B. PHẦN NỘI DUNG
2.7.8 Chu kỳ sống của sản phẩm
Chu kỳ sống của sản phẩm Dove trải qua 3 giai đoạn: giai đoạn giới thiệu sản phẩm, giai đoạn phát triển, giai đoạn bão hòa.
Giai đoạn giới thiệu sản phẩm:
Ra đời năm 1957 với sản phẩm đầu tiên là xà phòng dưỡng ẩm, thông qua các chương trình quảng cáo “thử và tin”. Người tiêu dùng được trải nghiệm các hoạt động thực tế cùng với Dove. Sản phẩm càng ngày càng nhận được sự tin yêu của khách hàng.
Giai đoạn phát triển:
1970 Dove thành công trong việc quảng bá sản phẩm của mình nhờ chứng minh sản phẩm ít gây kích ứng và khô rát da. Điều này khiến chị em yên tâm hơn khi chọn sản phẩm Dove vì ít có tác dụng phụ từ các chất hóa học.
1991-1994 chỉ trong vòng 4 năm, Dove đã vượt biên giới nước Mỹ vươn ra 55 quốc gia khác trên thế giới, với các chiến lược phân phói trên toàn cầu, sang các nước châu Á.
1995, có mặt tại Việt Nam với chiến dịch “vẻ đẹp thật sự”, Dove đem đến cho người phụ nữ những trải nghiệm mới khi mở rộng dòng sản phẩm sang các sản phẩm sữa tắm, dầu gội, khử mùi, kem xả, kem ủ. Tổ chức các chương trình liên kết và tạo trải nghiệm cho phụ nữ.
Giai đoạn bão hòa:
Từ 1995 đến nay: Dove vào giai đoạn bão hòa, ổn định. Sản lượng tiêu thụ và doanh thu đạt tối đa. Và đến nay, Dove đã chiếm được khá đông trái tim của người tiêu dùng và trở thành người bạn đồng hành thân thiết của chị em. Với các chiến lược quảng bá chiêu thị: mời các người mẫu quảng cáo sản phẩm của mình. Hoạt động kênh phân phối rộng khắp nơi trên các siêu thị co.op mart, các cửa hàng
tiện lợi, chợ truyền thống,… khắp nơi trên đất nước dể đáp ứng nhu cầu mua hàng của người tiêu dùng.