6. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
3.2.1. Nhóm giải pháp về doanh thu
3.2.1.1. Giải pháp phát triển kinh doanh, quản lý chất lượng sản phẩm
Doanh thu thuần các năm của công ty không cao, do đó, công ty cần xây dựng các giải pháp phát triển kinh doanh nhằm tăng doanh thu, các giải pháp bao gồm:
- Phát triển Marketing online : Để bán được sản phẩm, các doanh nghiệp cần đẩy mạnh yếu tố marketing một cách có quy trình. Giải pháp kinh doanh online hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp phát triển được thương hiệu, quảng cáo được các sản phẩm mà doanh nghiệp đang phân phối, … từ đó có thể phát triển được nguồn khách hàng tiềm năng, doanh thu của doanh nghiệp, tìm ra giải pháp kinh doanh.
- Xây dựng quy trình bán hàng và quy trình chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp, bài bản. Yêu cầu cần hiểu rõ về sản phẩm đang cung cấp một cách chính xác, kỹ càng, cặn kẽ. ặc biệt, nếu khách hàng đang có nhu cầu tìm hiểu các sản phẩm mà doanh nghiệp của bạn đang phân phối, gặp đúng nhân viên tư vấn nhiệt tình, chu đáo sẽ tạo cho khách hàng sự tin tưởng, đặt niềm tin để mua sản phẩm của bạn. Chính vì vậy, có thể nói nhân viên khi hiểu rõ về sản phẩm, tư vấn một cách kỹ càng sẽ giúp doanh thu của doanh nghiệp sẽ phát triển hơn.
3.2.1.2. Giải pháp tăng cường hoạt động marketing
Marketing và quảng bá thương hiệu có vai trò quan trọng giúp Huyền Linh đưa hình ảnh của mình đến với công chúng, từ đó thu hút khách hàng hợp tác và sử dụng sản phẩm của mình. Ngành thực phẩm là một ngành có cạnh tranh cao. Vì vậy Công ty cần thành lập bộ phận chuyên trách về Marketing và quản trị thương hiệu để đẩy mạnh hoạt động này, để cửa hàng và sản phẩm của công ty có thể tiếp cận tới khách hàng một cách tối đa trên khắp các phương tiện. Bộ phận này sẽ chịu trách nhiệm nghiên cứu và thực hiện:
- Cải tiến website của công ty theo hướng đa tiện ích, kết hợp quảng bá thương hiệu công ty nhưng vẫn là một kênh phục vụ các nhu cầu thông tin của khách hàng.
- Mở rộng các kênh bán hàng trên các sàn thương mại điện từ như: Shopee, Tiki, F99, …
- Tập trung phát triển hình ảnh thông qua các yếu tố nhận diện thương hiệu; Kết hợp với các đơn vị kinh doanh xây dựng chiến lược khách hàng, lựa chọn thị trường mục tiêu từ đó đưa ra những chính sách phù hợp với từng thị trường cụ thể.
3.2.1.3. Giải pháp trở thành nhà cung cấp hàng hoá có giá trị gia tăng cao
Với đặc thù là một doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng tiêu dùng thông thường, doanh nghiệp cần xây dựng các gói sản phẩm mới với các giá trị gia tăng mới để có thể gia tăng doanh thu (trong khi giá vốn hàng hoá đang tương đối cao). Công ty Huyền Linh có thể xây dựng các sản phẩm hoặc gói sản phẩm mới phân phối ra thị trường, bằng cách phân tích và phát hiện các nhu cầu đa dạng và ngày càng đổi mới của khách hàng.