức tạp và diễn biến nhanh, Cụng ty phải dựa vào việc phõn tớch đỳng mụi trƣờng vĩ mụ và mụi trƣờng vi mụ.
2.3.1.1. Mụi trường vĩ mụ:
a) Mụi trường kinh tế:
Tỡnh hỡnh kinh tế hiện nay biến động rất khú lƣờng, do quỏ trỡnh toàn cầu húa xảy ra mạnh mẽ nờn nền kinh tế giữa cỏc nƣớc bị ràng buộc với nhau là điều khụng thể trỏnh khỏi. Việc một quốc gia lớn gặp khú khăn sẽ gõy ảnh hƣởng khụng chỉ trong quốc gia đú mà cũn ảnh hƣởng đối với cỏc quốc gia khỏc. Trừ những cỳ sốc khụng lƣờng trƣớc đƣợc trong tƣơng lai, nền kinh tế
2008 – 2013 Khủng hoảng tài chớnh, khủng hoảng nợ cụng, độ rủi ro và tớnh bất định tăng lờn và đang cú dấu hiệu phục hồi. Nhiều quốc gia đang điều chỉnh chớnh sỏch nhằm rỳt lại cỏc biện phỏp kớch thớch kinh tế khi tăng trƣởng bắt đầu trở lại ổn định gần với mức bỡnh thƣờng. Sau khi gia nhập WTO nền kinh tế Việt Nam cú nhiều khởi sắc và phỏt triển khụng ngừng. Sự chuyển dịch cơ cấu diễn ra mạnh mẽ, cụng nghiệp đạt tốc độ tăng trƣởng khỏ cao và lần đầu tiờn trong nhiều năm, tốc độ tăng trƣởng của dịch vụ cao hơn tốc độ tăng trƣởng chung của GDP, kim ngạch xuất khẩu khụng ngừng. Tuy nhiờn trong giai đoạn 2008 - 2013, GDP của Việt Nam chỉ nằm trong khoảng 5% - 6% là do ảnh hƣởng của cuộc khủng hoảng chung trờn toàn thế giới. Tốc độ phỏt triển của nền kinh tế chậm lại, chớnh phủ giảm đầu tƣ cụng, ngƣời dõn thắt chặt chi tiờu dẫn đến nhu cầu tiờu dựng giảm, ảnh hƣởng đến hoạt động của cỏc cụng ty. Do đú ảnh hƣởng trực tiếp đến sự hoạt động của Cụng ty. Bờn cạnh đú, diễn biến phức tạp của lạm phỏt, lói suất cú thể ảnh hƣởng đến khả năng tiếp cận nguồn vốn vay, đồng thời tỏc động đến giỏ cả nguyờn vật liệu và chi phớ sản xuất cả Cụng ty, ảnh hƣởng trực tiếp đối với hiệu quả sản xuất kinh doanh của Cụng ty. Bƣớc sang năm 2014, nền kinh tế thế giới cú dấu hiệu hồi phục, chớnh điều này làm nền kinh tế Việt Nam cũng mang tớnh khả quan, ƣớc tốc độ tăng trƣởng GDP của Việt Nam trong năm 2014 là 5,8%. Khi thị trƣờng thế giới quay lại trạng thỏi ổn định, xuất khẩu của Việt Nam sẽ tăng trở lại và dũng đầu tƣ sẽ lấy lại đà trƣớc đú. Chớnh sỏch giảm thõm hụt ngõn sỏch và tiền tệ thắt chặt sẽ đƣợc sử dụng để trỏnh thõm hụt thƣơng mại lớn bong búng tài sản và lạm phỏt. Sự hồi phục kinh tế của thế giới và của Việt Nam sẽ tạo điều kiện thuận lợi và làm giải tỏa sức ộp tõm lý cho cỏc nhà sản xuất trong nƣớc. Theo dự bỏo của Chớnh phủ thỡ tăng trƣởng năm 2014 ƣớc đạt 5,7% - 5,8%. Xột cho cựng, tốc độ phỏt triển của nền kinh tế cú ảnh hƣởng rất lớn đến hoạt động sản xuất và nhu cầu tiờu dựng trong nƣớc.
b) Mụi trường chớnh trị, chớnh phủ và phỏp luật:
Việt Nam là một quốc gia ổn định chớnh trị cao, trong đú đa số ngƣời dõn (cả ngƣời Việt Nam lẫn nƣớc ngoài) đều cảm nhận đƣợc sự an toàn và đảm bảo về thể chất. Điều này giỳp cho Việt Nam cú một số lợi thế so với cỏc nƣớc lỏng giềng trong khu vực, vốn phải tỡm cỏch đối phú với những vấn đề bạo động chớnh trị hay tội phạm ở mức độ cao. Cụng tỏc cải cỏch hành chớnh diễn ra cú hiệu quả và đƣợc nhiều nhà đầu tƣ trong và ngoài nƣớc ủng hộ. Cỏc thủ tục về hải quan, thu thuế, thanh tra cụng ty đó đƣợc chỳ trọng và giảm bớt những nặng nề về thủ tục hành chớnh. Cụng tỏc phũng chống tham nhũng đƣợc đẩy mạnh. Nghiờn cứu cỏc ảnh hƣởng và tỏc động của yếu tố Chớnh phủ và chớnh trị sẽ giỳp Cụng ty nhận ra đƣợc hành lang phỏp lý và giới hạn cho phộp với quyền tự chủ trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mỡnh. Do đặc thự của ngành, hoạt động của Cụng ty phụ thuộc rất lớn vào chớnh sỏch đầu tƣ cụng nờn những thay đổi về quy định, thắt chặt chi tiờu cụng làm ảnh hƣởng rất lớn đến sự hoạt động của cụng ty trong giai đoạn hiện nay.
c) Mụi trường văn húa – xó hội:
Cụng ty phải phõn tớch một dải rộng những yếu tố xó hội để ấn định những cơ hội, đe dọa tiềm tàng. Thay đổi một trong nhiều yếu tố cú thể ảnh hƣởng trực tiếp hoặc giỏn tiếp đến Cụng ty, thớ dụ nhƣ: những xu hƣớng doanh số, khuụn mẫu tiờu khiển, khuụn mẫu hành vi xó hội ảnh hƣởng phẩm chất đời sống, cộng đồng kinh doanh. Cơ cấu dõn số thuận lợi, Việt Nam cú dõn số gần 90 triệu ngƣời với khoảng 50% trong độ tuổi 25. Ngƣời lao động Việt Nam đƣợc đỏnh giỏ cao nhờ sự chăm chỉ và khả năng tiếp thu học hỏi nhanh, chớnh vỡ thế thời gian đào tạo lại của cỏc doanh nghiệp tại Việt Nam ngắn hơn so với cỏc quốc gia khỏc trong khu vực. Đõy là điều kiện thuận lợi cho việc thu hỳt cỏc nhà đầu tƣ trong và ngoài nƣớc. Việc thuờ mƣớn và đào
tạo lại lao động sẽ dễ dàng làm giảm bớt gỏnh nặng chi phớ của cỏc doanh nghiệp. Những yếu tố xó hội này thƣờng thay đổi hoặc tiến triển chậm chạp làm cho chỳng đụi khi khú nhận ra, chẳng hạn số lƣợng lớn phụ nữ hiện nay trong lực lƣợng lao động đó cú đƣợc là do đó cú những thay đổi về cả hai phớa cả nam lẫn nữ trong những thỏi độ chấp nhận hay khụng. Tuy nhiờn sẽ rất khú để cỏc cụng ty cú thể nhận ra những thay đổi ấy, tiờn đoỏn những tỏc động của chỳng và vạch ra chiến lƣợc thớch hợp.
d) Mụi trường tự nhiờn – vị trớ địa lớ:
Việc cụng ty cú trụ sở và xƣởng sản xuất đặt tại thành phố Lạng Sơn, là trung tõm của tỉnh Lạng Sơn nờn thuận tiện trong việc tiếp xỳc cỏc dự ỏn của tỉnh cũng nhƣ tiếp cận với thị trƣờng đầu tƣ của cỏc nguồn vốn ngoài ngõn sỏch tại Lạng Sơn một cỏch dễ dàng. Tuy nhiờn, đõy cũng là một tỉnh miền nỳi phớa bắc, giao thụng tuy cú thuận lợi nhƣng lại là vựng thị trƣờng khụng lớn, khú tiếp cận cỏc vựng lõn cận cú thị trƣờng rộng lớn nhƣ : Bắc Giang, Bắc Ninh, Hải Dƣơng, Hà Nội... đõy là trở ngại lớn để cụng ty cú thể phỏt triển một cỏch lớn mạnh. Về khớa cạnh mụi trƣờng, việc cụng chỳng gần đõy đó nờu ra những vấn đề khỏc nhau về mụi trƣờng làm cho chớnh quyền chỳ ý đến nạn ụ nhiễm mụi trƣờng, thiếu năng lƣợng và việc sử dụng lóng phớ cỏc tài nguyờn thiờn nhiờn cựng sự gia tăng cỏc nhu cầu về nguồn tài nguyờn thiờn nhiờn. Điều này cũng làm gia tăng sự quan tõm của cỏc Cụng ty đối với chất lƣợng mụi trƣờng tự nhiờn và sự tỏc động từ quy trỡnh sản xuất của chớnh Cụng ty đến mụi trƣờng xung quanh.
e) Mụi trường cụng nghệ và kỹ thuật:
Ít cú ngành cụng nghiệp hay cụng ty nào lại khụng phụ thuộc vào cơ sở cụng nghệ ngày càng hiện đại. Sẽ cũn cú nhiều cụng nghệ tiờn tiến tiếp tục ra đời, tạo ra cỏc cơ hội cũng nhƣ nguy cơ đối với tất cả cỏc ngành cụng nghiệp
và cỏc cụng ty ở một mức độ nhất định. Cụng ty CPXD Việt Bắc cũng phải luụn cập nhật đối với cỏc cụng nghệ mới cú thể làm cho sản phẩm của chớnh Cụng ty bị lạc hậu trực tiếp hoặc giỏn tiếp. Cụng ty đó nắm bắt những biến đổi đang diễn ra trong nội bộ ngành và việc phõn tớch yếu tố khoa học kỹ thuật giỳp cho Cụng ty nhận thức đƣợc cỏc thay đổi và nõng cao khả năng ứng dụng cỏc tiến bộ khoa học kỹ thuật vào sản xuất, cải tiến chất lƣợng sản phẩm, qua đú nõng cao khả năng cạnh tranh cho từng chủng loại sản phẩm của Cụng ty mỡnh.
f) Cỏc yếu tố hội nhập:
Tỏc động của việc gia nhập WTO lờn cỏc cụng ty trong nƣớc là rất lớn, đú là một sõn chơi mà cỏc cụng ty khụng thể đứng ngoài cuộc. Quỏ trỡnh hội nhập kinh tế khu vực và kinh tế thế giới đang núng lờn từng ngày, cỏc cụng ty trong đú cú CPXD Việt Bắc hoặc nắm bắt cơ hội để phỏt triển hoặc bị bỏ rơi lại phớa sau. Quan hệ tƣơng tỏc giữa quỏ trỡnh đổi mới, cải cỏch trong nƣớc, đặc biệt là việc xõy dựng và hoàn thiện cỏc cơ chế, chớnh sỏch kinh tế, cải cỏch bộ mỏy, thủ tục hành chớnh với tiến trỡnh hội nhập, gia nhập hậu WTO sẽ trở nờn chặt chẽ hơn. Cỏc tỏc động của quỏ trỡnh hội nhập sẽ khiến cho Cụng ty ngày càng dành nhiều chi phớ cho nghiờn cứu phỏt triển, và sẽ khụng cũn cạnh tranh về giỏ rẻ nữa mà cạnh tranh trờn cơ sở sỏng tạo cụng nghệ. Nhƣ vậy, cuộc chơi đó thay đổi, điều đú cú nghĩa là chớnh Cụng ty khụng thể nào