Hoàn thành 90% mục tiêu đề ra.

mục tiêu đề ra.

Phương pháp nghiên cứu tài liệu: nghiên cứu các tài liệu bên ngân hàng cung cấp.

Nhận được hỗ trợ từ anh chị chuyên viên trong phòng SME về tài liệu tham khảo, công văn hướng dẫn về chính sách Payroll. Hoàn thành công việc hỗ trợ được giao. Nắm được các hồ sơ cần thiết để thực hiện chi trả lương qua MB, hiện nay chính sách này đang có rất nhiều ưu đãi cho doanh nghiệp nên ưu tiên telesale sản phẩm này với khách hàng.

Ngày 4 Đào tạo ở sở giao dịch về các gói sản phẩm tài trợ doanh nghiệp doanh thu từ 20 tỷ đồng đến dưới 100 tỷ đồng.

Hoàn thành 90%mục tiêu đề ra. mục tiêu đề ra.

Ghi nhớ và ghi chú nhanh các thông tin được hướng dẫn.

Phó phòng và cố vấn doanh nghiệp tạo điều kiện cho em được trải

Hoàn thành công việc được giao. Hoàn thành các

Làm quen với web CIC – trung tâm thông tin tín dụng và tìm hiểu thông tin khách hàng

Thực hành thao tác thu thập lịch sử tín dụng của cá nhân, doanh nghiệp cho các công ty mới tại chi nhánh.

Thu thập thông tin, kiến thức trên mạng internet để đọc hiểu CIC khách hàng.

nghiệm môi trường đạo tạo chuyên nghiệp ở sở giao dịch 2.

Cố vấn hướng dẫn các bước tra cứu, đọc hiểu và in thông tin CIC khách hàng.

giấy tờ hồ sơ mở tài khoản cho khách hàng. Học hỏi thêm các kiến thức nghiệp vụ trong quá trình làm việc từ các anh chị chuyên viên. Đọc hiểu CIC của khách hàng.

hiện so với mục tiêu đặt ra

sử dụng yêu cầu hỗ trợ so với yêu cầu

Ngày 1 Huddle chia sẽ công việc cùng các anh chị trong phòng. Tìm hiểu cơ sở lý thuyết về hoạt động Bảo lãnh của ngân hàng thương mại về khái niệm, đặc điểm, chức năng và cách thức phân loại.

Phụ giúp anh chị trang trí, dọn dẹp cảnh quan trong phòng để chụp ảnh tham gia cuộc thi Nét đẹp văn phòng do hội sở phát động. Hoàn thành 100% mục tiêu đã đề ra. Kỹ năng ghi chú nhanh và kỹ năng ghi nhớ giúp nắm bắt được lý thuyết kĩ càng, nhanh chóng và hiệu quả. Kỹ năng trang trí, chụp và chỉnh sửa ảnh.

Giáo viên hướng dẫn và Cố vẫn doanh nghiệp cung cấp các tài liệu nghiên cứu về Bảo lãnh để tham khảo. Cố vấn giải đáp thắc mắc, vẽ sơ đồ để em dễ dang hiểu và nắm rõ các lý thuyết về bảo lãnh. Nắm rõ kiến thức nền cơ bản về bảo lãnh để làm tiền đề cho tuần sau tìm hiểu về nghiệp vụ bảo lãnh tại Chi nhánh.

Thể hiện được số kỹ năng mềm về trang trí của bản thân.

Ngày 2 Tham gia đào tạo phòng SME về lưu ý về checklist và lập báo cáo đề xuất giai đoạn xét duyệt – quan hệ tín dụng khách hàng. Hoàn thành 100% mục tiêu đã đề ra. Kỹ năng ghi chú nhanh và kỹ năng ghi nhớ giúp nắm bắt được lý thuyết kĩ càng, nhanh Cố vấn hướng dẫn cung cấp slide và các tài liệu kiên quan đến buổi đào tạo; tài liệu cần thiết về nghiệp vụ

Am hiểu về checklist giai đoạn xét duyệt tín dụng khách hàng SME. Nắm tổng quan về

Tìm hiểu checklist giai đoạt xét duyệt thì hồ sơ phải đầy đủ, hồ sơ khớp đúng và quan trọng là upload hồ sơ đúng trên BPM.

Tìm hiểu sâu về bảo lãnh dự thầu và bảo lãnh thực hiện hợp đồng.

chóng và hiệu quả. Phương pháp nghiên cứu tài liệu: nghiên cứu các tài liệu bên ngân hàng cung cấp về bảo lãnh.

bảo lãnh. báo cáo đề xuất: vai trò, ý nghĩa, các yêu cầu và kết cấu của BCĐX.

Nắm được bản chất và mục đích của hai loại bảo lãnh dự thầu và thực hiện hợp đồng.

Ngày 3 Tiếp tục sử dụng hệ thống T24 để kiểm tra thông tin khách hàng.

Thực hiện tra cứu CIC cho công ty Buffer sea.

Đọc tài liệu tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động bảo lãnh tại ngân hàng.

Hỗ trợ khách hàng cách điền hồ sơ mở tài khoản và các giấy tờ pháp lý cần thiết cho

Hoàn thành 95% mục tiêu đã đề ra.

Phương pháp nghiên cứu tài liệu. Sử dụng kỹ năng truyền đạt thông tin dễ hiểu và chuẩn xác.

Vận dụng những kiến thức đã được học trong thời gian vừa qua vào công việc thực tiễn.

Các anh chị chuyên viên hỗ trợ, chỉ dẫn cách thực hiện công việc được giao cũng như giúp đỡ, chỉ ra lỗi sai cũng như các thắc mắc gặp phải trong quá trình làm việc.

Hoàn thành công việc được giao. Nắm được các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động bảo lãnh tại ngân hàng. Hoàn thành các giấy tờ hồ sơ mở tài khoản cho khách hàng.

khách hàng đến giao dịch tại quầy.

Ngày 4 Tra cứu tỷ giá VND/USD trên web T24 để điền hợp đồng mua bán ngoại tệ giao ngay cho anh chị trong phòng. Gửi các hồ sơ cho phòng hỗ trợ giúp các anh chị chuyên viên. Scan giấy tờ, hợp đồng cần thiết trong bộ hồ sơ L/C xuất khẩu.

Lấy ủy nhiệm chi từ kiểm soát viên dưới sàn giao dịch, sau đó tiến hành kiểm tra, đóng dấu đã thanh toán với các hóa đơn đã tiến hành chi cho đợt giải ngân lần này.

Hoàn thành 100% mục tiêu đã đề ra.

Vận dụng những kiến thức đã được học trong thời gian vừa qua vào công việc thực tiễn. Cẩn thận khi thực hiện công việc tránh để sai sót. Các anh chị trong phòng chủ động nhờ em phụ giúp hồ sơ cần thiết, tạo điều kiện cho em tiếp xúc với nhiều nghiệp vụ.

Hoàn thành công việc được giao, biết được thêm nhiều nghiệp vụ mới tại ngân hàng.

hiện so với mục tiêu đặt ra

sử dụng yêu cầu hỗ trợ so với yêu cầu

Ngày 1 Tìm hiểu thực trạng nghiệp vụ Bảo lãnh tại Ngân hàng TMCP Quân Đội – Chi nhánh Nguyễn Tri Phương.

Đọc và tìm hiểu phụ lục 04 quy định về nghiệp vụ bảo lãnh của quyết định số 3099/QD-HS do ngân hàng Quân Đội ban hành.

Phụ anh chị soạn và gửi hồ sơ TSĐB qua Hub trung tâm xử lý tài sản ở chi nhánh quận 5 An Dương Vương. Hoàn thành 95% mục tiêu đề ra. Phương pháp ghi nhớ, ghi chú nhanh thông tin. Phương pháp nghiên cứu tài liệu.

Nhận được sự hỗ trợ từ cố vấn hướng dẫn về các tài liệu nội bộ, công văn MB ban hành để đọc và tìm hiểu.

Chuyên viên giải đáp thắc mắc khi có vướng mắc trong quá trình đọc tài liệu. Nắm được các quy định về phát hành bảo lãnh về nguyên tắc, điều kiện, ký quỹ, phí bảo lãnh; thủ tục thực hiện của từng loại bảo lãnh cần những loại hồ sơ nào.

Hiểu được quy định về quản lý bảo lãnh; quyền và nghĩa vụ của các bên liên quan trong bảo lãnh tại MB.

Ngày 2 Tìm hiểu các bước khi tiến hành phát hành bảo lãnh dự thầu và xác nhận cung cấp tín dụng. Ghi chú các bước khi

Hoàn thành 100% mục tiêu đã đề ra. Lắng nghe, học hỏi cách làm việc từ các anh chị chuyên viên trong phòng Hỗ trợ từ anh chị chuyên viên trong phòng SME về tài liệu tham khảo,

Nắm được khi phát hành bảo lãnh dự thầu, xác nhận cung cấp tín dụng

thực hiện kiểm tra hồ sơ của 1 số bộ hồ sơ khách hàng, khởi tạo case bảo lãnh trên hệ thống và lập báo cáo đề xuất cho các phương án bảo lãnh.

SME.

Phát huy các kỹ năng tin học văn phòng đã được học.

Ghi chú nhanh những thông tin quan trọng về các bước trong quy trình.

công văn hướng dẫn về nghiệp vụ bảo lãnh.

Hỗ trợ cung cấp hồ sơ khách hàng để kiểm tra và tạo hồ sơ bảo lãnh.

cần những loại hồ sơ nào.

Biết cách kiểm tra thông tin trong đơn đề nghị phát hành bảo lãnh. Ghi chép đầy đủ các bước nhập dữ liệu lên hệ thống trên web Bpmkhdn.mbbank, thực hiện khởi tạo thành công phương án dịch vụ tiến hành lập báo cáo đề xuất.

Ngày 3 Tiến hành các bước trong quy trình phát hành gồm kiểm tra hồ sơ, khởi tạo phương án và lập báo cáo đề xuất cho bảo lãnh dự thầu, xác nhận cung cấp tín dụng cho công ty Pacific để cố vấn hướng dẫn Hoàn thành 100% mục tiêu đã đề ra. Đọc lướt để tìm kiếm thông tin nhanh chóng. Lắng nghe, học hỏi cách làm việc từ các anh chị chuyên viên trong phòng SME. Hỗ trợ từ anh chị chuyên viên trong phòng SME về hồ sơ khách hàng để kiểm tra và tạo hồ sơ bảo lãnh. Hoàn thành các bước, nắm được quy trình khi nhập dữ liệu lên hệ thống. Biết cách truy cập vào các trang trực tuyến

kiểm tra sau đó đẩy lên giám đốc và bộ phận thẩm định phê duyệt.

Phát huy các kỹ năng tin học văn phòng đã được học để soạn thảo hồ sơ trên hệ thống nhanh, chuẩn xác.

của ngân hàng để tạo và đẩy hồ sơ. Hoàn thành được báo cáo đề xuất cho các loại bảo lãnh cơ bản.

Ngày 4 Tìm hiểu các bước khi tiến hành phát hành bảo lãnh thực hiện hợp đồng và bảo lãnh tạm ứng.

Học các thao tác định giá tài sản trên web CMV khi khách hàng thế chấp tài sản tại MB. Lọc data khách hàng trên các trang web để tiến hành telesale. Hoàn thành 100% mục tiêu đã đề ra. Phương pháp ghi nhớ, ghi chú nhanh thông tin. Lắng nghe, học hỏi cách làm việc từ các anh chị chuyên viên trong phòng SME. Phát huy các kỹ năng tin học văn phòng đã được học để soạn thảo hồ sơ trên hệ thống nhanh, chuẩn xác.

Hỗ trợ từ cố vấn hướng dẫn về tài liệu tham khảo, công văn hướng dẫn về nghiệp vụ bảo lãnh.

Hướng dẫn thao tác thực hiện định giá hồ sơ trên web BPM, cung cấp hồ sơ khách hàng thực tế để kiểm tra và định giá tài sản. Hiểu và nắm được quy trình định giá tài sản trên web, nắm được các yếu tố đánh giá, thẩm định, yêu cầu cần có khi xét duyệt tài sản đảm bảo.

Ngày 5 Thực hành quy trình phát hành thư bảo lãnh thực hiện hợp đồng theo sự hướng dẫn của các anh chị chuyên viên trong phòng.

Telesale 3 tiếng theo yêu cầu của phó phòng, gọi chủ yếu cho các công ty dược – thiết bị y tế.

Bàn giao hồ sơ cho phòng hỗ trợ giúp các anh chị chuyên viên trong phòng

Hoàn thành 100% mục tiêu đã đề ra.

Vận dụng những kiến thức đã được học trong thời gian vừa qua vào công việc thực tiễn. Cẩn thận khi thực hiện tạo hồ sơ trên web tránh để sai sót. Phương pháp phỏng vấn: phỏng vấn trực tiếp các anh chị chuyên viên trong bộ phận. Nội dung phỏng vấn liên quan đến nghiệp vụ Bảo lãnh. Cố vấn hỗ trợ kiểm tra hồ sơ đã làm và đưa ra những lỗi sai cần chỉnh sửa. Hoàn thành các bước trong quy trình phát hành thư: Kiểm tra hồ sơ, định giá tài sản, soạn báo cáo đề xuất, upload hồ sơ. Gọi điện được 20 cuộc, 1 khách hàng quan tâm chính sách yêu cầu gửi mail thư chào.

hiện so với mục tiêu đặt ra

sử dụng yêu cầu hỗ trợ so với yêu cầu

Ngày 1 Huddle chia sẽ công việc với các anh chị chuyên viên trong phòng.

Soạn 12 bản draft đơn đề nghi phát hành bảo lãnh thực hiện hợp đồng gửi Khách hàng kiểm tra.

Tiến hành định giá tài sản trên web CMV cho thông báo trúng thầu của công ty IDS. Phân loại và sắp xếp hồ sơ hỗ trợ các anh chị trong phòng.

Hoàn thành 100% mục tiêu đề ra.

Vận dụng những kiến thức đã được học trong thời gian vừa qua vào công việc thực tiễn. Cẩn thận khi thực hiện tạo hồ sơ trên web tránh để sai sót.

Nhận được sự hướng dẫn, hỗ trợ kiểm tra hồ sơ đã làm và đưa ra những lỗi sai cần chỉnh sửa.

Hoàn thành công việc được giao, thao tác thực hiện định giá nhanh chóng, chuẩn xác.

Ngày 2 Tham gia đào tạo phòng SME về quy trình nghiệp vụ bảo lãnh. Gặp khách hàng gửi thư phát Hoàn thành 100% mục tiêu đề ra. Phương pháp ghi nhớ, ghi chú nhanh thông tin. Lắng nghe, học hỏi Hỗ trợ từ cố vấn hướng dẫn cung cấp số liệu để tiến hành phân tích. Nắm bắt được thông tin khách hàng cung cấp. Đọc hiểu hồ sơ của

hành bảo lãnh cùng cố vấn hướng dẫn.

Kiểm tra và tạo báo cáo đề xuất cho hồ sơ phát hành bảo lãnh dự thầu cho công ty IDS với bệnh viện nhân dân Gia Định.

Lọc số liệu về kết quả hoạt động kinh doanh nghiệp vụ bảo lãnh để tiến hành phân tích. cách làm việc từ các anh chị chuyên viên trong phòng SME. Phương pháp tổng hợp và phân tích số liệu. Các anh chị chuyên viên hỗ trợ các tài liệu cần thiết cho buổi đào tạo, tạo điều kiện cho em đi gặp khách hàng để trau dồi thêm cách ứng xử, kỹ năng giao tiếp.

khách hàng, nắm được các giấy tờ pháp lý cần có để hoàn thiện hồ sơ Bảo lãnh.

Ngày 3 Qua công ty hóa dược F.D&C lấy hồ sơ hạn mức giúp anh chị chuyên viên trong phòng. Tư vấn và hướng dẫn công ty có nhu cầu mở tài khoản doanh nghiệp tại sàn giao dịch chi nhánh.

Scan giấy tờ hồ sơ giúp các anh chị trong phòng.

Hoàn thành 100% mục tiêu đề ra.

Vận dụng kỹ năng ứng xử, giao tiếp khi gặp và trao đổi thông tin với khách hàng. Kỹ năng sử dụng các thiết bị văn phòng. Cố vấn hướng dẫn cách tư vấn hồ sơ mở tài khoản cho khách hàng.

Hoàn thành công việc được giao. Đạt kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống nhanh nhạy và thành thạo hơn về sản phẩm.

Ngày 4 Tra cứu tỷ giá VND/USD trên web T24 để điền hợp đồng mua bán ngoại tệ giao ngay cho anh chị trong phòng. Gửi các hồ sơ cho phòng hỗ trợ giúp các anh chị chuyên viên.

Scan giấy tờ, hợp đồng cần thiết.

Kiểm tra hồ sơ Khách hàng gửi để làm bảo lãnh Thực hiện hợp đồng. Hoàn thành 100% mục tiêu đề ra. Học hỏi, nghiên cứu, tìm kiếm thông tin. Tiếp nhận, xử lý, chọn lọc thông tin, dữ liệu hồ sơ. Các anh chị chuyên viên hướng dẫn trực tiếp cách làm với từng loại hồ sơ.

Hoàn thành các công việc được giao trong ngày nhanh chóng và chuẩn xác.

Ngày 5 Phân tích số liệu về tình hình kinh doanh của nghiệp vụ bảo lãnh trong 3 năm gần nhất. Hoàn thành 100% mục tiêu đề ra. Phương pháp xử lý số liệu. Phương pháp phân Cố vấn hướng dẫn kiểm tra cách tư duy phân tích vấn đề đã đúng hay Nắm bắt được tình hình hoạt động bảo lãnh của Chi nhánh và đưa ra được các

Nhận xét và có cái nhìn tổng quan về kết quả kinh doanh của nghiệp vụ này.

So sánh thực tế công việc với quy trình bảo lãnh xem những điểm khác biệt giữa thực tế và quy trình. Đề xuất các biện pháp xử lý khi thực tế khác quy trình.

Cùng cố vấn hướng dẫn đưa ra các biện pháp mở rộng nghiệp vụ bảo lãnh tại chi nhánh trong tình hình kinh tế khó khăn sau đại dịch Covid 19.

tích và tổng hợp số liệu: Dựa trên số liệu đã thu thập và so sánh, tiến hành đánh giá các vấn đề liên quan đến bảo lãnh, rút ra những kết luận và đánh giá cần thiết. chưa. Đưa ra các nhận xét, góp ý để em đưa ra những đánh giá chuẩn xác nhất. biện pháp khả thi để phát triển nghiệp vụ bảo lãnh tại ngân hàng.

Nắm được tác phong và cách