Dòng sneakers Biti’s Hunter ra đời vào nửa cuối 2016 đã tạo nên cơn sốt lớn trong cộng đồng gi i tr và liên tớ ẻ ục “cháy hàng” ngay khi có mặt trên th ị trường, nh chi n d ch qu ng ờ ế ị ả bá sáng t o v i nhạ ớ ững gương mặt có tầm ảnh hưởng như Sơn Tùng M-TP hay Soobin Hoàng Sơn.
3.2.1.7 Gi m giá ả
Trên kênh bán hàng trực tuyến TiKi những chính sách ưu đãi cho khách hàng như Nhập mã BITISALET6 giảm 15% cho các đơn hàng giày thể thao Biti’s Hunter giá từ 600.000 đồng tr lên (Không bao g m nhở ồ ững sản phẩm đang chạy khuyến mãi, không áp dụng cho hàng m i). S ớ ố lượng coupon ch có duy nh t 100 mã. ỉ ấ
21
Bước 1: Tạo ý tưởng: Ngu n gồ ốc của ý tưởng m i có thớ ể n tđế ừ
+ Biti’s Hunter đã nắm bắt được nhu cầu và mong muốn của khách hàng, của giới trẻ hiện nay.
+ Các nhà khoa học, kĩ sư là người thiế ết k chính
+ Biti’s còn có thể tìm được ý tưởng hay khi xem xét sản phẩm của đối thủ cạnh tranh cộng thêm ngu n thông tin c a các nhà phân phồ ủ ối, đại diện bán hàng, nhà cung cấp vật liệu. Chiến lược cạnh tranh này là một sự ắt chướ b c và cải tiến s n phả ẩm Biti’s Hunter. Bước 2: Sàng lọc ý tưởng: Mục đích của bước này là ch n lọ ọc một sốý tưởng hấp dẫn và có tính th c tự ế
+ Ý tưởng sản phẩm: Nắm bắt được nhu c u, mong mu n và phong cách cầ ố ủa giới trẻ hi n ệ nay, Biti’s Hunter đã cho ra mắt nhiều dòng sản phẩm sneakers với thiết kế hiện đại, trẻ trung và năng động.
+ Th ị trường m c tiêu: Giụ ới trẻ là một nhóm người tiêu dùng mà doanh nghiệp hướng các nỗ lực tiếp th và nguị ồn hàng hóa đến. Một thịtrường mục tiêu rõ ràng là y u t quyế ố ết định trong chiến lược tiếp th . ị
+ Kh ả năng cạnh tranh: Biti’s Hunter sẽlà đối th củ ạnh tranh đáng gờm với các thương hiệu giày nổi tiếng như Adidas, Converse….
+ Ước đoán sơ bộ vềkích thước thịtrường, giá cả sản phẩm, thời gian và chi phí phát triển s n ph m, chi phí s n xu t vá su t hoàn v n: Quy mô r ng kh p trả ẩ ả ấ ấ ố ộ ắ ải dài từ Nam ra Bắc với 7 trung tâm chi nhánh, 156 cửa hàng tiếp thịvà hơn 1500 trung gian phân phối bán l . T i Trung Qu c, Biẻ ạ ố ti’s đã thiết lập 4 văn phòng đại diện v i 30 tớ ổng kinh tiêu, hơn 300 điểm bán hàng để ừng bước đưa sả t n phẩm Biti’s chiếm lĩnh thịtrường biên mậu đầy tiềm năng này. Với thịtrường Campuchia đầy tiềm năng, Biti’s có nhà phân phối chính thức Công Ty Cambo Trading phân phố ải s n phẩm Biti’s trên toàn lãnh thổ Campuchia.
22
Biti’s đã xuất khẩu qua 40 nước trên th giế ới như Ý, Pháp, Anh, Mỹ, Nga, Nhật, Nam Mỹ, Mêxicô, Campuchia,… Ngoài ra, Biti’s cũng được các khách hàng quốc tếcó thương hiệu nổi tiếng như Decathlon, Clarks, Speedo, Skechers, Lotto, tin tưởng ch n lọ ựa trở thành đối tác gia công với nhiều đơn hàng giá trị ớ l n.
+ S n ph m có th a mãn nhu cả ẩ ỏ ầu khách hàng: Bitis Hunter đã thỏa mãn tốt nhấ ềt v các nhu cầu đòi hỏi của khách hàng như chất lượng, m u mã, gẫ iá cả ợ h p lí.
Bước 3: Thiết lập và thử khái niệm
+ Ai là người mua sản phẩm này? Bitis Hunter chủ yếu nhắm vào giới trẻ.
+ L i ích ch y u c n xây d ng s n ph m này là gì? Chợ ủ ế ầ ự ả ẩ ất lượng s n phả ẩm của Bitis t ừ xưa đến nay nổi tiếng với độ bền cao. Nay còn được cả ếi ti n cả vềchât lượng lẫn mẫu mã. + Trường hợp chủ yếu để sử dụng sản phẩm này: Thể hiện cá tính phong cách.
Bước 4: Phân tích kinh doanh:
Biti’s cần phân tích điểm hào vốn để xem tại công ty có thể bán bao nhiêu sản phẩm mới đạt được mức hòa vốn v i giá cớ ảvà cơ cấu vốn cho trước.
Bước 5: Chế tạo sản phẩm
Lúc này, khái niệm s n phả ẩm được chuy n sang b ph n nghiên c u và phát tri n hoể ộ ậ ứ ể ặc bộ phận ch tế ạo để phát tri n thành mể ột sản ph m c ẩ ụthể. Bộ ph n nghiên c u và phát tri n ậ ứ ể sẽ s n xu t mô hình s n phả ấ ả ẩm bản m u vẫ ới những thuộc tính mà khách hàng đang cần, sau đó sẽ kiểm tra xem khách hàng đánh giá như thế nào v nhề ững thuộc tính hiện di n ệ trong Biti’s Hunter như màu sắc, kích thước, cân nặng.
Bước 6: Thử nghiệm tại th ịtrường
Để thử nghiệm tại th ịtrường Công ty bảo hiểm Nhân thọ FWD Việt Nam chính thức ra mắt sản phẩm mới có tên: “FWD Bảo hiểm hỗ trợ viện phí” 100% trực tuyến được phân
23
phố ội đ c quy n t i tiki. Nhân s kiề ạ ự ện này, FWD, TiKi và Biti’s Hunter bắt tay đem đến trải nghiệm m i cho khách hàng tham gia b o hi m, FWD Viớ ả ể ệt Nam đã phố ợi h p với thương hiệu Biti’s Hunter để mang đến món quà cực “chất”- đôi giày phiên bản đặc biệt bitis Hunter street do ngh ệ sĩ Việt max thiết kếcho 1.500 khách hàng đầu tiên s h u h p ở ữ ợ đồng ‘FWD bảo hiểm hỗ trợ viện phí” trên TiKi (áp dụng với gói bảo hiểm có số tiền bảo hiểm 50 triệu, 100 tri u và 150 triệ ệu). Đây là lần đầu tiên, ba thương hiệu nổ ếi ti ng WFD, TiKi và Biti’s Hunter cùng phối hợp để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mới mẻvà độc đáo nhấ ừu trướt t c đến nay, góp phần tạo nên một hình ảnh tươi mới, tích cức và hiện đại hơn.
Bước 7: Tung sản phẩm ra th ịtrường
Biti’s Hunter phải quyết định nên đưa sản phẩm mới vào khu vực nào tùy theo nguồn tài chính của công ty ph i h p v i vi c xem xét mố ợ ớ ệ ức độ ạ c nh tranh trong vùng mà công ty quyết định nh ng vùng h p d n nào nên thâm nhữ ấ ẫ ập trước.
3.2.2 Price (Giá c ) ả
3.2.2.1 Nh ng y u t ữ ế ố ảnh hưởng đến giá c ả
✓ Định nghĩa về giá
Giá c là giá trả ịtrao đổi mà khách hàng sẵn sàng đểđổ ấi l y nh ng l i ích t viữ ợ ừ ệc sử ụ d ng một s n ph m ho c d ch v ả ẩ ặ ị ụ nào đó. Giá cả là nh ng gì mang l i doanh thu và l i nhu n cho ữ ạ ợ ậ doanh nghiệp và đồng thời cũng tạo ra chi phí cho khách hàng bao g m luôn nh ng gì h ồ ữ ọ hy sinh đểcó được sản phẩm.
✓ Tầm quan trọng c a giá c ủ ả
Giá c là y u t duy nh t trong h n h p maketing tả ế ố ấ ỗ ợ ạo ra doanh thu, đồng thời cũng là một trong những y u t ế ốtiếp th ịlinh ho t nhạ ất. Không giống như sản phẩm, nơi chốn phân phối hay các ho t ạ động khuy n mãi ế – chiêu th , giá c ị ả Biti’s Hunter có thểthay đổi nhanh chóng, song song với đó giá Biti’s Hunter phải đối m t mang tính thách th c v i nhi u b ph n, ặ ứ ớ ề ộ ậ
24
chi nhánh công ty không x lý t t giá c , vì vi c qu n lý giá c là m t vử ố ả ệ ả ả ộ ấn đề nan gi i và ả tốn r t nhi u thấ ề ời gian và công sức, thường thì vi c qu n lý m c giá t t và phù hệ ả ứ ố ợp s t o ẽ ạ ra công c ụchiến lược quan trọng để n m bắ ắt được giá tr ị khách hàng. Chính vì Biti’s Hunter gồm nhi u mề ẫu mã đa dạng và khác nhau nên các lo i giày thuạ ộc Biti’s Hunter s ẽ được quy định ở các mức giá khác nhau dao động t ừ 495.000 đến 1.400.000 tùy vào ch t li u và kiấ ệ ểu dáng t ng lo i khác nhau. ừ ạ
Giá là 1 thành ph n cầ ủa thương hiệu, bên cạnh đó việc định giá cũng đóng vai trò quan trọng trong vi c hình thành v trí cệ ị ủa thương hiệu. Hi n nay, th ệ ị trường Việt Nam đang tiêu thụ rất nhiều nhãn hiệu, tên tuối các loại giày khác nhau với đầy đủ các loại giá. Đối phó với các hãng Biti’s đạo nhái, các mẫu giày sandal xuất xứ từ các nước Trung Quốc, Đài loan, Hàn Qu c, Thái Lan có giá kho ng t m 200.000 ố ả ầ – 500.000đ,…nhưng là vì hàng nhập ngoại nên các s n phả ẩm này được bày bán kh p các cắ ửa hàng, trung tâm thương mại trên cảnước, và được đa số những người có thu nhập cao, thích sưu tầm đồ ngoại ưa chuộng mua nhiều.
Điều đó cho thấy là Biti’s Hunter không chỉ cạnh tranh sản phẩm trong nước mà còn phải cạnh tranh ra các nước bên ngoài, và Biti’s Hunter hiện nay cũng không ngừng vươn tầm sản. Thành công của Biti’s Hunter trong nước cũng nhờ một ph n là chiầ ến lược giá c a các ủ công ty.
Ngày nay, Biti’s Hunter đã không ngừng vươn tầm sản phẩm của mình ra thị trường thế giới, chứng minh thương hiệu đang ngày càng phát triển thu hút càng nhiều các đối tượng tiêu dùng. Giá của Biti’s Hunter đang tác đông trực tiếp lên hành vi của người tiêu dùng, là vũ khí cạnh tranh s c bén trên th ắ ị trường, việc định giá s n phả ẩm Biti’s Hunter là đặc trưng cơ bản giúp người tiêu dùng dễ nhận thấy một cách trực tiếp nhất, giá cảđược nêu ra thể hiện chất lượng giảđịnh c a s n phủ ả ẩm này. Và người tiêu dùng Việt Nam luôn l a chự ọn tiêu chí ngon-bổ-rẻ trong vi c l a ch n s n ph m và d ch v , chính vì v y vi c l a chệ ự ọ ả ẩ ị ụ ậ ệ ự ọn cho mình đôi giày Biti’s Hunter là lựa chọn hàng đầu của nhiều người tin dùng bởi tính chất b n, êm chân, t o c m giác tho i mái, tề ạ ả ả ựtin sành điệu, và v i m c giá trong kho ng ớ ứ ả
25
495.000 -1.400.000đ là mức giá phù h p nh t v i chợ ấ ớ ất lượng c a s n phủ ả ẩm này, đánh vào tâm lý của h c sinh sinh viên, nhọ ững người yêu thích thểthao.
Từđó chúng ta nhận thấy rằng giá cả tác động mạnh mẽđến chi tiêu và hành vi của người tiêu dùng, nâng cao thương hiệu trên toàn thế gi ới.
✓ Những y u tế ốảnh hưởng đến giá c ả
Yếu tốảnh hưởng đến giá cả có thể chia làm 2 loại: các yế ốu t bên trong và các y u t bên ế ố ngoài
Các y u t bên ngoài là nh ng y u t mà doanh nghi p không ế ố ữ ế ố ệ thể qu n lý hay chi phả ối như: đặc điểm của thị trường, mức độ cạnh tranh, các yếu tốmôi trường (kinh tế, chính trị, xã hội, luật pháp...)
- Mức độ c nh tranh: Vi t Nam hiạ ệ ện đang là nước có mức độ ả s n xu t giày dép l n th 4 trên ấ ớ ứ thế gi i ch sau Trung Qu c, H ng Kong, Ý. Và trên toàn b hớ ỉ ố ồ ộ ệ thống kinh doanh trong nước hiện nay đang mọc lên rất nhiều các công ty, cơ sở chuyên sản xuất giày dép để trao đổ ới v i người tiêu dùng trong th ịtrường nội địa và xuất khẩu ra nước ngoài. Đố ới Biti’s i v Hunter đã và đangcho ra đời nhiều ch ng lo i giày th thao v i nh ng thi t k phá cách và ủ ạ ể ớ ữ ế ế sở h u công ngh tiên ti n nh t t ữ ệ ế ấ ừ Biti’s, lấy nguồn c m h ng cho nh ng tr i nghi m m nh ả ứ ữ ả ệ ạ mẽ, đầy phong cách và đậm đà cá tính của gi i tr hi n nayớ ẻ ệ . Đối th mủ ạnh mà Biti’s Hunter phải đối mặt chủ yếu các dòng giày Nike, Sneaker, Adidas, …những dòng này cũng rất được gi i trớ ẻưa chuộng b i thiở ết kếđộc đáo không hề thua kém, và giá cả của nó cũng chỉ tập trung vào đối tượng có thu nh p cao. V i s c hút nòng h i c a ậ ớ ứ ổ ủ Biti’s Hunter đang ngày càng khi n cho nhiế ều đối thủ trong nước và ngoài nước v i các s n ph m cùng loớ ả ẩ ại như Đông Hải, Bita’s và nhiều thương hiệu khác đến từ Trung Quốc, Đài loan, Hồng Kong,…mong muốn hợp tác, tiếp cận dòng Biti’s Hunter mang xu hướng mới đến với giới trẻ, người tiêu dùng nước mình.
-Đặc điểm thịtrường: sự gia nhập và phát tri n cể ủa các cơ sở ả s n xu t và kinh doanh ngành ấ hàng này ngày càng nhiều và đa dạng, và người tiêu dùng hiện nay cũng đã cở ở hơn vớ m i
26
các m t hàng dày dép nặ ội địa trong nước, các doanh nghi p vệ ẫn đang không ngừng đổi mới, phát triển vượt b c và chi m th ph n l n, phát huy nhậ ế ị ầ ớ ững gì mình đang có. Các doanh nghiệp công ty Biti’s đang chú trọng đầu tư công nghệ vào mẫu mã giày mới, phát triển thương hiệu của mình. Người tiêu dùng từlâu đã quen với hình ảnh đôi giày “ăn chắc mặc bền” nhưng không quá nổi bật v ki u dáng, chính vì về ể ậy Biti’s Hunter mang đến các dòng sản ph m và mẩ ức giá đa dạng thu hút nhi u t ng lề ầ ớp người tiêu dùng. S xu t hi n cự ấ ệ ủa Biti’s Hunter đã đánh dấu một trang mới cho Biti’s với s ựtrở ạ l i m nh m cạ ẽ ủa thương hiệu Việt.
Việt Nam có tất cả 63 t nh thành trên c ỉ ả nước, mức sống và th hi u cị ế ủa người tiêu của mỗi vùng miền cũng đa dạng khác nhau, và Biti’s Hunter cũng đã và đang xây dựng nhi u ề chi nhánh,trung tâm thương mại nhiều vùng miền để phục vụ những người tiêu dùng có đam mê với giày thểthao, và đưa ra chiến lược giá cao thấp phù hợp với thu nhập của từng vùng.
Các y u t bên trong là các y u t mà doanh nghi p có th qu n lý và chi phế ố ế ố ệ ể ả ối như: mục tiêu marketing, chi phí, tính chất việc định giá…
✓ Mục tiêu maketing
+ T n tồ ại sẽtrở thành mục tiêu cơ bản c a công ty trong nhủ ững trường h p trên thợ ịtrường có quá nhiều cơ sở, công ty cạnh tranh sản xuất và cung cấp dịch vụ cùng loại, công ty Biti’s đang quan tâm phát triển chiến lược đầu tư dài hạn v b n và ề ững. Bên cạnh đó, Biti’s Hunter cần đặt ra mức giá cho các loại phân bổ từ thấp đến cao phù hợp cho từng lứa tuổi, giới tính, vùng mi n hy v ng sề ọ ẽđáp lại một cách thu n lậ ợi từphía người tiêu dùng.
+ Tối đa hóa doanh thu, lợi nhuận trước mắt: Biti’s Hunter không lựa chọn chiến lược mức giá rẻmà đặt chất lượng lên hàng đầu cùng việc phát huy ưu thếcông nghệ và con người để nâng cấp giá tr sị ản phẩm. Biti’s luôn tin tưởng về tiềm năng của dòng Biti’s Hunter v i chớ ất lượng và phân khúc giá hết sức cạnh tranh, m c dù doanh sặ ốBiti’s tăng
27
vào các d p l tị ễ ết nhưng vẫn c m thả ấy chưa xứng đáng với tiềm năng mà Biti’s Hunter có thểmang l i, vì vạ ậy mà nhi u công ty quyề ết định làm một chiến lược qu ng bá s n phả ả ẩm với một ngân sách lên tới hàng tỷđồng nhằm tạo ra doanh thu tối đa cho doanh nghiệp mình.
+ Chính sách m t giá là chiộ ến lược mà Biti’s Hunter lựa chọn, ph r ng phân phủ ộ ối và quảng cáo thương hiệu để giúp người tiêu dùng yên tâm không phải lo trả giá, mua hớ, mua nhầm.
Trong giai đoạn hiện nay, Biti’s đã sử ụ d ng hàng lo t các bài PR ngạ ầm đánh vào lòng yêu nước kêu gọi cộng đồng ủng h ộthương hiệu giày Việt. Tiếp đó là loạt bài PR nhắm trực tiếp vào s n phả ẩm. Đăng tải trên những trang báo dành cho giới trẻ, điển hình như Kênh 14. Đồng thời để kích thích cho những khách hàng còn đang băn khoăn với quyết định