I. Tại doanh nghiệp
3. Tăng c-ờng đổi mới công nghệ chú trọng đào tạo nhân lực
Chất l-ợng sản phẩm chịu ảnh h-ởng phần lớn do công nghệ và kỹ thuật sản xuất. Vì thế để nâng cao chất l-ợng sản phẩm lên trình độ mới không còn con đ-ờng nào khác là phải cải tiến đổi mới công nghệ và máy móc thiết bị.
Nh-ng tình trạng hiện nay các doanh nghiệp ta đều thấy rõ, không phải doanh nghiệp nào cũng có khả năng đổi mới mà ta thực hiện có thể đổi mới toàn bộ hoặc có thể đôỉ mới dần dần. Phần nào cần thiếtthì phải hoặc có thể đổi mới dần dần. Phần nào cần thiết thì phải nhanh chóng đổi mới. Tất nhiên nếu đổi mới một cách có hệ thống và mới phù hợp thì việc áp dụng hệ thống chất l-ợng sẽ thuật lợi hơn. Những doanh nghiệp nên chọn hình thức phù hợp
việc đào tạo nhân lực không chỉ phục vụ cho yêu cầu tr-ớc mắt mà không chỉ phục vụ cho yêu cầu tr-ớc mắt mà còn cho cả t-ơng lai, đáp ứng mục tiêu phát triển kinh doanh cũng nh- chất l-ợng của doanh nghiệp.
Mặt n-ớc vấn đề cần thiết trong đổi mới là ở chỗ doanh nghiệp n-ớc ta đa phần sử dụng công nghệ cũ từ các n-ớc khác nhiều khi công nghệ cũ không phù hợp không ăn khớp với các tiêu chuẩn mình muốn áp dụng.
Vì vậy một mặt tăng c-ờng đổi mới mặt khác là phải am hiểu về công nghệ mình đ-ợc chuyển giao.
Nh- vậy nắm bắt đ-ợc vấn đề trên thì doanh nghiệp sẽ có sự ăn khớp giữa các quá trình để tạo ra sản phẩm và chất l-ợng sản phẩm sẽ tốt hơn. Nh-ng tr-ớc hết là việc áp dụng HTQTCL sẽ hiệu quả hơn.