Qua hơn 20 năm phát triển, hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Việt Nam ngày càng chứng tỏ sức nóng và vị thế quan trọng trong hoạt động kinh doanh của các Ngân hàng, ngay cả khi nền kinh tế đang có những dấu hiệu không mấy tích cực.
Có thể thấy, hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Việt Nam phát triển mạnh nhất vào giai đoạn 2006-2010 khi nền kinh tế tăng trưởng, mức thu nhập và đời sống người dân được cải thiện đáng kể, nhu cầu vay cá nhân tăng mạnh là điều kiện thúc đẩy hoạt động tín dụng cá nhân không chỉ các NH TMCP mà các NHHTX cũng tham gia cạnh tranh trên thị trường này.
Theo kết quả cuộc tổng điều tra dân số năm 2019, tại ngày 01/4/2019, dân số Việt Nam đạt trên 96 triệu người với 34,4% dân số sinh sống tại khu vực thành thị. Dân số đông, xu hướng đô thị hóa ngày càng phát triển, thu nhập ngày càng cải thiện và ngành Tài chính chuyển dần trọng tâm sang phân khúc cá nhân và hộ gia đình chính là động lực lớn đối với thị trường cho vay KHCN tại Việt Nam. Trong giai đoạn 2015 - 2018, thu nhập GDP bình quân của mỗi người dân Việt Nam luôn tăng trưởng ổn định với mức tăng khoảng 6,57% (từ khoảng 2.120 USD/người/năm năm 2015 lên mức 2.540 USD/người/năm vào năm 2018). Tiềm năng doanh thu tài chính bán lẻ tại thị trường Việt Nam cũng được dự đoán sẽ tăng trưởng gấp hơn 4 lần từ khoảng 1,5 tỷ đôla Mỹ năm 2012 lên 6,5 tỷ đôla Mỹ trong năm 2020.
Tốc độ tăng trưởng trung bình trong mảng cho vay KHCN giai đoạn 2013 - 2014 chỉ đạt 15%/năm, giai đoạn 2015 - 2017 đã lên đến 61,3%/năm, riêng năm 2018 khoảng 29,38%. Tốc độ tăng trưởng này cao hơn rất nhiều so với tốc độ tăng trưởng tín dụng nói chung và dư nợ cho vay KHCN chiếm tỷ trọng khoảng 19,7% trong tổng dư nợ toàn hệ thống.
31
Bước vào những tháng đầu năm 2021, với sự chỉ đạo điều hành kịp thời của chính phủ, tình hình kinh tế vĩ mô đã có nhiều chuyển biến tích cực. Lạm phát đã được kiềm chế, chỉ số giá tiêu dùng (CPI) đạt mức ổn định. Từ những giải pháp điều hành NHNN đưa ra, hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại các Ngân hàng có xu hướng phát triển mạnh trở lại, các NH đã có những hoạt động đi trước đón đầu thị trường bằng các biện pháp giảm lãi suất và tung ra các gói sản phẩm tiện ích mới, thậm chí các Ngân hàng trước nay chỉ quen bán buôn nay cũng chuyển sang bán lẻ bởi nhận định cho vay khách hàng cá nhân đỡ rủi ro hơn cho vay khách hàng doanh nghiệp tại thời điểm này.
Như vậy có thể nói, hoạt động cho vay khách hàng cá nhân đã và đang thu hút sự quan tâm của tất cả các Ngân hàng. Phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân hiện nay vẫn được xem là một xu thế tất yếu giúp các Ngân hàng tăng lợi nhuận và phân tán rủi ro hiệu quả.