Đổi mới mô hình TCSX của TT HTDVVT cho phù hợp với nhiệm vụ SXKD tại Công ty ĐTHN2 là mục tiêu đặt ra của đề tài, nhóm thực hiện đề xuất mô hình mới với các tiêu chí trọng tâm:
- Sắp xếp lại nhiệm vụ, nhân lực hiện có để nâng cao năng suất lao động.
- Hỗ trợ gián tiếp và hỗ trợ trực tiếp mức cao các TTVT toàn bộ dịch vụ hiện đang cung cấp.
- Đôn đốc ĐHSC, PTTB các dịch vụ. Đầu mối phối hợp với các đơn vị trong và ngoài Công ty thực hiện sửa chữa các dịch vụ.
Mô hình TCSX mới sẽ bao gồm: - Lãnh đạo Trung tâm.
- Nhóm sửa chữa thiết bị đầu cuối. - Nhóm TSL & PABx. - Nhóm hỗ trợ xDSL và GPON qua NMS. - Nhóm ĐHSC, PTTB và Hỗ trợ mức cao. LÃNH ĐẠO ĐƠN VỊ 1 trƣởng+1 phó NHÓM VP & SỬA CHỮA THIẾT BỊ ĐẦU CUỐI 04 CBCNV NHÓM TSL & PABX 11 CBCNV NHÓM HỖ TRỢ XDSL&GPON TRÊN NMS 09 CBCNV NHÓM ĐHSC,PTTB VÀ HỖ TRỢ MỨC CAO 09 CBCNV
4.2 Chức năng nhiệm vụ:
- Lãnh đạo đơn vị: Có trách nhiệm điều hành sản xuất kinh doanh tại đơn vị đảm bảo các nhiệm vụ do Giám đốc Công ty ĐTHN2 giao.
- Nhóm sửa chữa thiết bị đầu cuối: Sửa chữa các thiết bị đầu cuối nhƣ máy điện thoại cố định, máy FAX, UGAIN... của các đơn vị trong Công ty phục vụ công tác sản xuất kinh doanh.
- Nhóm hỗ trợ xDSL và GPON trên NMS: Hỗ trợ gián tiếp, trực tiếp mức cao các TTVT trong quá trình sửa chữa, lắp đặt mới các dịch vụ băng rộng MegaVNN, MegaWAN, MyTV, GPON...
- Nhóm ĐHSC, PTTB và hỗ trợ mức cao: Đôn đốc, điều hành PTTB các dịch vụ trên cáp đồng. Đôn đốc, ĐHSC các dịch vụ viễn thông, hỗ trợ mức cao các dịch vụ khi có yêu cầu từ các TTVT.