✓ Giá trị khách hàng
- nh giá dĐị ựa trên giá trị ủa khách hàng nghĩa là hiểu được lượ c ng giá trịngười tiêu dùng đặt trên những l i ích mà h nhợ ọ ận được từ các sản phẩm và thiết lập m t mộ ức giá mà nắm bắt được giá trị này.
- Biti’s chủ ế y u xem xét cảm nhận v giá tr cề ị ủa người mua, ch không ph i chi phí cứ ả ủa người bán, là chìa khóa để nh giá. đị
- Một đôi giày thểthao thông thường sẽđược mua v i giá t 150.000 ớ ừ – 300.000đ tại các siêu thị, các khu ch mua s m thì vợ ắ ới Biti’s Hunter, người tiêu dùng s ph i mua vẽ ả ới mức giá trong kho ng t 500.000 ả ừ – 1.400.000đ, hai mức giá chênh lệch nhau b i khách hàng ở nhận thức được giá trị v ềchất u, m u mã, chliệ ẫ ất lượng t t hay x u. ố ấ
28
- Phương pháp này sẽ phù h p nhu c u lợ ầ ựa chọn giày và được ch p nh n cấ ậ ủa đa số khách hàng trên thịtrường mục tiêu, tuy nhiên lại khó tìm được mức giá g n li n v i quyắ ề ớ ết định mua và hành vi mua của người tiêu dùng bởi quá chú ý đến tâm lý khách hàng mà bỏ qua yếu t chi phí. ố
- nh giá dĐị ựa trên chi phí là định hướng s n ph m, t c là l y s n ph m làm trung tâm, ả ẩ ứ ấ ả ẩ doanh nghi p ph i thi t k s n ph m và d ki n mệ ả ế ế ả ẩ ự ế ức chi phí để thiết kế và s n xu t ra sả ấ ản phẩm. Các m c chi phí cho s n phứ ả ẩm Biti’s Hunter bao gồm chi phí nhân công s n xu t, ả ấ chi phí nguyên v t li u, d ng c c n thi t tậ ệ ụ ụ ầ ế ạo ra đôi giày, chi phí máy móc thiế ị,…. Sẽt b được c ng v i khoộ ớ ản l i nhuợ ận mong đợi nào đó sẽ hình thành nên giá của 1 đôi giày. Sau khi xác đị h đượn c mức giá rồi, các công ty sẽ dùng nhiều biện pháp chiêu thị để chứng minh với người tiêu dùng r ng s n ph m này là phù h p v i giá tr và chằ ả ẩ ợ ớ ị ất lượng c a nó. ủ Biti’s nâng cao chiến lược về s ố lượng, tăng điểm bán hàng để nâng cao tính s n sàng phẵ ục vụ của hệthống Biti’s với người mua. Trang m ng Facebook là nguạ ồn chính của thảo luận nhờ vào hoạt động tích c c cự ủa Biti’s trên fanpage. Biti’s đã sẵn sàng h i nh p, khai thác ộ ậ các m ng mi ng tả ế ừInstagram, cũng tận d ng s c m nh t nhụ ứ ạ ừ ững người có sức ảnh hưởng trên cộng đồng m ng, bao g m: diạ ồ ễn viên, ca sĩ, người mẫu,… loạt tên tu i gổ ần gũi và dễ tạo trào lưu trong giới tr ... Vẻ ới Biti’s Hunter bạn ch ph i t n t ỉ ả ố ừ 500.000 đến trên 1.000.000 VNĐ. Đó cũng là lý do vì sao đôi giày thương hiệu Biti’s đang thu hút sự chú ý quan tâm của giới trẻ ngày càng nhiều hơn.
- Định giá th p d n t i viấ ẫ ớ ệc ít xảy ra các chương trình giảm giá, khuyến mãi
- Định giá cao – thấp mang l i mạ ức giá cao hơn nhưng vẫn phải thường xuyên t ổchức các khuyến mãi ưu đãi các mặt hàng
- Định giá giá trị gia tăng liên kế ới các tính năng và dịt v ch vụ chào hàng, hỗ trợ mức giá cao hơn
✓ Đối thủ cạnh tranh
Với giá thành ch 29,99 Euro (khoỉ ảng 710 nghìn VND) nhưng mẫu giày Sneaker v i chuyên ả dụng Bershka đã đảm bảo được 2 yếu tố cơ bản đó là độ mềm mại cho đôi chân và kiểu dáng thời trang. Đế giày được làm từ nhựa tổng hợp EVA nên có độ ẻo dai và đàn hồ d i r t ấ
29
tốt, với m c giá hứ ợp lý ch t li u l i tấ ệ ạ ốt Bershka đã là đối thủ c nh tranh vạ ới Biti’s Hunter. Bershka không ph i là mả ột thương hiệu n i tiổ ếng nhưng nó lại được nhi u b n tr yêu thích ề ạ ẻ bởi giá c h p lí và mang l i sả ợ ạ ự trẻ trung, mới đây Bershka đã ra sản ph m m i dành cho ẩ ớ nam giới mang tên Beshka Men’s technical fabric sneakers vớ ự ế ợp đỏi s k t h và đen cực ngầu nhưng không kém phần trang nhã.
Và người tiêu dùng s phán xét v giá tr c a s n phẽ ề ị ủ ả ẩm giày Biti’s dựa trên các m c giá mà ứ đối thủ cạnh tranh đặt ra cho các sản phẩm tương tự. Doanh nghiệp xác đinh rõ họ đang trong phân khúc th ị trường nào và đối thủ cạnh tranh trong phân khúc đó là ai. Giá c ả Biti’s Hunter nh n m nh và t p trung phân khúc th ấ ạ ậ ị trường nh m vào các khách hàng tr ắ ẻtuổi, các bạn tr ẻ có độtuổi từ 15 tr lên, nh m vào nh ng khách hàng có m c thu nh p cao ở ắ ữ ứ ậ ổn định, tần lớp trung lưu. Bên cạnh đó, phân khúc thịtrường theo hành vi của người tiêu dùng, dựa vào nhu cầu cá nhân như khách hàng chú ý nhiều v ki u dáng, màu s c phong cách, s ề ể ắ ở thích đam mê thể thao của giới trẻ, hay nhằm vào nhu c u công viầ ệc như giày leo núi, giày bảo hộ, đảm bảo tính chắc chắn an toàn cho người sử ụ d ng,..