3.2.1.1 Giới thiệu về Microsoft.
Theo Wikipedia, Microsoft là một tập đoàn đa quốc gia của Hoa Kỳ có trụ sở chính tại Redmond, Washington; chuyên phát triển, sản xuất, kinh doanh bản quyền phần mềm và hỗ trợ trên diện rộng các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến máy tính. Công ty được sáng lập bởi Bill Gates và Paul Allen vào ngày 4 tháng 4 năm 1975.
Tính đến năm 2020:
Doanh thu: 143 tỷ USD
Lợi nhuận kinh doanh: 53 tỷ USD Tổng tài sản: 301,3 tỷ USD.
Số lượng nhân viên chính thức: 166.475 người.
Microsoft là thương hiệu công nghệ hàng đầu do Bill Gates sáng lập. Giám đốc điều hành hiện tại của công ty là Satya Nadella. Ngoài nhiều thứ khác bao gồm cả sự đổi mới, Bill Gates và công ty được biết đến với các hoạt động từ thiện của họ. Trong những năm gần đây, một số thứ đã thay đổi bên trong Microsoft và Nadella đã có thể đưa mọi thứ trở nên sáng sủa hơn. Microsoft đã tìm thấy một trọng tâm mới là trao quyền - cho khách hàng và xã hội. Microsoft đầu tư những khoản tiền lớn mỗi năm cho phúc lợi xã hội, người thiệt thòi và người nghèo. Bảo vệ môi trường và tính bền vững cũng trở thành một chủ đề quan trọng, là trọng tâm chính tại Microsoft. Trong khi công ty đã chứng kiến doanh thu tăng trưởng ấn tượng trong những năm gần đây, sự tập trung vào phúc lợi xã hội và trao quyền cho cộng đồng cũng ngày càng phát triển mạnh mẽ hơn.
Là một gã khổng lồ công nghệ, Microsoft sử dụng sức mạnh của công nghệ để trao quyền cho con người và bảo vệ hành tinh. Nhiệm vụ của công ty là giúp mọi người đạt được nhiều thành tựu hơn. Trong khi các doanh nghiệp phải tạo ra lợi
nhuận tài chính, họ cũng phải tự chịu trách nhiệm trước những kỳ vọng của xã hội. Các doanh nghiệp một mặt giúp đỡ cộng đồng và môi trường, mặt khác chính họ được hưởng lợi hình thành một hình ảnh mạnh mẽ hơn và có trách nhiệm với xã hội. Dưới đây là những điểm nổi bật chính về trách nhiệm xã hội và nỗ lực bền vững do Microsoft thực hiện và kết quả mà những nỗ lực này đang tạo ra.
3.2.1.2 Tình hình thực hiện CSR
Đóng góp cho cộng đồng:
Hình 3.1 CSR của Microsoft trên toàn thế giới
(Nguồn Microsoft, 2019)
- Microsoft đã quyên góp hơn 1,4 tỷ đô la (phần mềm và dịch vụ) cho các tổ chức phi chính phủ trên khắp thế giới đang tham gia giải quyết các thách thức xã hội quan trọng.
-Cho đến nay, Microsoft đã phục vụ hơn 196.385 tổ chức phi lợi nhuận.
- Các nhân viên của Microsoft đã quyên góp hơn 158 triệu đô la cho các tổ chức phi chính phủ phục vụ cộng đồng tại địa phương của họ.
- Microsoft đã tặng hơn 30 triệu đô la tiền mặt và các nguồn lực công nghệ cho các công ty đang tham gia phục vụ người tị nạn và các hoạt động nhân đạo khác.
- 61 công ty của Microsoft đã ký Hiệp định Công nghệ an ninh Mạng để bảo vệ và trao quyền cho dân thường trực tuyến.
- Microsoft đã cung cấp chương trình giáo dục khoa học máy tính cho hơn 12 triệu thanh niên ở 54 quốc gia để họ sẵn sàng cho công việc của ngày mai.
- Công ty cũng đã chi hơn 3 tỷ đô la để giúp đỡ các doanh nghiệp thiểu số, khuyết tật, cựu chiến binh, LGBTQ- và phụ nữ làm chủ trong năm tài chính 18.
- Microsoft đã và đang hợp tác với Markle Foundation để trao quyền cho 50.000 nhân viên vào năm 2020 bằng cách xây dựng nền tảng Microsoft Viva giúp mọi người có thể giao tiếp, học tập từ xa với các kỹ năng cần thiết để thành công trong nền kinh tế kỹ thuật số do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19.
- Chương trình TEALS (Giáo dục Công nghệ và xóa mù chữ trong trường học) của Microsoft nhằm lấp đầy khoảng trống trong giáo dục khoa học máy tính. Thông qua chương trình này, hơn 1.000 tình nguyện viên công nghệ đã hợp tác với các giáo viên để cung cấp chương trình giáo dục khoa học máy tính cho hơn 13.000 học sinh tại 344 trường trung học của Hoa Kỳ.
- Công nghệ đã chứng tỏ là một công cụ có khả năng xử lý một số thách thức cấp bách nhất trước xã hội. AI và các công nghệ mới nổi khác đã tỏ ra đặc biệt hiệu quả trong lĩnh vực này. Microsoft đang đầu tư vào AI để giải quyết các thách thức toàn cầu và xử lý một số thách thức toàn cầu khó khăn nhất và vì sự tiến bộ của xã hội. AI for Good là cam kết trị giá 115 triệu đô la của Microsoft nhằm trao quyền cho những người đang làm việc để giải quyết các cuộc khủng hoảng nhân đạo, thúc đẩy sự bền vững của môi trường và nâng cao năng lực của con người với công nghệ AI và giúp họ đạt được mục tiêu của mình.
- Microsoft cũng đã thực hiện một số dự án lớn ở Châu Phi để giúp mọi người và doanh nhân tìm thấy sự phát triển hơn, tự phụ hơn và trao quyền cho các cộng đồng cần hỗ trợ công nghệ để đảm bảo an ninh cao hơn và cuộc sống hòa bình.
Hình 3.2 Microsoft hỗ trợ Châu Phi thông qua các hoạt động CSR
Xây dựng và bảo vệ môi trường:
- Trọng tâm của Microsoft trong bảo vệ môi trường chủ yếu tập trung vào ba lĩnh vực bao gồm carbon và năng lượng, nước và hệ sinh thái (bao gồm nông nghiệp, đa dạng sinh học, bảo tồn) và giảm thiểu chất thải. Ngoài việc giảm thiểu tác động đến môi trường trong các hoạt động của mình, công ty còn tập trung vào việc tạo ra các sản phẩm và thiết bị bền vững, đồng thời cũng hợp tác với các công ty và cơ quan khác để giải quyết các thách thức về môi trường. Công ty đã đặt ra các mục tiêu có ý nghĩa cho mình trong tất cả các lĩnh vực này. Chương trình thu phí carbon nội bộ đã giúp công ty đạt được 100% carbon trung tính kể từ năm 2012.
- Vào năm 2018, Microsoft đã đạt được 100% hoạt động trung hòa carbon và vượt qua mục tiêu cung cấp 50% điện năng tiêu thụ cho các trung tâm dữ liệu từ các nguồn năng lượng tái tạo vào cuối năm nay.
- Công ty có kế hoạch đạt được mức giảm 75% lượng khí thải carbon thông qua các cam kết năng lượng và trung lập với carbon.
- Trong 5 năm trước, công ty đã dành 50 triệu đô la để biến AI trở thành công cụ giải quyết các thách thức về môi trường và giúp các tổ chức tham gia vào công việc này bằng tiền mặt và công nghệ.
- Công ty đã giảm trọng lượng bao bì sản phẩm khoảng 20% cho các thiết bị mới trong năm tài chính 18.