chỉnh sửa lại những điểm khác so với hợp đồng tiền gửi. Kỹ năng giao tiếp với một khách hàng doanh nghiệp.
Các hỗ trợ đã được thực thi:
Nhận được hướng dẫn thao tác thực hiện định giá hợp đồng tiền gửi. Tạo điều kiện gặp khách hàng để tư vấn hồ sơ, ưu đãi khi chi lương tại MB. Cố vấn hướng dẫn hỗ trợ thêm data khách hàng để telesale.
Kết quả đạt được:
Hoàn thành công việc được giao. Biết cách định giá tài sản và hướng dẫn được 1 khách hàng có nhu cầu mở tài khoản doanh nghiệp. Trau dồi thêm kiến thức khi được đi gặp khách hàng với các anh chị chuyên viên.
Ngày 4, buổi, từ 8 giờ đến 17 giờ 30
Nội dung công việc đã thực hiện:
Họp phòng SME xem lại doanh số kinh doanh tháng 9, và đề ra mục tiêu kinh doanh trong tháng 10. Thực hiện tạo báo cáo đề xuất cho vay cho khách hàng trên BPM theo hướng dẫn của anh chị chuyên viên. Đọc thêm phụ lục chỉ đạo tín dụng để đánh giá khách hàng một cách toàn diện. Tham khảo thêm các hồ sơ hạn mức cho vay đã cấp trước đó để có thêm nền tảng kiến thức đánh giá khách hàng. Tìm hiểu về tình hình nợ quá hạn và tỷ lệ nợ xấu của chi nhánh đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Mục tiêu đạt được so mục tiêu đặt ra: Hoàn thành 100% mục tiêu đề ra. Phương pháp đã sử dụng:
Phương pháp nghiên cứu, tìm kiếm thông tin. Tiếp nhận, xử lý, chọn lọc thông tin, dữ liệu.
Các hỗ trợ đã được thực thi:
Chuyên viên hướng dẫn trực tiếp các thao tác làm việc trên hệ thống. Cung cấp hồ sơ, tài liệu cần thiết để đọc tham khảo.
Kết quả đạt được:
Hoàn thành công việc được giao. Nắm được cách đánh giá khách hàng cơ bản khi cho vay. Đánh giá rủi ro tín dụng chi nhánh khá thấp qua số liệu thu thập được.
Tuần 9 (từ ngày 05/10 đến ngày 09/10) Ngày 1, buổi, từ 8 giờ đến 17 giờ 30
Nội dung công việc đã thực hiện:
Tổng hợp số liệu từ báo cáo tài chính của ngân hàng cung cấp tiến hành phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của chi nhánh qua các chỉ tiêu về hoạt động huy động vốn, hoạt động cho vay, kết quả kinh doanh. Hỗ trợ anh chị trong phòng tra cứu và in thông tin khách hàng trên hệ thống CIC.
Mục tiêu đạt được so mục tiêu đặt ra: Hoàn thành 100% mục tiêu đề ra.
Phương pháp đã sử dụng:
Phương pháp xử lý số liệu. Phương pháp so sánh, phân tích và tổng hợp số liệu: Dựa trên số liệu đã thu thập và so sánh, tiến hành đánh giá, để rút ra những kết luận và đánh giá cần thiết.
Các hỗ trợ đã được thực thi:
Hỗ trợ từ cố vấn hướng dẫn tại doanh nghiệp cung cấp số liệu để tiến hành phân tích.
Kết quả đạt được:
Nắm được kết quả HĐKD của chi nhánh, đặc biệt thấy tác động của thị trường và dịch Covid 19 đến kết quả HĐKD 6 tháng đầu năm 2020. Hoàn thành tra cứu thông tin khách hàng trên CIC.
Ngày 2, buổi, từ 8 giờ đến 17 giờ 30
Nội dung công việc đã thực hiện:
Tìm hiểu một số lý luận chung về rủi ro tín dụng và quản lý rủi ro tín dụng doanh nghiệp của các ngân hàng thương mại. Telesale chào các ưu đãi sản phẩm đến khách hàng cùng các anh chị chuyên viên. Hỗ trợ anh chị scan các giấy tờ cần thiết.
Mục tiêu đạt được so mục tiêu đặt ra: Hoàn thành 95% mục tiêu đề ra. Phương pháp đã sử dụng: